公司計劃書怎么寫
公司計劃書怎么寫篇1
20__年的工作已經結束了,在經過一個晚上之后,元旦將過,在不斷地發展中,我們公司的業務也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結果,我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃,那么我們就一定能夠在不斷的發展找齊頭并進,發展壯大!
引子案例:解決中國企業10大管理難題?
引論:目標計劃與績效考核是現代企業管理的核心
第一章企業目標計劃體系
一.企業計劃與計劃管理
1.目標計劃要素
2.目標計劃管理-pdca管理循環
二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃
1.什么是企業愿景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
三.企業中觀目標計劃--年度經營管理計劃
1.年度營銷計劃
案例:abc有限公司20__年度營銷計劃目錄
2.年度經營管理計劃
經營管理計劃的主要構成部分
財務預測與預算
行動綱領
四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月計劃與日計劃
第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習:裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見問題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對于定性目標,有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的沖突問題
五.年度計劃部門內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例:某醫藥企業制訂的20__年公司的發展目標
常見的問題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
目標意識和問題意識
案例:妻子拉床單
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部門內目標分解方法及目標協議
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標
第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目標協議
實例:降低費用6%的目標分解體系圖
范例表:年度工作目標協議書
實例:某公司總經理目標業績合同書
七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解管理
1.崗位月度工作計劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習:待辦單制定練習
八.年度計劃部門目標實現的財務預算
每項任務的財務預算要仔細
預算的科學性
部門領導要親自參與
部門財務預算匯總
第三章有效執行工作目標的行動計劃
一.制定細致的工作目標的行動計劃
1.過程設計,你做了沒有?
2.目標細致的行動計劃
3.行動計劃的作用
4.有效行動計劃的關鍵要素
5.有效的行動計劃要點
范例:員工季度
6.行動計劃的工具表單
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
范例:部門目標計劃匯總一覽表
范例:培訓專員年度工作業績目標計劃表
二.行動計劃有效執行的注重點
1.你的計劃是否符合要求
2.執行:用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.行動計劃執行情況的監控
(一)常用過程監控方法
(二)目標的檢查和反饋
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
案例:外企的表單文化
現場練習:請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
(三)目標計劃執行的三種結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯后
四.執行行動計劃時的日常時間管理(努力節省預算)
引子:工作成功的模型公式
現場測試:你管理時間的能力如何?
(一)時間管理的原因
1.時間計算練習
案例:胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例:銀行向你撥款
(二)時間管理的原則
1.效率與效果
/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
哪個象限的模式最好
案例:微軟與ibm公司的歷史現象
(三)時間管理的具體實用方法和技巧
集中注意力在m2類事情
使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
學會拒絕,說不
克服拖延
同類事情同時做
辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
善于運用零星時間,增加時間利用率
常規事項堅持養成良好習慣
系統管理你的時間,善于用好別人的時間
(10)以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間
(11)充分運用現代管理工具,例如電腦、信息管理系統,提高時間利用效率
(12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差,個別差異。
(四)案例分析:王先生的每日工作時間計劃表
五.企業目標實現的財務預算控制
1.企業與部門的兩級預算控制
2.費用經常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開支的加嚴審批
5.目標進度與預算控制的關系
第四章.用績效考評體系推進目標計劃的有效執行
引子案例:面對小高的不滿王經理怎么辦?
一.企業關鍵績效指標(kpi)的內涵和用途
二.關鍵業績指標分類
效益類,營運類,組織類
三.關鍵業績指標在目標考核中的應用
四.根據關鍵業績指標設計工作目標
五.kpi體系建立流程
六.根據關鍵績效領域設計關鍵業績指標kpi的方法
1.企業關鍵成效領域分析
2.找出kpi指標的方法-魚骨圖
課堂練習:請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業績指標kpi
七.根據職位說明書設計具體崗位關鍵業績指標kpi的方法
1.關鍵業績指標的設計步驟
職責說明的步驟
關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素
2.舉例:工作目標的設定(總部財務處預算處處長)
課堂練習:請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標(工作目標)
八.根據平衡計分卡原理設計關鍵業績指標kpi的方法
1.平衡計分卡實施背景
2.平衡記分卡-提供一個關鍵績效定位的框架
3.平衡計分法與kpi的結合圖示
4.基于平衡計分法的`kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實戰案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系
案例2:聯想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享
結束語:桑塔納和奔馳
中國企業管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓,我們不僅要給企業傳播知識和技能,更要為企業解決一些棘手的問題,中國的優秀培訓講師首先應該具有深厚的企業工作經驗,并成為實戰派企業管理專家,多些實務,少些浮夸!
上面的工作計劃都是我們不斷發展之后形成的經驗,雖然經驗不一定正確,但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發展,只要我們做好了,那么我們的發展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大,所以在發展中,我們得到了巨大的進步,只要這樣,我們才會做到最好!
公司計劃書怎么寫篇2
今年以來,為了打贏降本增效、控虧增盈攻堅戰,向建國60周年獻禮。在總廠黨委及廠部領導下,__公司遵循董事會的經營決策,以經濟建設為中心,以努力完成全年生產經營任務為目標,上下團結一心,穩中求進,進中求好,好中求快,控虧增盈工作成效顯著,預計全年能夠實現周廠長提出的“扭虧為盈”奮斗目標。
為了總結成績與經驗,分析不足,找準差距,做好明年工作安排,現對一年來的工作完成情況進行總結并暨__年的工作進行安排。
一、全年生產經營情況
為了深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神,根據中鋁總部“一保二壓三從緊”的降本增效措施,圍繞“一個目標、兩條戰線、三個重點、五項措施”要求,結合本公司實際,相應制定了“降本增效,控虧增盈”新舉措。千方百計創造較為穩定的經濟支撐點,確保完成__年生產工作任務。
1、各項指標完成情況
__公司1—10月生產經營活動發展勢頭較好,產值產量、利潤留成以及各項經濟技術指標月月超計劃完成:
累計完成產量______噸,完成年計劃(年計劃_____噸)的_____%,比上年同期(上年同期為_____噸)增加了_____噸,增幅為___%;
累計完成銷售量______噸,完成年計劃(年計劃______噸)的___%,比上年同期(上年同期為____噸)增加了____噸,增幅為___%;
累計完成產值萬元,完成了年計劃(年計劃萬元)的%,比上年同期(上年同期為萬元)增加了萬元,增幅為%;
累計完成銷售產值萬元,完成年計劃(年計劃萬元)的%,比上年同期(上年同期為萬元)增加了萬元,增幅為%;
經營活動現金凈流量萬元,但比上年略有好轉;
實現利潤總額萬元,完成年計劃(年計劃萬元)的%,與進度計劃萬元相比,增加了萬元,增幅%;
綜合能耗計劃消耗公斤/噸,實際消耗公斤/噸,節能降耗公斤/噸;
綜合成品率計劃實現%,實際達到%,超計劃%。
從以上各項指標完成情況來看,利潤總額實現了扭虧為盈,綜合能耗大幅度降低,綜合成品率有所提高。但產值產量、銷售產值與銷售量與完成全年生產任務還有一定的差距。其主要原因是上半年鋁線桿銷售增長幅度和速度與計劃預測數差距較大,年初洽談成功的鋁線桿訂單均未按計劃實現。
2、生產經營工作完成情況
①、重學習,樹信心,凝心聚力迎接挑戰
統一思想,明確任務。把全員思想統一到“挖潛增效、控虧增盈”的要求上來。牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節約、過緊日子的思想。通過學習和教育,使員工逐步樹立崗位意識、責任意識、服務意識、競爭意識與危機意識,不斷提高員工的創新能力、貫標能力、服務能力。
②、搶市場,抓機遇,沉著應對市場風險
今年以來,公司成功開發了adc10、as10g、ac4b、zld106、alsi12等產品,承擔了分公司所需的鋁導桿生產,為分公司電解一系列起槽做好了準備工作。同時,加大市場開發力度,成功進入了湖南、湖北市場,合金產能得以提提高,各項固定資產折舊、人工工資、維護修理等固定費用被攤薄,使每噸產品加工成本大幅下降,提高了產品盈利空間,增強了合金產品市場競爭力。
③、優指標,創佳績,攻堅克難控虧增盈
20__年企業20__年企業年度工作計劃
注重成本,增收節支。大力開展攻關挖潛、創建“工人先鋒號”等活動,形成強大的合力,加大力度抓緊抓好應收帳款回籠與資金流管理工作。按照總廠要求完成了稅收自查工作,及時按照國家稅法規定規范了各類涉稅事項,有效降低了公司可能存在稅收風險。
④、強管理,重安全,群策群力挖潛增效
一加強內部管理,層層落實責任,形成良性循環的工作新格局。二是加強設備管理與維護,進一步提高設備完好率及運轉率。三是把安全工作列為企業管理工作的重中之重。四是大力抓好班組建設及創建“工人先鋒號”活動。五是轉變經營理念,創新經營模式。嚴格按照iso9000質量體系運行,細化生產經營過程管理,努力降低各項生產消耗。
⑤、提素質,比貢獻,學有所長各顯其能
堅持人本管理,實施“人才強企”戰略,通過培訓鑒定、技能導航、技術練兵、拜師學藝等各種有效措施,激發技術操作崗位員工學知識、學技能的積極性,利在當前,功在長遠。
⑥、保穩定,促和諧,精誠團結求真務實
經濟建設為中心,求真務實,努力開創黨務工作新局面。充分發揮黨、工、團作用,開展形勢任務教育活動,拓展工作視野,做好員工思想工作,千方百計為實現全年各項工作任務目標提供堅強的組織保證和思想保證。
二、存在的問題
一是員工隊伍難以穩定。根據無法預測的金融危機,生產經營活動嚴重受到影響,難以實現連續生產。從而導致無法掌握員工的需求動態。人力資源的渠道、技能培訓的層次、骨干力量的穩定都將成為公司的一大難題。二是經驗不足。因公司員工變動頻繁,素質參差不齊,在生產、操作、調試、運行的技術把關、現場管理中都存在一定程度的不足,生產流程協調力度也尚有一定的差距。三是安全生產的深度有待加強。四是制度執行力有待進一步加強。還沒有完全做到令行禁止。五是員工的主人翁意識、改革意識、危機意識、競爭意識、服務意識均為薄弱環節。
三、__年主要工作安排
一是創新發展,積極轉變經營理念,創新經營模式,實現公司的可持續發展。
二是建立健全各項、崗位責任制及民主管理網絡體系,抓緊抓好“三大規程”的學習與運用,迅速與iso9000質量體系結合,確保質量認證體系嚴格運行。
三是強化安全管理,落實安全責任。建立以制度管理為基礎,以思想教育為先導,以技術管理為支撐,以人才管理為目標的安全管理長效機制。
四是樹立形象,開拓市場,鞏固和擴大市場份額。
五是加強資金管理,強化風險意識,正確處理和平衡銷售增長與應收賬款管理,防止出現壞賬風險。
六是堅持科技創新,加大新牌號產品試制、開發力度。一方面使用水平鑄機研發試產3系、4系小扁錠。另一方面專研電工圓鋁桿的生產工藝,優化技術指標。采用多渠道策略,打開高端市場。
七是夯實管理基礎,加強班組建設。努力把公司班組建設成為務實創新、節能降耗、安全穩定、團結和諧的一流班組
八是抓好精神文明建設,發揮黨組織的保證監督作用。加強形勢任務教育,堅持做到以科學的理論武裝頭腦,不斷提高學習和落實“____”重要思想的自覺性。大力開展創建“四好”領導班子及創建“六先”黨員隊伍活動,陶冶情操,增強團隊精神,促進公司和諧發展。
公司計劃書怎么寫篇3
回顧是公司品牌的起點,品牌的風格定位,店務形象,營銷網絡,營銷模式,都在嘗試搜索,調整中得到總結,工作在此基礎上根據品牌定位。樹立品牌經營理念。輸出品牌的系統管理,認真規劃市場區域。
一.營銷網絡經營的管理:
只有在內求升級管理,外求拓展,才是公司發展的根本,內部機制的規范性,合理性,直接影響代理商辦事處,加盟商對企業的認可度。直接影響終端建設目標,銷售目標的完成。因此,作為公司的最終實現零售終端的管理,對內部的深化升級管理是迫在眉睫的事情,是我們今年內求整合的基礎。
銷售管理:
1.加強銷售管理工作的計劃性,有目標,有重點,有步驟地開展工作做到目標到人責任到人。
2.強化規范管理建立信息反饋系統報表,通過分析與提煉,了解市場需要與競爭動態,為銷售政策,促銷方案的制定跟進,以及產品開發提供決策依據,同時適應銷售工作的補給,供貨需要防止貨物,在公司倉庫辦事處倉庫直營網點的沉淀積壓,加快周轉減少庫存.
3.公司決策權,管理層對代理商,加盟商提出的問題予以高度重視,摸清情況后盡力解決。這樣可提高代理商,加盟商的自身價值,增加歸屬感,認同感。
4.強化學習培訓。既培訓經銷商,加盟商。也在員工中開展學習與培訓,提高工作能力,為市場發展儲備人才。
5.推動標準店務,標準陳列。開展時令促銷,節日促銷。主題促銷的策劃,推廣。零售終端網絡的管理
(一)終端分級:根據終端店鋪的位置,營業面積,社區經濟條件,營業額知名度等情況,把零售終端網絡分為三級
A級定位工作重點
B級作為培養重點
C級作為教訓的總結,研討
(二)合理的培訓督導周期,根據終端類別設計培訓和督導周期
(三)明確明標,具體任務,一個優秀的終端作業人員,應該明白自己的工作目標,規定
每天巡查幾家終端店鋪,每家店鋪的貨品陳列要做何種規范。各終端店鋪的存活率達到多少等,每天填寫終端作業的報表,每周填寫終端作業周報表,每月填寫工作總結表,不斷地評價和反饋市場信息(包括同行信息),不斷積累經驗,提高工作效率和作業能力。
總而言之,終端管理作業員主要工作應包括以下幾個方面:
1.終端優質服務
2.終端銷售技巧
3.終端貨品陳列
4.終端POP促銷
5.終端價格控制
6.終端營銷通路理順與渠道管理
7.終端客情分析及管理
8.報表及信息反饋
9.終端企業文化與理念宣傳貫徹。
二.市場規劃及各區域的工作計劃
公司針對各分公司(辦事處)的工作重點
1.在管理好總公司直營店的同時,拓展代理商和加盟商。
2.向代理商灌輸公司及品牌發展的思路與規劃,引導代理商經營理念,經營行為為與協同一致
3.在代理商共同分析當地市場狀況,確定主次市場,制定市場拓展計劃,使銷售工作更針對性,目的性.
4.指導,培訓代理商推動整套店務管理,銷售管理,信息管理陳列管理,促使代理商,零售商銷售規范,管理規范。
5.指導代理商根據當地實際,靈活制定適合當地市場及促銷活動方案
三.公司品牌發展目標
走品牌經營道路,倡導時尚系列.提供優質產品和優質服務,對應公司品牌知名度,達成公司和代理商,加盟商共同長期健康成長。
四.銷售策略
1.實行品牌終營策略,穩健經營。培育市場。樹立品牌,實現長久發展。
2.實行與代理商,加盟商建立緊密,長期合作的政策,兼顧眼前與長遠利益,實現共同長期成長!
3.實行全國零售應統一管理標準,達到所有零售應設計及,裝修,陳麗,促銷,信息反饋,服務的標準統一。
4.價格政策,實行二級價格
5.發展加盟商,按揭選擇加盟商,保證加盟商具備升級加盟店的經濟實力,經營觀念,管理能力
6.更具當地市場狀況,銷售情況,策劃有針對性的促銷活動
綜合以上所述公司的品牌的發展戰略是不斷超越,力求完美,把企業優秀的代理商,加盟商集合在同一共識上,互惠互利,共同成長,把終端零售當成品質,當成文化前沿,吧公司的經營理念通過終端傳遞的是一個誠實,創新經營境界
公司計劃書怎么寫篇4
新的一年,新的一天,不知不覺中已經到了新年的二月,在過去的一年里,我們有值得發揚的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當然我們的努力也是顯著的。新的一年已經開始,成績已經屬于過去,經驗和教訓卻要銘記在心,面對當前的新形勢,20__年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領導、管理、指導和監督下,強化部門服務與配合作用,綜合協調,多方溝通,督促工作任務完成、政策實施檢查與后勤的保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:
一、加強公司企業文化建設及宣傳。
公司現已經形成了 以人為本,企業是我家 的基本價值觀,我們要繼續堅持及發揚,現需要通過我們的自身作風,生活習慣,行為規范的細節問題,更加完善我們的企業文化,當然我們的領導更要以身作則,起表率作用,使每一個員工都有主人翁的意識,都有共同發展的長遠目標,最大限度的激發員工的錢能力,為公司的戰略目標更好的服務。
企業文化建設存在的問題
1、 公司簡介。
公司簡介比較模糊混亂,缺乏統一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業的門戶,公司簡介需要重點加強補充和完善。
2、 企業使命。
企業使命不能貫徹于每一個員工的內心,使員工心理離不開,經營者與被經營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(略)。
3、 自身修養。
每一位的員工的自身修養都直接影響著公司的發展與環境氛圍的好壞,公司應注重員工的道德修養,從德智體美勞各個方面入手,適當的組織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據實際情況,講排場,論品味等與公司發展脫節的輔助性企業文化行為。
4、 團隊合作
我們的團隊合作基本上是一團散沙,協調性太差,基本上都是自己單干,我們需要統一步伐,統一觀念,鼓勵創新,本著 求同存異 的原則來辦事,一個公司的發展取決于一個強大的團隊。
二、優化后勤服務
三、制度的監管與實施。
四、培訓與招聘。
五、配合好公司的其他工作
公司計劃書怎么寫篇5
本學期后勤工作以學校新學期工作意見為指導,確立艱苦奮斗,勤儉辦學,克難求進,務實求真,任勞任怨,愛崗奉獻,踏實奮進的服務意識,打響后勤管理的牌子,扎扎實實做好后勤服務工作。
一、明確職責,建立考核制度。
1、認真制訂好后勤人員各自崗位職責,設崗定人,具體分工:凌順龍全面負責總務處工作,曹勝華負責學校倉庫、物品發放,蔣菊明負責學校水電、電教,黃小君負責食堂工作,鄭美芳學校主辦,周志珍學校出納,夏永梅、丁仕芳負責文印,湯伯新負責檔案,沈陳黨育圖書室。通過分工,建立切實可行的崗位考核制度、民意測評、獎勤罰懶。
2、認真學習業務知識,開展業務練兵,舉行業務知識能力考核及操作比賽。
二、開源節流,克勤克儉,勤儉持家,嚴肅財經紀律,嚴格財物管理。
1、抓水電管理。水電專管人員經常檢查水電設備及其使用情況,及時維修,保證安全、正常供應;配合學校經常對師生員工進行節約水電的教育,采取有效措施,堵塞漏洞,克服浪費,總務處分工每天檢查班級、辦公室、專用室有無開無人燈、晴天燈,晚上飲水機開關有無關等情況,發現問題及時解決。
2、抓財產管理。總務處對學校所有財產實行宏觀管理。落實使用部門(班級、辦公室、專用室)責任制,實行各室財產登記承包保管使用制度和有關的損壞賠償制度,對低值易耗品要從實際出發,合理供應。期末對各班各室財產進行驗收。
3、抓經費管理。根據學校教育教學活動的需要,做好財務預處和經費的科學使用,讓財盡其力,使有限的&39;財力充分發揮作用。堅持厲行節約,杜絕浪費,艱苦創業,勤儉辦學原則。學校維修基建項目及大型設備購置采用集體決定招標制和決算審批制,物品的購置實行政府采購制。嚴格報批手續,嚴禁白頭發票、收款收據、兩人簽字結算報銷,堅持做到發票右上角必須簽有經手人、驗收人、審批人,會計方可報銷。
4、加強倉庫管理。倉庫物資入庫驗收,出庫登記、分類貯存、有序排放。物品的發放工作做到既耐心又細心,有求必應。
三、分區包干,落實責任,加強校園環境衛生工作。
從實際出發,立足當前,著眼于未來,發動全體師生本著布局合理、分區明確、和諧統一、特色突出來設計布置我們的校園,實行自建自管,責任到人,分區包干,定時檢查,評比獎懲等多種方法。
四、保障供給,服務至上,繼續加強和改進食堂供應工作。
1、嚴格核算,嚴密監控,總務處對每周菜價作市場行情調查、核價,實行菜款周結制、付款制。
2、經常傾聽師生意見建議,不斷改進食堂供應工作和服務工作,努力做到飯菜可口、價廉物美。
3、切實加強食品衛生工作,嚴格按照《食品衛生法》的要求和相關業務管理部門的規定,把好食品的采購《訂合同》、貯存、清洗、消毒、烹調、供應的各個環節,嚴格按規定、按規范操作,確保所有食品、餐具均符合衛生防疫要求,堅決杜絕食物中毒事故的發生。
五、落實安全責任,做好綜合治理
1、認真做好今年暑假校舍加固工作,確保校舍安全。保安人員加強對外來人員的登記工作。
2、完善各類應急預案,對學校各類設備、消防、用電、飲食等定期進行安全檢查。落實責任,做好安全記錄,以檢查促整改,以整改促防范。
3、嚴格學校值班制度,加強校園與周圍的安全防危,警校共建,創建“平安校園”。
公司計劃書怎么寫篇6
一、工作目標
20_年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在20_年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
公司計劃書怎么寫篇7
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現
20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務,打好運營基礎
__項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎
企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。
公司計劃書怎么寫篇8
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:
一、以__項目建設為中心,切實完成營銷任務
__項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
確保一季度工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為商業廣場裙樓、__大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
二、以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
“”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業集團。
1、注冊成立企業集團,不斷擴大公司規模
20__年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“__集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:__有限公司(已成立)有限責任公司(待更名)物業管理有限公司(已成立)__房地產開發有限公司(已成立)__大酒店管理有限公司(待成立)__集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:
①__集團:、x、財務總監(待定)、__集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②醫藥有限公司:、
③醫藥物流中心:、
④__房地產開發有限公司:、
⑤物業管理有限公司:、
⑥__大酒店管理有限公司:、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
三、以發展為歷史契機,加快內部“三個調整”
發展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使__集團傲立于醫藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力,充分肯定員工的務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指__有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著__項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。__房地產、醫藥商業公司、物流中心、物業管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。找房地產資料到中國地產商
3、例會制調整
20__年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
四是以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎
公司計劃書怎么寫篇9
一、會議準備工作
最為領導的文秘我要準備很多工作,比如領導要開會的時候我需要在領導需要之前做好會議室的整理和選擇,一般都會提前詢問領導什么時候開會需要開會要怎樣做,必須要保證會議的正常進行。
1、在會議的前一天提前做好會議貯備,比如在會議開始前的一些桌椅擺放,水杯礦泉水等購買準備,一些筆記本,紙和筆之類的工具都做好準備,保證在會議中用到的東西一個不少。
2、提高工作的效率,在工作的時候我必須要給領導這堂會議做好記錄,為了保證這次的回憶沒有出現問題,我實現做好視頻錄制,錄音,在會議之后整理領導說話的具體內容并整理成冊。
3、搜集會議資料,比如開會成員的一些意見和建議,他們子啊會議中提的要求,需要完成的任務,要做的事情,都會在會有手搜集并整理出來,并且把一些相關的數據資料提前做好收集,提前做好準備工作保證,讓領導開會有依據有數據。
二、提高自己的工作能力
作為一個文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些辦公需要的工具必須要掌握,能夠在領導需要的時候及時用這些給領導足夠的幫助,讓他們可以在工作的過程中減少時間浪費。
我們文秘的主要工作的意義就是給領導分擔一些瑣事,給把領導要下達的一些命令和一些工作要求什么的都在第一時間傳達到各個部門讓各個部門做好工作準備,保證在工作中不影響到領導的戰略布局,及時配合領導。
需要多讀書看相關的工作書籍和需要工作的相關的工作技巧完成工作任務,每天都會抽時間學習,提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽時間來讀一些管理的書籍,在領導工作中給領導一些合適有用的建議嗎,讓領導能夠在段時間內做好工作。
三、接待人員
有時候需要代表領導接待外來人員,一些合作伙伴之類的,在商業會談中做好下手準備,一些數據資料都及時備齊準備妥當完成工作任務,坐好自己的工作職責,要給其他外來人員留下一個還的印象。
為此在下一年中我會重點學習禮儀和處事方式,讓自己在接待人員的時候表現的足夠優秀大氣,配得上領導文秘這個身份,給領導解決一些瑣事,完成每天的工作。在招待的時候做好禮儀,擺正姿態,不會擅自決定,最多只會做好一個傳達人,及時把來訪人的一些事情做好安排,更具領導的工作空閑情況,給領導安排會面時間,在需要拒絕一些事情的時候也會主動的去做,不讓領導浪費時間在這些瑣事上面。
工作并沒有結束,依然還在繼續,想要更近一步我還要更努力,希望子在下一年中按照計劃走取得好成績。
公司計劃書怎么寫篇10
根據20--年酒店整體的經營管理狀況結合20--年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20--年培訓部,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20--年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及--主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20--年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務用語、服務姿態、技能標準,20--年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發現的問題也能及時的整改,20--年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20--年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進一步合作
20--年酒店與--教育培訓機構合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機構的20--年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與--教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20--年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20--年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20--年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20--年我部將計劃:
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20--年酒店年度培訓計劃及20--年培訓需求調查問卷匯總因20--年培訓需求調查問卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20--年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20--年1月另行上報。
二、五星復評工作
20--年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發后的媒體發布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專家提出的問題,我部20--年整改計劃如下:
1、加強服務職業化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業化,尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20--年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念,創造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的'服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
公司計劃書怎么寫篇11
作為銷售總監,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出__年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的`管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:
“英____”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,____家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
公司計劃書怎么寫篇12
根據上級職工子女安置的有關精神,結合公司__生產安全管理規定及用工要求。公司決定在20__年10月__日開始,對新錄用到__隊工作的職工子女進行崗前__安全、技能知識等培訓。現將有關培訓事宜安排如下:
一、培訓對象:
20__年新安置職工子女,共約300人。
二、培訓時間:
三、培訓方式:
1、第一階段:集中理論培訓10月__日至10月__日。利用7天時間,全體學員脫產集中在公司培訓學校,進行__基本知識、安全知識和政治形勢等方面理論課內容,理論培訓考試合格后方可進入第二階段的實際操作培訓。
第一階段:理論內容培訓:
1、公司總體情況介紹;
第二階段:實際操作培訓內容:
1、__工各崗位實際操作技能練習和掌握
第三階段:理論內容培訓:
1、《__施工安全技術措施》
四、負責部門:
1、人力資源部:負責制定安全培訓計劃,組織協調各部門實施。
五、食宿安排:
此次培訓公司將統一安排到公司職工培訓學校進行,上課地點是職工培訓學校教室。分為5個班,考慮到本單位子女八百坰居住的比較多,故食宿由學員自行解決。
六、相關要求:
公司計劃書怎么寫篇13
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:
一、以客戶為中心,大力提升服務質量
1、尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
2、以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。
3、推動拓展、發揮貼心管家小組職能,使每位成員真正和客戶貼起心來,及時為客戶解決問題。
4、規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
二、全力配合政府機關,做好公共服務工作
1、及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文
2、一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。
三、嚴控外包方,把好質量關
1、利用對外包方的月會制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成嚴、細、實的工作作風。
2、對于像外墻清洗等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。
四、暢通溝通平臺,做好宣傳工作
1、發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。
2、向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
3、對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
4、進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
五、強化員工培訓,提升員工素質
1、以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的服務意識、禮貌待客、案例分析等,全面提升客服人員的綜合素質。
2、開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓,拓寬培訓形式。
3、注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。
六、加強內部管理,執行質量體系要求
1、加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
2、改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
3、加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
4、有效利用iso9001——這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。
5、加強各種計劃、流程的執行監察力度。
七、努力提高,適時跟進
1、持續做好垃圾分類工作,爭取成為__市垃圾分類優秀示范園區。
2、提前做好相關防范防治工作,避免在園區泛濫,給園區及公司造成損失。
3、爭取創建花園式單位,做好相關工作。
4、管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
公司計劃書怎么寫篇14
新的一年到了,為了更好的開展工作,特制定工作計劃如下:
一、日常工作,保質保量的按時完成
儀表、著裝;加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊:1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
三、打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
四、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
五、溝通
1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3、協助公司上級領導完善公司各項,不懂就虛心問,合理的提出想法。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
公司計劃書怎么寫篇15
根據《__公司20__20__年員工培訓工作規劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業改革和發展的需要,制定本。
一、指導思想
承接公司人力資源及培訓工作規劃,全面開展內部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質和技能。
二、培訓項目實施重點
(一)全員職業品格輪訓。結合“發力改革勇擔當、降本增效做表率”主題實踐活動,繼續組織開展全員職業品格輪訓,培訓形式和內容將按照集團相關要求,結合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統籌協調、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
(二)深入開展內部培訓。為充分發揮公司內部兼職培訓師的作用,引領公司內部培訓深入有效開展,從20__年開始,公司組織啟動“我是管理者,我是好講師”活動(見附件2),要求公司管理技術人員每年新開發不少于2學時的培訓課程,并在公司相應的范圍內開展內部培訓,公司進行管理、考核和激勵。各單位要繼續按照員工年度培訓不少于40學時的標準,開展形式
多樣的內部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業精神等。
(三)重點崗位人員培訓。繼續以專業院校為培訓基地,派出一線管理、安全環保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現重點崗位人員專業知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業界同行的考察對標學習,獲取先進生產工藝、管理模式等;繼續依托設備生產廠家和相關專業機構,采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
(四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養以及專業管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業管理培訓和業務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉化。
(五)職業技能鑒定培訓。按照《__公司20__年職業技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發動,嚴格過程管控,創新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員在80%以上。
三、培訓管理工作重點
(一)強化培訓計劃兌現的管控力度,確保培訓項目如期完成。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專人負責,每項要形成《培訓項目實施計劃書》,提前準備,周密安排,保證每個項目的順利實施。人力資源部要將培訓調研和檢查常態化,深入培訓現
場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現率管理考核。
(二)加強兼職培訓師隊伍建設,保證內部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,發揮專業特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現場評價,年終根據評價結果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調動內部兼職培訓師鉆研業務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成兼職培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、制作ppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據實際需要,開發更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統完整的培訓教材體系。
(三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規范有效。__公司20__年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經費投入,各單位要嚴格按規定程序進行審批使用。
公司計劃書怎么寫篇16
下半年工作又開始了,采購任務依然緊迫,結束了上半年采購目標又迎來新的任務重擔,為了在下半年中更好完成任務做好規劃,特別做了工作計劃。
一、多渠道采購
在上半年中,在采購電腦時,選擇的采購商單一,導致最終自己的工作沒有完成。從而造成了極其嚴重的惡果,當急急忙忙尋找第二家合作人由于時間緊迫。讓公司出現了損失,雖然不大,但這也是自己失職,我會積極改變。在下半年中,決定采購商至少保證能夠穩定供貨商有三家,然后根據三家提供的產品質量和性價比決定采購份額,這樣避免意外發生。就算一家倒閉,另一家也可以繼續為公司提供所需的產品,保證公司正常工作運轉,當然在選擇合作商方面會按照過去合作者對其評價,如果真的符合公司要求我們會簽訂合同,當然合同只是一方面,對于付款,一律貨到付款,避免出現賴賬事件。
二、制定采購方案
采購時因積極做好采購方案,只有制定了相應方案,做好了規劃,這樣我們才可以保證在工作時不失去方向,對于方案一般我喜歡制定兩份以上,一個是現在工作所需,另一份是作為備選方案,當一份方案不能執行,另一份方案就會及時啟動,這樣做也避免自己一時失策,可以及時補救。當然采購方案按照部門要求,必須要經過經理批準才能夠得到真正確認,這才是我們需要做到的一點。對于未來發展,更具經理安排做好規劃,在下半年,按月制定方案,并根具方案內容做好相關決策。
三、團結同時共同完成任務
在很多時候工作任務比什么都重要,想要做好工作,就必須要完成當前任務,一般我們是按組來完成工作,有什么工作需要我們都是需要積極開展,不能有任何遺漏,只要保證按時做到就可,當公司安排的任務期限快到時,第一時間要做的事情,就是完成工作,做好自己任務,不會耽擱時間。我們在公司工作一切都是一公司的任務為重,所以當先要做的是準時高效,我們會各分其職,各自做好工作,堅決不違反公司規定。我負責與商家談判溝通,其他人簽訂合同,自己擅長什么就做什么絕不會干涉任何其他工作。
在崗位上,我們每個人都需要負責相應的擔著。我們采購部雖然在經理帶領下,完成了上半年工作,但是下半年工作重擔依然很重,我有責任繼續承擔這份重擔。做好自己任務,突破上半年取得的成績,避免因為自己做的不夠出現問題。
公司計劃書怎么寫篇17
以下為__保險公司在__下半年的工作計劃
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__下半年里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對__公司所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
經過上半年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在下半年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以__公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由__設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在下半年完成__營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據上半年__公司保險費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現下半年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在下半年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。下半年我司經過積極地努力已與各大銀行簽定了兼業代理合作協議,下半年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解__保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,__公司將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
公司計劃書怎么寫篇18
理好身上的人事工作對于我的個人發展以及公司的整體利益都是有著很大幫助的,因此在8月份即將到來的時候更應該要做好最為基礎的人事工作,或者是針對于獲取工作的遺憾而制定出相關的計劃出來,至少現在的我已經能夠感受到最近在工作上面似乎并沒有過去那般順利,所以說為了彌補遺憾更應該做好8月份的工作計劃才能夠完成對自我的升華。
首先面對應聘者求職的面試工作應該要建立更為嚴格的審核機制,畢竟現在對于公司的發展來說不會缺少相應人員的入駐,比起招聘來說更為重要的還是思考如何才能保證公司的員工不會流失,過去成功招聘的員工可以很明顯的地發現他們工作一兩個月以后便會選擇離職,這樣的流失對于公司本身的運行以及自己的發展都是有著一定的阻礙,因此在8月份的時候寧肯淘汰更多的應聘者也不能夠挑選一些好高騖遠的人,我打算在篩選簡歷的同時更進一步向求職人員灌輸一些公司的文化理念,這樣的話便能夠從他們的外在表現觀察出是否能夠適應自己應聘崗位的工作內容。
當然我覺得對于人事部來說除了網上發布招聘信息以外最好還是和一些高職院校建立固定的合作關系,即便得到的收益無法在8月份進行變現也能為以后應屆生的求職工作做好相應的準備,當然我并不認為應屆生在實習期結束以后不會有想要換工作的想法,所以除了這條看似穩定的招聘平臺以外還是應該要從更多的方面進行著手,而且不管怎么樣各大人才市場的招聘也應該要布置相關的人手負責相關的事項。
其實作為人事部的成員來說除了簡單的招聘工作以外還應該要做好離職辦理以及考勤工作,實際上現在公司的極個別員工身上已經出現了消極對待工作的情況,除了進行重點的觀察與適當的提醒以外還是應該做好自己的本職工作,剩下的還是要看員工對待工作是否還像最初那般認真,每周最后一個工作日進行考勤統計的時候針對其中的異常情況應該要對每一個員工進行核實,確定不是因為打卡設備出現故障或者忘記打卡的行為以后再去進行匯總,至于一些文件的整理與打印應該要在不影響正常工作的情況下再去進行處理。
人事部的工作雖然所涉及的范圍只有那么幾塊但都是比較重要的部分,對于8月份的人事工作來說最為重要的還是要吸取過去的一些經驗不至于重蹈覆轍,因此還是希望人事部的工作能夠在接下來的8月份能夠打開一個新的局面。