個(gè)人下月工作計(jì)劃表
制定一個(gè)有效的計(jì)劃需要考慮多個(gè)方面,包括目標(biāo)、可操作性、時(shí)間管理、定期檢查、調(diào)整計(jì)劃和監(jiān)督和執(zhí)行等。什么樣的個(gè)人下月工作計(jì)劃表才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些個(gè)人下月工作計(jì)劃表,方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇1
為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,制定如下計(jì)劃
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,不要踐踏;
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù),公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全
原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話(huà):“2621909”從20_年3月1日起變更為“2611833”;
住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;
管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!電話(huà):3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶(hù)在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序
代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶(hù)。
門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線(xiàn)路、便民電話(huà)查詢(xún),平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放,請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún);
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù),車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶(hù)配合。
夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2011年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶(hù)一些出租信息\安全提示\小區(qū)通告登出;
開(kāi)放百合園qq群:24830134、msn群:group_@bbqun.com,開(kāi)通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址),發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶(hù),增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱,開(kāi)通各種渠道,與住戶(hù)互動(dòng),請(qǐng)加群住戶(hù)設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線(xiàn)提示,方便我們及時(shí)溝通;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重;
對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù),請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區(qū)),通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣候規(guī)律,為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄,把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
代交住戶(hù)水電、有線(xiàn)電視服務(wù)費(fèi),讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;
計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇2
一、加大制度建設(shè),做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中,要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行,對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
二、積極做好來(lái)文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步做好公文處理工作,及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào),并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇3
一、發(fā)展前景
隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場(chǎng)中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無(wú)法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專(zhuān)業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷(xiāo)模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。
隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門(mén)話(huà)題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預(yù)見(jiàn)運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色餐飲必將成為時(shí)尚,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻?hù)群是針對(duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén),單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇4
過(guò)去的這一個(gè)月我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解,基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定,我們克服了種種困難,使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
下來(lái)我將八月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對(duì)工作充滿(mǎn)熱情;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)至上
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題,作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時(shí),微笑的面對(duì),時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
新的一月即將開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇5
一、指導(dǎo)思想
省委、省政府及市委、市政府相關(guān)會(huì)議精神為引領(lǐng),緊緊抓住中央實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的重大機(jī)遇,圍繞縣委在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神和鄉(xiāng)人民政府的安排,切實(shí)做到精準(zhǔn)化識(shí)別、針對(duì)性扶持、動(dòng)態(tài)化管理,努力促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。
二、基本原則
(一)按幫扶對(duì)象所原則。采取技術(shù)性幫扶、微小產(chǎn)業(yè)扶持。把幫扶工作落到實(shí)處。
(二)幫扶工作深入一線(xiàn),深入農(nóng)戶(hù)家中,通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)研、廣泛征求群眾意見(jiàn)、建議,了解村情民意,找準(zhǔn)貧困原因和發(fā)展瓶頸,圍繞群眾最盼望、最希望解決的問(wèn)題落實(shí)幫扶重點(diǎn),從產(chǎn)業(yè)扶持、基礎(chǔ)設(shè)施、教育培訓(xùn)、農(nóng)村危房改、扶貧生態(tài)移民等方面入手,明確幫扶任務(wù),細(xì)化幫扶措施。
(三)建立一個(gè)幫扶臺(tái)賬。摸清貧困戶(hù)存在的困難、急需解決的生產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目等情況的基礎(chǔ)上,要逐戶(hù)登記造冊(cè),建立檔案,建立幫扶對(duì)象臺(tái)帳,把貧困戶(hù)急需而自己無(wú)力解決的實(shí)際困難及時(shí)向民政部門(mén)匯報(bào)。
(四)整合一批幫扶項(xiàng)目。認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真抓實(shí)干,發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì),從人才、資金、技術(shù)、項(xiàng)目、信息、協(xié)調(diào)和技能培訓(xùn)等方面為貧困戶(hù)提供扶持,保證幫扶措施和任務(wù)的落實(shí)。注重整合涉農(nóng)部門(mén)的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金,支持扶貧對(duì)象發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇6
一、指導(dǎo)思想
20__年公司應(yīng)將安全生產(chǎn)工作納入決策思考,牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任;對(duì)外履行安全承諾,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;樹(shù)立行業(yè)形象,爭(zhēng)創(chuàng)平安企業(yè),逐步做大做強(qiáng)企業(yè),穩(wěn)步邁向行業(yè)龍頭。
二、年度安全環(huán)保工作目標(biāo)
1.全面遵守國(guó)家安全法律法規(guī)及其他要求,全員參與,杜絕“三違現(xiàn)象”,樹(shù)立“四不傷害”的安全觀念,加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)工作。
2.強(qiáng)化安全責(zé)任考核,持續(xù)改進(jìn),消除安全事故隱患,一般以上事故發(fā)生率為0%;員工工傷人數(shù)比20__年降低20%以上;
3.加強(qiáng)設(shè)備安全管理,生產(chǎn)設(shè)備完好率95%以上;儲(chǔ)存設(shè)備完好率達(dá)100%,安全設(shè)施完好率100%;
4.嚴(yán)格遵守《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),切實(shí)做好職業(yè)病防治工作。工作場(chǎng)所有害因素達(dá)標(biāo)率大于95%,職業(yè)病發(fā)病率為0%;
5.加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,及時(shí)檢查,消除事故隱患,隱患整改率100%;
6.持續(xù)開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)工作,特種作業(yè)人員和特種設(shè)備操作人員持證上崗率100%;安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人與安全管理人員培訓(xùn)考核100%;員工安全教育普及率100%;員工年度再培訓(xùn)總學(xué)時(shí)不少于20學(xué)時(shí);新員工三級(jí)教育率100%。
7.供銷(xiāo)的相關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品嚴(yán)格執(zhí)行“一書(shū)一簽”制度,產(chǎn)品外運(yùn)安全事故率為0%;
8.安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用監(jiān)督,決算,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
三、工作計(jì)劃
1.進(jìn)一步規(guī)范、完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,并將標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與質(zhì)量環(huán)境體系有機(jī)結(jié)合,健全管理程序,使公司各項(xiàng)安全管理流程更加規(guī)范、合理,爭(zhēng)取20__年度自評(píng)分在95分以上,最遲在20__年4月前申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo)。
2.提高管理人員、操作人員安全知識(shí)水平,選送更多管理人員參加安全培訓(xùn),提高管理知識(shí)水平;選派人員參加標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員培訓(xùn),取得內(nèi)審資格;鼓勵(lì)公司安全管理人員參加注冊(cè)安全工程師考試,取得注冊(cè)工程師資格;同時(shí)選送危險(xiǎn)品管理人員、危險(xiǎn)工藝操作人員等參加作業(yè)安全培訓(xùn),取得相應(yīng)操作資格,提高基層人員安全操作水平。
充分利用宣傳欄、周知卡、安全操作規(guī)程和安全管理制度等工具,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;每月組織兩次以上班組安全活動(dòng),豐富安全教育形式和內(nèi)容,提高作業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)。
3.加大隱患排查治理力度,制定詳細(xì)的符合公司實(shí)際的檢查表,定期不定期針對(duì)目標(biāo)開(kāi)展有目的性的隱患排查工作,并對(duì)查出的隱患及時(shí)落實(shí)整改。公司級(jí)檢查每月不少于一次,車(chē)間自查每月不少于一次,班組自查每周不少于一次,其他專(zhuān)業(yè)檢查嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定開(kāi)展。
4.加強(qiáng)劇毒化學(xué)品管理,在車(chē)間設(shè)立有毒氣體報(bào)警儀,防止劇毒化學(xué)品泄漏事故發(fā)生。
5.進(jìn)一步建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù),核對(duì)錄入信息,爭(zhēng)取在8月份以前實(shí)現(xiàn)全部安全管理臺(tái)賬電子化。
6.結(jié)合ISO質(zhì)量環(huán)境管理體系,執(zhí)行環(huán)境監(jiān)督員制度,提高公司環(huán)境管理,杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生。同時(shí)制定環(huán)保責(zé)任考核體系,要求各車(chē)間嚴(yán)格執(zhí)行清潔生產(chǎn),從源頭控制污染物產(chǎn)生,達(dá)到節(jié)能減排目標(biāo)。
7.嚴(yán)格遵守《職業(yè)病防治法》等職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī),通過(guò)不斷研究改進(jìn)工藝,改善作業(yè)環(huán)境,建立作業(yè)場(chǎng)所危害因素監(jiān)測(cè)控制制度等措施,切實(shí)做好職業(yè)病防治工作。計(jì)劃在20__年5月前進(jìn)行公司員工職業(yè)健康體檢。
8.提前做好安全生產(chǎn)許可證換證工作,4月份開(kāi)始準(zhǔn)備工作,6月初開(kāi)始申報(bào)換證,力爭(zhēng)在7月中旬前完成換證工作。
9.進(jìn)一步加強(qiáng)消防管理,計(jì)劃淘汰一部分使用期限接近__或者未達(dá)到10但破損比較嚴(yán)重的干粉滅火器以及一部分年限較長(zhǎng)的消防水帶。
10.繼續(xù)完善公司應(yīng)急救援預(yù)案,定期組織應(yīng)急救援預(yù)案修訂、培訓(xùn)、演練等工作,使應(yīng)急預(yù)案更符合公司實(shí)際情況,也使公司各應(yīng)急救援小組成員熟悉救援流程和各自救援任務(wù),在發(fā)生事故時(shí)能夠有條不紊地按應(yīng)急救援程序開(kāi)展救援工作,最大限度保障人員生命安全,降低財(cái)產(chǎn)損失。
四、保障措施
1.完善安全管理體制
以安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系為核心,借鑒糅合ISO質(zhì)量環(huán)境管理體系先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),完善公司安全管理體制。明確貫宣各項(xiàng)作業(yè)流程,降低內(nèi)耗,保障體系安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.法律法規(guī)信息保障
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇7
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀,因此,今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立全心全意服務(wù)理念。同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén),自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門(mén)戰(zhàn)斗力有效保障,古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20_年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障,組織紀(jì)律要常抓不懈,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門(mén)員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化餐廳環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施:今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草美化餐廳、營(yíng)造“溫馨家園”,不可缺少點(diǎn)綴品。今年我們與新花卉公司合作,加強(qiáng)花草管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見(jiàn)常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”,為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出,宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們,大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài),使大家感受到家庭般溫暖。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇8
20__年是我部大戰(zhàn)之年,具有深基坑開(kāi)挖、盾構(gòu)始發(fā)、大型起重機(jī)械的安裝拆卸及吊裝作業(yè)、網(wǎng)架施工、高支模、交叉施工、臨時(shí)用電、防汛防臺(tái)等重大危險(xiǎn)源,安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、職業(yè)健康管理工作任務(wù)繁重、面臨考驗(yàn)。
一、工作思路
必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和黨政工團(tuán)齊抓共管的原則,推行項(xiàng)目安全文化建設(shè),探索安全管理創(chuàng)新,牢固樹(shù)立安全發(fā)展和“零事故”理念,以全面落實(shí)“一崗雙責(zé)、崗崗有責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制、強(qiáng)化本質(zhì)安全、動(dòng)態(tài)預(yù)控重大危險(xiǎn)源、廣泛開(kāi)展隱患排查整治、全面有效地開(kāi)展教育培訓(xùn)、通過(guò)技術(shù)攻關(guān)預(yù)防與治理質(zhì)量通病、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理等工作為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行條件驗(yàn)收、首件驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、樣板引路、關(guān)鍵工序卡控、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理等基本制度,深入貫徹“以人為本”理念,有序推進(jìn)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全文明工地創(chuàng)建等活動(dòng),促進(jìn)本項(xiàng)目安全質(zhì)量管理有序可控、環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
(一)安全生產(chǎn)與文明施工
1、不發(fā)生生產(chǎn)安全死亡責(zé)任事故,不發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)三十萬(wàn)元以上的各類(lèi)安全事故,年重傷率不大于萬(wàn)分之五;
2、不發(fā)生因施工造成的周邊建(構(gòu))筑物沉降超限、傾斜、結(jié)構(gòu)及管線(xiàn)損傷以及施工導(dǎo)致的交通中斷、電力中斷、通訊中斷、漏水和漏氣等重大險(xiǎn)情或事故;
3、嚴(yán)格管控重大危險(xiǎn)源,確保電力隧道明挖施工、盾構(gòu)隧道的聯(lián)絡(luò)通道及空推段礦山法施工、盾構(gòu)始發(fā)與到達(dá)不出現(xiàn)坍塌、涌水突泥事故,確保__車(chē)輛段高支模、網(wǎng)架施工不出現(xiàn)坍塌、起重傷害等事故。
4、各分部認(rèn)真做好土建與管線(xiàn)施工、機(jī)電安裝、軌道工程的交叉施工安全管理,交叉施工單位之間必須簽訂安全文明施工協(xié)議,經(jīng)理部負(fù)責(zé)做好協(xié)調(diào)、監(jiān)管工作,嚴(yán)防施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理失控和互相扯皮、推委的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生。
5、分包商安全生產(chǎn)許可證持證率達(dá)到100%,“三類(lèi)人員”安全生產(chǎn)考核合格證持證率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%,主要管理人員到位履職比例達(dá)100%,工人“平安卡”持卡率達(dá)100%,泥頭車(chē)持證率100%,施工作業(yè)人員受教育培訓(xùn)合格率100%。
6、__車(chē)輛段創(chuàng)建中國(guó)中鐵股份公司安標(biāo)工地、深圳市安全文明施工優(yōu)良工地(“雙優(yōu)”工地),__創(chuàng)“廣東省住房與市政工程安全文明施工示范工地”復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)。
7、繼續(xù)推進(jìn)__車(chē)輛段創(chuàng)建AAA級(jí)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化誠(chéng)信工地建設(shè)。
8、在深圳市軌道辦或地鐵公司、中鐵建投開(kāi)展的季度考核中安全質(zhì)量得分名列11號(hào)線(xiàn)參建單位前三名并得到獎(jiǎng)勵(lì)。
9、加強(qiáng)大型機(jī)械設(shè)備管理,特種設(shè)備(特別是起重吊裝設(shè)備)安全性能檢測(cè)合格率100%、備案率100%。
10、對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患及時(shí)處理,杜絕因安全文明施工問(wèn)題被媒體曝光、投訴、處罰紅、黃牌或地鐵公司、中鐵建投全線(xiàn)通報(bào)批評(píng)、罰款和年、季度各種評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格取消的不利事件。
(二)工程質(zhì)量
1、按全線(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)的目標(biāo)推進(jìn)工程質(zhì)量管理,按時(shí)完成階段性創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。
2、__車(chē)輛段的梁、板質(zhì)量爭(zhēng)創(chuàng)中鐵建投優(yōu)質(zhì)樣板工程。
3、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收合格率100%,單位(單項(xiàng))工程一次性竣工驗(yàn)收合格率100%。
4、隱蔽工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求,基礎(chǔ)牢固,成品線(xiàn)型順暢、棱角分明、連接平順,砼表面平整、色澤均勻、陰陽(yáng)角線(xiàn)條清晰順直,觀感質(zhì)量好;主體工程質(zhì)量零缺陷。
5、質(zhì)量保證資料真實(shí)可靠、規(guī)范完整,實(shí)現(xiàn)資料與施工進(jìn)度同步。
6、杜絕直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元及以上工程質(zhì)量事故及問(wèn)題,遏制直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以下的工程質(zhì)量事故(問(wèn)題)。
7、對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題隱患及時(shí)處理,杜絕因工程質(zhì)量問(wèn)題被地鐵公司、中鐵建投全線(xiàn)通報(bào)批評(píng)、罰款和年、季度各種評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格取消的不利事件。
(三)環(huán)境保護(hù)
1、杜絕環(huán)境污染事件,實(shí)現(xiàn)污染源排放達(dá)到國(guó)家及施工所在地政府主管部門(mén)規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。
2、不出現(xiàn)因擾民而出現(xiàn)的群體上訪(fǎng)或媒體曝光事件,避免環(huán)水保、城管部門(mén)的整改通知單、罰款單,嚴(yán)禁出現(xiàn)因違法引起的訴訟事件發(fā)生。
(四)職業(yè)健康
加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所有毒有害氣體、粉塵、噪聲的檢測(cè)和治理,達(dá)到國(guó)家和行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化勞動(dòng)防護(hù)用品的使用監(jiān)督,為作業(yè)人員提供符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品;控制職業(yè)病,杜絕急性、大范圍、群體性(10以上)職業(yè)中毒、傷害事件。
三、工作要求
(一)總體要求
1、嚴(yán)格執(zhí)行法令法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度。
對(duì)國(guó)家、建設(shè)部、深圳市頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康方面的法令法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范必須全面掌握、嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)地鐵公司、中鐵建投、經(jīng)理部下發(fā)的管理辦法、規(guī)章制度進(jìn)行全面落實(shí)。特別要對(duì)《廣東省安全生產(chǎn)條例》進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和廣泛宣傳,有針對(duì)性地完善安全質(zhì)量管理制度。
2、全面貫徹落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制。
各分部要根據(jù)《廣東省安全生產(chǎn)條例》及經(jīng)理部下發(fā)的《安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《部門(mén)與崗位質(zhì)量職責(zé)》進(jìn)行職責(zé)細(xì)化,將職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)職能部門(mén)、管理人員、作業(yè)人員,按季度進(jìn)行考核,并與部門(mén)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效工資、晉級(jí)、職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)先考核、安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押等掛鉤,堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”制。
3、經(jīng)理部、各分部要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控體系規(guī)定的管理流程,按有序、可控、職責(zé)分明開(kāi)展安全質(zhì)量環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康等各項(xiàng)管理工作。
(二)安全生產(chǎn)與文明施工
1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑施工安全技術(shù)規(guī)范》(GB50870-20__)、《建筑施工企業(yè)安全管理規(guī)范》(GB50656-20__),《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》(JGJ33-20__),要組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),從規(guī)范管理和技術(shù)措施上保障施工生產(chǎn)安全。
2.加強(qiáng)“三類(lèi)“人員及特種人員的管理。
(1)經(jīng)理部、各分部的“三類(lèi)”管理人員必須取得安全管理合格證書(shū),并按規(guī)定參加各類(lèi)教育培訓(xùn)。
(2)所有的特種作業(yè)人員必須持有效的操作合格證書(shū),及時(shí)對(duì)特種作業(yè)人員開(kāi)展崗前培訓(xùn)交底和定期的交底工作,對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程特種作業(yè)人員還需進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)操作的技術(shù)培訓(xùn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理。
(1)各分部要組織電工和機(jī)電人員定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和工作交底,要將協(xié)作隊(duì)伍的電工納入統(tǒng)一管理。
(2)對(duì)用電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,特別要加強(qiáng)三級(jí)配電箱部分的監(jiān)督管理,各分部不得將三級(jí)配電箱及用電設(shè)備的管理全部分解給協(xié)作隊(duì)伍自行管理。
(3)經(jīng)常性地對(duì)過(guò)載保護(hù)、短路保護(hù)、漏電保護(hù)、保護(hù)接零、重復(fù)接地等進(jìn)行檢查,確保用電安全的保護(hù)裝置有效。
(4)堅(jiān)持每天對(duì)配電箱、線(xiàn)路的巡檢,及時(shí)消除隱患。
4、確保安全教育培訓(xùn)及交底取得實(shí)效。
(1)教育和培訓(xùn)重點(diǎn)在一線(xiàn)操作人員,樹(shù)立作業(yè)人員“三不傷害“的責(zé)任意識(shí)和不發(fā)生“三違”的行為意識(shí)。
(2)要改變以前全由安質(zhì)部門(mén)人員交底的狀況,充分發(fā)揮工程技術(shù)人員、機(jī)電設(shè)備管理人員的專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)勢(shì),各負(fù)其責(zé)將安全技術(shù)交底工作做好做實(shí)。
(3)教育培訓(xùn)及交底形式采取多樣化(如:宣傳手冊(cè)、展報(bào)、咨詢(xún)、邀請(qǐng)專(zhuān)家授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體操作等)。
5、開(kāi)展崗前與崗后的安全檢查。崗位安全檢查主要包括以下事項(xiàng):
(1)設(shè)備的安全狀態(tài)良好,安全防護(hù)裝置有效;
(2)規(guī)定的安全措施落實(shí);
(3)所用的設(shè)備、工具符合安全操作規(guī)定;
(4)作業(yè)場(chǎng)地以及物品堆放符合安全規(guī)范;
(5)個(gè)人防護(hù)用品、用具齊全、完好,并正確佩戴和使用;
(6)操作要領(lǐng)、操作規(guī)程明確。
在當(dāng)天生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束后,安全管理人員、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)要督促作業(yè)人員對(duì)本崗位負(fù)責(zé)的設(shè)備、設(shè)施、電器、電路、作業(yè)場(chǎng)地、物品存放等進(jìn)行安全檢查,防止非生產(chǎn)時(shí)間發(fā)生事故。
6、繼續(xù)做好泥頭車(chē)管理。
所有進(jìn)出場(chǎng)的泥頭車(chē)必須是合法運(yùn)輸單位的渣土車(chē)(有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證),渣土車(chē)證牌齊全(駕駛證、行駛證、道路運(yùn)營(yíng)證、城市建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)證、深圳市余泥渣土運(yùn)輸車(chē)輛臨時(shí)通行證,檔案號(hào)牌、備案合格證)和車(chē)輛保險(xiǎn)單,運(yùn)輸合同必須到中鐵建投備案。施工過(guò)程中所有進(jìn)場(chǎng)的泥頭必須報(bào)請(qǐng)分部備案并證牌齊全有效。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇9
一 行政
1. 完善員工入職檔案.嚴(yán)把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳.確保入職員工的身份
2. 全方位展開(kāi)招聘工作.把各部門(mén)后備儲(chǔ)蓄人員建立起來(lái)
3. 建立完善各部門(mén)員工量化考核機(jī)制.并做好每日的員工量化.按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范
4. 計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力的培養(yǎng) 做好員工活動(dòng)
5. 每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài).和每次客訴情況.并做好記錄
6. 計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開(kāi)源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓 ,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7. 嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門(mén)的出勤人數(shù),保證每天各部門(mén)員工的出勤率。
8. 做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)
二.后勤
1. 每星期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)物資 加強(qiáng)各部門(mén)物資的管控.杜絕部門(mén)員工浪費(fèi)情況.防止物資非正常流失。
2.每3天工程問(wèn)題統(tǒng)計(jì)一次 能解決的問(wèn)題第一時(shí)間解決 不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營(yíng)業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對(duì)保安部人員進(jìn)行更換。
2.計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理 消防知識(shí) 等各項(xiàng)能力。
3.加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度.隨時(shí)記錄進(jìn)出車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)以及警惕公司周邊可疑人員。
4.指揮好車(chē)輛避免客人酒后劃車(chē)。雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)
5.保持人員在位 上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕性 保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
7.加強(qiáng)夜班保安的巡查力度.嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時(shí)睡覺(jué),保證夜間公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍,嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇10
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼5月份馬上就要來(lái)臨了,為了更好地教學(xué),現(xiàn)制定如下計(jì)劃:,
一、思想政治
始終如一地?zé)釔?ài)本職工作,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面:
深入學(xué)習(xí)新的教育思想,本著以教育為中心,以課堂為基地,扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué),多方位把握孩子們的進(jìn)步與變化,有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法。特別是在音樂(lè)教學(xué)方面,應(yīng)該更多的體現(xiàn)音樂(lè)課的特色,用旋律代替老師的指令,讓孩子們?cè)谝环N輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),從而產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法,在游戲中解決枯燥的樂(lè)理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)孩子們的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)他們?cè)诶蠋煹膯l(fā)下用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成我所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。課后及時(shí)反饋,記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我會(huì)積極利用周?chē)馁Y源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。作為助理教養(yǎng)員,我還會(huì)配合班主任進(jìn)行日常管理,讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,健康的身心。
四、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期我除了用電話(huà)、聯(lián)系本、家訪(fǎng)等方法在平時(shí)的時(shí)間與家長(zhǎng)們的互動(dòng)交流外,還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表個(gè)人原創(chuàng)性的文章及見(jiàn)解。爭(zhēng)取更多的與家長(zhǎng)們聯(lián)系、溝通。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇11
八月份小結(jié):
1、完成《無(wú)錫市守信示范企業(yè)激勵(lì)實(shí)施辦法(試行)》、《無(wú)錫市企業(yè)失信行為懲戒聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》、《無(wú)錫市失信“黑名單”曝光工作規(guī)則(試行)》、《關(guān)于在行政管理中率先使用信用產(chǎn)品的辦法(試行)》文件的擬定工作,提請(qǐng)政府下發(fā)。
2、完成“無(wú)錫社會(huì)信用體系建設(shè)讀本”匯編準(zhǔn)備工作,收集、整理好有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)論壇、信用制度、規(guī)劃建設(shè)、成果展示、論文集錦等材料。
3、做好有關(guān)誠(chéng)信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、下發(fā)《無(wú)錫市企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理暫行辦法》、《無(wú)錫市企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》。
5、做好2013年“萬(wàn)企貫標(biāo)、百企示范”申報(bào)工作和助理信用管理師培訓(xùn)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、與人行就數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行商榷;與南大軟件開(kāi)發(fā)公司就數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)建設(shè)進(jìn)行商定。
九月份打算:
1、組織誠(chéng)信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)。
2、完成《無(wú)錫社會(huì)信用體系建設(shè)讀本》編印工作。
3、對(duì)全市450家申請(qǐng)貫標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信用信息核查,按照市級(jí)10%創(chuàng)建目標(biāo)做好年度市級(jí)創(chuàng)建企業(yè)的推薦申報(bào)工作;同時(shí),組織第三方中介信用服務(wù)機(jī)構(gòu)做好貫標(biāo)輔導(dǎo)和評(píng)審工作。
4、按期組織好信用管理師培訓(xùn)開(kāi)班等工作。
5、召開(kāi)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,具體就四文件組織學(xué)習(xí)與落實(shí)。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇12
一、x月份工作總結(jié)
1、新員工的培訓(xùn)已完成。
2、值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺(jué)。
3、中差評(píng)交由__負(fù)責(zé),解決的比較好,但部分中差評(píng)還是未能解決。
4、新員工對(duì)商品有了基本的了解,發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉
5、__商品價(jià)格已修改完畢。
6、需要分裝的魚(yú)線(xiàn)、餌料、珠珠等已基本完成。
7、本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無(wú)人值班現(xiàn)象
8、備注不及時(shí),運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備,進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。
9、本月存在遲到現(xiàn)象,以后請(qǐng)盡量避免此類(lèi)情況出現(xiàn)。
10、__發(fā)帖不及時(shí),已做出相應(yīng)的處罰。
11、x月x號(hào)全體出游,__休假已安排好。
12、本月生效中評(píng)x個(gè),差評(píng)x個(gè)
13、x月份每人任務(wù)x萬(wàn),目標(biāo)x萬(wàn),均已超額完成任務(wù)。
14、x月份總業(yè)績(jī)x元。
二、x月計(jì)劃
1、本月任務(wù)每人x萬(wàn),目標(biāo)為x萬(wàn)。
2、__發(fā)帖數(shù)量增加,標(biāo)題新穎,有吸引力,增加流量
3、員工考核x號(hào)進(jìn)行。
4、把中差評(píng)放在首要位置。
5、帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作。
6、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議,拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
7、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。
8、提升店鋪瀏覽量,提升x月份業(yè)績(jī)。
9、x月份安排時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),讓新員工熟悉產(chǎn)品。
10、對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈,每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇13
為貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,按照"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、分級(jí)管理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)"的原則,消除各類(lèi)安全事故隱患,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,順利完成云維股份公司下達(dá)的安全環(huán)保目標(biāo)、指標(biāo),通過(guò)加強(qiáng)和提高員工安全意識(shí),消除各類(lèi)事故隱患,提高變配電、供電設(shè)施、機(jī)泵、儀表、安全設(shè)施、測(cè)量和監(jiān)測(cè)設(shè)備、消防器材及安全防護(hù)用具、放射源同位素料位、液位測(cè)量裝置、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測(cè)、聯(lián)鎖報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)裝置的本質(zhì)安全水平,確保公司生產(chǎn)設(shè)備裝置安全可靠運(yùn)行和電儀分廠(chǎng)20__年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保障員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)安全,按照上級(jí)職能部門(mén)的具體要求,結(jié)合電儀分廠(chǎng)安全、環(huán)保、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實(shí)際,擬定20__年度安全環(huán)保工作計(jì)劃,在云維股份公司安全環(huán)保部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,順利完成各項(xiàng)安全環(huán)保管理工作。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》,以人為本,堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)工作方針。以落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制、健全和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化員工的技術(shù)培訓(xùn)與安全教育培訓(xùn),加大安全隱患排查治理力度,積極利用安全標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)建安全合格班組建設(shè)等先進(jìn)科學(xué)管理理念和手段,推動(dòng)崗位達(dá)標(biāo)、班組達(dá)標(biāo)、電氣、儀表專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)性管理標(biāo)準(zhǔn)化管理,做好勞動(dòng)保護(hù)工作,保障員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)安全,確保電儀分廠(chǎng)20__年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工作目標(biāo):
1、全年杜絕社會(huì)性災(zāi)害事故;無(wú)死亡事故、多人急性中毒事故;無(wú)重大火災(zāi)、爆炸事故,無(wú)重大環(huán)境污染事故,無(wú)重大工藝、設(shè)備、誤操作事故。全年無(wú)死亡,重傷≤0.8‰人;微傷≤1﹪人;輕傷≤3‰人。
2、按周、月、季度開(kāi)展安全、環(huán)保大檢查及節(jié)前安全、環(huán)保大檢查。
3、關(guān)鍵崗位"告知卡"、"安全警示標(biāo)志"建卡率100﹪。
4、安全環(huán)保計(jì)劃完成率≥100﹪。
5、在崗一般員工安全教育培訓(xùn)課時(shí)≥24小時(shí)。
7、員工年度安全教育考試率≥100﹪;新員工安全培訓(xùn)考試率達(dá)100﹪;轉(zhuǎn)崗、復(fù)工安全培訓(xùn)率達(dá)100﹪;分廠(chǎng)中層、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率100﹪。生產(chǎn)作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)合格后持證率100﹪。
8、員工安全教育培訓(xùn)檔案建檔率≥99﹪。
9、各類(lèi)安全檢查執(zhí)行率100﹪;重大事故隱患監(jiān)控率達(dá)100﹪;定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,年度事故隱患整改完成率≥98﹪。
10、分廠(chǎng)職業(yè)病危害因素申報(bào)率≥98﹪;職業(yè)健康監(jiān)護(hù)體檢率≥98﹪;員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案建檔率≥100﹪。
11、重要環(huán)境因素危險(xiǎn)源建檔率、檢測(cè)率、安全評(píng)估率達(dá)100﹪。
__、關(guān)鍵、重要設(shè)備電氣保護(hù)整定值的準(zhǔn)確率≥100%。
13、關(guān)鍵在線(xiàn)分析儀表、報(bào)警聯(lián)鎖準(zhǔn)確率≥100%。
14、安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審和外審嚴(yán)重不符合項(xiàng)為零;年度安全合格班組合格率≥100%。
15、按規(guī)定定期開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。
三、主要措施:
(一)、落實(shí)安全管理責(zé)任,實(shí)行安全環(huán)保工作管理人員、安全員分片包干制。
1、楊瑞華:負(fù)責(zé)分廠(chǎng)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,并具體負(fù)責(zé)有機(jī)、熱電、水氣電儀工段安全環(huán)保工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
2、晏世偉:分管分廠(chǎng)安全環(huán)保的具體組織管理工作,負(fù)責(zé)分廠(chǎng)安全環(huán)保工作的組織、檢查、考核,安全事故的處理,以及后勤、電石、水泥電儀工段及醋酸、聯(lián)堿電儀工段安全環(huán)保工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
3、張思云:分管分廠(chǎng)安全環(huán)保的具體業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)全分廠(chǎng)各部門(mén)、工段安全環(huán)保業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
4、李強(qiáng):負(fù)責(zé)技術(shù)組及全分廠(chǎng)的設(shè)備安全管理工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
5、各工段長(zhǎng)及分管技術(shù)員:負(fù)責(zé)本工段各項(xiàng)安全環(huán)保工作的組織落實(shí),對(duì)班組的安全環(huán)保工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
(二)、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"制,加大事故隱患排查治理力度,開(kāi)展分廠(chǎng)與工段之間、工段與工段之間、工段與班組之間、班組與班組之間、班組與崗位員工之間的交叉檢查:
1、月查:由廠(chǎng)長(zhǎng)帶領(lǐng)分廠(chǎng)安全員、技術(shù)組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)進(jìn)行全面檢查,檢查情況由分廠(chǎng)安全環(huán)保員匯總并作出當(dāng)月安全環(huán)保工作總結(jié)和下月安全環(huán)保工作計(jì)劃報(bào)云維股份公司安全環(huán)保部。
2、周查:由副廠(chǎng)長(zhǎng)帶領(lǐng)分廠(chǎng)安全員、技術(shù)組長(zhǎng)和工段長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
3、日查:由工段長(zhǎng)班前和班后對(duì)各班組所轄區(qū)域內(nèi)變配電、供電設(shè)施及機(jī)泵、儀表、安全設(shè)施、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備裝置、消防、防護(hù)器材進(jìn)行檢查,班組長(zhǎng)進(jìn)行班前檢查,組員按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)、頻次進(jìn)行班中檢查。
4、巡回檢查:由各崗位員工按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)、地點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
5、做好安全檢查工作,狠抓安全隱患整改。加強(qiáng)"三違"、"習(xí)慣性違章"等知識(shí)的宣傳教育,加大現(xiàn)場(chǎng)反違章力度,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、做好日常的、季節(jié)性的、專(zhuān)業(yè)性、"五一"、"十一"、"春節(jié)"等重大節(jié)日前的安全檢查工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班、確保節(jié)日安全,根據(jù)季節(jié)性變化開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火,發(fā)現(xiàn)安全隱患后定專(zhuān)人、定措施、定期限按時(shí)完成隱患整改任務(wù),并做好復(fù)查、考核和記錄,對(duì)各類(lèi)安全隱患整改項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理,做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有考核。
6、分廠(chǎng)級(jí)的安全隱患、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作檢查不符合項(xiàng)情況由安全環(huán)保員在分廠(chǎng)安全例會(huì)上通報(bào),各工段對(duì)于存在的安全隱患、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作需持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改,因技術(shù)、備品配件等原因限制暫時(shí)不能整改的采取防范措施及時(shí)反饋上報(bào)分廠(chǎng)協(xié)調(diào)解決。
(三)、加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)所在崗位危險(xiǎn)有害因素的辨識(shí)、評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)防范的教育,提高員工規(guī)避事故風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、分廠(chǎng)、工段、班組應(yīng)結(jié)合分廠(chǎng)、工段、班組變配電、供電設(shè)施及機(jī)泵設(shè)備、儀表控制設(shè)備裝置工藝流程、生產(chǎn)特點(diǎn)、維修難點(diǎn),每月開(kāi)展一次員工崗位練兵活動(dòng),定期對(duì)組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn),使員工提高安全生產(chǎn)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括思想教育和法規(guī)教育,正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性,選取典型事故進(jìn)行分析,從事故的政治影響、經(jīng)濟(jì)損失、個(gè)人受害后果幾個(gè)方面進(jìn)行教育。通過(guò)發(fā)動(dòng)員工親自對(duì)本崗位和周?chē)鷯徫槐孀R(shí)危險(xiǎn)因素,提出控制措施活動(dòng),使員工知道本崗位和周?chē)鷯徫挥心男┪kU(xiǎn)因素,采用什么樣的控制措施,達(dá)到提高安全意識(shí),掌握安全技能,增強(qiáng)自我保護(hù)能力
2、安全教育管理:
(1)、做好新員工、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗員工的二級(jí)、三級(jí)安全教育。
(2)、做好各崗位員工每月的二級(jí)、三級(jí)安全教育,課時(shí)各2小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容另行下達(dá)計(jì)劃。
3、各工段認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng),每月2次,每次不少于1小時(shí),活動(dòng)內(nèi)容另行通知,活動(dòng)時(shí)間由工段、班組自行安排。
4、在3月份組織一次《電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠(chǎng)和變電所部分)》、安全技術(shù)、消防、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)考試。
5、在6月份全國(guó)"安全生產(chǎn)月"的活動(dòng)中,開(kāi)展全員安全生產(chǎn)宣傳教育,組織適量的安全生產(chǎn)稿件,以達(dá)到安全生產(chǎn)工作能夠深入人心的目的。
6、各工段每年至少交一篇安全生產(chǎn)稿件。
6、抓好勞動(dòng)保護(hù)工作,及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品,教育員工正確佩帶和使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
(四)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。
每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作,并及時(shí)通報(bào)、協(xié)調(diào)、解決安全生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患。各部門(mén)、工段負(fù)責(zé)人和安全員每月必須主動(dòng)參加安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議或活動(dòng)。會(huì)議或活動(dòng)要以學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神和相關(guān)的法律、法規(guī)為重點(diǎn),結(jié)合公司、分廠(chǎng)的相關(guān)安全規(guī)定,積極開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)。
(五)、抓好消防安全管理工作。
1、根據(jù)云維集團(tuán)防火辦公室和云維股份公司安全生產(chǎn)管理委會(huì)辦公室防火工作重點(diǎn)要求,明確重點(diǎn)防火部位和區(qū)域,進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)的管理。
2、定期進(jìn)行消防器材及安全防護(hù)用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測(cè)、聯(lián)鎖報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)裝置檢查,做好檢查、維護(hù)、校驗(yàn)和檢定工作。
3、健全和完善電儀分廠(chǎng)義務(wù)消防員隊(duì)伍組織,積極開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練活動(dòng),提高員工隊(duì)伍防火應(yīng)急自救能力。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇14
根據(jù)目前我在贛項(xiàng)目情況,結(jié)合總公司、分公司相關(guān)管理精神及要求,深化安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)工程機(jī)械設(shè)備管理工作,確保施工安全和工程質(zhì)量安全,特制定本月質(zhì)量安全檢查工作。
一、基本情況:
目前在建項(xiàng)目:11項(xiàng)、準(zhǔn)備開(kāi)工項(xiàng)目:2項(xiàng)。其中主體階段有4項(xiàng),分別是:尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項(xiàng),分別是:御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期。基礎(chǔ)階段有2項(xiàng),財(cái)智廣場(chǎng)、K26。
二、檢查重點(diǎn):
1、切實(shí)貫徹與落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制與目標(biāo)責(zé)任制的簽訂情況。
2、安全生產(chǎn)體系的建立及相關(guān)人員配備情況。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理體系的執(zhí)行情況。
4、各種形式的安全教育培訓(xùn)工作,特別是“三類(lèi)人員”、特種作業(yè)人員持證上崗及在崗職工的三級(jí)教育培訓(xùn)情況。
5、應(yīng)急救援預(yù)案編制情況,安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的制定、提取和使用情況。
6、各類(lèi)臺(tái)賬資料的收集歸檔工作等。
三、施工安全的檢查:
1、各項(xiàng)目施工安全的自查、周檢。
2、現(xiàn)場(chǎng)使用的大型機(jī)械設(shè)備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類(lèi)限位、保險(xiǎn)裝置及相關(guān)檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)記錄是否齊全。
3、深基坑防護(hù)措施的落實(shí)、專(zhuān)項(xiàng)方案的編制、審批等情況。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的用電布置、分配箱、開(kāi)關(guān)箱電氣原件工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、重復(fù)接地PE保護(hù)情況及箱體布設(shè)及專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制、審批情況。
5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護(hù)措施的落實(shí)及專(zhuān)項(xiàng)方案編制、審批落實(shí)情況。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的現(xiàn)場(chǎng)布置、場(chǎng)地硬化、門(mén)頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環(huán)境及其它文明施工情況。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇15
計(jì)財(cái)科四月工作總結(jié):
1、做好部分縣局已完工的基建項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)準(zhǔn)備工作;
2、督促部分未成立獨(dú)立企業(yè)的單位加快進(jìn)度,完成此項(xiàng)工作;
3、積極做好預(yù)算二下的分解準(zhǔn)備工作,并按時(shí)按要求、科學(xué)合理下達(dá)到各單位;
4、積極配合結(jié)算中心推進(jìn)全市會(huì)計(jì)帳務(wù)電算化工作;
5、認(rèn)真做好政府采購(gòu)工作;
6、榆林住房貨幣化補(bǔ)貼政策的意見(jiàn)和建議及住房集資情況調(diào)查上報(bào)
7、組織全市災(zāi)后重建方案的上報(bào)
8、榆林3月份建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度上報(bào)
9、2008年國(guó)庫(kù)集中支付改革范圍劃分建議的上報(bào)
10、編制6-12月全市預(yù)算基本支出用款計(jì)劃
五月工作安排:
1、完成2008年實(shí)施的項(xiàng)目招投標(biāo)工作及開(kāi)工建設(shè);
2、積極做好預(yù)算二下的分解工作,并按時(shí)按要求、科學(xué)合理下達(dá)到各單位(目前尚未收到省局08年預(yù)算批復(fù)文件);
3、進(jìn)一步配合結(jié)算中心推進(jìn)全市會(huì)計(jì)帳務(wù)電算化工作;
4、繼續(xù)督促部分未成立獨(dú)立企業(yè)的單位加快進(jìn)度,完成此項(xiàng)工作;
5、完成項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào);
6、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的政府采購(gòu)工作。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇16
客服部
1、物業(yè)費(fèi)收繳工作;
2、做好業(yè)主報(bào)修的跟進(jìn)及回訪(fǎng)工作;
3、做好業(yè)主接待及手續(xù)辦理工作;
4、完成園區(qū)、空置房巡查工作;
5、我的小八推廣、公眾號(hào)宣傳;
6、配合政府部門(mén)做好疫情防控工作。
環(huán)境部
1、做好園區(qū)公共區(qū)域消毒工作;
2、頂樓排水溝、地面排水井清掏工作;
3、玻璃雨棚清洗工作;
4、園區(qū)地面沖洗工作;
5、地下車(chē)庫(kù)地面保潔;
6、綠化修剪,澆水、施肥;
7、引導(dǎo)業(yè)主做好垃圾分類(lèi)定時(shí)定點(diǎn)投放工作
工程部
1、設(shè)施設(shè)備檢查及維保工作;
2、跟進(jìn)業(yè)主及公區(qū)維修情況;
3、跟進(jìn)電梯公司維保情況;
4、配合相關(guān)部門(mén)做好疫情防控工作;
5、公區(qū)照明燈管及線(xiàn)路檢查工作;
秩序部
1、做好疫情防控工作,加強(qiáng)業(yè)主進(jìn)出測(cè)溫及登記工作;
2、完成消防月檢工作;
3、完成部門(mén)培訓(xùn);
4、引導(dǎo)園區(qū)車(chē)輛(包括電動(dòng)車(chē))有序停放;
5、完成園區(qū)電動(dòng)自行車(chē)登記工作。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇17
客服是公司對(duì)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)總稱(chēng),其目的在于完善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立客戶(hù)忠誠(chéng)。
根據(jù)客服部月工作制定如下工作計(jì)劃:
一、客戶(hù)服務(wù)
1、維護(hù)好企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,尤其是與大客戶(hù)的關(guān)系,不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平。
2、不斷地為企業(yè)收集最新、最全的客戶(hù)信息并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)分析和加工,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息的管理能力。
3、運(yùn)用客戶(hù)投訴處理技巧,消除企業(yè)與客戶(hù)之間的誤會(huì),達(dá)到相互諒解為企業(yè)營(yíng)造最佳的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
4、做好服務(wù)質(zhì)量管理工作,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,贏得客戶(hù)的信賴(lài)和支持,為銷(xiāo)售活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
5、通過(guò)建立新進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng),有效地為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù),同時(shí)也進(jìn)一步協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理,提高服務(wù)工作效率。
6、積極的配合企業(yè)的銷(xiāo)售和售后服務(wù)管理,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
二、客服部的內(nèi)部管理與監(jiān)督
考勤管理:
1、員工須嚴(yán)格按照公司作息時(shí)間進(jìn)行簽到,不得遲到、早退。
2、任何類(lèi)別的請(qǐng)假都須按照公司的請(qǐng)假流程提前申請(qǐng),緊急情況必須由總經(jīng)理特批。
客服服務(wù)要求的管理:
1、在為客戶(hù)服務(wù)時(shí),謹(jǐn)記自己代表公司形象,應(yīng)注意個(gè)人言行舉止,擔(dān)負(fù)建立、維護(hù)公司品牌形象的重要職責(zé),友好熱情的為客戶(hù)服務(wù)。
2、隨時(shí)做好客戶(hù)意見(jiàn)記錄并及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
3、上班時(shí)間保持電話(huà)震動(dòng)或靜音狀態(tài)。
4、專(zhuān)業(yè)回答并解決客戶(hù)的問(wèn)題。
三、客服部培訓(xùn)計(jì)劃
1、新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作:公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行統(tǒng)一的崗前培訓(xùn),主要目的是為了使新進(jìn)員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度。
2、相關(guān)崗位知識(shí)的培訓(xùn):為了能夠提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客服部就必須讓每位新進(jìn)員工了解相關(guān)崗位知識(shí)和工作技能。
3、客服人員在崗培訓(xùn):主要采取內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)交流和專(zhuān)業(yè)講師講座的方式進(jìn)行培訓(xùn),把一些好的方法通過(guò)交流傳授給每一位員工。同時(shí)公司也會(huì)邀請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人士為客服人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
4、老員工指導(dǎo)新員工,共同進(jìn)步。
5、客服例會(huì):客服部的例會(huì)每周一次,主要會(huì)議內(nèi)容是對(duì)周工作計(jì)劃的制定、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
四、工作重點(diǎn)
1、客服部在所有部門(mén)中屬于人員數(shù)量較多的部門(mén),對(duì)于辦公用品的消耗量也相對(duì)較大,所以節(jié)約成為了我們工作的重點(diǎn)之一。
2、招聘、培訓(xùn)工作,客服部屬于公司與客戶(hù)直接交流的重要部門(mén),所以員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平成為了我們首要工作。
3、對(duì)于員工的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期考核。
個(gè)人下月工作計(jì)劃表篇18
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服-顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶(hù)服務(wù),促使總公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。下面是工作思路。
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱,有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通,滿(mǎn)足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
(一)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實(shí)施由顧客到總公司,橫向-實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢(xún)。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
4、24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶(hù)接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
(六)建立客戶(hù)檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000、00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。