應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應如何寫心得體會呢?下面小編帶來護士心得體會感悟與收獲，大家一起來看看吧,希望能帶來參考。

護士心得體會感悟與收獲【篇1】

護理質量和護士業務素質提高，實現高效管理的目標，運用現代科學管理方法，實施最優化控制手段可達到提高護理工作效率和質量以及科學管理水平的目的。

1確定標準，合理控制

標準是質量管理的基礎，也是質量控制的依據，如何制定合理、科學的質量標準來衡量護理工作，是護理質量控制取得成功的重要環節。護理部制訂標準要遵循以下原則：一是標準符合江蘇省醫院護理服務質量考評指標;二是標準應反映出患者的需求，體現出以病人為中心的指導思想;三是從系統性、可行性、易控性出發，使標準便于操作和考核;四是標準要隨著工作的深入不斷補充、修改和完善。質量標準確定后，護理部首先組織全體護士長學習，其次是依照標準抓好落實，做到抽查與全面檢查、隨機與定期檢查相結合，全方位考核護理質量，并將檢查結果與效益工資結合起來，充分調動護理人員的工作積極性和創造性，克服隨意性和盲目性，實現質量標準化和控制數據化。

2規范管理，統一控制

規范化管理就是依據常規制度、質量標準和職責對護理人員的護理行為進行全面、正規、系統的規范化管理。護理部應緊緊圍繞護理正規化建設、抓好各項規章制度建立、健全、完善和落實。從內容上注重抓好各項衛生政策法規和醫療護理技術操作常規的貫徹落實。從方法上要根據醫院自身特點和護理管理上的難點、弱點及時做好相關制度的補充和完善，及時彌補管理制度上的空白點，加強缺陷管理。同時要制定出詳細、具體的護理工作要求，各崗位工作流程和工作質量標準。使各項工作都有大家共同遵守的規范。為提高控制效果，必須建立嚴格的檢查考評制度，獎優罰劣，強化責任制管理，重點解決有章不循等問題，使護理工作步入制度化、規范化軌道。

3建立檢查考核制度，強化質量控制

抓制度和質量控制的落實，必須建立一套完整的檢查、指導、督促、考評制度，對護理質量逐級進行控制，達到及時發現問題、認識問題、解決問題的目的，促進制度、常規、標準的落實。

3.1全院性質量控制

3.1.1質量控制內容我院根據江蘇省二級甲等醫院考核標準將護理質量考核內容分為服務質量、技術質量、制度職責執行情況三大部分。

3.1.2質量控制小組按質控的不同內容和護士長個人的專業特點，分別組成相關的質控小組，如病房管理考核組、護理文件書寫組、消毒隔離考核組、基礎護理和分級護理考核組護理服務質量考核組、急救藥品器械考核組、護理技術操作考核組和手術室、供應室門診護理質量考核組八大組，按照護理部制訂的標準，進行全院護理質量督查和指導，定期進行質量評價，做出質量決策，修訂質量目標，解決質量問題，形成院控。

3.2科室質量控制科室質量控制的內容：按照鎮江市衛生局下發的護理質量考核手冊的內容進行，分為基礎護理、一級護理、病區管理、急救藥品物品、消毒隔離、技術操作以及護理文書共七個方面。科室質量控制小組由護士長、副護士長及護理骨干組成，按護士長工作計劃每日查1～2個項目。科室質量控制的重點是進行過程質量控制，以保證患者得到滿意的護理服務。護士是質量控制的基礎，要求每個人從自身做起，認真履行職責，保證做好自控，嚴格落實崗位責任制，形成人人參與、個個盡責的工作局面。

3.3考核方式、要求、及對象考核是評估護理人員工作的一種方法，目的是制定計劃，以糾正管理中的不足，挖掘護理人員的潛力，提高服務質量。

3.3.1考核方式護理部根據質控內容，分別采用百分率法和百分制法進行考核。將考核項目貫穿在整個護理工作中，所查項目時間不做統一規定，靈活掌握，要求院控小組每月重點查1～2項，護理部每日深入病房控制幾個關鍵環節，如急危重患者、新患者的病情觀察是否認真仔細，治療護理是否及時，新護士的工作情況等。通過控制這些關鍵環節去發現問題，解決問題。同時通過深入病房，了解患者對護理工作的滿意度，也真實反映了科室存在的問題。這樣促使大家時刻將患者是否滿意、舒適作為衡量自己工作質量標準，并認真落實在護理工作各個環節，改進工作中的不足并逐漸完善。

3.3.2考核要求護理部按照護理質量管理原則，要求在制定制度及考核標準方法時，將工作重點放在患者身上，衡量工作質量時先檢查患者是否得到了最優化護理，以此為中心制定考核標準，并分別經過全院護士長會議及科室護士會議通過后實施，以便保證實施的準確性和嚴肅性，同時必須用數據來說明科室及個人的質量達標情況并及時進行反饋，使下屬能掌握自己及科室工作的薄弱環節，而加強重點工作及重點人的管理，杜絕了個別人及個別科室對全局質量的影響。

3.3.3考核對象一是護士長，二是各科護士。護理部對護士長的工作從組織管理、技術質量管理、環境管理、物資管理、科教工作及政治思想工作方面按百分制進行全面考核;對科室護士考核主要根據患者對護理工作的滿意度作為考核的主要依據。

4建立質量信息反饋制度

我院護理部與質控小組將每次檢查出的問題隨時向科室護士長及當班護士反饋，分析產生的原因，提出解決的辦法。每月將全院存在的共性及個性問題在護士長會上進行反饋，有嚴重問題及差錯事故隱患及患者投訴現象隨時進行反饋，以便全院能夠引起高度重視。在反饋過程中把患者不滿意的工作作為反饋重點，使科室工作既有常規工作，又有重點工作。對工作有明顯進步及創新的科室及時提出表揚，推廣經驗，對落后的科室進行鼓勵、鞭策，同時通報科室護理部質量考核名次及得分情況。

反饋控制是一種承前啟后的控制，它是對護理系統進行循環、控制的聯絡點。護理部應定期對全院護理工作質量進行評價，找出存在問題及偏差，同時要及時將評價結果在護士長例會上反饋，為各科加強科室質量管理，改進工作指明方向。進行反饋控制要抓住三個要素：一是結果要準;二是信息要靈;三是反饋要及時，因為有效的控制是在有限的時間內完成。

護士心得體會感悟與收獲【篇2】

這段時間，在婦科實習的我學到了很多，熟悉了婦科的工作環境，各項規章制度和作為實習生要做好的工作，嚴格遵守科室制度，按時參加醫生查房，熟悉病人病情，逐步了解了婦科的常見疾病，如：子宮肌瘤，__炎，宮頸息肉，宮外孕，妊娠高血壓疾病等的基本狀況，及一些婦產科用藥，如：子宮收縮劑：垂體后葉素，縮宮素，米非司__，還有一些局部抗感染藥，包括克霉唑，制霉素等藥品的使用及注意事項。

在那里，我還學會了給做過腹腔鏡手術的患者用海藻酸鈣海綿換藥，及明白了相應的疾病對應那些藥，如滴蟲性__炎能夠用滅滴靈片，宮頸炎癥用保婦康栓，子宮小肌瘤、子宮腺肌癥用桂枝茯苓膠囊等。

在婦科的這段時間內，我很感謝一向細心教我的老師們，從她們身上體會到穿上工作服，就要對每個病人的生命負責，在工作中要時刻持續好的心態，要認真，細心，做到，因此，作為一名醫務工作者，我們務必努力學好專業知識，提高專業水平，爭取把每件事做到最滿意，期望自己在下個科室繼續好好加油！

護士心得體會感悟與收獲【篇3】

8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：

1、了解了醫院評審的內涵：體現以病人為中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環的持續改進。

2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。

4、在資料的準備上要體現真實性、持續改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。

5、優質護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!

護士心得體會感悟與收獲【篇4】

當接到這本書時，《做最好的護士》六個字映入眼簾，瞬間護士的自豪感油然而生，同時“最好”二字又讓我沉思起來，最好的護士標準是什么？如何做最好的護士？回想起當時上學時的授帽儀式，前輩為自己帶上燕尾帽的那一刻，自己的熱淚和暗下的誓言：在以后的護理工作中勤勉好學，忠于職守，以一顆炙熱的、真誠的心對待每一位患者。這些話對于新上崗的我，是一個前進的目標也是一種鞭策。

我在畢業后就進入臨床實習工作，當看到自己護理的病人康復時，心里感到幸福和成就感，護理這份工作用心投入其中才會對它有深深的體會。結合自己臨床實習和看《完做最好的護士》這本書，我認為我心目中最好的護士應具備以下幾點：

一、醫德

南丁格爾說過：“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手，必須有決定的愛心。沒有愛心，也就失去了工作的意義”。不論醫生和護士，醫護人員都必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學專業知識、慎獨修養。而護德是醫德體系的重要組成部分，是實施心理護理的重要基礎，是護理人員的靈魂，是做好工作的精神動力和思想保證，是護理文化建設的重要內容和做好護士工作的基礎。在工作中持續不斷的對自己進行學習和教育，自覺以良好的職業道德規范和高度的責任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務。

二、專業技術

護理工作的特點：持續、重復、瑣碎、復雜、責任重。護士不僅要有精湛的操作技術、豐富的理論知識，而且要用智慧和美的心靈創造和諧優美的就醫環境。嚴格執行各項規章制度及技術操作規程，不斷豐富、更新自己的理論知識，利用業余時間，主動自學護理相關知識，深刻領會醫院內與護理工作相關的制度與規范，向同事請教，取長補短，提升自己的護理水平，努力鉆研業務技術，不斷改進和提高護理質量。

三、良好的形象

患者對于護士的第一印象往往來自于護士的形象，護士的儀表、語言、行為在臨床護理中起著重要的作用，因此護士應以最佳的形象和行為展現在病人面前。儀表整潔端莊，舉止得體的護士給病人以純潔端莊高雅、親切的感覺，把握說話的語調、語氣、語速，保持良好的精神狀態，可以使病人產生舒適和信賴感。如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的需求以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷與體貼。同時也能提高病人接受治療護理的情緒，配合治療，使患者生理及心理上盡快得到全面康復。

四、良好的溝通

良好的溝通是做好護理工作的重要前提。在臨床工作中，護士要用親切熱情的態度、溫和耐心地引導讓患者“開口”。當患者對治療或護理手段不認同或不理解時，護士則應以文明得體的語言加以解釋和說明，取得患者的信任，使他們積極配合治療。在對患者的治療過程中，護士不僅應當全面、正確、及時地執行醫囑，還應在執行過程中仔細觀察患者情況，并將情況及時反饋給醫生。護士和醫生應相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素質和語言藝術的護士，應善于應用溝通藝術應對病人的心理問題，用美好的語言輔助護理技術，其本身的語言對病人就是一種重要的治療和安慰，它有利于溝通護患之間的情感，喚起病人樂觀的情緒，增強病人與疾病作斗爭的信心。

五、人文護理

現今，醫學模式已轉變為生物-心理-社會模式，護理也轉向以人、環境、健康為基本內容的整體護理，護士作為救死扶傷的白衣天使，所要做到的不僅僅是醫治患者肉體上的痛苦，還要從思想和情感的層面體現出真誠的人文關懷，積極倡導健康、向上的服務觀念體系，將人文護理落到實處。一切以人為中心，根據不同年齡階段的心理變化，調整護理方式和服務禮儀，為患者提供更優質的護理服務，在運用語言和患者進行溝通之外，采用肢體語言，如輕柔的動作，善意的微笑，來解除患者的恐慌和無力感，幫助解除痛苦，調節心理，促使患者早日康復。

六、愛自己，才有能力愛別人

只有先學會如何愛自己，才能將自己的力量奉獻給他人。護士工作不僅勞動量大，并且容易產生較大的工作壓力。在工作時間之外，合理安排時間，積極鍛煉身體，保持飽滿的熱情和精神，以一個良好的精神狀態來面對護理工作。

以上內容是我讀完《做最美的護士》的心得體會，優質護理服務，任重而道遠，需要護士有端莊大方的行為儀表、和藹可親的語言態度、嫻熟準確的操作技術、主動周到的護理服務、認真嚴謹的工作作風。

在今后工作中始終牢記自己最初的夢想，不斷的總結，不斷的探索，不斷的創新，成為一名最好的護士，為患者提供包括心理、生理、生活上更優質的服務。

護士心得體會感悟與收獲【篇5】

時光荏苒，轉眼間，紅了櫻桃，綠了芭蕉。

就在我還在護考緊張地復習的時候，一個突如其來的電話打破了我內心所有的躁動與不安，電話的那邊傳來了振奮人心的消息：我被三院錄取了……

懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節里，作為一名新的應屆畢業生，滿懷著對工作的憧憬，對工作的滿腔熱情，促使我更加認真地對待這次的崗前培訓。

培訓內容十分豐富，大體分為兩大板塊，行政管理部門與護理部門的培訓，老師們都抱著十分認真的態度，不辭辛苦地為我們分享他們寶貴的經驗，先后進行了解讀《護士條例》、《護士守則》、《護士誓言》、《優質護理服務與安全目標管理》、《護理核心制度》《護理工作中人際關系與溝通》等培訓。讓我有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的領悟。在此，我向各位老師表示最衷心的感謝！

理論課程使我對護理工作的泛泛認識深入至日常工作的系統流程中，不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施，也讓我對護理工作產生了思想上的碰撞，做到了課后有反思，學有所得。實踐操作課程讓我深刻明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。護理操作必須是實踐與理論相結合，良好心理素質和良好應變能力的完美體現。看似一項簡單的技能，卻需要每位護理人員對每一個流程，每一個細節都謹慎細心。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法，讓我看到了不一樣的操作理念，讓我更加堅信護士是一個優雅與智慧 、果斷與堅毅并存的職業。

我作為新人，很多理論知識還沒系統掌握，許多操作流程還沒有熟悉，為此，我應虛心向前輩們請教，在理論上需要學習鞏固加強，在工作上需要完善提高。我誠切希望領導、護士長、老師們多多指導，我也會勤于學習，多請教，努力完善自我，勝任工作，早日加入到“三甲”的創建隊伍中去。

護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

天行健，君子以自強不息。為什么我的眼里常含淚水，因為我對護理事業愛得深沉。

護士心得體會感悟與收獲【篇6】

今天我們頭頸外一科所有實習生參加了甲狀腺癌的護理教學查房，學到了很多知識，有關于理論方面的，實踐動手方面的，這是頭頸外科所特有的，同樣的也是別的科室學不到的，我們每個實習生都很珍惜這次來之不易的機會。

這是我第一次參與到這種學習氛圍當中來，覺得很特別，也了解有關于甲狀腺癌手術前后存在的護理問題，護理診斷，護理措施等方面的相關知識，在查體過程中，不僅是要怎么學會把操作做好，更要求我們學會與患者進行交流，讓他們配合之余還能讓他們把自己心里的感受更多的吐露出來，這樣能更進一步的增進護患關系，一句貼切的問候，一句暖心的關懷，都能很大程度的減少矛盾的發生。

此外，護士長讓我們每一個人都發表自己對科室的建議，及對自己老師的體會，老師態度認真負責，有些同學上手能力快，老師看著放心，自然而然的動手機會方面的話，肯定相對來說就會多一點，其實，你給老師的感覺，你對這份護理這份工作的態度是積極的向上的，我相信每個老師都是愿意認真去教的，哪怕這個學生再笨，勤能補拙，笨鳥先飛。只要自己肯學沒有什么是學不會的，這樣的護理查房對于我們每個實習生來說都是學習交流的好機會，有機會一定多多參加！

護士心得體會感悟與收獲【篇7】

對護士的工作也有一些了解。才知道做好一名優秀的護士是不容易的。

見習的第一天被老師分到了外科的住院部。剛到一個陌生的地方又沒有認識的人有點恐懼！老師們給病人扎針輸水的時候，我就像個尾巴一樣的跟在后面看，每摸一次病房的門我就去洗手，還真是不適應。然后就看她們在寫護理資料，好像比我們的作業還多。真覺得還是在學好，就這樣一個上午過完了。下午不怎么忙，在郁悶中又過了半天。回到學校后覺得很疲憊，什么也不想做，是不是我選來選去還是選錯了專業呢？

天看到了護士的交接班和醫生的交接班。晨間護理的時候我也跟著看了做了，幫病人整理床。后來給病人數脈搏，有的病人我看著就不敢靠近幸好也不用數脈搏，我想我還是沒有做好當護士的準備。就這樣過了幾天。今天上午我去幫病人整理床的時候病人和家屬都感謝我，我也很高興的，當個護士也挺不錯的，嘿嘿~

護士的責任心和精湛的技術還有與人溝通都是很重要的。我覺得我還是很有責任心的，對自己的技術也有信心，就是不怎么會與別人溝通，這個還是有些擔心的，我也只能盡力做好我能做的。