社工工作心得篇1

對社區工作有了進一步的認識，這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?

聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，社區是整個社會的基礎。對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。

只有人民的生活有了保障，社會才會穩定的發展。就業、社會保障、勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感，歸屬感。

第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

社工工作心得篇2

2021年7月2日至4日，我參加了2021年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

社工工作心得篇3

2013年7月2日至4日，我參加了2013年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

社工工作心得篇4

經過一天的社區服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考。夸張點說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學習。在扎實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

社工工作心得篇5

白駒過隙，轉眼間為期3天的__市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從___區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

社工工作心得篇6

20_年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻!

社工工作心得篇7

10月10日南開區社區工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養為基礎，以使用為根本，加強社區干部隊伍建設，實現社區工作者隊伍建設系統化，理論化，專業化，規范化，旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。

開學典禮后，區政府研究室主任：米文龍，開始了對學員的第一次培訓課程—南開區區情介紹。通過這次培訓我對南開區的歷史以及今后的發展建設有了更深入的了解。從元代天后宮的建造，南開區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發源地天津衛。現在的南開區在科技教育、商貿發展、文化旅游、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。南開區具有商貿特色的東馬路商業街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿特色的鞍山西道科貿街，具有風情特色的時代奧城商貿娛樂街，以及五金城、鞋城等專業批發市場。其店鋪星羅棋布，服務設施齊全，市廠繁榮，貿易發達，為天津貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的南開定位為“科技南開”，南開科技園更是天津高新技術產業園區的政策區，園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街，有南開工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園，天津科技廣場也正在建設之中，南開將成為富有活力的高新技術產業基地。

我生活工作在南開這片土地上，也鑒證著南開區日新月異的變化，作為社區工作者我也將盡自己的力量，建設我區的美好家園。

社工工作心得篇8

20__年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻!