會議的個人心得篇1

兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了，但這對我們來說才剛剛開始，更多的挑戰更多的機遇在等著我們，我們唯有用心學習，用心實踐方能從中吸取經驗跟教訓。

對于一個剛剛畢業，可以說是毫無工作經驗的我來說，來到__x工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候，看到__x的同事各個都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時候，當時心里有點小擔心，怕怕的，但是還是告訴自己沒有經歷沒有做過怎么知道自己不行，所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。

開始投入這份工作時，慢慢的發現了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級想要的，不能達到上級的要求，還記得第一次做周報時出現了很多錯誤，還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深，進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。

再還沒開這個行政流程大改造會議之前，感覺自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經過李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發現自己欠缺的太多太多。

在售后這個方面，可以說是一點經驗都沒的我，剛剛進入這個工作，感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經過李總細心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好。希望在售后這方面學習到更多的知識。

能夠來到__x工作我感動很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問題。__x是一個會發掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，__x會是你展現能力的一個很好的平臺。

通過這次會議我發現自己平時做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負李總精心為我們安排的這次會議，盡量把事情做好。沒有只有更好。

會議的個人心得篇2

按照省、市、區委關于學習宣傳貫徹全國“兩會”精神有關文件要求，我辦高度重視，精心部署，立即在全辦開展全國“兩會”精神學習宣傳活動。

一是精心安排部署。研究制定實施方案和學習計劃，深入學習《政府工作報告》、習重要講話等文件精神。將常規的每周五學習變為每天集中學習，要求各支部、各單位組織黨員干部認真撰寫學習筆記及心得體會，舉辦學習園地，努力將思想行動統一到全國“兩會”精神上來。

二是廣泛深入宣傳。成立宣傳小組，充分運用村級廣播、遠教、巡邏車、板報、橫幅等載體在全辦開展學習宣傳活動，將會議精神傳達到千家萬戶，及時通報宣傳好的做法經驗，在全辦形成學習全國兩會精神的濃厚氛圍。

三是做好兩個結合。將貫徹落實好全國“兩會”精神與當前各項實際工作相結合，進一步明確完善今后工作思路。要求部門及個人結合各自工作實際，開展工作總結，制定工作計劃，切實把精力集中到謀發展的實際行動上，不斷改進工作方法和工作作風，推動全辦各項事業又好又快發展。

會議的個人心得篇3

總結“十二五”、規劃“十三五”，在發展關鍵節點上召開的201X年兩會，是在全面建成小康社會進入決勝階段召開的一次重要會議。大會凝聚了共識，提振了信心，對于鼓舞和動員全國人民接續努力，實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興中國夢，具有十分重要的意義。這次兩會的一個重要成果就是批準了“十三五”規劃綱要，提出了“十三五”時期經濟社會發展的主要目標、重點任務和重大舉措， 解決了全面建成小康社會“干什么”“怎么干”等重大實踐問題。這一重要指導性文件，體現了黨的主張和人民意愿，反映了時代發展的客觀要求，昭示著中國發展的光明前景。通讀“十三五”規劃綱要，創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念貫穿始終，像一盞指路明燈，為未來五年發展指明了方向。

在規劃綱要里專門有一章提出要發展社會主義民主政治，要加強協商民主制度建設，構建程序合理、環節完整的協商民主體系，進一步加強政黨協商，拓寬國家政權機關、黨派團體、基層組織、社會組織的協商渠道。這對九三學社來說既是機遇也是挑戰。作為社機關干部，我們要思考如何進一步加強自身建設，提高參政議政水平，適應協商民主制度建設的新要求，為實現“十三五”藍圖，贏得全面建成小康社會決勝階段的新勝利做出更大的貢獻。

我個人認為，認真落實創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，抓住機關建設這個龍頭是推動社務工作發展的一個很好的抓手。作為社省委機關一名普通工作人員，決心從以下幾個方面著手，以實際行動支持機關建設。

一、加強政治學習。社省委機關是我省社組織開展日常活動，團結全體成員，發揮參政議政、民主監督職能作用的樞紐，發揮著組織、聯絡、協調、指導、管理、服務等多項職能，地位重要、作用重大。作為機關干部，首先要加強學習，具備較高的政治素質和理論素養，努力提高圍繞中心、服務大局的能力。樹立為參政議政工作服務的意識，為我社發揮參政議政職能多做貢獻。

二、強化業務水平。在工作中愛崗敬業，努力提高自身素質和業務水平，做到一專多能。注重傾聽社員聲音，全心全意為全體成員履行職能服務。注重調查研究，提高參政議政的能力和水平。

三、樹立創新意識。在工作中注重積極探索機關工作的新思路、新方法，提高與時俱進、開拓創新的能力。注意聯系廣大社員，不斷拓展工作的新領域，善于在工作中有所發現、有所創造，提升工作效率。

四、樹立全局意識。注重把機關工作納入到社省委工作的大局中來把握，站在社省委全局來看問題、做工作，找準位置，謀大局、想大事。

會議的個人心得篇4

半天的周六公司培訓會議結束了，但對我們每一位員工來說有了一次深深的觸動，更多的觸動也許在等著我們去體驗，這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。

對于一個再公司已經工作了3年之多的員工來說，可能已經習慣了公司的這種工作氛圍，而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經理外沒有一個人準時的，這說明了什么，公司已經 的每一位員工都有一種習慣，就是不按時做一件事情，這其實是個細節問題，但對于一個公司來說細節在日常經營管理中有很大的作用，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節吧小事做細做透，這樣才能把工作任務完成的很圓滿。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人，缺德是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事情都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成，一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，也可以造就輝煌業績。

所以必須重視工作中的每個細節，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，使自己得到更好的發展。

會議的個人心得篇5

__家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體__家人們都是在原來沒有經歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!

1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵，在現在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規范的追求短期利益的會議營銷操作對企業對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。

2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

3、團隊戰斗力，發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。

共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好!

會議的個人心得篇6

三月，全國兩會勝利召開，作為一名機關黨員，我時刻關注兩會進程，所作的政府工作報告文字精煉，文風樸實，內容翔實，我聽后深受教育，感受良多。

的報告全面回顧總結了過去五年我國各族人民克難奮進，團結拼搏所取得的重大成就，同時描繪了今后五年發展的宏偉藍圖。在這五年來，我國綜合國力、人民生活水平、國際影響力顯著提高，這五年所取得的輝煌成就充分顯示了中國特色社會主義制度的巨大優越性和強大生命力。報告對于我們進一步增強中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，振奮精神，同心同德，朝著全面建設小康社會的奮斗目標奮力前行具有重大的指導意義。

這次“兩會”是在中共中央作出規定倡導節儉之風背景下召開的“兩會”。我將把學習貫徹兩會精神與群眾路線教育實踐活動緊密聯系起來，不斷提高自己的思想修養和工作能力，為實現“中國夢”而努力奮斗。

為此，我將努力做到以下幾點。

一，不斷加強思想政治修養鍛煉。作為一名組工干部，我將結合自身崗位實際，認真學習全國兩會精神以及全國省市縣組工會議精神，注重閱讀有關黨建及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。使自己在工作上有更大的精神動力，做到學以致用，而不盲目。

二，不斷勤奮努力工作。組織工作要緊緊圍繞縣委中心工作，我將不斷為自己充電，提高工作水平，利用自身所長及電教工作的性質，努力做好對內宣傳和對外宣傳工作，努力造濃“重大項目突破年”的氛圍，同時拍攝制作一批典型，在全縣范圍掀起學趕先進的熱潮，為全縣經濟社會發展、奮力跨越趕超做出自己的貢獻。

三，不斷改進作風問題。緊密聯系群眾路線教育實踐活動，深入開展“四風”問題排查，自覺抵制腐朽思想和不正之風的侵蝕，樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀。

以上就是我學習兩會精神后的一些粗淺感悟，我將繼續學習兩會精神，關注國家大事，不斷加深自己的認識，提高自己的覺悟，貢獻自己的力量。

會議的個人心得篇7

彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!

1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵，在現在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規范的追求短期利益的會議營銷操作對企業對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。

2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

3、團隊戰斗力，發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。

共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好　　

會議的個人心得篇8

工作會議上__總經理為我們作了《認真貫徹落實__電網公司大政方針 為__經濟社會發展做出新貢獻》工作報告，__黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對__電網公司去年的工作進行了全面精辟的總結，對今年的工作進行了詳細條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了_總經理的報告和_書記的講話，以會議精神為指導，回顧了__年各項工作的完成情況，展望__年的工作目標，激勵員工，統一思想，為進一步提升我局優質服務水平努力奮斗。

一、呼叫中心__年工作總結

__年是呼叫中心成立一周年，同時也是經受全面考驗的一年，在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“____”重要思想為指導，在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發揮本部門“外服內聯”作用，大力協助我局開展優質服務工作。為打造__供電局優質服務企業形象貢獻了自己的一份力量。

(一) 緊緊圍繞__網公司大政方針，完成各項工作指標

__年呼叫中心全年的系統話務量為489520人次，其中人工受理話務量為193284人次，占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日，系統話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務量的54.63%。

(二)抓好基礎管理，做好班組建設工作

一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開展各項業務管理工作，加強班組建設管理，加大考核力度，激發員工的工作主動性和創造力，保證基礎資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。

二是根據我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學習了__電網公司的安全生產三個規定，結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現場模擬演習等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。

三是是樹立行業新風，優化發展環境，始終站在江“____”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務理念，結合部門實際情況，認真部署，狠抓落實，制定作風建設年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時，在全體職工內開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導，我期望員工有什么樣的服務水平和工作態度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設，提高了服務質量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。

四是深入開展企業文化建設活動。中心全體員工深入學習企業文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優質服務之星”評比活動，鼓勵員工爭先創優，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內形成奮發向上、團結協作的團隊精神。