人力資源個人心得
人力資源個人心得篇1
聽了丁老師的課程,更讓我對于企業(yè)選材有了更深的認識。選材,就是在面試或工作期間選對人,用好人,這對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
而對于面試,就變得相當重要的,這是第一關(guān),對于以后減少失誤有決定性的影響。在面試中,企業(yè)最大的忌諱就是應聘者語無倫次,很多人公司面試都會要求應聘者做自我介紹,都會問及一些問題,那么,表述清楚,條理分明,分析問題邏輯性很強就是考察的重點。這樣的員工在實際的工作中會有目的、講原則的去做事。同時工作中能分清輕重緩急,有較好的職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。面試中,應聘者都會有不一樣的神情表現(xiàn)出來,其實也給我們領(lǐng)導和面試官透露了很多細節(jié)。神情慌亂,左顧右盼,說明能力不足,暫時不可委以重任。不慌不忙,沉著穩(wěn)重是個人內(nèi)涵的表現(xiàn),自信才能鎮(zhèn)定,也是潛在能力有待挖掘的表現(xiàn)。
當我們招聘人員后,在平時的工作中,我們更需要冷靜、認真的觀察人員,結(jié)合各自人員的特點,將他們安排在適合他們的位置上,做到“人盡其用,人盡其能”。企業(yè)需要員工懂得掌控時間,管理時間。工作不是短跑,是有戰(zhàn)略規(guī)劃的長跑。整天忙碌,只能一時可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思維一般比較呆滯,思想也較為保守,很難調(diào)整身心。工作尤其應重視個人時間管理,要有空余時間進行工作目標、計劃的修訂與執(zhí)行。我們需要埋頭苦干的員工,更需要勞逸結(jié)合、身心健康,和睦溝通的員工集體和良好的工作氛圍。
當然,企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化,在這一過程中,我們不但要挖掘人才,更需要企業(yè)有德才兼?zhèn)渲拧@坏貌磺螅遣豢蓮娗蟆S袝r候,需要讓步,需要犧牲自己利益;有時候,需要舍己為他,以求大家的和諧;有時候,需要樂于助人,樂善好施。人是一個家庭的一員,家庭是一個社會的一分子,人構(gòu)成整個社會;故社會之功德在于己任,社會之發(fā)展在于人人。在一個企業(yè),更需要這樣的員工,成就平衡與大家和睦。看重小利之人,傷害的不僅是身邊的人,更大的是傷害公司的價值觀。
丁老師對于企業(yè)的研究深入淺出,不但讓我們學習一般企業(yè)管理的方法,也讓我們逐漸培養(yǎng)對于事物判斷的一種方法――不講對錯,重要是看是否合適――這樣的方法,有助于我們在今后的事業(yè)和人生中準確判斷,避免錯誤。
人力資源個人心得篇2
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是“生意人”還是“企業(yè)家”,對于這兩點,我學習完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
“水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關(guān)”“設卡”,其實,導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
人力資源個人心得篇3
4月23、24兩日本人參加由集團人力資源部組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的兩天天時間的學習,讓我系統(tǒng)地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節(jié),更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向。下面談一下我的體會:
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區(qū)別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術(shù)、態(tài)度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發(fā)的。在人力資源管理中,員工主動式地執(zhí)行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權(quán)與考核)、留才(激勵與協(xié)助)四個方面。
我們最為管理者如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權(quán)責范圍,只要員工所作的在此范圍內(nèi),即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發(fā)展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發(fā)展及與組織的協(xié)同發(fā)展,來達到組織的目標。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內(nèi)容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現(xiàn)在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰你的工作。
人力資源個人心得篇4
網(wǎng)絡世界,甚為廣大,每個人在從網(wǎng)上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產(chǎn)或創(chuàng)造這些資源,有來有去,網(wǎng)上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運,我過關(guān)了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構(gòu)的全力幫助,還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學習資料的各位前輩們,在考試前的復習中,我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證,已被越來越多的企業(yè)認可。2008年,我報名參加了11月份的二級考試。現(xiàn)就考前復習、考試經(jīng)驗技巧同大家分享,希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先,說說報名。報名時培訓機構(gòu)要選好,最好選擇當?shù)貙嵙瓦^關(guān)率較高,管理正規(guī)的培訓機構(gòu)。當然,你如果直接到鑒定中心報名,然后自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構(gòu)報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構(gòu)一手搞定,你只需要交線,然后好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個了解,然后再交錢。
第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現(xiàn)職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關(guān)率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經(jīng)驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后,培訓機構(gòu)安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關(guān)的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內(nèi)掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎知識占比很小,法律手冊的內(nèi)容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內(nèi)容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試范圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至于某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
第三,說說考前的復習方法。一般所有課程都結(jié)束后,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前沖刺階段,要安排好復習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統(tǒng)的復習。復習時,還是要以主教材為主,可以適當?shù)膹木W(wǎng)上D一些學習資料或筆記,最后再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象。考前最后三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以復習很多遍,重復記憶,加深記憶。
第四,說說應試技巧。考試的前一天,什么也不用看,因為最后一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放松的心情和姿態(tài),將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個考試是全國性的統(tǒng)考,監(jiān)考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開涂,也就是以5至10道題涂一次,先在試卷上做好標記,然后,批量涂卡,這樣可以節(jié)省時間。最后,如果有時間檢查一次,那說明你已經(jīng)很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至于怎么個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內(nèi)容,這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。
第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓機構(gòu)都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑒定機構(gòu)其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,說什么就顯得很重要了,當然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
最后,說說串講,串講,有的培訓機構(gòu)在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內(nèi),老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內(nèi)容有個整體的串聯(lián),讓各個部分有機聯(lián)系起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構(gòu)在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經(jīng)驗的,但是否押得準也很難說,所以為了穩(wěn)妥,建議全面復習為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關(guān)的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。2009年5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現(xiàn)自己的目標,順利通過考試。
人力資源個人心得篇5
__已經(jīng)悄然過去,上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學著承擔與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將__下半年的工作總結(jié)如下:
一部門招新
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務都能夠認真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
二hr系列培訓
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學習公關(guān)禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓的人并不是為了學技術(shù)而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進方案:1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
三換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席,關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內(nèi)部建設。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導力的加強。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學期有更大的進步,有更好的發(fā)展。
人力資源個人心得篇6
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結(jié)
進入學習狀態(tài)之后,一定要每天抽出一定的時間學習,根據(jù)每位學習者的能力不同,有計劃地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記,每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結(jié)。
另外,每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析,案例分析題不要局限于教材上的,學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯(lián)系教材,把要點理清楚后牢記,在考試時先寫出要點,再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話,比較容易得高分。
2、良好的學習方法起到事半功倍的作用
除了通讀教材之外,為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構(gòu)成,所謂的面是由三點構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議,小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,這個務必要掌握。
3、上課效果>自學
很多人由于種.種原因限制不能參加學習,認為自學能力強不去上學也能參加考試,單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關(guān)于考試的信息又有及時性,這些單靠自學是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學,這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代,建立同學群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預習以及課后的回顧復習也不要遺漏,預習后再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課后趁熱打鐵及時復習,會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學習方法,考生可以根據(jù)自身特點進行相應的調(diào)整,最終找到一套屬于自己的學習方式!
人力資源個人心得篇7
一、實習目的與要求
通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。
二、實習內(nèi)容及擴展
第一階段:首先了解__集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領(lǐng)導交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,通過實習調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結(jié)與思考,撰寫實習報告。
三、實習感想與心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑А⒖刂坪蛥f(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。
也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
人力資源個人心得篇8
4月15日我進入新疆德匯實業(yè)集團人力資源部開始實習,這一個月的時間里,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據(jù)部門領(lǐng)導安排需求,做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領(lǐng)導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任 、匯鑄永恒 ,以高度的責任心對待工作
進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關(guān)制度進行,嚴格把關(guān),每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎€有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,進而實現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源個人心得篇9
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統(tǒng)地學習了人力資源的有關(guān)知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學習體會匯報如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經(jīng)營者為實施對象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報,而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營者的行為,可以進一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領(lǐng)導弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調(diào)動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內(nèi)部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務員更會帶走部門業(yè)務客戶。
(二)一干領(lǐng)導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對員工的業(yè)績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺不到上司的關(guān)注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發(fā)展機會等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發(fā)揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業(yè)生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
激勵方法有:
1、組織內(nèi)部團隊之間的文娛活動(乒乓球賽等)
2、員工集思廣益,確定一個企業(yè)吉祥物。塑造企業(yè)形象,增強企業(yè)凝聚力。
3、組織員工聯(lián)誼會,歡迎優(yōu)秀員工家屬參加。
4、建立企業(yè)相冊,記錄員工的開心一刻等。
5、在賣場內(nèi)設立“優(yōu)秀員工明星榜”,設立群眾監(jiān)督機制,并發(fā)獎狀或?qū)懶沤o優(yōu)秀員工的家屬。成功要大肆慶祝,公開表揚。
6、三八婦女節(jié)給婦女進行身體檢查等。
7、給離婚或大齡青年做婚姻座談,使生活有一個正確的方向。
8、可以對30歲以上人員進行子女教育的培訓及指南。
9、設立最佳建議獎,鼓勵員工參與決策,例如:促銷建議、防損點子等。
10、鼓勵小組內(nèi)討論存在的問題,使得當天問題當日解決,增加透明度,對員工比較有說服力,并能使得員工有參與意識。
11、我們還可以自制徽章,對外是品牌的樹立,對內(nèi)是榮譽和形象的象征。
(五)把員工的專業(yè)、職業(yè)與事業(yè)結(jié)合在一起發(fā)揮員工的最大優(yōu)勢,給予員工針對性的培訓,把員工的職業(yè)生涯與公司戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系在一起。
1、通過培訓,提高員工的工作效率,調(diào)動員工的積極性,“做你喜歡的是一種享受,喜歡你所做的是一種幸福”。使得員工能夠在工作中尋找快樂。
2、每次培訓都要有證書,作為晉升的一個憑證。例如:2個初級證等于1個中級證,依此類推(可以是本公司自己制作的,董事長簽名,公司蓋章)。職務晉升時必須得有相應的培訓證書,否則沒有資格。這樣既能提高員工學習的積極性,又能通過培訓發(fā)掘人才。
3、這樣既能增強企業(yè)的凝聚力,又能提高員工的積極性,使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力,充分發(fā)揮自己的潛能,認識到本人只要有工作能力有提升的機會,把個人和公司的利益相掛鉤,和企業(yè)文化相融合。每一名員工都會把自己當成主人翁。
四、人力資源經(jīng)理是企業(yè)文化的傳播者。公司政策的推動者,員工心聲的代言人。
中國企業(yè)管理的三大難題是績效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。
1、人力資源部是企業(yè)的心臟部門,對企業(yè)的監(jiān)督機制還需不斷完善。應了解業(yè)務部門的流程,做好各部門的工作分析和崗位職責,必須使各部門分工明確。
2、進行人力資源的規(guī)劃,做好招聘和面試的準備工作,并且要做到制度留人和感情留人相結(jié)合。給企業(yè)培養(yǎng)并選拔合適的人才,進行在職培訓,使工作豐富化,應用激勵的方法,向員工反饋信息。
3、協(xié)助總經(jīng)理為企業(yè)的組織架構(gòu)來定位。作好企業(yè)的管理發(fā)展、組織發(fā)展、職業(yè)前程等的規(guī)劃工作。
4、人才資源的儲備問題極其嚴峻,現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭是“人才”的競爭。行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)偏低與連鎖零售業(yè)快速發(fā)展的矛盾不可避免。
5、通過培訓和績效考核,提高員工的思想覺悟和工作效率,使員工的工作效率得到不斷的提高,團隊精神得到發(fā)揚。
6、要協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化 ,以企業(yè)文化為準繩,建立人力資源管理系統(tǒng)。
人力資源管理學習心得體會5篇心得體會,學習心得
綜上所述,通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構(gòu)建,讓員工感覺到個體的價值,使集體充滿活力,使員工有參與的熱情,使每一個人都能“開心工作、愉快生活”。把“團結(jié)、勤奮、真誠、求實、創(chuàng)新、敬業(yè)”作為我們的工作準則,每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”,立足于服務宗旨,在今后的工作中取得更好的成績。
人力資源個人心得篇10
這門課也講了十多年了。不過,在上個周末和一些EMBA的同學討論起來,覺得如果真的要令這課程名符其實,似乎討論的起點不應該是戰(zhàn)略人力資源管理,盡管這是目前大多數(shù)教材的邏輯。
很多人會認為,只有戰(zhàn)略人力資源管理才能賦予人力資源管理的戰(zhàn)略高度。但仔細想來,這還是將人力資源管理放在了從屬的地位。
所以,在討論人力資源的理論淵源之前,我和他們討論了三個問題:
1、組織與環(huán)境的關(guān)系:這部分主要在于強調(diào)組織調(diào)整以適應環(huán)境,而這種調(diào)整基本上都會表現(xiàn)在人力資源方面,于是,人力資源管理的狀態(tài)影響著組織與環(huán)境的關(guān)系。
2、組織的形態(tài):無邊界組織理論已經(jīng)很明確地為我們勾勒了未來組織的狀態(tài),在這種狀態(tài)下,人力資源顯然不能局限在組織范圍內(nèi)的一畝三分地。經(jīng)常說設備、土地閑置,其實,這社會還有更多的人力資源的閑置。
3、混合雇傭:目前,哪個組織也不是全部由正式工組成的。事實上,組織需要更加積極地構(gòu)建多元化的人力資源隊伍。
在下以為,這三個問題會讓人力資源管理工作在一個更大的范圍內(nèi)展開。而從實際效果看,也還不錯。