醫(yī)院個(gè)人心得
我是一位學(xué)臨床的醫(yī)學(xué)生。根據(jù)我們的實(shí)習(xí)大綱,最近正好被安排到社區(qū)醫(yī)院的防保科實(shí)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)。實(shí)習(xí)之后感覺我們的社區(qū)衛(wèi)生問題實(shí)在太多太多。我在自己的blog上寫過一篇相關(guān)的文章,但似乎少人問津,現(xiàn)又補(bǔ)充了一些內(nèi)容,貼于此處,與大家交流。
目前上海的基層預(yù)防工作和流行病學(xué)的數(shù)據(jù)采集主要是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)的,其他地區(qū)具體的操作方式不詳。就拿上海來說,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是我們熟知的地段醫(yī)院,是構(gòu)成三級醫(yī)療體系的第一環(huán),其主要職能是為所在社區(qū)的居民提供基本醫(yī)療服務(wù),對疾病進(jìn)行一二級預(yù)防,同時(shí)承擔(dān)著部分重大疾病的療養(yǎng)、康復(fù)工作,在為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),負(fù)責(zé)對該地區(qū)的疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測。一個(gè)很不錯(cuò)的想法,但在實(shí)際操作過程中卻有很多問題。
一、服務(wù)對象覆蓋率低。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)對象是社區(qū)居民,疾病監(jiān)控的對象同樣是社區(qū)居民,疾病的監(jiān)控應(yīng)該是在提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)完成的。但究竟有多少社區(qū)居民接受了相關(guān)的衛(wèi)生服務(wù)?以下這些問題就出現(xiàn)了:
1、在可以選擇更好醫(yī)療服務(wù)的情況下,社區(qū)居民是否愿意接受社區(qū)醫(yī)院提供的基本醫(yī)療服務(wù);
2、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)是否適應(yīng)社區(qū)居民的需要;
3、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是否能得到保證;
4、是否能保證大部分的社區(qū)居民均能在社區(qū)享受到基本醫(yī)療服務(wù);
5、所提供的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否合理;
以上這些問題直接左右了社區(qū)居民的選擇。由于大部分企事業(yè)單位工作時(shí)間與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作時(shí)間相同,所以大部分在職職工及其子女,小病不上醫(yī)院,大病則上大醫(yī)院就醫(yī),不會選擇地段醫(yī)院的服務(wù)。同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)人員學(xué)歷層次相對較低,診療手段單一,也成為了人們不選擇社區(qū)醫(yī)院的原因之一。按我們帶教的話說來地段醫(yī)院就醫(yī)的人開藥的比看病的多。最近一段時(shí)間,不少社區(qū)衛(wèi)生服中心推出了類似于家庭病房的家床服務(wù),雖有些類似于國外的家庭保健醫(yī)生,但實(shí)際差距卻很大。同時(shí)由于疾病涉及個(gè)人隱私,多數(shù)人對于類似的上門服務(wù)不甚信任,同樣造成了一定服務(wù)困難。由于服務(wù)對象與監(jiān)控對象是一致的,也直接導(dǎo)致了疾病監(jiān)控覆蓋率的下降。
二、醫(yī)療資源的不合理應(yīng)用。由于服務(wù)對象覆蓋率低,而疾病監(jiān)控需要全覆蓋,這樣就不可避免的造成了工作量的增大。很多工作靠社區(qū)衛(wèi)生人員上門完成,即便這樣依然不能達(dá)到有效的覆蓋率,加上流動人口的增加,進(jìn)一步加大了疾病監(jiān)控(尤其是傳染病)的困難。同時(shí)由于一級醫(yī)院覆蓋率的下降,上級醫(yī)院的工作量隨之明顯增大,造成了人手相對短缺的有趣場面,大醫(yī)院急診的繁忙就是一個(gè)最好的例子,這在一定程度上削弱了大醫(yī)院的工作效率,在治療重病和疑難雜癥的同時(shí)還要忙于應(yīng)付社區(qū)常見疾病。在社區(qū)醫(yī)院資源利用率不足的情況下,又造成了大醫(yī)院醫(yī)療資源的浪費(fèi)。曾幾何時(shí),和一位英國醫(yī)生聊起了英國的全民醫(yī)療體系。她說,在英國,要進(jìn)入大醫(yī)院就醫(yī),必須由社區(qū)醫(yī)生的轉(zhuǎn)診,否則醫(yī)藥費(fèi)一律自付,這就大大提高了醫(yī)療資源的有效利用率。
三、相關(guān)從業(yè)人員不足,學(xué)歷層次不高。從各大醫(yī)學(xué)院的就業(yè)趨向來看,更多的醫(yī)學(xué)生傾向于去二級或三級醫(yī)院就業(yè),去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的人少之又少。其實(shí)這一點(diǎn)是容易理解的,培養(yǎng)一個(gè)醫(yī)學(xué)生需要至少五年的時(shí)間,多則七年、八年,對于每一個(gè)人來說,自身的發(fā)展都是需要考慮的。一個(gè)碩士或博士去地段醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生是很多醫(yī)學(xué)生和家長所不能接受的,而培養(yǎng)全科醫(yī)生又是現(xiàn)在國家培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的一個(gè)方向,任重而道遠(yuǎn)。其實(shí)在國外,醫(yī)生兼職的情況也并非鮮見,我上次碰到的那位英國醫(yī)生,既做家庭醫(yī)生,又為當(dāng)?shù)氐囊患掖筢t(yī)院做心彩超。同時(shí)醫(yī)院的聯(lián)合也是加強(qiáng)各級醫(yī)院聯(lián)系的一個(gè)重要手段,如果可以將若干一二三級醫(yī)院整合起來,促進(jìn)醫(yī)生交流,共負(fù)盈虧,情況可能會更好一些。(補(bǔ)充:在后來實(shí)習(xí)的幾天里越來越發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的工作效率實(shí)在是低得可怕,重復(fù)勞動率高得驚人。換句話說就是整天都在忙,但不知道在忙些啥。真正隨訪病人的時(shí)間少,用在輸入、核對數(shù)據(jù)的時(shí)間多。社區(qū)醫(yī)院的大部分從業(yè)人員自身素質(zhì)不高,直接導(dǎo)致了工作方法落后。)
四、居民的健康意識和社會責(zé)任意識亟待加強(qiáng)。在大醫(yī)院我們可以看到有不少人小病不醫(yī)成大病,心腦血管疾病、糖尿病等現(xiàn)代人常見病較以前也有明顯上升。但有多少人注意到這些問題了呢?在社區(qū)服務(wù)時(shí),我們?yōu)椴∪肆垦獕海l(fā)現(xiàn)高血壓不在少數(shù),有些居民的血壓高達(dá)180/110mmHg,自己卻渾然不知,他們中不少是中年人和煙民。今天老師的課上說到一些病人到地段醫(yī)院配藥,但不聽醫(yī)生醫(yī)囑,比如患了糖尿病仍然不控制飲食,結(jié)果吃了藥血糖還是一塌糊涂。小病不治成大病,心腦血管意外一旦發(fā)生,不但害苦了自己,社會還要承擔(dān)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)還有一些人會以涉及隱私為由拒絕調(diào)查,甚至給予調(diào)查者假資料,給流行病學(xué)調(diào)查造成很大的麻煩。
五、疾控傳報(bào)網(wǎng)絡(luò)不完善。該不完善指的不是傳報(bào)制度,而是電腦網(wǎng)絡(luò)。有一些疾病,如精神病,已經(jīng)可以做到全市網(wǎng)絡(luò)一體化,在任何市級或區(qū)級精神病醫(yī)院,只要發(fā)現(xiàn)精神病人就能直接傳到網(wǎng)上,相關(guān)社區(qū)醫(yī)院即刻派人進(jìn)行隨訪。但有很多疾病的隨訪傳報(bào)都是人工制表、打印,沒有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò),人力花費(fèi)極大,尤其是患病率較高的慢性疾病(糖尿病、高血壓)。其實(shí)如果可以建立一個(gè)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,將相關(guān)數(shù)據(jù)定期輸入,就可以減少很多了勞動力。甚至于可以將一部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄在社保卡或者身份證上,只要卡一刷,數(shù)據(jù)自動傳報(bào)不就可以快很多。(僅是一種設(shè)想,不知道有沒有可行性。)
醫(yī)院個(gè)人心得篇2
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對等問題分5個(gè)階段對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開會+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來看待,進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院個(gè)人心得篇3
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會的志愿服務(wù)活動,可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者服務(wù)口號“助人助己,樂人樂己。”以助人為快樂之本為座右銘。也許他人會認(rèn)為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學(xué)問卻真的不少。當(dāng)有人來掛號的時(shí)候,我們要準(zhǔn)確的知道他們需要掛哪一個(gè)科室的,減少他們不必要的麻煩;當(dāng)有人來去化驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候,我們要能正確分辨出不同的報(bào)告;我們要耐心地為他們講解如何領(lǐng)取化驗(yàn)報(bào)告,如何掛號…...這些工作在每一個(gè)人看來都是極其容易的,起初我也是這樣認(rèn)為的,不過在工作久了后,我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪唵蔚氖虑椋龊茫瑓s是不那么簡單的。
由于我們能力有限,只做一些稍微輕松的事比如幫忙打印報(bào)告單,我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助,方便他人,收獲快樂。我的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo),讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī),解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,但是我們在很努力地學(xué)著微笑,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明幾凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在做志愿者的過程中總是會碰到各種問題,醫(yī)院的秦老師總會非常熱情的給我們講解,為我們解決。每次見到我們,總會戴著她的老花鏡非常開心的說:“小姑娘,來啦。”還記得第一次去醫(yī)院當(dāng)志愿者,秦老師一邊帶領(lǐng)我們參觀各個(gè)地方,一邊給我們詳細(xì)地介紹。就像是一個(gè)長者,在我們身邊解決各種問題。
在四院當(dāng)志愿者時(shí),每天都會碰到形形色色的人。有的人會因?yàn)榈然?yàn)報(bào)告的時(shí)間過長而向你發(fā)火向你訴苦,有的人會非常感謝你們幫助他們,還有的人則是默默的離開了。記憶最深刻的就是那對可愛的爺爺奶奶,他們都帶著可愛的小紅帽,相互扶持著,慢慢走在醫(yī)院的走廊上。他們用緩慢的步伐走向我們,然后非常和藹的向我們詢問著,我和我的小伙伴微笑著給他們解釋著。然后他們帶著那可愛的笑容,跟我們說了聲謝謝。直到他們看完病,老爺爺老奶奶特地走過來跟我們說:“志愿者就是要向你們這樣微笑,給別人溫暖。”看著他們幸福的背影,我和小伙伴都好生的羨慕。在醫(yī)院做問卷調(diào)查的時(shí)候,一直要再病房里跑來跑去,十分的累。一個(gè)剛動完手術(shù)的爺爺看我老是跑來跑去,就非常熱心的說:“小姑娘,來,在這坐會,我來幫你填一份,你坐著休息會吧。”我坐下來,和爺爺談了許多許多,他還跟我聊起了他的孫子。
累并快樂著,這是我最大的體會,作為志愿者,我們在醫(yī)院里需要給人陽光積極的一面,如果有任何問題我們首先就要上前趣味他們提供力所能及的幫助,堅(jiān)持勞動半天雖然是很累的一個(gè)過程,對于我們這些嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生來說,是有一點(diǎn)點(diǎn)難度的,但是這就是我們要克服磨礪的。雖累但是幫助別人,我們收獲了快樂,也能學(xué)到人與人之間的信任和關(guān)愛,學(xué)到了奉獻(xiàn)精神。我們做的事情雖然小、簡單,但是當(dāng)我們看到不熟悉路的病人在我們的幫助下順利的就醫(yī)時(shí),依然是十分開心的,或許這就是奉獻(xiàn)精神的樂趣所在吧。
我們只是一滴霧水,但只要發(fā)揮每個(gè)人小小的力量,我們將會聚成浩瀚的海洋。人活一輩子做不了什么驚天動地的大事,一個(gè)人的價(jià)值,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就體現(xiàn)在我們?yōu)樗俗龅拿恳患∈律稀<幢阄⑿〉剿硕紒砟苡X察,那么做這事也是有意義的。我們樂此不疲,志愿者活動不僅是我們服務(wù)回報(bào)社會的途徑同時(shí)也使我們的生活更加豐富多彩,意義非凡。
醫(yī)院個(gè)人心得篇4
__年年7月18日,我和我的同學(xué)們離開了母校,來到了我將在此度過1年(也就是大學(xué)生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實(shí)習(xí)醫(yī)院----北京航天中心醫(yī)院,因?yàn)槭窃诠枢l(xiāng)北京,所以感覺既熟悉又親切。
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對我們的期望。
接下來的一個(gè)星期,是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報(bào)告,包括:一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護(hù)理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿ΑM瑫r(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時(shí),對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了每天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要詳細(xì)觀察病人情況,換藥時(shí)再次核對床號、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practice makes perfect!”肌肉注射時(shí)見無回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內(nèi)注射,特別是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時(shí)要灌腸,必要時(shí)導(dǎo)尿。對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。糖尿病人要定時(shí)測血糖,空腹、餐后2小時(shí),囑咐病人進(jìn)粗纖維食物,規(guī)律用藥,特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進(jìn)餐,防止低血糖反應(yīng)發(fā)生。還學(xué)會了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作,如:入院宣教、t、p、r、bp的測定,體溫要連測3天,每日4次,正常后每日普查1次,有發(fā)熱者每日4次測體溫。掌握了護(hù)理記錄單和交班報(bào)告的書寫以及如何交班等等。
實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。比如:晨間護(hù)理時(shí),問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會兒,一位病人說:“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重,全身浮腫,現(xiàn)在精神好了,癥狀也消除了。他還說,做護(hù)士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機(jī)會;是你們,用親切話語安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù);是你們……”我感動,我激動,我會為我即將展開的事業(yè)奮斗!
接下來,我也去了急診科,普外科,門診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識,很多事書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注意事項(xiàng)和應(yīng)掌握的內(nèi)容 ,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!……
發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛護(hù),感謝各病人對我的信任,感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!
最后,感謝航天中心醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院個(gè)人心得篇5
新年伊始,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》。通過學(xué)習(xí),我深刻地領(lǐng)悟到“健康所系,性命相托”這一句話的深刻含義,體會到做為一名醫(yī)務(wù)人員身上所肩負(fù)的神圣使命。
醫(yī)生是一種責(zé)任,醫(yī)生是一種義務(wù),而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負(fù)著廣大人民群眾身心健康。要做到讓病人滿意、群眾滿意、社會滿意。 “九不準(zhǔn)”規(guī)定為我今后醫(yī)療工作的開展指明了道路,避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。正像醫(yī)生職業(yè)道德所言:“救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)”我一定會遵守“九不準(zhǔn)”的規(guī)定,做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。 九不準(zhǔn)具體學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
一、不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價(jià)機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)禁向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),嚴(yán)禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤。
改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語,提高服務(wù)質(zhì)量而不是提高灰色收入。盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,一個(gè)真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
二、不準(zhǔn)開單提成
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過綜合目標(biāo)考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開單提成的做法,嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
嚴(yán)禁自己收受病人及其家屬的財(cái)務(wù)和接受吃請,通過提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度贏得市場,贏得民眾的信任,從而得到生存和發(fā)展的機(jī)會。醫(yī)院需要好的口碑,好的口碑會給醫(yī)院和個(gè)人帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益。
三、不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格,公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用,嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。
堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
四、不準(zhǔn)違規(guī)接受社會捐贈資助
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社會組織應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于接受社會捐贈資助管理有關(guān)規(guī)定,接受社會捐贈資助必須以法人名義進(jìn)行,捐贈資助財(cái)物必須由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務(wù)活動。 嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)部門和個(gè)人直接接受捐贈資助,嚴(yán)禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助,嚴(yán)禁將接受捐贈資助與采購商品(服務(wù))掛鉤,嚴(yán)禁將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利,嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈資助出國(境)旅游或者變相旅游。
五、不準(zhǔn)參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,嚴(yán)禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動,嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。誠信是一個(gè)重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。
六、不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能的管理,嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息,或?yàn)獒t(yī)藥營銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。
當(dāng)今社會,誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面。全國人大會委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”賣青菜的啊婆有可能把1.5斤的青菜當(dāng)2斤的青菜賣,但是也不乏有些人拿著山寨“紅牛”去買菜的。
七、不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守藥品采購、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收” 等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
八、不準(zhǔn)收受回扣
醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣,嚴(yán)禁參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
九、不準(zhǔn)收受患者“紅包”
醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)恪守醫(yī)德、嚴(yán)格自律。嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品。
效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。但是工作中我要嚴(yán)格要求自己,憑良心做好一名醫(yī)務(wù)工作者。
通過對“衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)”的詳細(xì)剖析與解讀,我充分認(rèn)識到其在樹醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)中起到的重要作用,只要我們醫(yī)療護(hù)理人員以其為我們的工作的尺度,以其為我們行醫(yī)之底線,那么我相信我們的醫(yī)療風(fēng)氣將煥然一新,醫(yī)患關(guān)系也將迎來新的春天。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)院個(gè)人心得篇6
衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容,做到理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作在深度融合的基礎(chǔ)上有序開展,進(jìn)一步提高職工群眾健康水平。
今年,十一師醫(yī)院各項(xiàng)工作按照月計(jì)劃周安排日落實(shí)的要求,細(xì)劃到每個(gè)科室、每個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心和每個(gè)人肩上,以“開展兩學(xué)一做 爭當(dāng)合格醫(yī)務(wù)工作者”活動,激發(fā)大家的工作熱情,以五大發(fā)展理念為指引,扎實(shí)抓好七個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真貫徹師黨委五屆十次全委(擴(kuò)大)會議精神;做好醫(yī)院“十三五”開局工作;二是繼續(xù)深化醫(yī)院改革,調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性;三是加快推進(jìn)分級診療,為患者提供便捷服務(wù);四是繼續(xù)實(shí)行基本藥品零差率,減輕病人負(fù)擔(dān);五是加大人員培訓(xùn),推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;六是提升公共衛(wèi)生服務(wù)工作水平,簽約家庭醫(yī)生2000戶,管理好老年人和高血壓、糖尿病患者的健康;七是做好送醫(yī)送藥送服務(wù)活動,副主任醫(yī)師進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地為職工群眾義診服務(wù)等。
要以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)療服務(wù)工作為抓手,以做職工群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者為目標(biāo),著力加強(qiáng)政治思想建設(shè),著力規(guī)范職業(yè)行為操守,著力解決醫(yī)療服務(wù)工作中存在的問題,著力推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面提升,不斷增強(qiáng)廣大黨員、干部職工的政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識。主動把醫(yī)院工作置于全師發(fā)展的大局中,向師黨委看齊,努力提升全院黨員、干部職工政治素養(yǎng)、工作業(yè)績,凝聚正能量,做合格黨員、做合格醫(yī)務(wù)人員。
醫(yī)院個(gè)人心得篇7
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班,為期5天的集中學(xué)習(xí),使我受益很深,進(jìn)一步充實(shí)了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅(jiān)和橋梁,承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通,擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強(qiáng)六個(gè)方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習(xí)慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅(jiān)持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個(gè)人,各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺遵章守紀(jì),才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認(rèn)識不到位以及對自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習(xí)慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù),堅(jiān)持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時(shí),要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實(shí)施,形勢越來越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅(jiān)持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅(jiān)持原則,克服好人主義,做到正確的堅(jiān)持,錯(cuò)誤的反對,堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問題,要及時(shí)提出、及時(shí)糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時(shí)作為中層,更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學(xué)習(xí)新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準(zhǔn)則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:Γ瑫r(shí)也會給自己造成那些危害,從而增強(qiáng)自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時(shí),中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來,積極主動做好各項(xiàng)工作,為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
醫(yī)院個(gè)人心得篇8
時(shí)間如水,歲月如梭,一晃眼10天就這樣過去了。想起最開始來暑期社會實(shí)踐隊(duì)的樣子,再想想現(xiàn)在的樣子,就宛如在夢境中一樣神奇與虛幻,這十天真的過得既漫長又簡短,說它漫長是因?yàn)檫@十天每天都過地豐富多彩,每天都能認(rèn)識很多人,每天都能經(jīng)歷很多,學(xué)到很多;說它簡短是因?yàn)榫椭挥卸潭痰氖斓膶?shí)踐,在我的人生長河中,這十天就如滄海一粟那樣渺小,套用小沈陽的話說就是:“眼睛一閉一睜,這十天就這樣過去了。”我想無論這次實(shí)踐是漫長還是渺小,對于我個(gè)人而言這都是一次寶貴的人生經(jīng)歷,我在其中經(jīng)歷了很多,感受了很多,學(xué)習(xí)了很多,體會了很多,收獲了很多……在這里我將與大家一起分享我這十天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:
一:對于自身將要從事職業(yè)的感悟
首先我們這次活動的主題是:“實(shí)踐促成長,職場伴我行”。其實(shí)也就是做職業(yè)調(diào)查:調(diào)查清楚各個(gè)職業(yè)的生存現(xiàn)狀,各職業(yè)的錄取條件和晉升條件,從而使我們溫醫(yī)的學(xué)子更好的就業(yè)。說實(shí)話,我最開始對這個(gè)主題并不是十分地感冒,認(rèn)為其沒有什么意義,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),上網(wǎng)搜一下,任何信息都能查的到,我反而認(rèn)為去鄉(xiāng)下支農(nóng)支教才能更好地體現(xiàn)實(shí)踐吃苦耐勞的意義。(我是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)的)但是當(dāng)我真正地面對面地去附一、附二、口腔醫(yī)院、眼視光醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、診所接觸醫(yī)生時(shí),我才深深地體會到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和管老師的良苦用心,因?yàn)楹芏嗦殬I(yè)的現(xiàn)狀并不是單單網(wǎng)上那些數(shù)據(jù)信息這么簡單,很多東西需要我們自己去感受,自己去體會,自己去挖掘。而且很多信息在網(wǎng)上也并不是真實(shí)的,需要我們自己去接觸過了才能做出很好的判斷。我舉個(gè)簡單的例子:以前網(wǎng)上這樣說,我也一直認(rèn)為學(xué)臨床的就應(yīng)該進(jìn)大醫(yī)院,如果進(jìn)了那些小醫(yī)院或者社區(qū)醫(yī)院,那么做人沒活路了。但是當(dāng)我自己親自去調(diào)查茶山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心時(shí),我看到的是爆滿的人氣和完善的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)設(shè)施。我也很幸運(yùn)的與服務(wù)中心的副院長簡單地聊了一下。從他的話語中,我們可以很明顯地看到他對醫(yī)學(xué)人才的渴望與追求,因?yàn)閬淼缴鐓^(qū)服務(wù)中心的基本上的是大專畢業(yè)生,連本科都很少。雖然說基礎(chǔ)設(shè)施上去了,但是沒有人才一樣會導(dǎo)致醫(yī)療水平跟不上。所以這一方面讓我對一些基層醫(yī)院有了深入地認(rèn)識,也讓我對下基層醫(yī)院不再恐懼,另一方面是我感覺能去社區(qū)醫(yī)院也是一件光榮的事,因?yàn)槟抢镄枰瞬拧M瑫r(shí)我也感受到了我身邊的同學(xué)不愿意去基層醫(yī)院的原因和以前的我一樣,都是不了解社區(qū)醫(yī)院,所以我感覺我責(zé)任重大,我要把我親身了解到的信息反饋給我的同學(xué),也讓他們和我一樣對基層醫(yī)院有個(gè)清晰地認(rèn)識,我想這也就是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)真正希望我們?nèi)プ龅摹?/p>
同時(shí)從這次實(shí)踐的口號:“行仙路身臨其境,攜夢想開創(chuàng)未來!”中也能看出,這次實(shí)踐的與眾不同,通過這次實(shí)踐我可以比其他人先了解到這個(gè)醫(yī)生的職業(yè)現(xiàn)狀,從而為我以后的就業(yè)增加了別人所不具備的籌碼。
二:對于其他職業(yè)的感悟
雖說我是學(xué)臨床的,專業(yè)對口性很強(qiáng),但是我感覺各行各業(yè)在某些方面都是相同的,比如在為人處事上,在與人交流上,在人生感悟上……在這里與大家分享幾句各行各業(yè)的精英給我的在以后職場上的建議:
1.做人做事一定要腳踏實(shí)地地實(shí)干,不要總想著投機(jī)取巧。
2.要堅(jiān)信是金子總會發(fā)光的,不要因?yàn)橐粫r(shí)的被別人的看不起,或者誤解而放棄自己的夢想。
3.人生最幸福的事:做自己喜歡做的事,順便賺很多錢。
4.做人需要自信,這是每個(gè)人都要去擁有的,也是成功的基石。
5.學(xué)會規(guī)劃自己的人生,讓自己有目標(biāo)去前行,但是也不能太看重計(jì)劃,不懂得去變通,因?yàn)橛袝r(shí)候計(jì)劃趕不上變化。
6.要端正好自己的心態(tài),一個(gè)良好的心態(tài)是成功的一半。
7.一定要多與父母去溝通,因?yàn)楦改赣肋h(yuǎn)是你生命中最最重要的人。
以上就是他們給我的建議,同時(shí)我在與他們的溝通交流中也讓深深地體會到了身處象牙塔的我們的渺小與淺陋。我想如果不是有這次機(jī)會的話我根本就不可能這么深入地了解各行各業(yè)的人士,他們的經(jīng)歷鼓勵(lì)和鞭策著我前進(jìn),讓我體會到了知識的重要性和職場中應(yīng)該注意的一些處事技巧。對于我自身我也開始思考這兩個(gè)問題:一:用人單位需要怎么樣的人?二:大學(xué)生學(xué)習(xí)到的東西是否已經(jīng)達(dá)到了自己想要達(dá)到的地步?我想每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都應(yīng)該考慮這兩個(gè)問題,這里第一個(gè)問題是直面職場,第二個(gè)問題是直面自身。用心考慮這兩個(gè)問題,無論是對自身的提高,還是讓自己更好的就業(yè)都有積極的意義。我想如果能做到上面的各條建議和認(rèn)真地思考這兩個(gè)問題,我們就一定不會對我們未來的道路感到迷茫,我們一定會更加的成熟,能更好的適應(yīng)社會,融入社會。我想這也是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師與家長所希望看到的。
三:艱苦的生活和純真的友誼
俗話說得好:“吃得苦中苦,方為人上人。”說實(shí)話在來暑期社會實(shí)踐之前,我已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。我想如果不是吃苦,那就怎么能體會到暑期社會實(shí)踐的真正意義所在;如果不是吃苦,又怎能使自己感到以前生活的美好;如果不是吃苦,我們又何必忍受這高達(dá)40度的戶外高溫,我絕對可以在家里吹吹空調(diào),玩玩游戲……當(dāng)然在艱苦方面,無論是在生活還是實(shí)踐方面,這次暑期社會實(shí)踐都沒有讓我失望。在生活方面:八個(gè)人一間的寢室、沒有空調(diào)只有電扇、只有公共浴室、只能洗冷水澡、可以連續(xù)很多天沒有吃到肉只有咸菜吃……在實(shí)踐方面:戶外連續(xù)高溫卻要奔波在外、很多時(shí)候去調(diào)查企業(yè)時(shí)都會遭到別人的白眼和被拒絕、不知道前行的道路是怎么樣、很多時(shí)候會很迷茫……
但是無論這次暑期社會實(shí)踐有多么的苦,我想在每一個(gè)實(shí)踐隊(duì)員的心中都是無怨無悔的,因?yàn)槲覀冊诙潭淌斓臅r(shí)間里結(jié)識了一群志同道合的朋友。有句話說得好:“患難見真情。”在這么艱苦的條件下,我們30個(gè)人相互依靠,相互信賴,我們一起笑過,一起哭過,一起醉過……我們不是兄弟姐妹卻又勝似兄弟姐妹。我們彼此之間并不用顧慮什么,把我們緊緊聯(lián)系在一起的是一條散發(fā)著金光的純真的友誼紐帶。同樣在我們之間并沒有職位之分,不管你是主席、部長還是一個(gè)小小的干事,我們可以彼此之間肆無忌憚地開著玩笑,只要我們記住我們都把彼此當(dāng)作兄弟姐妹看待,那就足夠了。在除了我們都把彼此看做兄弟姐妹外,我們還把別人當(dāng)作一面鏡子,因?yàn)榇蠹叶际歉鱾€(gè)組織,各個(gè)系,各個(gè)班推上來的精英,在每個(gè)人身上都有我們值得學(xué)習(xí)的地方。打個(gè)比方說:我的組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng),我就會去觀察方圓,去向方圓學(xué)習(xí);我的文字功底不好,我就會向昌君討教幾招;我做事效率不高,我就會向曉敏學(xué)習(xí)。在每個(gè)實(shí)踐隊(duì)員身上,我都可以看到閃光的一面,無論是在某些技能還是某些品質(zhì),每個(gè)人都有是彼此的良師益友。
還有就是我們的指導(dǎo)老師曉東老師和海蜇老師,她們就像媽媽一樣愛護(hù)著我們,支持著我們。當(dāng)聽到有實(shí)踐隊(duì)員生病,她們的臉上馬上就流露出了焦急的神色;當(dāng)聽到我們在實(shí)踐中所得到的收獲時(shí),她們的眼神中立馬流露出了由衷的喜悅;當(dāng)?shù)弥覀兛实臅r(shí)候,她們立馬提著香甜的西瓜讓我們一飽口福……一切的一切并不是言語所能訴說清楚的。我們明白在我們的心中曉東老師和海蜇老師永遠(yuǎn)是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。