成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。

1. 產(chǎn)品是1營銷是0

世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷10年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴(kuò)大10倍，100倍。現(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時(shí)候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì)，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯(cuò)誤。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯(cuò)，一般更新了2個(gè)大版本之后，大概就能看出這個(gè)產(chǎn)品的市場前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但增長有上升趨勢，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個(gè)產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個(gè)“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個(gè)字;

2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜

史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。

“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對整個(gè)社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;

“對玩家來說，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時(shí)存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們在調(diào)查用戶流失原因時(shí)，很多用戶都會說：“玩了一段時(shí)間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;

“帶新人是非常重要的，一個(gè)帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個(gè)億的廣告費(fèi)。”史玉柱在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級別的互動，這也是每個(gè)社區(qū)夢寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。社區(qū)產(chǎn)品通常會鼓勵(lì)用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計(jì)的時(shí)候;

“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時(shí)間長了用戶會覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。

3. 療效和副作用

史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃。“社區(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。

營銷的個(gè)人心得篇2

記得有人說過，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)組成，正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)教會了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪拢绾螌ふ胰松闹c(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值……這次博來拓展之旅，又一次新的體驗(yàn)，在體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)中我受益良多。總結(jié)如下：

一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解

以活動為舞臺，以項(xiàng)目為道具，以學(xué)員實(shí)操為推動，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演，以學(xué)員體驗(yàn)后的感悟?yàn)榫A。”這是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗(yàn)式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn)，更是剛剛接觸，知之甚少。通過這次親身參與體驗(yàn)，我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。

理論上講，所謂“體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn)，在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中，實(shí)現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會到，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。我們的很多項(xiàng)目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂，游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一，某種意義上來講，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。

通過這次受訓(xùn)，我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。一般來講，受訓(xùn)人員在整個(gè)培訓(xùn)過程中是被動的，一切行動聽指揮，整個(gè)過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下，容易產(chǎn)生一種誤解，認(rèn)為整個(gè)培訓(xùn)中，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。而事實(shí)上，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員，我們的體驗(yàn)和感受是最重要的，培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動上有所改觀。所以，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合，全情投入，持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài)，積極分享每次體驗(yàn)的感受。

二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識

培訓(xùn)師是教練，是導(dǎo)演，是整個(gè)培訓(xùn)過程中的促進(jìn)者和推動者。相對于每一個(gè)項(xiàng)目而言，一名合格的培訓(xùn)師在培訓(xùn)中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外。作為培訓(xùn)師，要對整個(gè)培訓(xùn)的流程和環(huán)節(jié)有充分的了解和把握，某種程度上而言，要把自己視為旁觀者，這樣才能游刃有余地從宏觀上指導(dǎo)完成整個(gè)培訓(xùn)活動。以此同時(shí)，培訓(xùn)師的另外一個(gè)重要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)員感悟和思考，這就需要培訓(xùn)師一方面仔細(xì)觀察每位學(xué)員在游戲當(dāng)中的表現(xiàn)，另一方面

從學(xué)員的角度理解每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，這樣才能在分享與點(diǎn)評中有的放矢，找到關(guān)鍵的問題。

另外，作為培訓(xùn)師，需要具備很高的綜合素質(zhì)，語言表達(dá)要堅(jiān)定有力、語速適中、聲音洪亮，又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵(lì)。還有最重要的兩點(diǎn)，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個(gè)培訓(xùn)過程，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運(yùn)用，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師，還差的很遠(yuǎn)，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。

三、體驗(yàn)感悟

兩天的培訓(xùn)不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)在內(nèi)，我們一共參與了8個(gè)項(xiàng)目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生，這其中有順利完成任務(wù)的，也有沒完成的。但我想，不論任務(wù)完成的結(jié)果如何，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的是達(dá)到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個(gè)人都成為了受益者。每次體驗(yàn)過后，自己的切身體會，隊(duì)友們的感悟，教練的點(diǎn)評，所有這些交匯在一起，成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。

“溝通訓(xùn)練”使我明白，在解決問題的過程中，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通，更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”，明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認(rèn)識是否一致，在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。

“背摔”讓我對“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說，信任是一種智慧。的確，體會信任，在信任他人的同時(shí)也贏得他人對自己的信任，當(dāng)可以信任的時(shí)候選擇了拒絕，也許會不經(jīng)意間與很多機(jī)會擦肩而過。當(dāng)然，信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，信任的建立也需要一個(gè)過程。能得到他人的信任是一種幸福，所以，對給予我們信任的人，我們也應(yīng)當(dāng)心懷感恩。而當(dāng)我們被信任時(shí)，也意味著一種責(zé)任，不要請?jiān)S諾言，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的那份責(zé)任。整個(gè)“背摔”項(xiàng)目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范，從組織的角度考慮，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。

“過電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。

“撲克牌”的游戲，讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易，也強(qiáng)化了自己的決策意識。原來很多時(shí)候真的是如管理大師西蒙所言，“管理就是決策”。此外，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色，應(yīng)當(dāng)盡其所能，各司其職。

“求生”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動的一個(gè)項(xiàng)目。如果沒有我們的團(tuán)結(jié)一致，沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，沒有周密的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，是不可能成功完成這個(gè)任務(wù)的。當(dāng)我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€(gè)隊(duì)友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍，心中充滿了激動與感動。那一刻，我有想哭的沖動，我看到了團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮，如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個(gè)項(xiàng)目，我想這一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)，讓我們擁有更強(qiáng)的凝聚力。

在兩天的培訓(xùn)過程中，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個(gè)個(gè)人項(xiàng)目。至今仍然記得每次隊(duì)友們真誠的鼓勵(lì)和自己在某個(gè)瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前，我們越是要更加的果決與堅(jiān)強(qiáng)，不能因?yàn)榄h(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒，真的是“斷橋一小步，人生一大步”，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難，面對壓力，我沒有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。分享體驗(yàn)時(shí)，教練談到“心里暗示”，舉了很多例子，講了很多道理，給我的啟發(fā)很大。我在心里問自己，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對任何情況都對自己信心百倍，對于這個(gè)問題的回答我沒有十足的自信，我猶豫了。在同齡人中，我自認(rèn)為自己還算得上是一個(gè)有自信、有實(shí)力、肯吃苦、求上進(jìn)的年輕人，但是也難免會有灰心、沮喪的時(shí)候，從前每每這樣的時(shí)候，也許自己的表現(xiàn)總是被動的，但是通過這次的培訓(xùn)，我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信，我行!

人生充滿了無數(shù)的第一次，每個(gè)“第一次”都是一個(gè)新的開始，每一次的體驗(yàn)都是一筆寶貴的財(cái)富，都值得我們認(rèn)真體味，用心珍藏。在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，一步一個(gè)腳印。超越，讓每一天的自己都是一個(gè)嶄新的自己。感謝博來，給了我這樣一個(gè)體驗(yàn)培訓(xùn)的機(jī)會;感謝教練與我的隊(duì)友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕，還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù)，但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩(wěn)、更堅(jiān)實(shí)。

營銷的個(gè)人心得篇3

進(jìn)入大三學(xué)年，我們開了一系列專業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重，對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷，這是很必要的一門課程。

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ)，通過Internet營銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。

網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營銷等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。

通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售，它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論，而網(wǎng)絡(luò)營銷呢，則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊，為什么這么說呢?

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，收集了客戶資源等，作為一種對外發(fā)布信息的工具，我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。

目前，一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。

網(wǎng)絡(luò)營銷，首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度，對其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站)，在無人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如www、E-mail、FTP、IM等，網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上，對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說，由于種.種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。

網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠信通，就會有很多的客戶來合作。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動的總和，而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測儀，定時(shí)定位土壤水分速測儀，數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前，同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。

4、服務(wù)個(gè)性化等。

八、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳、被動性等。

九、總結(jié)

通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書，我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費(fèi)者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。

這本書一共有十二個(gè)模塊，以網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容為主線，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。每個(gè)模塊從簡單的理論講述到策略展開運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。　

營銷的個(gè)人心得篇4

全員營銷心得體會

我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對于全員營銷的概念，我有了全新的認(rèn)識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會：

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學(xué)無涯，殆已。” 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的靈魂人物，對大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執(zhí)行

現(xiàn)代營銷管理理論認(rèn)為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程，貴在執(zhí)行營銷中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。

短暫的培訓(xùn)，無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會貫通到現(xiàn)實(shí)去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!

營銷的個(gè)人心得篇5

過去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽儯拍塬@得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、工作計(jì)劃

新的一年，又是一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

營銷的個(gè)人心得篇6

自開始學(xué)習(xí)營銷策劃課程以來，我一直對這門課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹?自己在沒有任何專業(yè)的知識下策劃過幾次社團(tuán)活動，但是效果都很差，所以如何 計(jì)劃或者說策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力， 這對自己以后策劃活動是十分有 利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營銷專業(yè)，這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學(xué)習(xí)過程中， 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。

        在做這些作業(yè)的過程中，我遇到過很多困難，但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。例如，我制作過公益活動 策劃，一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，確定一個(gè)主題，對問 題進(jìn)行分析，一一給出一個(gè)解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開的基 本框架， 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容， 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案， 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的， 所以不能一概而論，同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來做，否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營銷策劃文案。 還需要注意一點(diǎn)， 注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談，文案寫的不 要求很美，但是要求切實(shí)可行，因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂，然后按照策 劃來實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗，但求切實(shí)可行。 老師也講解了一些特殊的文案寫作，比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識，不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來，創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，一個(gè)好的創(chuàng)意

可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中，來源于對同類型廣告的熟悉。在 我制作平面廣告的過程中， 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很 好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作，比較難的就是問卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門課程了。 老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵， 不然問卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動策劃的寫 作，這個(gè)不要為了活動而活動，這是老師說的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。 不然不能叫營銷策劃， 營銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營銷的。活動策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。

        其中活動方案是關(guān)鍵，好的活動欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動方案就是好方案。活動方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂， 有沒有吸引力，能不能帶來預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想， 我主要負(fù)責(zé)的是活動的策劃 和平面廣告的編寫， 所以我就開始想有沒有比較新奇的活動，但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案， 于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒有什么可以整合方 案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說說自己的想法，提出來大家討論，最總確定了幾個(gè)方 案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷的時(shí)間是 夏季， 這些因素退出一個(gè)有獎促銷活動，相信獎品對廣大的消費(fèi)來說還是十分有 吸引力的，同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。

         同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫作， 同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動方式，然后 請同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)： 一個(gè)是工作的分配， 而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關(guān) 鍵所在。 通過這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐， 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的， 優(yōu)秀的文案策劃寫手必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多 實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。

營銷的個(gè)人心得篇7

現(xiàn)在利用電話進(jìn)行營銷的方法雖然已經(jīng)很普遍，但是并不落后過時(shí)，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)還是有利于企業(yè)營銷工作進(jìn)展的。而且，進(jìn)行培訓(xùn)之后的總結(jié)也是很有必要的，這樣才可以從營銷管理培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到更多的東西，可以對之后的電話營銷工作起到更好的作用。所以說，不僅僅要總結(jié)營銷培訓(xùn)的心得，還應(yīng)該總結(jié)電話

很多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個(gè)心態(tài)的問題。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題。總結(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn)。

營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理。客戶接到一個(gè)陌生的電話會存在一定的排斥心理。“不需要”也許是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài)，遇到此情況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換，利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的情況。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，某先生(小姐)你說不需要，能說下是什么原因嗎?透過一些婉轉(zhuǎn)問話，可以讓客戶敞開心扉說明原因，促進(jìn)溝通。因此，我們電話營銷擺正心態(tài)，遇到拒絕巧妙地處理。

服務(wù)好客戶，對客戶負(fù)責(zé)的問題。鄢經(jīng)理提到，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認(rèn)。這種做法的最終結(jié)果是讓客戶滿意和放心。也是一種對工作負(fù)責(zé)的精神!如果我們將問題擱置，客戶有問題卻不能很好的解決，將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時(shí)候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的。簡單的一個(gè)電話回訪，體現(xiàn)我們做事的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。

電話營銷的準(zhǔn)備問題。為什么有時(shí)候打了40通電話就有3個(gè)意向客戶，而有時(shí)候打了將近100通電話僅有一兩個(gè)意向客戶呢?其中的原因有待我們電話營銷人員思考。其實(shí)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時(shí)候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā)，更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料準(zhǔn)備的時(shí)候應(yīng)該分清輕重，當(dāng)天做好次日電話資料的準(zhǔn)備，并在話術(shù)的提煉以及技巧的準(zhǔn)備上下功夫。

電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面，而其他卻不行。究其重要原因是存在一個(gè)技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要。也不清楚客戶是在公司擔(dān)任什么角色。其實(shí)電話營銷更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個(gè)人怎么才肯接觸一個(gè)陌生人呢?如果不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不肯接見我們了。整個(gè)過程中海必須語言精練，簡潔，去成交一個(gè)見面的時(shí)間就是最好的。

總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷一定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的改變。心態(tài)始終保持著積極向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并靈活運(yùn)用。相信我們的電話營銷一定會不斷突破，有更新的高度。希望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點(diǎn)評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。

進(jìn)行電話營銷不要害怕失敗，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)該進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大幫助的。

營銷的個(gè)人心得篇8

久以前，總是對商家用各種手段銷售商品充滿好奇，五花八門，卻用極其實(shí)用，充滿了誘惑，讓人忍不住的去買。有人曾說，讀大學(xué)，讀的不僅僅是課本，更是讀老師，很幸運(yùn)的是，我們市場營銷學(xué)這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個(gè)學(xué)期對市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)市場營銷學(xué)方面的專業(yè)知識，更是從劉加來教授身上學(xué)到了很多很多做人做事的道理。

做事、做市與做勢，是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事，就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市，他們會抓住市場，不放過任何機(jī)會;一流的人會做勢，為自己贏得機(jī)會。只有達(dá)到做勢的境界，才能好好的把握住現(xiàn)在，贏得未來。

市場營銷學(xué)深入生活，推銷商品必須先會推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己，而要想推銷自己，就必須好好的塑造自己，認(rèn)清自己的價(jià)值，不了解自己，才是人生最大的不幸。樹立合理的目標(biāo)和擁有一定的雄心，還要充滿自信，釋放屬于自己的魅力，讓顧客情迷之，心服之，行隨之。

一個(gè)人出去工作，不是老板給多少工資，是自己能夠值多少，自己能夠?yàn)楣緞?chuàng)造多少價(jià)值。福建營銷第一人楊少峰的成功絕對不是偶然，他不光擁有很強(qiáng)的實(shí)力，敢于在人們面前表現(xiàn)自己，還能很清楚的認(rèn)識自己。畢業(yè)之后，別人都是放一個(gè)桌子再那里招聘，他放一張桌子在那里推銷自己，并且明碼標(biāo)價(jià)，十萬每年，最后成功的將自己推銷出去。

塑造完自己就要會推銷自己，要敢于在人們面前展現(xiàn)自己，這一點(diǎn)非常重要。就是你再有本事，有實(shí)力，不敢去大膽的展現(xiàn)自己，最后只會失敗。不光要學(xué)會展現(xiàn)自己，還要讓人知道你，記住你，最后做到讓更多的人信賴你，塑造自己的品格，上升自己的品味，打好自己的品牌。對于一個(gè)成功的銷售者來說，推銷自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)比推銷商品更加重要。

在現(xiàn)在這個(gè)競爭日益激烈的社會，營銷學(xué)是一門藝術(shù)，也是一門挑戰(zhàn)性非常強(qiáng)的行業(yè)。杰羅姆·麥卡錫于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個(gè)基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P，再加上策略(Strategy)，所以簡稱為“4Ps”。 后來，根據(jù)麥卡錫的4p理論，發(fā)展延伸出了新的10P理論，即包括4P之后，還有市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、政治及公共關(guān)系。無論是4p原則，還是后來的10p原則，都是為了更好的滿足顧客的需求，好的服務(wù)贏得更多的市場。

時(shí)間過得很快，這一學(xué)期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領(lǐng)下，我們都學(xué)到了很多很多。這些知識，必將為以后的學(xué)習(xí)生活，提供很大的幫助。感謝劉加來老師，讓我不光學(xué)習(xí)了知識，更多的學(xué)會了為人處世的方法，這些寶貴的財(cái)富，讓我收獲很多，改變甚大。

營銷的個(gè)人心得篇9

2017年在緊張和忙碌中即將過去了，回顧一下，發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高，當(dāng)然也有很多的不足之處，但我會再接再厲的。在以后的工作中不斷改進(jìn)，不斷的提高自我。雖然每天都重復(fù)做著統(tǒng)計(jì)參數(shù)，材料領(lǐng)用的工作，但我很喜歡這份工作，我也一直都盡心盡力，忠于職守的工作著。 現(xiàn)對2013年的統(tǒng)計(jì)及材料管理工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，找出不足，以便2018年有個(gè)更好的奮斗目標(biāo)：

一、統(tǒng)計(jì)方面

1、今年我主要負(fù)責(zé)分廠各項(xiàng)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)(月報(bào)表、邊際測算等等)，每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設(shè)好公式的表格內(nèi)，使系統(tǒng)存在的問題及時(shí)的通過數(shù)據(jù)反映出來，讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理，確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時(shí)在輸報(bào)表時(shí)也會及時(shí)的將報(bào)表上面存在的記錄問題及工藝指標(biāo)問題告訴工藝員，以便他每天可以將當(dāng)班期間違反的工藝指標(biāo)及記錄問題及時(shí)在工段展板上進(jìn)行公示，加強(qiáng)對員工在指標(biāo)控制和記錄方面的管理。 下面我就將我一年來統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)用表格反映如下：

(1)產(chǎn)品合格率

送庫區(qū)精甲產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)表(1～10月份)由上表可以看出送罐區(qū)精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%，無超標(biāo)，控制較好。

(2)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表(1至10月份)

從上表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以清晰的看出我們分廠1～10月份的產(chǎn)量情況。

(3)銷售累計(jì)統(tǒng)計(jì)表(1至10月份)

以上就是我在統(tǒng)計(jì)方面的一些數(shù)據(jù)，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)我們就可以很明顯的看出近一年來我們在產(chǎn)量及銷售方面的情況，有利于我們以后的工作分配和各項(xiàng)規(guī)劃。

二、材料方面的管理

今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查出的問題進(jìn)一步完善。

1、首先我先整理了材料室的各種材料，逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。

2、將材料進(jìn)行定置化擺放，這也是我們公司安標(biāo)上面必須要求的，同時(shí)材料的定制化擺放也有利于管理，

3、將材料做成電子版，每次入庫及出庫都在電腦上做好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存，也可以給設(shè)備員報(bào)材料計(jì)劃帶來很多的便利。合理的進(jìn)行庫存。同時(shí)還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟(jì)情況控制在公司的預(yù)算之內(nèi)。

4、今年公司進(jìn)行可控成本管理，我們分廠每月公司給予15萬元的材料費(fèi)用，如果當(dāng)月用了超支將扣除工資的10%，因此，每月分廠在材料的使用上都是有計(jì)劃的使用，把成本控制好。

5、每月當(dāng)上個(gè)月我們報(bào)的材料購買回來，生產(chǎn)部管理人員就會通知我，然后我會按照我們報(bào)的材料計(jì)劃，將材料領(lǐng)回，做好材料入庫登記，并告訴相關(guān)人員。

三、工會工作

今年工會工作依舊照常開展，作為女工委員的認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，將工作做好。

1、每月我們都要交工會月報(bào)，我們可以把員工的一些困難，一些想法通過月報(bào)反映給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是通過月報(bào)了解員工的需求，通過這種溝通方式，可以有效的反映問題，解決問題。增強(qiáng)了大家工作的積極性。

這些工作的開展很好的加強(qiáng)了員工與分廠領(lǐng)導(dǎo)、管理組之間的溝通與交流，增進(jìn)了感情，同時(shí)讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結(jié)合，給有特長的員工一個(gè)展示自己的舞臺，為公司工會輸送更優(yōu)秀的人才。

四、去年公司通過了安標(biāo)和三標(biāo)的審核，今年我們將持續(xù)將標(biāo)準(zhǔn)化工作做好，配合好公司的內(nèi)審工作，我作為內(nèi)審員，積極的配合安全員準(zhǔn)備需要的資料，認(rèn)真做好分配給我的各項(xiàng)記錄及文件的收發(fā)。

五、存在的不足

材料方面的管理還有些不到位，對設(shè)備的了解過于少，對設(shè)備的性能還不清楚，對于統(tǒng)計(jì)方面還有一些地方?jīng)]有完善，還不能全面的將各項(xiàng)消耗計(jì)算出來，在新的一年里我將會進(jìn)一步完善我的不足和缺失。

六、今后努力方向

1、加強(qiáng)表格里面函數(shù)公式設(shè)置的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的了解工藝上的各項(xiàng)消耗的計(jì)算，更精確的將工藝情況反映出來。

2、加強(qiáng)材料的學(xué)習(xí)，更深的了解材料的各項(xiàng)性能。

3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展好工會工作。

4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)

新的一年，我將加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期挑戰(zhàn)，更好的干好今后的工作。

營銷的個(gè)人心得篇10

中國移動公司作為一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運(yùn)營商。中國移動通信集團(tuán)公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)，且在2013年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的4G品牌“And!和”，標(biāo)志著中國移動4G業(yè)務(wù)的正式啟動，發(fā)展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻，我有幸參加了康路晨老師主講的《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與營銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我獲益良多，不僅讓我見識了移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力，也使我更加深入的認(rèn)識了移動互聯(lián)網(wǎng)，理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系，最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對如今移動互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢情況下，如何更好的完成我們的營銷目標(biāo)，如何利用好這樣的新形式和自身情況，讓營銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法，運(yùn)用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式，讓培訓(xùn)趣味十足，枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解，還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，為以后工作提供更多的幫助。

這次培訓(xùn)，讓我個(gè)人對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣，因此通過一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。

百度無線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示：2014年春節(jié)，安卓大盤環(huán)比加速增長至3.4億，不過，春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個(gè)“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長;生活服務(wù)超過閱讀成為移動搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過年，對周圍人群的移動互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。2014年上半年，Android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長，百度應(yīng)用市場分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動端加速遷移，使用PC下載(計(jì)算機(jī)下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高，農(nóng)村用戶最低，城市打工族增長最快;百度分發(fā)平臺坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模，匯聚百萬開發(fā)者。

百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示：近半數(shù)智能終端用戶會采用wifi使用APP，通過3G使用APP(Application,應(yīng)用程序)占比超過2G。

通過以上數(shù)據(jù)報(bào)告，我們可以明顯看出移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升，且增長速度之迅速，因此我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會乃至今后一段很長的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶，或許會像上世紀(jì)70-80年代的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣，成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來看，通過3G使用APP已然超過通過2G使用APP的用戶。這就說明用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。

二、市場分析

(一)互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略

移動首席執(zhí)行官在廣州出席活動時(shí)確認(rèn)，正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司，惟未有具體時(shí)間表。他指出，自2010年起，中國移動與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運(yùn)營模式。目前，公司已在全國設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地，包括四川手機(jī)音樂基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在2013年底前組建成立。線上移動互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展，如騰訊公眾平臺beta、新浪企業(yè)微博等等。

(二)用戶數(shù)據(jù)

截至2014年10月底中國移動用戶總數(shù)突破8億戶。其中4G用戶累計(jì)達(dá)5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶。其中，3G用戶總數(shù)

2.43億戶，較上月下降157.1萬戶，為中國移動推出3G業(yè)務(wù)以來的首次下降;4G用戶累計(jì)達(dá)5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶，依然保持高速增長。

從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析，中國移動的用戶仍然在逐年增長，且增長方向有明顯趨于4G用戶。這就說明了，移動用戶對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。

截止2014年1月數(shù)據(jù)顯示，中國總?cè)丝跀?shù)為13.6億，而移動用戶總數(shù)為8億，占全國總?cè)藬?shù)的58.8%，也就說明中國移動用戶占有大部分通信行業(yè)的市場份額。

三、創(chuàng)新營銷模式

通過以上資料分析，我們可以得出幾點(diǎn)：其一，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛，市場空間發(fā)展大;其二，公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營模式，發(fā)展方向明確;其三，移動用戶逐年增加，且4G開通運(yùn)營后，4G用戶增長速度更是迅速，有利于移動拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場。

面對如此優(yōu)秀的市場和基礎(chǔ)市場占有率，我們的營銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來，應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營銷，也就是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動數(shù)據(jù)流量營銷的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行移動廣告植入營銷的模式，類似于目前較為成功的蘋果公司營銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和APP產(chǎn)品拓展市場維度，而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣，球是有體積公司的，而圓卻沒有;也可以說，球是由很多圓組成的。因此，多維度的拓展移動公司市場，肯定比單維度拓展市場更有可持續(xù)性。

通過此次培訓(xùn)后，不僅讓我了解到移動互聯(lián)網(wǎng)，也讓我通過更多資料學(xué)習(xí)和移動公司本身的一些優(yōu)勢，通過所學(xué)知識將其有序的分析和重組，盡自己最大能力努力開拓市場，創(chuàng)新拓展方式，努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動公司嶄露頭角，健康向前發(fā)展。