員工總結(jié)個(gè)人心得
員工總結(jié)個(gè)人心得篇1
結(jié)合這次“我參與、我承諾、我奉獻(xiàn)”的主體,按照黨員的五帶頭來(lái)對(duì)標(biāo)自己的思想和實(shí)際,找出問(wèn)題,分析問(wèn)題,并在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)。
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。所謂學(xué)習(xí),是指通過(guò)閱讀、聽(tīng)講、研究、實(shí)踐獲得知識(shí)或技能的活動(dòng)。就個(gè)人而言,學(xué)習(xí)是人們獲取知識(shí)、陶冶性情、培養(yǎng)和提升思維能力的重要途徑,是人們-
賴(lài)以生存發(fā)展的根本,是一個(gè)人保持良好心態(tài)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。
在日常工作中特別是對(duì)業(yè)務(wù)政策變化、新產(chǎn)品的了解,要求我們必須不短學(xué)習(xí)和更新才能更好地工作。要視學(xué)習(xí)為一項(xiàng)必須工作,要認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的及時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣,使工作學(xué)習(xí)一體化,把學(xué)習(xí)列入工作,把工作列入學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn),相互推動(dòng)。把學(xué)習(xí)從單純的求知變?yōu)樯罘绞胶凸ぷ鞣绞?把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界、一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種習(xí)慣,成為自覺(jué)行動(dòng),成為一種常態(tài)化行為。
要立足實(shí)際,立足我們正在從事的工作有目標(biāo)的的去學(xué)習(xí),著意通過(guò)學(xué)習(xí)解決做事過(guò)程中的一些現(xiàn)實(shí)難題;要專(zhuān)心致志,注重學(xué)習(xí)過(guò)程,定時(shí)間、定要求,通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題;要獨(dú)立思考,善于思索。在這方面,我認(rèn)為自己做的基本上能跟上組織的要求。在今后我會(huì)更加努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),要立足本職工作,把工作崗位作為爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的主陣地。要服從組織安排,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所從事的工作明顯與本人的特長(zhǎng)愛(ài)好不相符,也要在做好本職工作的前提下,創(chuàng)造條件讓組織和同志們了解自己的特長(zhǎng),使組織根據(jù)需要和可能把自己調(diào)配到更能發(fā)揮作用的工作崗位。要在崗位創(chuàng)造佳績(jī),首先是盡職盡責(zé)。
其次是對(duì)崗位業(yè)務(wù)精益求精,成為某一個(gè)方面的行家里手。從事管理崗位的黨員,要懂管理、勤琢磨、善溝通,組織安排工作井井有序,人員安置做到人盡其才、才盡其用,人際關(guān)系和睦融洽。
謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)常尋找差距,自加壓力,不斷提高履職盡責(zé)能力,要謙虛地吸取別人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,改正自己的不足。工作中我不斷加強(qiáng)自己對(duì)渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中不斷運(yùn)用積累,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工作得到大家的認(rèn)可。今后工作會(huì)更加努力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
三、帶頭服務(wù)群眾。作為社會(huì)的人,共產(chǎn)黨員應(yīng)具有普通人難以具備的特殊材料,這個(gè)特殊材料就是共-產(chǎn)主義思想、馬克思主義世界觀、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和無(wú)產(chǎn)階級(jí)的紀(jì)律性等,這些特殊材料支撐共產(chǎn)黨員應(yīng)成為為廣大人民群眾謀利益的先進(jìn)分子。可見(jiàn)共產(chǎn)黨員的特殊材料決定必須服務(wù)群眾。
作為管理人員,我時(shí)刻把全心全意為人民服務(wù)作為自己的工作準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中不斷落實(shí)。今后工作中,我要在不斷完善自己專(zhuān)業(yè)理論體系的同時(shí),運(yùn)用在工作中,把自己的知識(shí)用在全心全意的為人民服務(wù)當(dāng)中去。
四、帶頭遵紀(jì)守法。共產(chǎn)黨員在守法的基礎(chǔ)上重點(diǎn)是遵守黨的紀(jì)律,黨的組織紀(jì)律是指黨員和黨的組織必須遵守的維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。其主要內(nèi)容有:執(zhí)行黨的決議,個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央等等。同時(shí),作為社會(huì)屬性的人,更要遵守各項(xiàng)法律法規(guī)的約束。工作中,我不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕違法亂紀(jì)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
五、帶頭弘揚(yáng)正氣。正氣是一種品德,是一種素養(yǎng),正氣就是胸懷坦蕩,剛正不阿;正氣就是實(shí)事求是,大公無(wú)私;正氣是顧全大局,勇?lián)?zé)任;正氣更是支撐穩(wěn)定的基石、人心相向的凝固劑、氣質(zhì)魅力的放大鏡。為此我們遇事大事要講原則,小事要講風(fēng)格,不爭(zhēng)名爭(zhēng)利,千萬(wàn)不能工作不突出還講閑言碎語(yǔ),責(zé)任心不強(qiáng)還責(zé)備他人,只有這樣,一個(gè)群體、一個(gè)單位才能和-諧,才能穩(wěn)定。作為黨員,必須要保持這種正氣不動(dòng)遙
總之,我會(huì)在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己。力爭(zhēng)在各方面都能有突破和收獲,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我?guī)椭椭笇?dǎo)。
員工總結(jié)個(gè)人心得篇2
時(shí)間真的似流水一般,不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了,在這一個(gè)星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上,留在了培訓(xùn)中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期,但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個(gè)目標(biāo)而拼搏著,那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
我來(lái)自石家莊辦事處,因?yàn)樵诙诘膶W(xué)員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽(tīng)到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活,“緊張,累,但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括,有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了。聽(tīng)到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(zhǎng)跑的成績(jī)是很好的,可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少,真的不知道自己第一天能不能堅(jiān)持下來(lái)。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的,我只有勇敢的面對(duì)而不能退縮。
7月4號(hào),伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒,早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱,說(shuō)來(lái)慚愧,我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。因?yàn)榕逻t到所以我們把時(shí)間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn),本來(lái)以為我們是最早到的,可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫,看來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始了。現(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)不理解,公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來(lái)公司對(duì)我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,身體垮了,什么都沒(méi)有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項(xiàng),試問(wèn)我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅(jiān)持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,那我們?cè)跊](méi)有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活,這里的生活是很有規(guī)律的,教官和老師雖然對(duì)我們很?chē)?yán)厲,對(duì)我們的要求極為嚴(yán)格,但我卻能看出他們對(duì)我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓(xùn)分為課堂授課,課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當(dāng)合理的,培訓(xùn)的三個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化,要求我們必須團(tuán)結(jié)合作,通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質(zhì)量高的產(chǎn)品,提供讓客戶(hù)最滿意的服務(wù),這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在戶(hù)外活動(dòng)的拔河比賽中,我對(duì)團(tuán)結(jié)合作,集體奮斗有了新的認(rèn)識(shí),拔河是一項(xiàng)集體的運(yùn)動(dòng),要求大家心往一處想,勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現(xiàn)與驗(yàn)證。可是單單有精神還是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,我親身體驗(yàn)了那激動(dòng)的時(shí)刻,隨著教官的一聲哨響,兩隊(duì)的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來(lái)以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗,可是當(dāng)比賽一開(kāi)始的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,繩子把我的手幾乎勒破,我這時(shí)已經(jīng)聽(tīng)不到身邊隊(duì)友的加油聲,心中只有一個(gè)念頭那就是絕對(duì)不能輸,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊(duì)伍用力好像有點(diǎn)分散,隊(duì)員們并沒(méi)有站在一條直線上而是開(kāi)始搖擺起來(lái),腳下也開(kāi)始站的不是很穩(wěn),繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫ァ4蠹绎@得很著急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法,沒(méi)有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了,走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了,雖然身邊的隊(duì)友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò)。等我冷靜下來(lái)仔細(xì)想了想感到,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的精髓,我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊(duì)伍搖擺起來(lái),這勢(shì)必會(huì)分散我們的力量,雖然我們的心都想著往一處用力,可是實(shí)際上我們的力卻是分散的,我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái),忽視了我們是一個(gè)團(tuán)體,而是單兵在作戰(zhàn),自己往自己認(rèn)為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因?yàn)槲覐陌魏颖荣惖氖≈校w會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致,集體合作的精髓,真正的對(duì)公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì)與理解,而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達(dá)到了。
一個(gè)企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展,需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系,這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法,我們必須要明白,“沒(méi)有一只大雁會(huì)升的太高,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開(kāi)始就融入我們所在的集體,今后的工作更是如此,遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助,大家一起,共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí),慷慨的伸出援助之手,風(fēng)雨同舟,排除萬(wàn)難。
責(zé)任心與敬業(yè)精神
每一個(gè)華為員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛(ài),以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶(hù)。所謂責(zé)任心,我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望,認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動(dòng),追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài),包括我們的工作熱情,工作作風(fēng),工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng),為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始,對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福,因?yàn)槲覀兓畹奶故幨帲遗θプ龊妹恳患拢瑔?wèn)心無(wú)愧,別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去,總想落一個(gè)自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候,他就會(huì)有一百個(gè)借口,可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí),他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。
誠(chéng)信是生存之本,發(fā)展之源
華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠(chéng)信。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化,我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶(hù),在這種情況下,惟有誠(chéng)信才是我們生存之道。對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信,對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,對(duì)員工的誠(chéng)信,只要我們堅(jiān)持下去,這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡,用之不竭的。“也許社會(huì)上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧,但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持,客戶(hù)會(huì)選擇你,對(duì)手會(huì)尊重你,員工會(huì)愛(ài)戴你,這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
自我批判 不斷進(jìn)步
一個(gè)人在世上,做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美,都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上,我們要不斷的總結(jié)我的得失。開(kāi)展自我批評(píng),才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評(píng),是員工從自身找到原因,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能提高才能升華。另外,開(kāi)展自我批評(píng),也使員工不會(huì)推卸責(zé)任,有助于團(tuán)隊(duì)合作,有助于員工服從組織,這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補(bǔ)。可是這種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時(shí)候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進(jìn),從而不斷進(jìn)步,做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)常總結(jié)個(gè)人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了,雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓(xùn)中,我對(duì)公司的文化有了清晰的理解,華為公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié),不斷的理解,并真正的用這些文化來(lái)要求自己,使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
員工總結(jié)個(gè)人心得篇3
在8月13日上午開(kāi)始的高新區(qū)新教師入職培訓(xùn)啟動(dòng)儀式是由高新區(qū)教研室的唐主任和李主任主持的,先是由分管人事的老師給大家介紹了整個(gè)成都高新區(qū)的概況,分析了高新區(qū)“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)、高效率”的體制特點(diǎn)以及教師人事管理的具體4點(diǎn)特點(diǎn),分別是:1、全員聘用管理;2、績(jī)效工資制;3、崗位設(shè)置管理;4、與高新區(qū)體制相適應(yīng)。高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局教育處的楊處長(zhǎng)還對(duì)我們新老師提出了“立師德,樹(shù)師愛(ài),強(qiáng)師能,穩(wěn)心態(tài),習(xí)常規(guī),擅創(chuàng)新,求發(fā)展”的七點(diǎn)希望,表達(dá)了對(duì)所有新老師們殷切的關(guān)懷。
入職培訓(xùn)題正式開(kāi)始,首先是由來(lái)自電子科立大學(xué)的唐老師發(fā)表了題為“轉(zhuǎn)變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說(shuō)是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個(gè)下馬威,真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個(gè)發(fā)言中,著重強(qiáng)調(diào)了4點(diǎn)內(nèi)容:第一,清空歸零。所謂不破不立,剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,要盡快放下自己以前的成績(jī),從自己之前的生活中走出來(lái),走出之前的思維和做事的定式,融入到新的工作和生活環(huán)境;第二,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)人真正的優(yōu)秀是由于他身處一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。切記不要對(duì)外講自己團(tuán)隊(duì)的壞話,要真正地以團(tuán)隊(duì)為榮;第三,教師要注重自己的態(tài)度和專(zhuān)業(yè),做到“量、現(xiàn)、德、才”四個(gè)字。教師的立身之本就是自己的專(zhuān)業(yè),無(wú)論對(duì)自己以后有怎樣的職業(yè)期許都必須首先要讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)課老師;第四,教育是一項(xiàng)講心的事業(yè),具有巖壁的過(guò)程。這一點(diǎn)不難理解,我們也聽(tīng)過(guò)很多,但對(duì)我而言,無(wú)論重復(fù)多少遍都是有必要的。之后,來(lái)自芳草小學(xué)的漂亮女老師梁艷跟我們大家分享了她從教11年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對(duì)她的每一個(gè)學(xué)生都如數(shù)家珍地展示給我們,讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無(wú)悔的成長(zhǎng)歷程,也讓我真正明白了作為教師最大的成功,莫過(guò)于像胡適先生說(shuō)的“爭(zhēng)取學(xué)生熱愛(ài)你的學(xué)科”。
下午被請(qǐng)來(lái)給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對(duì)從教者提出了“知、情、意、行”四個(gè)方面的要求,即教育思想、情感態(tài)度、意志品質(zhì)、行為實(shí)踐,并著重從知和情的角度加以伸發(fā)闡述,深入淺出,有理有據(jù)。整個(gè)講座中,氣氛十分親近,馮老師通過(guò)劉翔受傷、體育教學(xué)、《窗邊的小豆豆》等生動(dòng)的例子,引起來(lái)大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用扎實(shí)的知識(shí)引導(dǎo)我們,同時(shí)她平易近人的謙和態(tài)度以及樂(lè)觀豁達(dá)的處事風(fēng)度也讓我們受益匪淺。在講座的最后,馮老師還對(duì)我們新老師提出來(lái)自己的建議:1、正確的價(jià)值觀、責(zé)任感、使命感;2、堅(jiān)持師德規(guī)范、行為規(guī)范;3、不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新;4、堅(jiān)持夢(mèng)想,走自己的路。
14日上午的講座是由七中初中學(xué)校的楊校長(zhǎng)講的題為“站在學(xué)校文化的‘肩膀上’”的報(bào)告。在報(bào)告中,楊校長(zhǎng)首先要注重對(duì)學(xué)校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學(xué)校文化的各個(gè)組成部分,感知學(xué)校的規(guī)章制度,感知領(lǐng)導(dǎo)的只言片語(yǔ),感知師生的行為習(xí)慣,感知同行的交流學(xué)習(xí);然后對(duì)所感知到的一切做出選擇,選擇遵守制度,選擇遵從領(lǐng)導(dǎo),選擇尊重同行,選擇效仿骨干。在感知和選擇的基礎(chǔ)上,新教師要領(lǐng)會(huì)和融入學(xué)校的文化大環(huán)境,高新區(qū)的學(xué)校有這樣一些共同的文化氛圍:激昂奮進(jìn)的辦學(xué)追求;求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新的教改精神;團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;和諧包容的工作氛圍;民主協(xié)商的管理。第三就是要在完全融入學(xué)校文化之后,要爭(zhēng)取和學(xué)校的文化產(chǎn)生良性的互動(dòng)關(guān)系,積極參與到學(xué)校文化的建設(shè)中。對(duì)于楊校長(zhǎng)在報(bào)告中提到的“云技術(shù)”、“電子書(shū)包”等新鮮名詞,引起了我極大的探索熱情。
下午題為“教師形象管理”的講座的報(bào)告人是成都大學(xué)的張教授。張教授首先是用個(gè)人端莊得體的言談舉止來(lái)詮釋今天報(bào)告的主題的。張教授的報(bào)告可以說(shuō)是讓我茅塞頓開(kāi),原來(lái)自己一直以來(lái)的行為舉止中有諸多不和社交禮儀的地方,問(wèn)題雖然看似不大,但有時(shí)候這些小問(wèn)題卻可以毀掉大家長(zhǎng)時(shí)間的努力。張教授所講的見(jiàn)面、餐廳、語(yǔ)言、握手等各方面的社交禮儀在實(shí)際的工作和會(huì)客中都十分有用。最后,張教授還送給我們?nèi)齻€(gè)主題詞作為忠告,分別是接納、欣賞和贊美。
講座的最后一天,是由教研員劉老師的題為“青年教師規(guī)劃職業(yè)生涯”的報(bào)告開(kāi)始的。因?yàn)槲乙彩且幻磥?lái)的語(yǔ)文教師的緣故,我感覺(jué)劉老師所說(shuō)的內(nèi)容處處幾乎都是為我量身訂做而成。我會(huì)開(kāi)始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》,我會(huì)重讀周?chē)?guó)平,我會(huì)盡力捍衛(wèi)孩子的童年,我會(huì)關(guān)注兒童文學(xué),我會(huì)努力實(shí)行“不言之教”·····下午,高新區(qū)教研室唐主任為我們作了關(guān)于“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個(gè)從大學(xué)生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優(yōu)秀教師最后到教育專(zhuān)家的成長(zhǎng)路徑,指出教師作為一份職業(yè),首先是讓我們用以謀生的手段。大學(xué)生剛從象牙塔中走出而步入社會(huì),不缺知識(shí),缺乏的是方法和技巧,我們需要熟悉、把握教材,從而駕馭課堂,要重視“師傅”的指點(diǎn),順利地渡過(guò)職業(yè)倦怠期,掌握先進(jìn)的教育技術(shù)和藝術(shù)。作為一名教師,他必須具備先進(jìn)的教育思想;較強(qiáng)的科研能力;終生學(xué)習(xí)并影響學(xué)生的習(xí)慣,最終達(dá)到“道法自然”的境界,時(shí)刻了解到學(xué)生在想什么,需要什么,我能為他們做些什么。最后,唐主任根據(jù)自己多年從教的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們新教師提出來(lái)寶貴的建議。
這三天的講座堂堂精彩,各有千秋。針對(duì)我們新入職的教師在工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題都提出了相當(dāng)有價(jià)值并極具實(shí)用性的意見(jiàn)和建議,使我有醍醐灌頂之感,真是字字珠璣,發(fā)人深省。當(dāng)然,我的從教之路才剛剛開(kāi)始,在以后漫長(zhǎng)的教師生涯中,我必將“如臨深淵,如履薄冰”,把我的最美好的時(shí)光獻(xiàn)給教育,獻(xiàn)給孩子們,做一個(gè)永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子王!
員工總結(jié)個(gè)人心得篇4
在工作中時(shí)常做總結(jié),是對(duì)工作的認(rèn)真對(duì)待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,也時(shí)常做周工作總結(jié),這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20_年x月x日-20_年x月x日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說(shuō)工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達(dá)到上周制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說(shuō)早起的第一時(shí)間,就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶(hù)看了感受到樂(lè)觀積極的正能量早安心語(yǔ),這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶(hù)心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì)起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,但真正的銷(xiāo)售還是得由銷(xiāo)售量來(lái)證明自己的銷(xiāo)售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù),最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,也讓我對(duì)自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶(hù)做了溝通和交流,讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶(hù),乃至忠誠(chéng)的客戶(hù)。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因?yàn)檫^(guò)于著急,對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說(shuō)同事之間也沒(méi)有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
員工總結(jié)個(gè)人心得篇5
經(jīng)過(guò)“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了很多事情,許多問(wèn)題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來(lái)保證的。“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎(jiǎng)懲分明;6)共識(shí)與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè),工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開(kāi)心,變的簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè)趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢(qián)的方式,我們每個(gè)人還會(huì)不熱愛(ài)我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模诼殬I(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對(duì)重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑椋鲆暳酥匾氖虑椋驗(yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績(jī)效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí),這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì)每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程,老師說(shuō)的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來(lái)就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門(mén)做起,把我們部門(mén)建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門(mén)。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè)又努力奮斗的人。
把公司看成一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)、公司的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的發(fā)揮。
員工總結(jié)個(gè)人心得篇6
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢(xún)的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢(xún)項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。
員工總結(jié)個(gè)人心得篇7
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè)工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門(mén)。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說(shuō),那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶(hù)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
品質(zhì)是由人做出來(lái)的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)質(zhì)量,采購(gòu)部負(fù)責(zé)外購(gòu)件的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測(cè)試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶(hù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶(hù)滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶(hù)解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門(mén)的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶(hù)的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門(mén)同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)?
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽(tīng)勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
員工總結(jié)個(gè)人心得篇8
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間我們即將開(kāi)始我們的大二的下半學(xué)期生活。都說(shuō)步入大學(xué)就像進(jìn)入到一個(gè)小社會(huì)——學(xué)的知識(shí)面廣,認(rèn)識(shí)的人多,社交得到提高,更重要的是體會(huì)到了什么是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。一山不容二虎,要想有自己的立足之地,必須具有一定的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力還有良好的心理素質(zhì)。
在校期間,每當(dāng)我們走在街上隨處可見(jiàn)各種各樣的招工信息。這樣對(duì)單位可以提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)我們學(xué)生而言也是一次很好鍛煉的機(jī)會(huì)。打工,雖然占據(jù)我們的時(shí)間,工作一天可能會(huì)很辛苦。我們打工的目的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的掙錢(qián)為家庭減輕負(fù)擔(dān),而是讓我們體驗(yàn)生活體驗(yàn)生活,得到一份社會(huì)體驗(yàn)閱歷。今年假期一如既往,通過(guò)親戚朋友的關(guān)系到一家超市做促銷(xiāo)員。
因?yàn)橐谀昵按黉N(xiāo)饅頭禮盒,自己的打工生活很短只有短短的兩個(gè)禮拜。別小看這短短的12天,我從里面卻感觸很多。一天的促銷(xiāo)時(shí)間很長(zhǎng)從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)候的規(guī)矩很多,守時(shí)排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗(yàn)貨點(diǎn)貨,商家不會(huì)因?yàn)槲覀冞€是學(xué)生去幫助我們。每天都要用微笑面對(duì)每一位前來(lái)選購(gòu)的顧客不管當(dāng)天我們的心情是什么樣子的。有時(shí)候我們也會(huì)遇到一些心里有意圖的顧客,趁你不注意的時(shí)候拿商品,少付錢(qián)或者不付錢(qián)就拿走。這個(gè)時(shí)候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務(wù)業(yè)還要看管好我們份內(nèi)的商品。有的時(shí)候我們有些方面做的不好還要虛心聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),不能依著我們的性格頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
促銷(xiāo)一天下來(lái),感覺(jué)就是一個(gè)字:累!站了一天渾身都難受。有那么一句話:吃得苦中苦,方為人上人。有些事情是我們親自體驗(yàn)才能感知到的。在我們體驗(yàn)生活的過(guò)程中感觸做家長(zhǎng)的不容易,每天起早貪黑的去上班,每天我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候時(shí)不時(shí)的打電話對(duì)我們噓寒問(wèn)暖關(guān)心著我們。總想著讓我們吃好的穿好的,而他們自己依舊是那么樸素。他們的苦他們的累從來(lái)不對(duì)我們?cè)V說(shuō),只想讓我們吃好的穿好的以后能過(guò)上好日子。經(jīng)過(guò)這短暫的12天假期社會(huì)體驗(yàn)感覺(jué)不管我們干什么都不容易。每一個(gè)笑容的背后都是苦澀和淚水,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。當(dāng)然在途中也會(huì)有一些困難,只要我們咬緊牙關(guān),最后我們就可以到達(dá)勝利的對(duì)岸。自己的那次病倒到現(xiàn)在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天,自己一個(gè)人到大堂去促銷(xiāo)。這一天下來(lái)賺的不少自己心里很高興,可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時(shí)候感覺(jué)自己都要站不住了。
晚上回家量體溫原來(lái)自己發(fā)燒了,就這樣燒了兩天兩夜。過(guò)兩天燒雖然退了可是感冒沒(méi)好,嗓子啞了,沒(méi)有食欲,自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班,直到過(guò)年前自己的病還沒(méi)痊愈,就這樣自己憑借著信念堅(jiān)持到了最后。和我一起促銷(xiāo)的阿姨們勸我別上班了回家休息養(yǎng)病吧!我一笑而過(guò)。。在心里對(duì)自己說(shuō)這次出來(lái)是一次的鍛煉的機(jī)會(huì)不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時(shí)候,她們還是對(duì)我那么好。在外面體驗(yàn)生活不僅需要堅(jiān)持還需要細(xì)心。每天下班之前都要把當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額交給領(lǐng)導(dǎo),那天依舊是我自己在大堂促銷(xiāo)。由于那天禮盒促銷(xiāo)的很多,相對(duì)來(lái)說(shuō)那天的營(yíng)業(yè)額就多一些。我很高興的去領(lǐng)導(dǎo)那里交營(yíng)業(yè)額,但是不幸的是那天自己短款87元!這些錢(qián)需要我自己填。
當(dāng)時(shí)自己心里就慌了。。又把帳查了好多遍。。領(lǐng)導(dǎo)著急我也著急。。。第二天自己吧短款補(bǔ)齊了。生活中誰(shuí)都會(huì)出錯(cuò),但是這是我在體驗(yàn)社會(huì)生活中出的差錯(cuò)。回家后自己想了很久,這次教訓(xùn)也是給自己長(zhǎng)了記性。不論做什么事情都要謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)。
假期過(guò)的很快,馬上我們就要開(kāi)學(xué)了。我們新一輪的生活就要開(kāi)始了。我相信在我們以后的生活我們會(huì)嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調(diào)味劑,讓我們?cè)诶锩娌粩嗝鳌⒉粩噙M(jìn)步。