員工個人的心得篇1

首先，十分感謝公司提供的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現的問題也有了更深的反思。

回想起這幾天，我的團隊，我的隊友，那些讓人Ji動的場面還清晰得浮現在我的腦海里，每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中，一個小小的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導下，我們開始認真的思考，這個游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準，還需隊友配合。游戲還在繼續。難道我們還要繼續失敗?在隊友的齊心協力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環節上，但使我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數個成功的個人。

在“天黑請閉眼”這個游戲的環節中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在老師的分析與引導下，最終明白：游戲過程中有很多人發現了問題，卻不能抓住問題的核心。平時沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達訊息,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。

在幾位老師的安排下，我們還做了許多個游戲。通過次此培訓使我明白團隊精神就是要互相配合，互相關愛。對隊友要耐心，關心，熱心，尊重他人，嚴格要求自己!從這次培訓的內容上看，這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化，也就是說我們是通過一個個的小小的游戲，通過各位老師的講解，把團隊思想挖掘出來，和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……

員工個人的心得篇2

走進書店，一摞摞一堆堆有關執行力的書籍碼垛的琳瑯滿目，絕對稱得上商業和管理流行讀物的主流。筆者也曾翻閱幾本，這些書從各種角度和層面對執行力進行了闡述，有的說技，有的講戰略，有的講戰術……或許是太過囫圇吞棗，走馬觀花式的讀書方法，老感覺“紙上得來終覺淺”。有幸參加了部門組織的《員工最佳執行力》培訓，李強老師“最佳執行力一定是基于個人內在的深刻反省和強烈的內在動機”的觀點觸動了我。

知識不能改變起點，但一定能改變終點。李強老師在第一講就開宗明義“學習改變命運”。身為員工如果沒有崗位所必須的專業技能，何談執行?學習是一個人獲取知識、掌握專業技能的唯一方法;向先賢大哲和他人的經驗教訓學習，是一個人增長人生閱歷、提高綜合素養的唯一捷徑。

人生猶如逆水行舟，不進則退。不學習就沒有成長，還要學到老活到老。在當今這個瞬息萬變的社會，身為職場員工，要想順利完成工作任務、履行好崗位職責，只有不斷自我充電才能滿足崗位工作的需要，也唯有不斷學習提高職業素養，才能輸出更優的業績成果。

生活中的每一天我們都好像重復著昨天，其實不然，每一個太陽升起的早晨都是嶄新的。工作亦是如此，雖然我們長期在同一個崗位，但是所面對的工作任務并非一成不變。工作中也總會出現這樣那樣的新問題和新困難，等待我們去解決。人類有喜歡挑戰的天性，越難越有挑戰，每解決一個問題，我們都會獲得極大的榮譽感和滿足感，人生和身為員工的價值正是在手到病除解決疑難雜癥中得以體現。

在解決問題的過程中，我們的自信心進一步得到增強，眼界得以拓寬，人生閱歷得以豐富。盡管曾經面對問題，我們無從下手，甚而焦頭爛額寢食難安，風雨之后終見彩虹，最終迎來收獲，獲得人生經驗，迎來成長。面對問題，我們不再驚慌失措，頭腦更有思路，分析更加透徹，解決問題更加得心應手，效率越來越高，業績越來越好。

身為員工，如何讓自己擁有達成目標的卓越執行力?要行必先能行，工欲善其事，必先利其器，學習顯然就是有效提高執行力的一把利器。

員工個人的心得篇3

轉眼間來濟南已經一個月了，時間雖短卻給了我不一般的體驗和認識。國網公司為了加強公司總部對人力資源的管控和配置力度，提升生產一線員工生產技能水平，提高新員工的崗位適應能力、執行力和操作技能，使我們這些新員工快速實現從學生到公司合格員工角色轉換，組織了全國1500名新員工齊聚于國網技術學院進行崗前集中培訓。此次培訓的目的，一是學習國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德、電力法律法規、安全生產規程等認同公司的價值觀和企業精神，理解并接受公司的管理理念和行為規范，培養團隊協助意識和樹立為企業建功立業的堅定信念;二是熟悉相關崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作程序和工作方法，熟悉生產現場，掌握安全生產工作規程，通過系統的專業基礎理論培訓和操作技能訓練，使新員工全面系統掌握電力企業生產一線相應工作崗位的操作技能和規范化操作程序，達到《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》中相應職種的Ⅰ級職業能力的要求并實現從學生到公司合格員工的角色轉換。

由于電力企業工作性質的特殊性，也為了培養我們吃苦耐勞的精神和團隊協作意識，此次培訓采取封閉式、全過程半軍事化管理。我們一來面臨的是5天的軍訓，當時心想才五天應該不會很嚴格，可沒想到嚴格按照軍隊里的管理模式：每天按時起床睡覺、按時出操、每一個動作都要做得標準規范不然就得反復練習、生活用品按照要求擺放整齊做到令行禁止。五天的軍訓雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂，同時也讓我們認識到我們供電企業也需要有鐵一般的紀律，任何人的疏忽大意都有可能造成電網事故甚至人身傷亡。

我有幸被分到變電運行專業，變電運行專業是供電企業的核心專業之一，所有工作都圍繞著變電站，所以對變電運行人員的要求也很高，要求全面掌握變電站一次系統及二次系統。在接下來的時間里主要學習了一次設備：變壓器、斷路器、隔離開關、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結構、原理以及巡視維護項目，這些主要是在仿真機上自學并結合老師的講解。在學習這些內容之前看到課程表上的安排，當時心里覺得培訓課程設置得不合理，這些我們在學校里也學過啊，這不是浪費我們時間嗎，可當真正深入學習這些設備時才感覺學校里學的真是些皮毛，在我們的潛意識里斷路器只是一個符號，只是用來接通和斷開負荷電流及斷開故障電流的，殊不知它有那么復雜的結構，每一個部件都有其作用，只有掌握其結構和工作原理才能在平常工作中正確的使用并在事故時正確處理。

學習了一次設備后學校組織我們去泰安電校的變電站實習了3天，這三天又讓我們有了不一樣的認識，泰安電校的變電站為500kV變電站，因為只是為了培訓用，只有220kV側部分，其主接線形式為雙母帶旁路而且為母聯兼旁路。這次近距離的接觸變電站，給我的印象很深刻：結合實踐的理論學習才是有意義的。想想平常學習的主接線形式覺得已經滾瓜爛熟了，但是到實際變電站中不一定就能一下子明白其接線方式，同時這些一次設備與書上的也感覺不大相同，真是百聞不如一見，在現場中設備型號很多不但要考慮其布置還要考慮其安全性和經濟性。另外變電站的安全問題也是不容忽視的，在變電站中每行一步、沒動一下都要注意安全，記得我們一位老師說過，我們運行人員要時刻樹立安全意識，安全是1其余是0，沒有了安全其余一切都是妄想。

回來之后我們也相繼學習了直流系統、母線保護和變壓器保護。二次系統是為為了控制、監視、測量和保護一次系統，通過電壓互感器和電流互感器將一次系統的高電壓、大電流轉化成低電壓、小電流供測量儀表和保護用。二次系統作為一次系統的眼睛，在電網運行中起著舉足輕重的作用。

在接下來的4個月里，我們還會學習倒閘操作、事故處理、國網企業文化等。

一個月的培訓時間雖不長，我卻收獲頗多，首先在思想觀念上有了很大的轉變：供電企業絕不是傳說中的待遇好、工作清閑，選擇國網公司、進入供電企業就是選擇了責任、選擇了奉獻，一旦有事故，任憑是半夜三更、驕陽似火都得聽從命令即時處理;其次是樹立終生學習的意識，特別是向實踐學習。今生有涯，學也無涯，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。只有向實踐學習不斷總結經驗才能加深對理論知識的理解，同時也只有用理論知識指導的實踐才不是盲目的。再次是角色轉換。我們都已經是供電企業的一名員工，我們有著我們的責任和義務。我們必須為我們的行為負責，我們每做一件事不僅僅與自己有關，還關系到企業的形象。最后，通過這一個月的學習也使我懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我們要追求的人生價值。我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發展壯大錦上添花。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。作為一名年青的供電人，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，盡最大的努力把技能和業務學的更扎實，腳踏實地，一步一個腳印。

最后感謝黃石供電公司給我這次機會，感謝人力資源部的領導和前輩對我的關心。

員工個人的心得篇4

歷經了試用，而今得到大家的信任，領導的一個認可，要轉正了，我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧，而這些經驗的總結也是讓我能更好的在以后把客服的一個工作去做好。

客服的工作，之前自己也是做過一段時間，可以說有一些的經驗，不過每個公司的情況都是很不一樣的，而且服務的要求，所要做的事情也是有差別的，不過經過部門來組織的一個培訓，我也是了解了自己要去做的事情，明白自己要努力的方向，而且這也是個很好的學習機會，我也是抓住了，認真的培訓，多和同事去交流，了解工作里頭需要注意的一個事情和要考慮的方面。客服的工作其實最為重要的也是要了解自己要做的事情，同時要有好的服務態度去做好工作，和客戶的交流里面，態度是非常的重要，可能你的專業性會讓客戶認可的，但是如果服務做不好，其實也是會出問題。工作和培訓還有和同事們的交流里面，我也是學到了很多關于這個服務的技巧，更明白自己要去真誠的面對客戶，去了解他們的想法而做好自己該做的一個服務。

工作開始的時候，也不是那么的適應，一個新的環境，新的崗位，很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后，才能做得更好。不過我把態度做好了，給客戶服務的時候，即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的，但是服務的態度我沒有丟下，認真盡責的去做好，不懂的我就會問，都是為了更好的去處理好客戶的問題，通過一次次的和客戶溝通，我也是能更好的熟悉業務，了解工作，同時也是得到了很多客戶的一個認可，雖然我的經驗的確不是那么的足，但是我的態度，我的認真也是打動了客戶，讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了，而這些經驗的累積，讓我對于做好客服，也是更有益，得到更多的信任和支持，隨著接觸客戶更多，我也是對于客服的工作有自己的一些理解，不再像之前一樣同事教了什么，我就是做什么的，更靈活了，而這些都是一種成長。

的確客服的工作不是那么好做，可能簡單的容易入手，但是想要做的滿意，做的優秀的確是需要我們不斷的累積經驗，同時服務的態度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進，做的更好才行。

員工個人的心得篇5

最具戰斗力的隊伍，一定是軍紀嚴明的隊伍。戰爭是這樣，一個優秀的企業也是這樣。沒有規距，不成方圓。軍紀嚴明利于作戰，規章制度有助于企業發展。集團公司下發的《員工手冊》和我們每個人息息相關。首先要求員工忠誠企業，好的員工就是資產，就是創造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。在學習《員工手冊》的過程中，我深刻體會到了“忠誠”的意義。忠誠是一種責任感，是承擔某個崗位所表現出來的敬業精神，“愛崗敬業，令行禁止，履行職責”是企業執行文化的重要內容。如何強化執行力，最根本的是要強化求真務實，愛崗敬業，令行禁止，履行職責的觀念和意識，提高石化企業員工的整體素質，形成從上到下，貫穿于自上而下的執行力文化。“團結協作，勤奮學習，開拓創新”的團隊精神是企業文化的內容之一。強調的是一種組織內部的合作態度，其本質就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，體現著員工的學習精神、創新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧。

石油石化行業是高危行業，員工的安全就是企業的基礎，把握好安全就等同于把握了一切工作的主動權。作為石化企業的員工，我們要始終把人的安全放在首要位置，堅持“以人為本，落實責任”，確保安全生產。守則中的HSE目標，追求的就是最大限度的不發生事故，不損害人身健康，不破壞環境，這不僅是企業的方針，更是對每個生命的保障和對社會應盡的義務，要認真遵守，不可存有僥幸心理。

細讀《員工手冊》里面的每項內容，都是從實際出發，讓我深切地體會到《員工守則》是符合時代特征和價值規律的。道理簡單但蘊含的實際意義卻很深遠，小到員工的著裝舉止，大到國際通行的HSE管理體系，還有每一頁的溫馨提示，都實實在在的體現了中國石化的企業文化，好的約束，就是一種促進。守則中也強調了節約使用公司資源，有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費，這一點就我們油田企業來說更具有實際意義。控制成本，才能最大限度的獲得利潤，才能在此基礎上讓每位員工體會到企業對大家的回饋。

《員工手冊》倡導建立學習型組織，結合崗位實踐，提高技能操作水平、專業技術水平或經營管理水平，并接受學習效果的檢驗和考核。學習的目的在于提高每個員工的素質，強化員工工作能力和創新能力，自然就會促進企業向更高層次邁進，才能在激烈競爭的市場經濟大潮中站穩腳跟。

《員工手冊》的頒布實施，為每一個員工提供了基本的行為準則和道德規范，是保障我們企業整體協調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認真遵守。

員工個人的心得篇6

自己參加過很多次培訓心態培訓也不在少數當公司通知我去參加這個三天兩夜的心態培訓時心里不是很樂意心想心態不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當天就回不用那么長時間呆在那邊。于是沒按培訓的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓現場。 進場時現場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。

上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關于本次課程的一些大概內容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。 當我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優秀都想競爭鷹王當輪到我競爭時其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領導的潛質。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負著帶領本組家人取得勝利的使命。

第一個游戲是“牙簽傳回心針”游戲規則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。

然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規定的時間內完成了回形針的傳遞。在這個游戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個游戲結束后我們組的家人更加地團結了。 同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風采展示每個風采展示都要圍繞當天所講的主題進行而每次課程結束后到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。每次課程結束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。 第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。

之后劉昱興老師讓大家總結經驗為什么會一次又一次的失敗總結過后大家認為1、團隊要有統一的指揮團隊成員要無條件服從指揮2、團隊要有一個共同的目標3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責他人的缺點要看到他人優點。就這樣我們找出了各自的優點、缺點統一了思想。經過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標走著時間繼續走著我們也在努力著最后聽見指導員說了一聲“OK”大家一下雀躍了喊著 “YE”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點并幫助他改正互相吸收家人的優點共同成長收獲勝利的喜悅。這就是活動后我對團隊的真正詮釋。 在“報數”活動中連小學生都會玩的一個游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔著、全力以赴堅持著他們在隊友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔后果這就是他們的責任。

看著我們隊的領袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我們在一旁卻不能幫到他們什么只能看著他們默默地做著、抽泣。看著這一幕幕我的內心受到很大的觸動。現實生活中的我們不是也犯了很多的錯誤嗎而

員工個人的心得篇7

我們每天的軍事訓練內容非常簡單，不過是原地轉法、正步、立定、齊步這些基本的動作，這些動作平時看起來非常簡單，而現在做起來卻沒有那么容易了，第一天下來，我們就累得半死，全身都疼，但是大家沒有一個人退縮，都堅持到了最后。其深深體會到了堅持就是勝利。

通過拓展訓練，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。如果沒有團隊精神，這次所有的拓展項目都無法完成。正是大家嚴格要求自己，注意細節、一絲不茍，才能順利完成。

在深深體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性同時，也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次難得的經歷。通過這次訓練，我最終能真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越，同時也體會到個人能力的發展潛力。證明了自己，超越了自己。使我明白，沒有不可能，超越自己就能夠創造奇跡。

我很感謝能通過這次的訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也能為能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面對怎樣的困難，我們都能夠手牽手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量!

在此，我真心的感謝公司組織的這次活動，也感謝我們的隊友，給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們的公司明天更輝煌、更美好!

軍訓的第一課就是站軍姿，抬頭、挺胸、十指夾緊貼于褲縫，真是難受，雖然有教官陪我們一起站，可我們還是堅持不住，頭上頂著火熱的陽光，我感覺到汗從我的額頭滴到了地下。真是苦，這還不算苦的。聯系正步的時候，教官讓我們控腿，一控就是十分鐘，當然有教官陪伴，十分鐘不到，我們已經東倒西歪了。可教官卻穩穩地站在那，還和我們聊天呢。我不禁佩服他們的毅力和耐力。后幾天我們學了擒敵拳，有幾個教官給我們表演了跳起來再摔下去的動作，真是太厲害了。我的手都快拍麻了，無限的敬佩涌上心頭。

軍訓十天，我學到了很多，首先我真正地了解遵守紀律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要不啊紀律放在心上，要有責任感，對自己所做的事負責任;其次，在這十天里我感受到軍人那良好的生活習慣，我會朝著那個標準努力，讓自己擁有良好的習慣。回到學校后我會認真努力地學習，像軍人一樣吃苦耐勞，我不會忘記這最后一次軍營生活。

員工個人的心得篇8

此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫院詢醫治病，醫療技術、先進設備、優美的環境是前提，此外，還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了。那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫院的潛在病人。 此外，我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多，但醫院是一個整體，各科人員都有其相應的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫院的形象。每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態，善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點：

1. 具有專業人員的工作態度和職業道德。

2. 遵守醫院的各項規章制度和服務規范，維護醫院的形象，無違紀行為。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4. 與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業務范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5. 規范自己的行為，以誠待人，提高服務意識，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業形象。

醫院的業務開展離不開充足的病源，這是關乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力。作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發展作努力!

員工個人的心得篇9

在8月13日上午開始的高新區新教師入職培訓啟動儀式是由高新區教研室的唐主任和李主任主持的，先是由分管人事的老師給大家介紹了整個成都高新區的概況，分析了高新區“小機構、大服務、高效率”的體制特點以及教師人事管理的具體4點特點，分別是：1、全員聘用管理;2、績效工資制;3、崗位設置管理;4、與高新區體制相適應。高新區社會事業局教育處的楊處長還對我們新老師提出了“立師德，樹師愛，強師能，穩心態，習常規，擅創新，求發展”的七點希望，表達了對所有新老師們殷切的關懷。

入職培訓題正式開始，首先是由來自電子科立大學的唐老師發表了題為“轉變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個下馬威，真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個發言中，著重強調了4點內容：第一，清空歸零。所謂不破不立，剛進入一個新的環境，要盡快放下自己以前的成績，從自己之前的生活中走出來，走出之前的思維和做事的定式，融入到新的工作和生活環境;第二，團隊意識。一個人真正的優秀是由于他身處一個優秀的團隊。切記不要對外講自己團隊的壞話，要真正地以團隊為榮;第三，教師要注重自己的態度和專業，做到“量、現、德、才”四個字。教師的立身之本就是自己的專業，無論對自己以后有怎樣的職業期許都必須首先要讓自己成為一個優秀的專業課老師;第四，教育是一項講心的事業，具有巖壁的過程。這一點不難理解，我們也聽過很多，但對我而言，無論重復多少遍都是有必要的。之后，來自芳草小學的漂亮女老師梁艷跟我們大家分享了她從教11年來的點點滴滴，對她的每一個學生都如數家珍地展示給我們，讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無悔的成長歷程，也讓我真正明白了作為教師最大的成功，莫過于像胡適先生說的“爭取學生熱愛你的學科”。

下午被請來給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對從教者提出了“知、情、意、行”四個方面的要求，即教育思想、情感態度、意志品質、行為實踐，并著重從知和情的角度加以伸發闡述，深入淺出，有理有據。整個講座中，氣氛十分親近，馮老師通過劉翔受傷、體育教學、《窗邊的小豆豆》等生動的例子，引起來大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用扎實的知識引導我們，同時她平易近人的謙和態度以及樂觀豁達的處事風度也讓我們受益匪淺。在講座的最后，馮老師還對我們新老師提出來自己的建議：1、正確的價值觀、責任感、使命感;2、堅持師德規范、行為規范;3、不斷學習，勇于創新;4、堅持夢想，走自己的路。

14日上午的講座是由七中初中學校的楊校長講的題為“站在學校文化的‘肩膀上’”的報告。在報告中，楊校長首先要注重對學校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學校文化的各個組成部分，感知學校的規章制度，感知領導的只言片語，感知師生的行為習慣，感知同行的交流學習;然后對所感知到的一切做出選擇，選擇遵守制度，選擇遵從領導，選擇尊重同行，選擇效仿骨干。在感知和選擇的基礎上，新教師要領會和融入學校的文化大環境，高新區的學校有這樣一些共同的文化氛圍：激昂奮進的辦學追求;求真務實的工作作風;開拓創新的教改精神;團結奉獻的工作態度;和諧包容的工作氛圍;民主協商的管理。第三就是要在完全融入學校文化之后，要爭取和學校的文化產生良性的互動關系，積極參與到學校文化的建設中。對于楊校長在報告中提到的“云技術”、“電子書包”等新鮮名詞，引起了我極大的探索熱情。

下午題為“教師形象管理”的講座的報告人是成都大學的張教授。張教授首先是用個人端莊得體的言談舉止來詮釋今天報告的主題的。張教授的報告可以說是讓我茅塞頓開，原來自己一直以來的行為舉止中有諸多不和社交禮儀的地方，問題雖然看似不大，但有時候這些小問題卻可以毀掉大家長時間的努力。張教授所講的見面、餐廳、語言、握手等各方面的社交禮儀在實際的工作和會客中都十分有用。最后，張教授還送給我們三個主題詞作為忠告，分別是接納、欣賞和贊美。

講座的最后一天，是由教研員劉老師的題為“青年教師規劃職業生涯”的報告開始的。因為我也是一名未來的語文教師的緣故，我感覺劉老師所說的內容處處幾乎都是為我量身訂做而成。我會開始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》，我會重讀周國平，我會盡力捍衛孩子的童年，我會關注兒童文學，我會努力實行“不言之教”·····下午，高新區教研室唐主任為我們作了關于“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個從大學生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優秀教師最后到教育專家的成長路徑，指出教師作為一份職業，首先是讓我們用以謀生的手段。大學生剛從象牙塔中走出而步入社會，不缺知識，缺乏的是方法和技巧，我們需要熟悉、把握教材，從而駕馭課堂，要重視“師傅”的指點，順利地渡過職業倦怠期，掌握先進的教育技術和藝術。作為一名教師，他必須具備先進的教育思想;較強的科研能力;終生學習并影響學生的習慣，最終達到“道法自然”的境界，時刻了解到學生在想什么，需要什么，我能為他們做些什么。最后，唐主任根據自己多年從教的經驗對我們新教師提出來寶貴的建議。

這三天的講座堂堂精彩，各有千秋。針對我們新入職的教師在工作中可能出現的各種問題都提出了相當有價值并極具實用性的意見和建議，使我有醍醐灌頂之感，真是字字珠璣，發人深省。當然，我的從教之路才剛剛開始，在以后漫長的教師生涯中，我必將“如臨深淵，如履薄冰”，把我的最美好的時光獻給教育，獻給孩子們，做一個永遠長不大的孩子王!

員工個人的心得篇10

最近通過學習和閱讀《怎樣做個好員工》一文使我受益良多。 文章從五個方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業務本領、良好的職業操守、和諧的人際關系、清醒的自我認識、正確的機遇意識;用認真做事、鉆研業務、習慣約束、講究禮貌、服從領導、團結同事、保守秘密、嚴格守信、節制私欲、樂于奉獻、擁有自信短短44個字來揭示了做人、做事方面的樸實道理。這使我由此想到我應該在銀行里怎樣做個好員工。 我從一名學生到一名銀行柜員已經五個多月的時間了。在這五個多月的時間里，首先接受了公司組織的單位規章制度培訓、相關專業技能培訓等培訓，使我對我們建行的現狀和未來發展有了一個大概的了解和認識。然后通過在日常工作中的學習和實踐掌握了基本業務知識，正式接柜工作也有四個月的時間了。結合本文和我的這段學習和工作過程。我認真思考了在以后的工作中如何做一個好員工。

讓我深受感觸的是在上大學期間學到的專業知識在進入工作后能用到的很少，因為現在柜員工作主要是實際操作，要認真細心。所以要想做一個好員工我們首先必須要加強對柜員工作的相關專業知識的學習和運用。在加強學習的同時也要學會創新，時代在進步、科技在創新我們時刻不忘學習新知識才能在工作中不落后，才能在逐步往前的浪潮中處于浪尖。我們銀行的操作系統也時常會更新維護，我們柜員更要及時學習系統中更新的內容，并把這些更新應用于日常業務中，為客戶更高效更好的辦理業務。我覺得這是成為一名好柜員必不可缺的，也是別人幫不了的，必須要自己有意識去做的。

要想做銀行服務業的好員工首先要有敬業精神，俗話說的好干一行就要愛一行。要尊重自己的職業，尊重自己的勞動。三百六十行行行出狀元。既然入了這個行就認為這個職業是崇高的、圣神的。只有不厭煩才能看見前途看見信心才能做的更專業做的更好。 其次嚴格遵守各項規章制度，尤其是作為銀行員工。國有國法，行有行規。在銀行，這種約束體現在制度和文化兩個方面。作為一名行員，就要嚴格執行銀行的各項規章制度，如員工行為守則、會計基本制度、財務管理制度、出納制度等。 第三，認真做事。做到領導在與不在一個樣，腳踏實地、主動進取、服從領導。團結同事，一個單位或部門同事之間的團結是非常重要的。尤其在我們銀行，你的業務牽著我，我的業務聯著你，彼此之間難免摩擦、矛盾，出了問題應多從自身找原因。還有好多如保守秘密、嚴格守信節制私欲、樂于奉獻、擁有自信等跟我們是十分相近的都是我們要多多學習和參照的。

綜上就是我個人認為要做一個好員工應該做的。還又好多沒想到的地方，在以后的工作中我會加強思考，及時找出自身的不足并及時改正，爭做一名建行的好員工。