企業(yè)員工培訓(xùn)心得
作為一名公司的新員工,很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓(xùn)。為期五天的培訓(xùn)中,在讓我快速對公司各方面都有了全面的了解的同時(shí),也讓我體驗(yàn)了一次的軍訓(xùn)磨煉,給我留下了一次難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷和職場啟發(fā),然而留給我的啟發(fā)才剛剛開始。
第一天,雖然天公不作美,下起了雨,但是我們依然嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行:早操、站軍姿、戶外拉練,我們沒有退縮,尤其是戶外拉練,一路歡聲笑語,沒有人叫苦叫累、放棄,我們堅(jiān)持不懈,走到了終點(diǎn)。走下來全程,真的感覺我們很厲害,應(yīng)該為我們點(diǎn)贊。晚上進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來進(jìn)行接下來的培訓(xùn)。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。每個(gè)小組都有口號和隊(duì)名,我所在的隊(duì)伍是亮劍隊(duì),口號是“逢敵亮劍,勇爭第一”,我們隊(duì)雖然每次都受到“處罰”,但是我們并沒有受到影響,依然積極努力參加培訓(xùn)和各項(xiàng)比拼活動,其樂融融,收獲了滿滿的友誼。
第二天,上午我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了公司的“一個(gè)定位,三心,四個(gè)差異化,六個(gè)專業(yè)化”、“四個(gè)層次的負(fù)責(zé)任”等核心文化內(nèi)容。通過黃總精彩的講授,讓我們生動形象的明白了公司的企業(yè)文化其實(shí)就是源自我們的工作方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式的生動實(shí)踐,而不僅僅是抽象的理論和理念。
接下來幾天,我們進(jìn)行分崗培訓(xùn)。我是品管部的一員,對于剛剛踏上工作崗位的我來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。離開校園,踏入社會、步入職場之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場,就要以一個(gè)公司合格員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫,在公司必須以“嚴(yán)、細(xì)、狠、準(zhǔn)”的作風(fēng)要求自己。
在苦樂并存的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是各講師的授課中,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)的精神和力量。所有學(xué)員們,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)游戲中,還是在最后的“結(jié)訓(xùn)表演”上,全部都在積極的參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演了自己的角色,這讓我體會到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì)就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏,也正如公司核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則中的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共創(chuàng)共享”所表述的一樣,只因?yàn)槲覀兗仁抢婀餐w又是命運(yùn)共同體,華農(nóng)恒青的事業(yè)是我們大家共同的事業(yè)!
總而言之,我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓(xùn),對我個(gè)人來說收獲是特別大的。它不僅僅讓我加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開拓了自身眼界,更重要的是讓我有信心在日后的崗位工作中發(fā)光、發(fā)熱,未來的前途一片光明。在日后的工作生活中,我一定會盡自己的努力做一個(gè)出色的、合格的華農(nóng)恒青人,兢兢業(yè)業(yè)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,高質(zhì)高效地完成布置的工作;同時(shí),我也會盡快地使自己融入華農(nóng)恒青這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。曾經(jīng)我在一個(gè)名師講座中聽到過一句話:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”。而這次我通過在公司這樣的培訓(xùn)中也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,真正明白了團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,忠誠于企業(yè),只有這樣做才能推動公司的發(fā)展,自己也才能夠享受到成功帶來的喜悅。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇2
在上崗前,我參加了財(cái)政部20__年新錄用人員崗前培訓(xùn)班。通過這一次的培訓(xùn),我進(jìn)一步增強(qiáng)了對財(cái)政、財(cái)政監(jiān)督工作的認(rèn)識,增進(jìn)了對財(cái)政部和全國各地專員辦機(jī)構(gòu)和職責(zé)的了解,為下一步做好財(cái)政監(jiān)察工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓(xùn)具體情況匯報(bào)如下:
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國情教育、財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢、財(cái)政職能及相關(guān)制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個(gè)模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓(xùn)練與參觀學(xué)習(xí)等五種形式。
各位授課老師精心準(zhǔn)備,以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進(jìn)行講解,既有理論高度,同時(shí)又對實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,給我們帶來很多啟示。
一是肩負(fù)重望、揚(yáng)帆起航。
開班第一天人事教育司__副司長就對我們在座的__名學(xué)員提出了希望和要求:“認(rèn)真聽,彌補(bǔ)自身之短;用心看,學(xué)習(xí)他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路。”這諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓(xùn)的時(shí)光,也必將陪伴我們的一生,指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。
二是鍛造品格、堅(jiān)定理想。
我們是財(cái)政新兵,白袍在身,未染點(diǎn)墨,通過廉政學(xué)習(xí)、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認(rèn)真履行職責(zé)、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實(shí)世界中堅(jiān)守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
三是認(rèn)知財(cái)政、為國理財(cái)。
通過對財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢和財(cái)政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對今后的工作充滿熱愛,同時(shí)我們也明白要做好今后的財(cái)政監(jiān)察工作需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,切實(shí)依法行政,恪守崗位職責(zé),才能切實(shí)的為國理財(cái),為民服務(wù)。
豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識了益友,這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時(shí)的群策群力,從相見的第一次握手到話別時(shí)的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓(xùn)練,我們是彼此背摔時(shí)身后堅(jiān)實(shí)的力量,是爬天梯時(shí)穩(wěn)固的支撐。
在培訓(xùn)的過程中,有難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫Γ谝黄鸹ハ嘀С种⒕手T诒敬蔚呐嘤?xùn)中,經(jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔(dān)任組長過程中,我積極參與了班級各項(xiàng)活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓(xùn),匯報(bào)培訓(xùn)簡報(bào),組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱號,還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言。
通過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識到自己業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),練就過硬的業(yè)務(wù)技能,,也要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,切實(shí)做好為國理財(cái)、為民服務(wù)的財(cái)政監(jiān)察工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇3
這次的培訓(xùn)的主題是企業(yè)文化,講師圍繞這個(gè)主題展開一系列的相關(guān)培訓(xùn)。針對此次培訓(xùn)的主題,我分享一下我的個(gè)人心得。
培訓(xùn)一開始,講師拋出問題,如何理解企業(yè)文化?在這里我分享一下個(gè)人觀點(diǎn),我所理解的企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo),步調(diào)一致地向目標(biāo)發(fā)展,努力,從而達(dá)到最理想的地步,這個(gè)過程中所發(fā)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,成員溝通,個(gè)人修養(yǎng),都可以是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
講師給我們講到“水知道答案”這本書,作者是日本人江本勝先生,是他提出對水的研究中發(fā)現(xiàn),每一滴水的形狀都不一樣,經(jīng)常聽到一些贊美詞語的水形狀更漂亮,經(jīng)常聽到一些不太好的詞語的水形狀就不美觀。這也驗(yàn)證了,能量是可以轉(zhuǎn)換的,最終的磁場也會受到影響。你怎么對待別人,別人怎樣對待你。世間所有的產(chǎn)物都是一樣的,你種什么因就得什么果。工作和生活中,我想我要學(xué)會經(jīng)常贊美別人,無形之中影響到周邊的磁場,從而達(dá)到更愉快的溝通,有利于工作的推進(jìn)。
心正則一切皆正,心凈則一切皆凈,心善則一切皆善。工作、學(xué)習(xí)、生活中用心去做好事,這是重要的管理學(xué)。提升個(gè)人修養(yǎng),要去終身學(xué)習(xí),現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,隨著電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)普及,大眾對信息采集越來越方便,內(nèi)容越來越廣泛,信息交換也越來越頻繁,我們要緊跟時(shí)代的步伐,多去學(xué)習(xí)了解各方面的知識,努力提升自己的認(rèn)知水平。
此次培訓(xùn)真是受益匪淺,很感恩公司為員工提供的培訓(xùn)機(jī)會,更像是一盞明燈,照耀著我的職業(yè)生涯之路,使我的方向更加明確。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇4
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為__保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是__保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把__保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇5
為了提高管理學(xué)院團(tuán)學(xué)三大組織11級新干事的工作能力,增強(qiáng)組織內(nèi)部干事的交流溝通,組織部、行政事務(wù)部、綜合事務(wù)部特地于11月5日組織了一次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。對于此次培訓(xùn),我感觸良多:
1、每項(xiàng)工作都有它的規(guī)范和流程,就像素拓中我們進(jìn)行的每項(xiàng)游戲都有其各自的游戲規(guī)則一樣,在以后的團(tuán)學(xué)工作中,我們在工作之前,也必須得去了解、熟悉規(guī)范,這是做好工作的基礎(chǔ)。
2、在工作中,我們有時(shí)可能會以自我為中心,甚至想超越規(guī)則而自行其事。然而,個(gè)人的魯莽和造次,都有可能會給整個(gè)部門帶來不好的影響。因此,應(yīng)時(shí)刻牢記,我是團(tuán)隊(duì)中的一員,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、表面上看起來很難的事,其實(shí)并沒有想象中的那么困難,就像游戲中所有人一開始都認(rèn)為不可能通過一卷軟紙把人運(yùn)到十米外的指定區(qū)域一樣,但最終所有小組都做到了!相似地,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,其實(shí)遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們奮力一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
4、有很多事靠個(gè)人的力量根本無法完成,必須依靠集體協(xié)同配合,這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí),一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系,進(jìn)行合理的分工和協(xié)作,才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開展,否則就只能像我們下午那樣,白白地浪費(fèi)了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間而仍然未能順利完成任務(wù)。同時(shí),一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
其實(shí),本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)的每個(gè)游戲都設(shè)置了很多困難,而面對某些“不可能”完成的任務(wù)時(shí),我們都沒有選擇放棄和退縮,因?yàn)槊總€(gè)成員都相信,只要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。堅(jiān)持、嘗試、團(tuán)隊(duì)的精神,在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們在本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)所獲得經(jīng)驗(yàn)也必將使我們受益終生。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇6
在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后,感觸頗多。作為一名供水職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡單談?wù)勎覍W(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會。
一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績效,是成長員工,是擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談?wù)摻o予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對等的,這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn),再收獲,這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
二、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化,是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,不提升自我價(jià)值,終究會被淘汰。所以,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個(gè)可有可無的人。居安思危,思則有備,備則無患,努力提升自我,為個(gè)人價(jià)值的提升充電,積累專業(yè)知識,珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會,關(guān)注公司的需求,成為一名有價(jià)值的員工。
三、態(tài)度。首先,我們要學(xué)會感恩,感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會,而不是抱怨這,抱怨那。沒有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計(jì)較,懂得先付出再談回報(bào),總是積極地尋求解決問題的方法。最后,擁有進(jìn)取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實(shí),但可以改變思想;改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
四、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng),要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,做好自己的工作。不推卸責(zé)任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實(shí),努力找解決方法,不斷地完善自我。
五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場所,在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營造良好的溝通氛圍。
始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的供水事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇7
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期__多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷__天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括__企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的'刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿x的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的x行新人!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得篇8
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
一、關(guān)于管理過程中的溝通與激勵
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認(rèn)識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運(yùn)輸部客服人員來說可以說是一場及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實(shí)現(xiàn)的,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門對外服務(wù)的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時(shí)工作中沒有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細(xì)節(jié)。通過培訓(xùn),使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機(jī)和手機(jī),會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會積極樂觀地面對生活與工作。