一年來，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo)，“三步走”階段性目標(biāo)的要求，深入貫徹黨的_大精神，堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹立“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個主題抓落實，合同監(jiān)管工作取得了新成效。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、扎實開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研，深入貫徹《合同法》，全面落實合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署，我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊)、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調(diào)研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費者代表參加的座談會，聽取了多方面的意見和建議，并及時向省局報告了調(diào)研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式宣傳《合同法》，出動宣傳車8臺次巡回各縣(區(qū))宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持，主動與相關(guān)部門取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎(chǔ);二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動，擴(kuò)大普法面，提高社會、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度，提高合同意識。

二、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，開展“合同監(jiān)管六深入”活動，夯實合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ)，是進(jìn)一步完善市場經(jīng)營秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期，全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實際，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點工作，以合同監(jiān)管“六個一”為載體，(農(nóng)村工商所要力爭查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動，(合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案，創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所，全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能，力爭在3至5年內(nèi)夯實合同管理基礎(chǔ)。

三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營造公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年來，我局以營造誠實信用的.經(jīng)營環(huán)境，安全健康的消費環(huán)境為目標(biāo)，開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的優(yōu)勢，及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時，嚴(yán)格按照“三堅持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則，堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序合法，務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結(jié)合起來，以點帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22.6萬元，罰沒入庫4.3萬元，為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬元。

四、推廣涉農(nóng)合同示范文本，實施訂單農(nóng)業(yè)工程，促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以實施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農(nóng)企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶，逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購銷基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識培訓(xùn)，組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)，把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點，指導(dǎo)農(nóng)戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，改變農(nóng)民一家一戶面對市場的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務(wù)，及時調(diào)解合同糾紛，保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本，供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費下載和使用，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本，積極運用訂單農(nóng)業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經(jīng)營，減少合同糾紛，幫助農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期，培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣(區(qū))工商局確定定點幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家，建聯(lián)系點(基地)8個，新農(nóng)村維權(quán)點12個，典型示范村3個，培訓(xùn)訂單示范戶186戶，指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬份，培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家，培育“誠信”農(nóng)戶21戶。

五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強(qiáng)化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對拍賣違法行為的查處力度，有效地維護(hù)拍賣市場秩序。

六、注重培育和引導(dǎo)，積極開展“守合同、重信用”評選活動，促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評審暫行辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時引導(dǎo)、重點幫扶，所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽(yù)高，經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時，通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用，轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動，各企業(yè)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營意識普遍提高。

七、加強(qiáng)對重合同守信用協(xié)會工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，為會員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務(wù)意識，積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題，為會員單位辦實事，辦好事，及時解決會員的具體困難，切實維護(hù)會員權(quán)益，把協(xié)會辦成會員之家。

年終工作總結(jié)及心得篇2

在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20_年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

(三)當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

(三)加強(qiáng)合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

20_年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，彌補(bǔ)不足。

年終工作總結(jié)及心得篇3

____廠繼續(xù)按照鶴煤集團(tuán)公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《___礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實施細(xì)則》和《___礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益，促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動的全面、深入開展。

一、今年以來的主要工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，一月份以來，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《___礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《___礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實施細(xì)則》和《___礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

(二)細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展

按照《___礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《___礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實施細(xì)則》和《___礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴(yán)格審查合同，1-10月份以來，共簽訂三類自購合同共計14份，其中：由供應(yīng)科簽訂的自購材料合同8份，總標(biāo)的額86199元;由機(jī)電科簽訂的自購配件合同5份，總標(biāo)的額24789元;自購機(jī)電設(shè)備合同1份，總標(biāo)的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，各類合同簽訂時均經(jīng)局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題和糾紛，會同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問題需要在來年的工作中加以解決。

二、二0_年的`工作設(shè)想

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高合同管理人員的素質(zhì)

按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會議精神和工作部署的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和合同管理辦法、實施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識，限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

(二)完善組織機(jī)構(gòu)，依法履行職責(zé)

完善我廠合同管理二級負(fù)責(zé)制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé)，對其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，及時制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同，實行責(zé)任追究制度，對涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責(zé)。

(三)細(xì)化合同管理，提高工作質(zhì)量和效率

以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實合同二級內(nèi)頁管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實合同二級管理的月匯報制度，及時掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實合同規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。

年終工作總結(jié)及心得篇4

本學(xué)年，我校認(rèn)真貫徹黨中央頒發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》，圍繞學(xué)校的中心工作，不斷開拓德育工作新思路，積極開展愛國主義、集體主義教育，安全教育，法制教育，行為習(xí)慣養(yǎng)成教育等，堅持把依法治校、依法施教作為學(xué)校的重要工作來抓，通過豐富多彩、形式多樣、生動活潑的活動來營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境。由于重視了德育工作，學(xué)校教育教學(xué)工作取得了較大成效。現(xiàn)將本學(xué)年工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立學(xué)校德育管理機(jī)制。

抓好德育工作是全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育的重要部分。為了真正落實學(xué)校德育工作的首要地位，本學(xué)期我們?nèi)苑浅Ｖ匾晿?gòu)建德育管理體系，實行校長、黨支部書記負(fù)總責(zé)的多層次德育管理模式，即校長──德育處──班主任──班委會一條線;黨支部──團(tuán)支部一條線;值日領(lǐng)導(dǎo)──值日教師──值日班隊干部一條線。這樣，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教師，都明確了自己的德育工作責(zé)任和工作細(xì)則。在教師中實行德育目標(biāo)責(zé)任制，把德育工作作為教師成績考核的重要內(nèi)容之一，直接與教師的評優(yōu)、晉升、津貼掛鉤。同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終堅持貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，班子成員形成了“團(tuán)結(jié)、奮斗、創(chuàng)新、務(wù)實”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。特別是德育領(lǐng)導(dǎo)小組大膽開拓，勇于改革，精心策劃，真抓實干，使學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化，學(xué)生素質(zhì)明顯提高。

二、貫徹要求，狠抓班主任隊伍建設(shè)。

學(xué)校不斷加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，調(diào)整班主任，真正形成學(xué)校德育工作的核心力量。同時，組織班主任舉行德育工作研討會，選派班主任參加班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過各類學(xué)習(xí)，極大地激發(fā)了班主任工作上的責(zé)任性和事業(yè)上的敬業(yè)心，并有重點地對班主任的人格魅力、關(guān)愛學(xué)生及敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面進(jìn)行引導(dǎo)，要求班主任熱愛身邊的每一個學(xué)生，特別關(guān)心愛護(hù)后進(jìn)生，真正做到了用良好的形象影響學(xué)生，拿火熱的愛心關(guān)愛學(xué)生，用高昂的工作熱情投身教育事業(yè)。

三、狠抓落實，加強(qiáng)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。

學(xué)校繼續(xù)狠抓行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，不斷強(qiáng)化“文明班集體”的創(chuàng)建評比活動。平時通過校行政、教師及小干部的執(zhí)勤，及時了解各班學(xué)生的情況，對衛(wèi)生、考勤、車管、禮儀服飾等常規(guī)內(nèi)容，尤其是“兩操”的質(zhì)量，進(jìn)行細(xì)化、量化，每周公布各班的得分情況，做到公正、公開、公平，有的放矢地對學(xué)生加強(qiáng)教育。對于教育教學(xué)過程中的偶發(fā)事件，學(xué)校德育副校長協(xié)同德育處、班主任合力做出及時、有效的處理，確保學(xué)校的安全和正常秩序。同時，學(xué)校充分利用開學(xué)典禮、升旗儀式、國旗下講話、黑板報、廣播等宣傳陣地，大力宣傳校園精神文明，并針對不同年級，分層次地召開學(xué)生大會，開展教育活動。學(xué)校還不定期地組織學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生健康知識的學(xué)習(xí)，文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育活動的開展，推動了學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，提升學(xué)生思想道德素質(zhì)。

四、開展活動，提升學(xué)生思想道德素質(zhì)。

1、堅持“升旗校會、晨會教育”活動

我們學(xué)校十分注重晨會教育，在升旗儀式上，隆重舉行升降國旗儀式，并由指定班級的學(xué)生進(jìn)行國旗下的講話，培養(yǎng)并提高師生的愛國熱情。在晨會上，把學(xué)校的喜訊告訴全校師生，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。把好人好事及時地進(jìn)行宣傳，樹立榜樣。學(xué)生在晨會教育活動中被陶染，被培植，被塑造，從而升華自我，綻放自我，成為一個個鮮活躍動的生命的音符。

2、開展“我要學(xué)雷鋒”活動

為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，在敦化市團(tuán)委的號召下，我校團(tuán)委組織全校師生積極開展“我要學(xué)雷鋒”主題活動。同學(xué)們以團(tuán)支部為單位，緊緊圍繞團(tuán)市委的部署，根據(jù)我校的活動方案，開展班級建設(shè)，組織各項活動，把雷鋒精神落到實處，取得了可喜的成效。

3、“緬懷先烈、激勵自我”詩歌朗誦比賽

4月初舉行了“緬懷先烈、激勵自我”詩歌朗誦比賽。此次比賽得到了廣大同學(xué)的積極參與，充分展現(xiàn)了我校學(xué)生的風(fēng)采，提高了同學(xué)們的朗誦水平，豐富了同學(xué)們的課余生活。

4、廣播站的探索

廣播站每天向全校師生報道國內(nèi)外的重大新聞、歷的今天，并在周一至周五安排了特色欄目。為了讓聽廣播成為學(xué)生的習(xí)慣，廣播站的成員一直在探討如何使廣播得到更多學(xué)生們的歡迎，一直在堅持，一直在探索。

5、布置專題宣傳欄

一年來，我校利用宣傳欄對學(xué)生進(jìn)行德育教育。整個過程除了有相關(guān)負(fù)責(zé)學(xué)生，不斷更新宣傳內(nèi)容，大大豐富了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的校園文化生活。

五、加強(qiáng)聯(lián)系，促進(jìn)雙向交流。

加強(qiáng)學(xué)校與家庭聯(lián)系。舉辦家長學(xué)校，制定計劃定期召開家長委員會，指導(dǎo)家長的家庭教育，期中考試后召開家長會，介紹學(xué)生基本情況、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及對學(xué)生的要求和對家長的希望;完善班主任家訪制度，加強(qiáng)與家長的溝通和理解，特別是后進(jìn)生的父母，做到經(jīng)常聯(lián)系，互相溝通，及時向他們匯報學(xué)生在校的近況，讓家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況。

加強(qiáng)德育工作是培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)新、學(xué)會生活”的根本保證。我校近年在德育工作中開展了一些活動，取得的一些成績，有效穩(wěn)定了全校的教育教學(xué)秩序，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，贏得了學(xué)生家長的好評和社會各界的贊許。但我們的工作還需進(jìn)一步探索，在新形勢下，學(xué)校德育工作將面臨許多新的情況，面臨許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們有信心和決心把學(xué)校德育工作做得更好，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校整體辦學(xué)水平再上新臺階。

年終工作總結(jié)及心得篇5

本學(xué)期我擔(dān)任四年(二)班的班主任工作。一年來我在班主任工作中認(rèn)真勤懇，兢兢業(yè)業(yè)，努力抓好學(xué)生的常規(guī)教育，以德育帶動學(xué)生其他方面的健康發(fā)展。以常規(guī)教育為中心，我主要做了以下幾方面的工作。

以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強(qiáng)一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。

訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)、安全教育常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。

教育培養(yǎng)班干部。

對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。

其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;

其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";

其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

其四，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注教給工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候，需要老師耐心的教給他們具體的處理班級事物的方法。其五、我不定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則團(tuán)結(jié)友愛并帶動其他同學(xué)，促進(jìn)整個班級的管理工作。

年終工作總結(jié)及心得篇6

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，高中德育工作取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下:

1.本學(xué)期共組織了6次升起活動，分別從熱愛祖國、交通安全、生命教育、食品衛(wèi)生、期末備考等方面展開了學(xué)生教育。6次活動中高一一班、三班、四班表現(xiàn)突出。

2.3月初上報了畢業(yè)生驗印名冊，組織了高三學(xué)生照畢業(yè)證相片，共照相262人，補(bǔ)照6人，共畢業(yè)268人。全體高三師生積極配合圓滿的完成了任務(wù)。

3.4月下旬，配合區(qū)保健所組織了全校學(xué)生體檢，學(xué)生紀(jì)律良好，受到了檢查人員的好評。

4.4月末、6月初、6月末分別安排了地鐵招工、高考、中考考場，各班級衛(wèi)生徹底，值周工作完成較好。

5.組織高三年組師生為高三一班吳浩捐款四千余元，受到了家長及社會的好評，家長送來了錦旗。組織了全體高中師生為玉樹地震捐款一萬一千三百余元，為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)了愛心，其中僅高一五班就捐款870元。

6.期中考試后，召開了家長會，其中高三三班、高三四班、高二五班、高二二班、高二三班班會題目新穎，富有創(chuàng)造力、感染力，張大飛、陳紅霞、楊麗、周玉嬌等老師班會開了近3小時，為班級工作不辭辛苦。

7.20_年5月下旬組織了高二年組籃球賽，高二五班、高二四班分別獲得第一、二名。增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，豐富了學(xué)生的課余生活。

8._x克服了孩子小、老人身體不好等各方面困難，做到了舍小家顧大家的高尚情節(jié);李威、李冬、周玉嬌克服了各種病痛，堅持戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線，為高三成績的進(jìn)一步取得做出了自己的貢獻(xiàn)。

雖然高中德育工作取得了些許成績，但仍然有很多方面需要提高、改進(jìn)，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

年終工作總結(jié)及心得篇7

本年度，學(xué)校本著“以人為本”的教育思想、“多元·適性”的特色發(fā)展，扎實開展教育教學(xué)工作。教導(dǎo)處努力貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，繼續(xù)深化課堂教育改革，加強(qiáng)校本培訓(xùn)力度，加強(qiáng)教研組建設(shè)和教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)了教師隊伍建設(shè)。教導(dǎo)處努力落實上級領(lǐng)導(dǎo)精神，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本校實際，挖掘潛力，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，科學(xué)合理地安排課外活動，豐富學(xué)生的校園生活，促進(jìn)了學(xué)生生動、活潑、健康發(fā)展。現(xiàn)就以下幾方面加以總結(jié)。

一、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式，深入學(xué)習(xí)各科新課程理念。組織教師購買相關(guān)專業(yè)理論書籍，學(xué)校還為教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷地去汲取教育名家的教育思想，讓自己的思想與名家碰撞，增強(qiáng)作為一名教育者的思想底蘊(yùn)和文化底蘊(yùn)。

2、走出去，請進(jìn)來。本年度共組織教研活動50余次，做到人人都有機(jī)會。同時有計劃地組織部分骨干教師外出學(xué)習(xí)10次，拓展了教師們的視野。在走出去的同時教導(dǎo)處也積極地請專家進(jìn)校講學(xué)，其中市級學(xué)科帶頭人、專家5次。一年來，我校共有14篇論文、案例在義烏市級獲獎，有20篇論文在刊物上發(fā)表。

3、切實提高教師們的教育教學(xué)水平。教導(dǎo)處實行隨堂聽課制度。校長親自帶隊對青年教師給予課堂教學(xué)指導(dǎo)，積極提升青年教師的課堂教學(xué)能力;同時，教導(dǎo)處也積極組織開展了一些比賽來促進(jìn)教師們能力的提升，如開展了青年教師基本功比武，包括說題、語文素養(yǎng)能力等，還舉行了教師粉筆字、鋼筆字、毛筆字比賽等活動收到了很好的效果，既檢驗青年教師教育教學(xué)能力，又摸清我校的課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，并推動了同伴互助互學(xué)。一年來，43人次在市級基本功比武中獲獎。

二、狠抓常規(guī)管理力度，使教學(xué)管理有序化

本學(xué)期在教學(xué)常規(guī)方面，教導(dǎo)處加大了檢查管理力度。

1、本年度分別對教師的備課、聽課記錄、作業(yè)批改等進(jìn)行認(rèn)真檢查，及時公示記錄并反饋本人。從檢查效果看，許多教師能根據(jù)實際情況進(jìn)行備課，內(nèi)容詳實，并每課做到有教學(xué)后記，達(dá)到規(guī)定課時數(shù)，在作業(yè)批改上也能做到按時全批全改。

2、加強(qiáng)早自習(xí)、中午教師值班的管理。大多數(shù)班級都能利用早自習(xí)時間進(jìn)行早讀，中午也有值班教師進(jìn)行值班。

3、加強(qiáng)巡課，每周都進(jìn)行巡課登記，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，強(qiáng)調(diào)了教學(xué)紀(jì)律。

4、結(jié)合學(xué)校“多元·適性”的特色工作，組織開展校級的社團(tuán)活動，充分發(fā)揮教師的特長優(yōu)勢，豐富學(xué)生的課余生活，發(fā)展學(xué)生的興趣特長，做好了培優(yōu)工作，校本課程《烏傷草韻》獲義烏市精品課程，科學(xué)被評為特色學(xué)科，六一拓展性課程匯演展示中，得到了家長、社會的一致好評。

三、開展系列活動，促進(jìn)學(xué)生扎實、全面地發(fā)展

1、為提高學(xué)生的閱讀能力，學(xué)校全面開展了午間閱讀活動，一年來各班已養(yǎng)成了習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上開展了“閱讀之星”“好書推薦介紹”“跳蚤書市”、“書海拾貝”等系列活動，有效促進(jìn)了學(xué)生的課外閱讀能力。

2、組織、開展各項競賽活動，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教導(dǎo)處著眼于學(xué)生基礎(chǔ)的扎實，設(shè)計了寫字段位評定暨寫字競賽、口算競賽、課外知識競賽、語文基礎(chǔ)知識競賽、聽寫大賽，活動也取得了良好的效果。一學(xué)年來，學(xué)生獲市級以上獎項人次多達(dá)107人。

四、今后工作的設(shè)想與反思

教學(xué)工作艱巨而龐雜，教學(xué)改革任重而道遠(yuǎn)。新的學(xué)期，教學(xué)質(zhì)量要上新臺階，必須要有新突破。在此就下學(xué)期的教學(xué)工作擬定如下改進(jìn)意見：

1、要抓實、抓深教研活動。教研活動常態(tài)化的基礎(chǔ)上，要勇于創(chuàng)新，力求使教研活動向課題化、精品化方向發(fā)展。進(jìn)一步合理配置現(xiàn)有資源，促進(jìn)薄弱學(xué)科的開展。繼續(xù)構(gòu)建教師發(fā)展平臺，加強(qiáng)校際的交流和合作，促進(jìn)青年教師、新教師的快速成長。

2、進(jìn)一步深化新課程研討，加強(qiáng)以磨課為核心的同課異構(gòu)的教研模式的建設(shè)，開展創(chuàng)新評優(yōu)課活動，加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工程。

3、依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實際，在開展活動的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對教師們在教學(xué)中如何有效促進(jìn)學(xué)生扎實、全面地發(fā)展的指導(dǎo)，并在平時加強(qiáng)監(jiān)控力度，促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。

回首過去，成績可喜，面對未來，壓力巨大。我們相信，在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，我們將以積極昂揚(yáng)的姿態(tài)，力圖變革，創(chuàng)造新的輝煌!

年終工作總結(jié)及心得篇8

對于班主任工作,我感受最深的是:要做一個出色、成功的班主任,首先必須要有“三心”,那就是愛心、耐心和責(zé)任心。在這我總結(jié)一下自己在這一年里德育工作上的一些方法和經(jīng)驗。

身教重于言教，建立良好的家教“行為場”

在我的德育工作中，我為了做好學(xué)生的思想工作，我是從沒請過假，一有時間就到教室、寢室和學(xué)生談心，有時還利用下午休息時間帶學(xué)生散步，從而了解他們的心態(tài)。我特別注重家庭教育，俗話說得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點是可塑性大、模仿性強(qiáng)，而他們的學(xué)習(xí)最初多半是從模仿父母開始的。所謂“有其父必有其子，有其母必有其女”、“將門出虎子”、“窮人的孩子早當(dāng)家”說的都是“行為場”的作用。因此，我一直要求學(xué)生家長，為了培養(yǎng)孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴(yán)格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅決不做.

良好的氛圍和環(huán)境可以造就人

我始終認(rèn)為，環(huán)境也可以對學(xué)生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個學(xué)生生活在批評之中，他就學(xué)會了譴責(zé);如果一個學(xué)生生活在鼓勵之中，他就學(xué)會了自信;如果一個學(xué)生生活在諷刺之中，他就學(xué)會了自卑;如果一個學(xué)生生活在表揚(yáng)之中，他就學(xué)會了感激;如果一個學(xué)生生活在恐懼之中，他就學(xué)會了憂慮;如果一個學(xué)生生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會了自愛;所以，在德育工作中，我非常注重賞識教育，并且教育學(xué)生對待他人要寬容，學(xué)會發(fā)掘他人的閃光點，學(xué)會與他人友好相處，營造和諧文明的班級氛圍。