制度是直接的人與人的契約關(guān)系，它間接地規(guī)定和體現(xiàn)了人與物的關(guān)系。快遞公司員工職責(zé)與管理制度怎么寫，這里給大家分享快遞公司員工職責(zé)與管理制度，供大家參考。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇1

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三個層次是潛能了解，在的基礎(chǔ)上，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得，你是不是不想干了，告訴你，你自己要小心了，如果下個月再完不成銷售任務(wù)，你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了，第二個月又沒有完成任務(wù)，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚，這幾個月沒有完成任務(wù)，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以，經(jīng)常聆聽員工的心聲，對于一個老板來說，是很重要的事情，會讓你的決策更有人情味到，更會貼近員工需要。

【快遞公司員工管理規(guī)章制度】相關(guān)文章：

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇2

一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等)，以便公司建檔，保存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù)，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除;

四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé);

六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退;

七、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)區(qū)域進行工作，禁止跨區(qū)域攬件競爭，超范圍經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以100元罰金，并賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重造成后果者予以辭退。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇3

一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等)，以便公司建檔，保存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù)，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除;

四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé);

六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退;

七、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)區(qū)域進行工作，禁止跨區(qū)域攬件競爭，超范圍經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以100元罰金，并賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重造成后果者予以辭退。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇4

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三個層次是潛能了解，在基礎(chǔ)上，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得，你是不是不想干了，告訴你，你自己要小心了，如果下個月再完不成銷售任務(wù)，你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了，第二個月又沒有完成任務(wù)，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚，這幾個月沒有完成任務(wù)，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以，經(jīng)常聆聽員工的心聲，對于一個老板來說，是很重要的事情，會讓你的決策更有人情味到，更會貼近員工需要。

【快遞公司員工管理規(guī)章制度】相關(guān)文章：

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇5

1、管理者必需要有博大的胸襟。

當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時，你會做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣，因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產(chǎn)生懷疑時，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個氣度也是有一個量的，如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。

2、管理者用人很關(guān)鍵，現(xiàn)實可能會遇到兩種員工。

A員工在公司時間比較長，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他，沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長，但做事很認(rèn)真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金，如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍，當(dāng)然觀察一個人需要很長時間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認(rèn)為這是個人責(zé)任感和價值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責(zé)任感。

3、管理者要已身作則，這點說起來容量做起來很難。

比如每天你的工作都是按時高質(zhì)量的.完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工，即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場走動，發(fā)現(xiàn)問題可及時在現(xiàn)場與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團隊才會有戰(zhàn)斗力。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇6

1、管理者必需要有博大的胸襟。

當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時，你會做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣，因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產(chǎn)生懷疑時，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個氣度也是有一個量的，如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。

2、管理者用人很關(guān)鍵，現(xiàn)實可能會遇到兩種員工。

A員工在公司時間比較長，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他，沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長，但做事很認(rèn)真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金，如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍，當(dāng)然觀察一個人需要很長時間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認(rèn)為這是個人責(zé)任感和價值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責(zé)任感。

3、管理者要已身作則，這點說起來容量做起來很難。

比如每天你的工作都是按時高質(zhì)量的.完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工，即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場走動，發(fā)現(xiàn)問題可及時在現(xiàn)場與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團隊才會有戰(zhàn)斗力。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇7

一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等)，以便公司建檔，保存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù)，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除;

四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé);

六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退;

七、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)區(qū)域進行工作，禁止跨區(qū)域攬件競爭，超范圍經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以100元罰金，并賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重造成后果者予以辭退。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇8

一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等)，以便公司建檔，保存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù)，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除;

四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé);

六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退;

七、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)區(qū)域進行工作，禁止跨區(qū)域攬件競爭，超范圍經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以100元罰金，并賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重造成后果者予以辭退。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇9

一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等)，以便公司建檔，保存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù)，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除;

四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé);

六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退;

七、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)區(qū)域進行工作，禁止跨區(qū)域攬件競爭，超范圍經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以100元罰金，并賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重造成后果者予以辭退。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇10

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三個層次是潛能了解，在基礎(chǔ)上，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得，你是不是不想干了，告訴你，你自己要小心了，如果下個月再完不成銷售任務(wù)，你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了，第二個月又沒有完成任務(wù)，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚，這幾個月沒有完成任務(wù)，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以，經(jīng)常聆聽員工的心聲，對于一個老板來說，是很重要的事情，會讓你的決策更有人情味到，更會貼近員工需要。

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快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇11

1、管理者必需要有博大的胸襟。

當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時，你會做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣，因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產(chǎn)生懷疑時，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個氣度也是有一個量的，如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。

2、管理者用人很關(guān)鍵，現(xiàn)實可能會遇到兩種員工。

A員工在公司時間比較長，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他，沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長，但做事很認(rèn)真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金，如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍，當(dāng)然觀察一個人需要很長時間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認(rèn)為這是個人責(zé)任感和價值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責(zé)任感。

3、管理者要已身作則，這點說起來容量做起來很難。

比如每天你的工作都是按時高質(zhì)量的.完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工，即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場走動，發(fā)現(xiàn)問題可及時在現(xiàn)場與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團隊才會有戰(zhàn)斗力。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇12

1、管理者必需要有博大的胸襟。

當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時，你會做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣，因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產(chǎn)生懷疑時，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個氣度也是有一個量的，如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。

2、管理者用人很關(guān)鍵，現(xiàn)實可能會遇到兩種員工。

A員工在公司時間比較長，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他，沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長，但做事很認(rèn)真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金，如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍，當(dāng)然觀察一個人需要很長時間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認(rèn)為這是個人責(zé)任感和價值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責(zé)任感。

3、管理者要已身作則，這點說起來容量做起來很難。

比如每天你的工作都是按時高質(zhì)量的.完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工，即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場走動，發(fā)現(xiàn)問題可及時在現(xiàn)場與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團隊才會有戰(zhàn)斗力。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇13

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三個層次是潛能了解，在基礎(chǔ)上，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得，你是不是不想干了，告訴你，你自己要小心了，如果下個月再完不成銷售任務(wù)，你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了，第二個月又沒有完成任務(wù)，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚，這幾個月沒有完成任務(wù)，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以，經(jīng)常聆聽員工的心聲，對于一個老板來說，是很重要的事情，會讓你的決策更有人情味到，更會貼近員工需要。

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快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇14

一、目的：

為規(guī)范車輛管理，加強公司資產(chǎn)管理，保障正常工作用車，根據(jù)公司實際情況，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

快遞所有車輛。

三、管理細(xì)則：

（一）、新車購買審批：

a、新車購買由使用部門提出書面申請，交運經(jīng)理評估申請理由是否需要購買，經(jīng)批準(zhǔn)后。由公司指定人員購買。

b、新車購買由公司指定人員統(tǒng)一采購、驗收、上牌和辦理保險，在辦訖所有手續(xù)、證照后，再交相關(guān)使用部門。

（二）、車輛使用：

1、車輛使用：要求司機按下面使用規(guī)定去操作：

a、出車前檢查：

1）、檢查證件：

①、所有證件是否齊備；

②、不得無證駕駛、或駕駛與準(zhǔn)駕車型不相符的車輛。

2）、目視檢查：

①、“燃料、剎車油、冷卻液、電液”是否夠；

②、電瓶搭線是否緊固清潔；

③、各連接管道有無漏油現(xiàn)象；

④、輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺絲是否緊固；

b、收車后：

1）、檢查車容車貌，將車停放在公司指定的固定車位上。

2）、停車后拉緊手制動器，加防盜鎖，檢查輪胎氣壓及各部件是否齊全、完好，關(guān)門上鎖離開。

3）、檢查車上是否還有沒送到的貨物。

c、車輛使用范圍：

1）、所有車輛只為送貨、提貨服務(wù)，未經(jīng)允許，不得做其它用途。

2）、工作用車只限規(guī)定的區(qū)域、必經(jīng)路線和規(guī)定時間；

3）、所有車輛只能在早上七點至晚上七點為送貨時間（特殊情況除外）。

（三）、保管：

a、出車后，車輛、證件（貨物）由司機保管。

b、出車任務(wù)結(jié)束或下班時，車輛應(yīng)停放在指定的停放點。

c、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得公車私用、，違反規(guī)定者，將處以扣考核10分的處罰，累計三次者做開除決定。

d、如確需動用公車，必須以書面形式申請，并由主管簽字后，上報至公司主管經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)方可，并與公司簽訂“用車協(xié)議”。

（四）、加油規(guī)定：

a、公司均實施“加油卡”加油，長途可用現(xiàn)金加油。其他情況使用現(xiàn)金加油（如油卡沒錢時），現(xiàn)金加油必須由一名財務(wù)人員陪同，且經(jīng)過總經(jīng)理審批。

（五）、車輛保險：

a、統(tǒng)一由總公司指定車管人員辦理，公司指定保險單位。

b、無特殊情況，任何人不得以任何理由代為辦理。

（七）、車輛維修、審批、費用報銷：

a、所有維修、保養(yǎng)費用，必需以正式發(fā)票報銷，并附帶維修明細(xì)單方可。否則不予報銷。

b、所有故障維修，經(jīng)檢查屬自然和疲勞損壞，由公司報銷費用，屬駕駛員操作不當(dāng)或違規(guī)駕駛則由當(dāng)事人自己承擔(dān)（由經(jīng)理、公司車管人員判定責(zé)任歸屬）。

（八）、道路交通事故處理：

a、一旦發(fā)生交通事故，必須立即報警，并即時通知公司主管，保存事故現(xiàn)場。

b、事故當(dāng)事人協(xié)助交管、保險人員調(diào)查取證，嚴(yán)禁私了。

c、因車輛交通事故造成的損失費用（除保險賠付外）：責(zé)任：司機違反交通法規(guī)發(fā)生的'罰款，由司機本人承擔(dān)；司機在行車時發(fā)生事故的，司機負(fù)全責(zé)的，按造成損失的50%處罰。

（九）特殊車輛（私車公用）的規(guī)定：

a、部門負(fù)責(zé)人在職受聘期間，其將所擁有的私車用于公務(wù)使用的，享受費用補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)隨費用價格的變動而浮動，補貼經(jīng)總經(jīng)辦制定。

b、私車公用的車輛，必須已繳納保險費，不影響部門正常業(yè)務(wù)工作。

（十）、車輛報廢審批、處理：

a、審批：公司所有車輛，達到報廢時限，或不再具有使用價值，由主管以書面的形式將具體情況上報給經(jīng)理、審批。再填寫資產(chǎn)報廢報告單，上報公司審批。

b、處理：經(jīng)公司核準(zhǔn)報廢后，折價處理后上交公司財務(wù)，并辦理好所有變更過戶手續(xù)。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇15

一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準(zhǔn)確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業(yè)證等)，以便公司建檔，保存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務(wù)，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除;

四、本公司職員不準(zhǔn)貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應(yīng)立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé);

六、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退;

七、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)區(qū)域進行工作，禁止跨區(qū)域攬件競爭，超范圍經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以100元罰金，并賠禮道歉，情節(jié)嚴(yán)重造成后果者予以辭退。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇16

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三個層次是潛能了解，在基礎(chǔ)上，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得，你是不是不想干了，告訴你，你自己要小心了，如果下個月再完不成銷售任務(wù)，你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了，第二個月又沒有完成任務(wù)，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚，這幾個月沒有完成任務(wù)，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以，經(jīng)常聆聽員工的心聲，對于一個老板來說，是很重要的事情，會讓你的決策更有人情味到，更會貼近員工需要。

【快遞公司員工管理規(guī)章制度】相關(guān)文章：

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇17

為了加強公司的安全管理，消除各種隱患，防止安全事故的發(fā)生，提高運輸?shù)慕?jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)本公司的工作實際情況，制定本制度。

一、貨物裝載：

1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車門，不超寬、超高、超重，保證運輸全過程安全。

2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損。

3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴(yán)密，綁扎牢固，關(guān)好車門，嚴(yán)防車輛行駛途中松動和甩物傷人。

4、裝載時，司機嚴(yán)禁離開現(xiàn)場。

二、貨物運輸：

1、在運貨過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。

2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因為違規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時間。

三、貨物卸載：

1、當(dāng)?shù)竭_貨物的'目的地時，觀察和選擇最佳的停車位置。

2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。

3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。

4、與收貨人（收貨單位）核對貨物后返回。

5、卸載時，司機嚴(yán)禁離開現(xiàn)場。

四、其他事宜：

1、不運輸法律、行政法規(guī)禁止運輸?shù)呢浳铮伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗有關(guān)手續(xù)，符合要求的方可承運。

2、每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實，及時消除。

3、裝載貨物時，須檢查超載及危險品等情況，確認(rèn)無誤后方可出車。

4、要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。

5、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機件等進行自查自糾。

快遞公司員工職責(zé)與管理制度篇18

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三個層次是潛能了解，在基礎(chǔ)上，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得，你是不是不想干了，告訴你，你自己要小心了，如果下個月再完不成銷售任務(wù)，你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了，第二個月又沒有完成任務(wù)，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚，這幾個月沒有完成任務(wù)，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以，經(jīng)常聆聽員工的心聲，對于一個老板來說，是很重要的事情，會讓你的決策更有人情味到，更會貼近員工需要。

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