或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面小編帶來(lái)簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，大家一起來(lái)看看吧,希望能帶來(lái)參考。

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇1

很難得的機(jī)會(huì)，我們今天去參觀了五星級(jí)酒店，并親身體驗(yàn)了五星級(jí)酒店的服務(wù)。記得周總監(jiān)說(shuō)過(guò)，想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升，就要自己也去當(dāng)一回客人，感受一下別人的服務(wù)，從中加以總結(jié)。換言之就是，想要?jiǎng)e人為自己提供什么樣的服務(wù)，將來(lái)就會(huì)為別的客人提供什么樣的服務(wù)。

先從進(jìn)入旋轉(zhuǎn)門(mén)開(kāi)始說(shuō)吧！映入眼簾的到處是金碧輝煌，顯盡了奢華，然而不足的是我們聽(tīng)不到任何服務(wù)人員的問(wèn)候，沒(méi)看到我們嗎？不是的，他明顯正在看我們；嫌我們的穿著不夠

檔次嗎？這是不可以的，真正的服務(wù)應(yīng)該建立在“進(jìn)店皆為客”的基礎(chǔ)上，哪怕他只是一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人也要熱情地問(wèn)候并盡可能提供幫助。

再說(shuō)前臺(tái)吧，我們站了足有兩分鐘才被他們發(fā)現(xiàn)，，帶領(lǐng)我們參觀會(huì)議室的銷(xiāo)售經(jīng)理頭發(fā)染了黃色，也沒(méi)有戴頭花，更氣憤的是她在為我們介紹會(huì)議室時(shí)，嘴里竟然還嚼著口香糖。我覺(jué)得這是對(duì)我們的極其不尊重和不重視，心里非常不舒服，心想幸虧我不是真正的客人，否則豈不是白花了那么多錢(qián)。

現(xiàn)在，我終于明白了，酒店的硬件設(shè)施固然重要，但提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是最重要的，因?yàn)槿硕际怯懈星榈模l(shuí)都希望自己在離開(kāi)家的外地得到問(wèn)候、祝福和關(guān)注。

通過(guò)這次考察活動(dòng)，使我們能夠更好的理論結(jié)合實(shí)際，也使我看到了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于酒店的重要性，我要在以后的工作中會(huì)更細(xì)致、更貼心地為賓客服務(wù)。

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇2

20__年7月4日，北京北大資源研修學(xué)院“酒店管理精英體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)的第四天。為了讓體驗(yàn)營(yíng)的同學(xué)進(jìn)一步開(kāi)闊視野，深入了解酒店行業(yè)，親身感受?chē)?guó)際星級(jí)酒店的優(yōu)雅環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“酒店管理精英體驗(yàn)營(yíng)”師生一行人來(lái)到洲際酒店管理集團(tuán)旗下的皇冠假日五星級(jí)酒店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

我校體驗(yàn)營(yíng)師生受到了酒店方的熱情接待。該酒店人力資源部經(jīng)理向同學(xué)們介紹了洲際酒店管理集團(tuán)的發(fā)展歷史、旗下品牌的發(fā)展歷史、企業(yè)文化以及發(fā)展理念。隨后，帶領(lǐng)同學(xué)們參觀了酒店客房、康體中心、宴會(huì)廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳等。參觀結(jié)束，體驗(yàn)營(yíng)的同學(xué)們?cè)诰频甑奈鞑蛷d享用了西餐，不僅體驗(yàn)到了國(guó)際星級(jí)酒店一流的接待和服務(wù)，而且對(duì)西餐文化有了更深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。

此次參觀學(xué)習(xí)，體驗(yàn)營(yíng)的同學(xué)們親身感受了洲際酒店管理集團(tuán)的企業(yè)文化和管理理念，增強(qiáng)了對(duì)酒店行業(yè)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，也更加堅(jiān)定了自己進(jìn)入酒店行業(yè)的決心，為自己今后職業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)！

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇3

為深入開(kāi)展“解放思想、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提速提效”為主題的“干部作風(fēng)改進(jìn)提升年”活動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造高效、廉潔、和諧的畜牧發(fā)展環(huán)境，5月19日至20日，縣畜牧局局長(zhǎng)喬德堂同志帶領(lǐng)畜牧局第一批干部職工赴臨沂紅色革命教育基地參觀學(xué)習(xí)。

參觀學(xué)習(xí)的干部職工先后赴蒙陰縣孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館，沂南縣紅嫂紀(jì)念館、跟著黨走紀(jì)念館，莒南縣的山東省政府舊址等地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，瞻仰紅色革命勝地，深情緬懷革命先烈。每到一處，全體干部職工懷著無(wú)比崇敬的心情，仔細(xì)聆聽(tīng)了講解員的介紹，觀看了相關(guān)文件、實(shí)物、紅色影片和照片等，感受紅色文化氛圍，接受歷史教育。

通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，參加活動(dòng)的干部職工紛紛感到：今天的幸福生活來(lái)之不易，生長(zhǎng)在和平、安定的環(huán)境里，我們一定要繼承先烈們不怕困難，奮勇?tīng)?zhēng)先的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感，回單位后，一定會(huì)立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)“承接融入濱州大發(fā)展，加快躋身全省先進(jìn)縣”目標(biāo)加快實(shí)現(xiàn)。

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇4

為進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)廣大黨員的光榮感和使命感，8月3日上午，塔什店鎮(zhèn)礦山路社區(qū)黨委結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，組織轄區(qū)老黨員、非公企業(yè)黨員、群眾居民代表等開(kāi)展了迎接建黨95周年暨民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年系列活動(dòng)，共計(jì)30余人參加。

活動(dòng)中，礦山路社區(qū)黨委帶領(lǐng)大家共同參觀了紅色教育基地、電商基地、大中專畢業(yè)生自助創(chuàng)業(yè)模范示范點(diǎn)。社區(qū)黨委書(shū)記陳亮同志結(jié)合參觀內(nèi)容引導(dǎo)大家回顧了黨的光輝歷程、謳歌了黨的豐功偉績(jī)，并表達(dá)了努力構(gòu)建和諧社區(qū)的決心。

通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步感受到民族團(tuán)結(jié)的重要性，激發(fā)了全體黨員的愛(ài)國(guó)愛(ài)黨熱情，讓大家對(duì)民族團(tuán)結(jié)具有更加深刻的理解，同時(shí)對(duì)我們黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)中形成的自已獨(dú)特的光榮傳統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí)和感受，接受了一次心靈的洗禮。

大家紛紛表示，要弘揚(yáng)革命先輩不畏艱難險(xiǎn)阻、勇于獻(xiàn)身精神，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)工作有效落實(shí)貢獻(xiàn)力量。

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇5

8月23日-26日，我隨同金輝公司黨員干部、職工代表、班組長(zhǎng)38人前往可可托海紅色教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),追尋老一輩可可托海建設(shè)者的足跡和豐功偉績(jī)，體驗(yàn)可可托海精神。

在為期一天的紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)中，我們參觀了地下水電站、三號(hào)礦脈、8766選廠。通過(guò)教育學(xué)點(diǎn)的參觀和講解員的講述，使我深入了解“三號(hào)礦脈”的開(kāi)采歷史，地下水電站艱苦創(chuàng)業(yè)的故事。 感悟和體會(huì)了可可托海人憑借堅(jiān)定的信念和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神 ，戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，用自己的青春熱血，甚至是生命完成了黨和國(guó)家的重托。 在“八七”選礦廠的廠房里，我感受到了老一輩可可托海創(chuàng)業(yè)者艱苦創(chuàng)業(yè)、不懈探索、自強(qiáng)不息的大無(wú)畏精神和革命氣節(jié)。

通過(guò)這次紅色教育之行，使我再次重溫了父輩們克服萬(wàn)難、勇往直前的光輝創(chuàng)業(yè)歷史，也使我近距離的感受到了可可托海精神，被可可托海精神深深震撼。

在今后的學(xué)習(xí)工作中，我要結(jié)合“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，繼承和發(fā)揚(yáng)光大可可托海精神，增強(qiáng)黨員意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，從偉大的可可托海精神中汲取營(yíng)養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)做人，廉潔自律，在工作崗位上堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)。

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇6

20__年9月9日至26日，為了讓我們更快的從學(xué)生到工作者角色轉(zhuǎn)換，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的第二階段地區(qū)分點(diǎn)深化基本模塊培訓(xùn)中又組織了縣局參觀體驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在為期17天的劍河供電局參觀學(xué)習(xí)中不僅讓我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性還學(xué)習(xí)了更多的電氣專業(yè)及其他專業(yè)的知識(shí)，切身地感受到了來(lái)自各個(gè)部門(mén)員工的敬業(yè)感及責(zé)任感。雖然短暫的參觀體驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，但這期間的所見(jiàn)所聞讓我感受很深，收獲匪淺。

在為期17天的參觀學(xué)習(xí)中，我們先后去了電力調(diào)度控制中心、輸電管理所、110kv寨章變電站、城關(guān)供電所四個(gè)部門(mén)進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。在電力調(diào)度控制中心，部門(mén)主任帶領(lǐng)我們參觀調(diào)度中心的工作流程，了解部門(mén)的工作內(nèi)容。通過(guò)施輝祥主任的詳細(xì)講解，我們了解到，這是一個(gè)壓力較大的工作，是負(fù)責(zé)對(duì)3座110kv變電站，8座35kv變電站進(jìn)行停送電監(jiān)控，調(diào)度指令必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程來(lái)，每一個(gè)指令都必須保證正確無(wú)誤，這是對(duì)電網(wǎng)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。其中，我們還了解了該部門(mén)休息時(shí)間極其少，雙休日都很少享受，各位師傅們告訴我，在重大節(jié)日期間他們將一直堅(jiān)守在自己的崗位，用自己的平生所學(xué)來(lái)保障公司的安全可靠供電，辛苦和疲累都是值得的，這是我們的責(zé)任。

在輸電管理所的學(xué)習(xí)中，我們接觸到了實(shí)際工作中常用到的工器具如腳扣、踩板、安全帶、安全帽、安全繩，絕緣手套、絕緣驗(yàn)電器等等及絕緣子的一些零件，還了解到了輸電管理所主要工作職責(zé)等相關(guān)知識(shí)。短暫的三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，為了加深我們對(duì)必要工器具更進(jìn)一步了解和熟悉，張主任帶我們參觀了設(shè)備物資倉(cāng)庫(kù)及勝任能力評(píng)價(jià)考試基地。在參觀倉(cāng)庫(kù)過(guò)程中，為了讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蛘业綆煾到淮┕ね局兴韫て骶撸瑥堉魅畏浅＜?xì)心地講解倉(cāng)庫(kù)里所有的器具設(shè)備。除此之外，張主任還詳細(xì)的講解了爬電桿作業(yè)時(shí)須注意的一些基本要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，邊實(shí)踐邊教我們，從中我們體會(huì)到理論聯(lián)系的重要性。我們跟隨張主任及其師傅們上山巡線，大多數(shù)都是翻山越嶺，工作辛苦度可想而知，但看到師傅們開(kāi)心積極的工作態(tài)度，這就是一種境界，干一行愛(ài)一行，這是一種責(zé)任。

在110kv寨章變電站的參觀學(xué)習(xí)中，我們進(jìn)一步目睹整個(gè)變電站一次和二次設(shè)備及功能作用，理解了集控站的含義，師傅告訴我們，集控站的調(diào)度指令必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，要保證安全可靠運(yùn)行。在三天的學(xué)習(xí)中我們還了解到，變電站主要工作職責(zé)是巡視，維護(hù)。變電管理所共有修試班和巡維中心兩個(gè)班主，修試班主要擔(dān)負(fù)變電設(shè)備的檢修、高壓電氣試驗(yàn)、電測(cè)、熱工、安全工器具耐壓試驗(yàn)、直流定檢等工作。而巡維中心則主要負(fù)擔(dān)各變電站設(shè)備巡視、維護(hù)倒 閘操作和事故、異常處理等工作。變壓器及斷路器的診斷過(guò)程，闡述了診斷結(jié)果對(duì)設(shè)備的重要性及必要性，體現(xiàn)了對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)任的態(tài)度。是的，選擇了電力就選擇了一種責(zé)任，而我們應(yīng)該感到自豪，感到光榮，做到知行合一，展示南方電網(wǎng)“萬(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 在城關(guān)供電所參觀學(xué)習(xí)中，這部門(mén)是我參觀體驗(yàn)的最后一個(gè)部門(mén)也是我感受最深的。在各位師傅的指導(dǎo)下，讓我了解到城關(guān)供電所主要工作職責(zé)維護(hù)，搶修，裝表接電，抄表，催費(fèi)等工作。城關(guān)所主要面對(duì)的是不同行業(yè)不同級(jí)別的客戶，因?yàn)榇蟛糠菘蛻舳际青l(xiāng)村的，所以每每到抄表催費(fèi)時(shí)都是該部門(mén)工作人員最累最頭疼的時(shí)候。在電話催費(fèi)中，部門(mén)的前輩讓我們參與了，在那么多不同行業(yè)的用戶中要一 個(gè)一個(gè)電話去通知，電話那頭各種奇葩。但是，作為服務(wù)型行業(yè)，在保證電費(fèi)回收率同時(shí)我們要堅(jiān)守成為服務(wù)好，管理好，形象好的國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的使命，不管面對(duì)怎么刁蠻的用戶，我們都要耐心地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高供電可靠性這是我們的責(zé)任。

作為劍河供電局的一名新員工，能夠有機(jī)會(huì)去各個(gè)部門(mén)進(jìn)行參觀體驗(yàn)，這是一件非常難得地機(jī)會(huì)，也反映了貴州電網(wǎng)公司人才培養(yǎng)體制更加的完善。在這里，各位前輩們雖然已經(jīng)在相對(duì)應(yīng)的專業(yè)上取得很大的成就，但是，讓我感受最深的是在他們的身上，我看到了貴州電網(wǎng)人的敬業(yè)精神和責(zé)任感。通過(guò)此次參觀體驗(yàn)，我懂得了在未來(lái)的生活和工作中，凡事應(yīng)從細(xì)節(jié)做起，真誠(chéng)對(duì)待生活及工作的每一件事，在潛意識(shí)里培養(yǎng)責(zé)任感，這樣才能成為一個(gè)合格的貴州電網(wǎng)人。

簡(jiǎn)短參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)精選篇7

6月17日下午，高新物業(yè)管理有限公司由劉洪濤經(jīng)理帶隊(duì)，質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了達(dá)源物業(yè)管理有限公司所管理的奧林國(guó)際公寓C區(qū)、D區(qū)等成功運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目樓盤(pán)。并在達(dá)源物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和達(dá)源物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

一、工程低標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量維修

物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作，如果物業(yè)公司可自行處理的，他們會(huì)在第一時(shí)間處理，保存相關(guān)資料后，通知開(kāi)發(fā)商后三天內(nèi)無(wú)人員到場(chǎng)，則物業(yè)公司找人維修。同時(shí)向開(kāi)發(fā)商提出兩倍于維修費(fèi)用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū)，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細(xì)節(jié)上還存在一些問(wèn)題。例如大型維修上報(bào)開(kāi)發(fā)商后，施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場(chǎng)維修或未能維修完工，一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進(jìn)行維修，也無(wú)法向業(yè)主交待。針對(duì)這一情況，我們做出了如下調(diào)整，公司派專人與開(kāi)發(fā)商相關(guān)部門(mén)進(jìn)行每日跟蹤，并共同協(xié)商解決問(wèn)題，工程部成立專項(xiàng)維修小組，及時(shí)解決一些突發(fā)性的停水、停電問(wèn)題。

二、與業(yè)主溝通

達(dá)源物業(yè)公司員工能做到上門(mén)服務(wù)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來(lái)后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

三、小區(qū)設(shè)施

在參觀這二個(gè)小區(qū)的總體感覺(jué)就是文明、干凈、整齊、寧?kù)o。在硬件方面，監(jiān)控室、門(mén)禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來(lái)方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺(jué)很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富;娛樂(lè)設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見(jiàn);公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。參觀回來(lái)后，對(duì)達(dá)源物業(yè)一些好的想法及時(shí)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了溝通，開(kāi)發(fā)商聽(tīng)取意見(jiàn)后做出了諸多改動(dòng)，如：綠地加裝行人汀步、全地下車(chē)庫(kù)反光條，下一步針對(duì)小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門(mén)口亂停車(chē)，也在逐步安裝擋車(chē)路墩。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒(méi)真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有為業(yè)主做實(shí)事，回來(lái)之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開(kāi)拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解達(dá)源物業(yè)管理模式，也讓自己開(kāi)了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。