公司管理制度獎(jiǎng)罰制度
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國(guó)畜的實(shí)際狀況，制定本制度。
2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎(jiǎng)勵(lì)上要針對(duì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不一樣的形式獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第一條、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：
如有下列狀況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：
a)對(duì)技術(shù)或工作方面有益的改善，提出有益的合理化推薦并取得成效時(shí)；
b)預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時(shí)；
c)為國(guó)家、社會(huì)立功，為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；
d)獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；
e)對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；
f)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成狀況優(yōu)異者；
g)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；
h)遺留問(wèn)題解決有重大突破者；
i)有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；
j)為公司節(jié)約超多成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
k)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶(hù)投訴事件者；
l)向公司提出合理化推薦，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；
m)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；
n)顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；
o)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者；
p)滿(mǎn)足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。
第二條、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：
公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：
a)年度專(zhuān)業(yè)成就獎(jiǎng)：以公司內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司各職能部門(mén)制定，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等等；
b)公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況每年組織評(píng)選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)；
c)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際狀況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條、獎(jiǎng)勵(lì)方式：
公司為員工帶給豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：
a)通報(bào)表?yè)P(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；
b)即時(shí)獎(jiǎng)金；
c)獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除員工正常能夠享受的假期外，還能夠得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；
d)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；
e)參加外部培訓(xùn)；
f)出國(guó)考察。
第四條、獲獎(jiǎng)程序：
員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門(mén)主管向公司人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部帶給意見(jiàn)上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別與方式，人力資源部發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通知并將獲獎(jiǎng)狀況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。
第三節(jié)懲罰
對(duì)于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。
第一條、懲罰種類(lèi)
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎(jiǎng)金。
行政處罰包括：批評(píng)、警告、記過(guò)、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細(xì)則
1、員工有下列行為者，處以批評(píng)的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1)遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
2)不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自我的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3)在辦公區(qū)內(nèi)、公司門(mén)口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
4)桌面擺放零食，上班期間吃零食者。
5)發(fā)物料人員不能及時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
6)接聽(tīng)電話(huà)不禮貌，使用不規(guī)范用語(yǔ)，影響公司形象者。
7)上班時(shí)光串崗聊天者。
8)說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)者。
9)工作時(shí)光和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
10)在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。
11)參會(huì)人員遲到者。
12)未按公司指定位置，隨意擺放車(chē)輛或堆放雜物者。
13)在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。
14)在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶(hù)未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。
2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
15)未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
16)私自留客在員工宿舍留宿者。
17)工作時(shí)光內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無(wú)法取得聯(lián)絡(luò)者。
18)非工作要求午餐飲酒者。
19)工作時(shí)光看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)站、做與工作無(wú)關(guān)事情者。
20)上班時(shí)光打私人電話(huà)時(shí)光半小時(shí)以上者。
21)紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。
22)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。
23)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
24)無(wú)正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。
25)對(duì)上級(jí)交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。
26)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
27)私自移動(dòng)消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
28)一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過(guò)的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
29)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。
30)損壞公物，影響公司正常秩序者。
31)管理不力，對(duì)下屬放任自流者。
32)知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
33)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
34)不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸職責(zé)，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿(mǎn)或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。
35)工作時(shí)光酗酒者。
36)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)三次以上者。
37)培訓(xùn)無(wú)故曠考者。
38)對(duì)能夠預(yù)防的事故不用心采取措施致使公司利益受到2000元以?xún)?nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
39)年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。
4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
40)泄露公司秘密事項(xiàng)，但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
41)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
42)違反部門(mén)工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。
43)對(duì)下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
44)培訓(xùn)考試作弊者及為作弊帶給方便者。
45)偽造病假單證明或帶給虛假病歷者。
46)虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
47)故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察職責(zé)或致使他人工作受阻，公司利益直接或間理解到損害者。
48)對(duì)能夠預(yù)防的事故不用心采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
49)私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價(jià)值在200元以下者。
50)年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)二次者。
5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對(duì)公司造成的損失，公司將依法追究其法律職責(zé)。
51)對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
52)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
53)工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。
54)擅自挪用公款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
55)濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
56)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、行賄、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
57)工作時(shí)光聚眾打牌、玩麻將者。
58)無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序者。
59)故意損壞公司重要文件或公物者。
60)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。
61)在職期間刑事犯罪者。
62)因違反國(guó)家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事職責(zé)者。
63)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。
64)擅自以公司名義對(duì)外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)者。
65)以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
66)違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)者。
67)擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
68)無(wú)故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。
69)玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償職責(zé)。
70)為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)光為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。
71)嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。
72)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。
73)違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）
74)在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。
75)造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
76)偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
77)參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。
78)年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次者。
第三條、處罰程序
對(duì)員工處分一般狀況由員工所在部門(mén)主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核透過(guò)，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書(shū)面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過(guò)以上的處罰記入本人檔案，受到開(kāi)除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向上級(jí)主管部門(mén)和勞動(dòng)人事部門(mén)備案。
第四條、處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會(huì)意見(jiàn)，慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，能夠越級(jí)申訴，但在公司未做出改變?cè)幏值臎Q定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第一條本制度由國(guó)畜人力資源部制訂、解釋?zhuān)⒂扇肆Y源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第二條本制度適用于公司所有員工。
第三條本制度凡有與國(guó)家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國(guó)家法律執(zhí)行。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇2
為了對(duì)我公司員工團(tuán)隊(duì)實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的考核機(jī)制，激勵(lì)人員工作積極性，加強(qiáng)促銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定以上獎(jiǎng)罰考核規(guī)定，望促銷(xiāo)人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)律制度。
1、凡我公司員工不準(zhǔn)兼職(售其他廠家產(chǎn)品，從事其他工作)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月工資。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列需按公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，(如店方另有要求，經(jīng)業(yè)務(wù)人員協(xié)商未果，需提交情況說(shuō)明)如發(fā)現(xiàn)未按要求陳列產(chǎn)品者，一次罰款20元。
3、不準(zhǔn)遲到，早退，曠工，遲到早退發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，曠工發(fā)現(xiàn)一次罰款50元(其中上班時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)檢查等待10分鐘未到崗的視為曠工)
4、上班時(shí)間必須按公司要求著裝，淡妝上崗，精神飽滿(mǎn)自信，對(duì)狀態(tài)或儀表不佳的罰款每次5元
5、如需請(qǐng)假必須提前一天向促銷(xiāo)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員和店方人員三方請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗，否則按曠工處理，扣除三天基本工資。半天班促銷(xiāo)員沒(méi)有假期，全天班促銷(xiāo)員每月兩天假期。
6、如需辭職，提前一個(gè)月打書(shū)面辭職報(bào)告，批準(zhǔn)后方可離職，離職后交還一切公司物品(工裝，客戶(hù)資料，胸卡)離職三個(gè)月內(nèi)不能從事同行業(yè)品牌，上列各項(xiàng)要求違反一項(xiàng)扣除一個(gè)月工資。
7、銷(xiāo)售額任務(wù)如連續(xù)三個(gè)月完不成公司要求任務(wù)，做辭退處理。
8、員工報(bào)表不能虛報(bào)做假，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月工資，并在所屬地區(qū)做通報(bào)批評(píng)。
9、員工對(duì)公司活動(dòng)必須嚴(yán)格執(zhí)行，執(zhí)行不到位的發(fā)現(xiàn)一次罰款10元.對(duì)贈(zèng)品不能貪污，浪費(fèi)，損壞，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
10、促銷(xiāo)員每天發(fā)信息給業(yè)務(wù)助理上報(bào)當(dāng)天銷(xiāo)售額，格式如：店促銷(xiāo)員銷(xiāo)售額元，不報(bào)罰款每次10元。
11、必須按時(shí)參加公司周例會(huì)，遲到罰款每次10元，未參加會(huì)議按曠工處理。
12、員工對(duì)公司企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，必須熟知，對(duì)考核中不能達(dá)到要求的罰款每次10元，連續(xù)三次達(dá)不到要求立即辭退。
以上標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)大家認(rèn)真執(zhí)行，罰款以現(xiàn)金方式兌付。交由財(cái)務(wù)保管，并做明細(xì)帳目。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇3
一總則
為加強(qiáng)銷(xiāo)售部員工管理，規(guī)范銷(xiāo)售行為，提高銷(xiāo)售素質(zhì)，提高公司銷(xiāo)售效益特制定本制度。
本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷(xiāo)售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或異議，可向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人咨詢(xún)，本制度最終解釋權(quán)歸公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
二銷(xiāo)售部組織架構(gòu)
銷(xiāo)售總監(jiān)1人(鐘S)——銷(xiāo)售經(jīng)理1人——銷(xiāo)售主管1人——高級(jí)銷(xiāo)售代表3人(人數(shù)暫定稱(chēng)呼有待商榷)
三銷(xiāo)售部人員素質(zhì)要求
1、品德好，為人正直，踏實(shí)，有責(zé)任心客戶(hù)服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力
2、扎實(shí)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)談判和說(shuō)服能力優(yōu)秀的公關(guān)能力
3、善于分析，處理突發(fā)事件，
4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
四銷(xiāo)售部各崗位職能
銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)一
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷(xiāo)售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的_衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
7、制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與合作商的關(guān)系、與旅游同行的關(guān)系。
9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職能二
1、制訂銷(xiāo)售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表，完成銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣與市場(chǎng)目標(biāo)。
2、銷(xiāo)售體系管理：根據(jù)公司銷(xiāo)售策略，建立維護(hù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng);
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶(hù)需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，接收并管理客戶(hù)訂單，跟蹤客戶(hù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)議，并完成最終合同款的回收，后續(xù)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)
4、客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)培訓(xùn)和推動(dòng)客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系_臺(tái)，逐漸滲透終端客戶(hù)，掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場(chǎng)信息分析：通過(guò)一線(xiàn)銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息，如：客戶(hù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理：根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評(píng)估客戶(hù)資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門(mén)內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售主管崗位職能三
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度，知名度積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置客戶(hù)咨詢(xún)，客戶(hù)線(xiàn)路行程安排等事宜。
5、協(xié)助并管理銷(xiāo)售代表，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)支持
6、協(xié)助開(kāi)發(fā)旅游同業(yè)市場(chǎng)同時(shí)接待處理同業(yè)的咨詢(xún)和訂單業(yè)務(wù)
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審核。
高級(jí)銷(xiāo)售代表崗位職能四
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或個(gè)人其他渠道推銷(xiāo)公司的旅游產(chǎn)片和特色線(xiàn)路，定制服務(wù)
2、拜訪(fǎng)客戶(hù)與客戶(hù)簡(jiǎn)歷長(zhǎng)久業(yè)務(wù)合作關(guān)系，最終達(dá)成交易
3、按時(shí)維護(hù)客戶(hù)資源，解答客戶(hù)的咨詢(xún)，報(bào)名和辦理手續(xù)等需求，提供私人管家型服務(wù)
4、通過(guò)社區(qū)外展，公司戶(hù)外宣傳，其他行銷(xiāo)活動(dòng)等方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源
5、熟悉了解公司產(chǎn)品線(xiàn)路獨(dú)立開(kāi)發(fā)企事業(yè)單位，高端人群的商務(wù)出游，個(gè)性私人旅游定制業(yè)務(wù)和公司會(huì)議，個(gè)人團(tuán)體簽證等相關(guān)旅游業(yè)務(wù)
6、結(jié)合公司的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，有目的`性的開(kāi)發(fā)相關(guān)市場(chǎng)和行業(yè)的客戶(hù)群體，提高公司的產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)認(rèn)可度
7、執(zhí)行公司相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公司新老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行深層次2次開(kāi)發(fā)
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定：
1、工作期間，公司要求員工盡量穿著職業(yè)，不得隨意散漫
2、外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，必須佩戴公司的工牌和名片，提升公司形象
儀容要求：
1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無(wú)污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。
六考勤制度
1、每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到，不得出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司行政制度處罰
2、每天早上9：00上班，18:00下班
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷(xiāo)售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司周一晨會(huì)如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。
5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以?xún)?nèi)由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規(guī)定：
上午：9：00---12：00
中餐12：00---14：00
下午：14：00---18：00
附注：可根據(jù)銷(xiāo)售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七銷(xiāo)售報(bào)表規(guī)定
1、銷(xiāo)售人員每天工作內(nèi)容客戶(hù)開(kāi)_況及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷(xiāo)售人員以郵件方式每周五下班之前匯報(bào)銷(xiāo)售工作周報(bào)表。
3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用每月28號(hào)前匯報(bào)銷(xiāo)售工作月報(bào)表。
附：《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》《銷(xiāo)售工作月報(bào)表》
八薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。
試用期1—3月(個(gè)人能力可提前轉(zhuǎn)正)：基本工資：底薪+餐補(bǔ)+全勤+團(tuán)隊(duì)提成獎(jiǎng)金;轉(zhuǎn)正后：底薪(基本工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤)+提成獎(jiǎng)金
銷(xiāo)售經(jīng)理：底薪+提成獎(jiǎng)金(提成獎(jiǎng)金可分完成指標(biāo)的級(jí)別來(lái)算)+團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)金
銷(xiāo)售主管：底薪+提成獎(jiǎng)金(提成獎(jiǎng)金可分完成指標(biāo)的級(jí)別來(lái)算)+超指標(biāo)額完成部分額外獎(jiǎng)勵(lì)
高級(jí)銷(xiāo)售代表：底薪+提成獎(jiǎng)金(提成獎(jiǎng)金可分完成指標(biāo)的級(jí)別來(lái)算)+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤
3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用獎(jiǎng)金發(fā)放制度有待商榷，獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間可靈活變動(dòng)。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)費(fèi)不報(bào)銷(xiāo)，特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字報(bào)銷(xiāo)。
差旅費(fèi)用:銷(xiāo)售人員外出補(bǔ)助120元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi)：需請(qǐng)示銷(xiāo)售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫(xiě)
合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的.價(jià)格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)評(píng)審。
填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字處
3、合同申領(lǐng)和歸檔程序
合同申領(lǐng)由銷(xiāo)售經(jīng)理簽審后方可由合同保管部門(mén)派發(fā)給銷(xiāo)售代表，合同簽回來(lái)后，應(yīng)先由銷(xiāo)售主管和計(jì)調(diào)部門(mén)審核，方可交由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一保管備案，銷(xiāo)售需復(fù)印一份給銷(xiāo)售經(jīng)理和計(jì)調(diào)操作員以方便跟進(jìn)和設(shè)計(jì)安排線(xiàn)路!
原則上合同一式兩份，客戶(hù)、公司各一份，公司保留的一份由銷(xiāo)售內(nèi)勤或財(cái)務(wù)存檔管理。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇4
公司薪資管理制度
一、總則
（一）為了合理確定公司員工的薪資，完善公司激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)公司所有員工的工作用心性，本著“以崗定職、以職定薪、績(jī)效考核”的原則，確定員工的薪資。
（二）公司薪資標(biāo)準(zhǔn)隨公司經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì)薪資水平、物價(jià)指數(shù)變化以及個(gè)人所承擔(dān)的職責(zé)、所做的工作量及成效等因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
（三）本制度適用于公司所有員工。
二、宗旨
為了進(jìn)一步提升企業(yè)規(guī)范管理和全員的工作行為，并結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)和用人育人的需求前題，努力建立科學(xué)、規(guī)范、公平、合理、激勵(lì)的薪資體系，尋求“對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)新老員工具有激勵(lì)性”等為原則，使新老員工均能以公司為平臺(tái)，以個(gè)人技能的提升和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)貢獻(xiàn)度為依據(jù)，透過(guò)定期考核為自己的付出對(duì)照薪資組成的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)逐步提高所得薪資總和，確保每個(gè)員工的“薪資總和”與其“個(gè)人技能提升和勞動(dòng)的付出”相適應(yīng)。公司為了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的有效落實(shí)，堅(jiān)持以“能”為主導(dǎo)，以德才“全能”型人才為重點(diǎn)，以“一人多崗，一崗多能”為要素，以多勞多得為薪酬激勵(lì)體系，堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶。
三、薪資的構(gòu)成
（一）公司員工的薪資由基本工資、補(bǔ)助津貼、全勤工資、業(yè)務(wù)提成、工齡工資等構(gòu)成。
（二）員工工資與員工所在崗位掛鉤，是任職資格、工作職責(zé)在薪資中的體現(xiàn)。
四、薪資的確定與相應(yīng)變動(dòng)
（一）公司根據(jù)員工所聘崗位、工作職責(zé)、工作潛力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的大小，兼顧其工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱(chēng)等綜合因素確定其相應(yīng)的薪資級(jí)別。對(duì)同一職位的員工要根據(jù)其工作職能分類(lèi)和工作性質(zhì)的不同確定不同的薪資級(jí)別。
（二）員工調(diào)整工作崗位后根據(jù)其新的崗位和職責(zé)，確定相應(yīng)的薪資級(jí)別。
（三）所有新進(jìn)員工務(wù)必有1—3個(gè)月的試用期，若透過(guò)，則需要填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可轉(zhuǎn)正。
五、薪資的具體計(jì)算方式
（一）計(jì)算公式：?jiǎn)T工薪資=基本工資+補(bǔ)助津貼+全勤工資+業(yè)務(wù)提成+工齡工資。
（二）基本工資以員工入職時(shí)與公司約定的工資金額為準(zhǔn)。
（三）提成的計(jì)算方式如下：
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)員，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核可分為以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
1）工程半包價(jià)在3萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成為3%，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員提成為2%；
2）工程半包價(jià)在3—8萬(wàn)的，市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成為4%，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員3%；
3）工程半包價(jià)在8—15萬(wàn)的，市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成為5%，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員4%；
4）工程半包價(jià)在15萬(wàn)元以上，市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成為6%，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員5%；
2、主任設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師績(jī)效考核可分為以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
1）工程半包價(jià)在3萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，提成為3%；
2）工程半包價(jià)在3—5萬(wàn)元的，提成為4%；
3）工程半包價(jià)在5—8萬(wàn)元的，提成為5%；
4）工程半包價(jià)在8—15萬(wàn)元的，提成為6%；5）工程半包價(jià)在15萬(wàn)元以上的，提成為7%；
六、附則
員工工資制度
第一條公司每月發(fā)放員工工資為10日，發(fā)放業(yè)務(wù)提成為15日，如遇節(jié)假日或公休日推遲至工作日發(fā)放。
第二條每月底各部門(mén)給財(cái)務(wù)匯總本部門(mén)業(yè)績(jī)，未及時(shí)匯總的部門(mén)主管自行解決。第三條本制度即日起執(zhí)行，如有變動(dòng)另行通知。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇5
一、獎(jiǎng)罰目的：為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度、保障公司流程正常進(jìn)行、提高員工的綜合素質(zhì)和積極性，激勵(lì)員工的敬業(yè)愛(ài)崗精神，做到管理有章可依，用制度管理人的目標(biāo)，特制定本制度。
二、獎(jiǎng)罰范圍：凡本司所屬員工。
三、執(zhí)行權(quán)限：當(dāng)事員工直接管理者或以上級(jí)、公司保安部。
四、獎(jiǎng)罰流程：具體獎(jiǎng)罰事情發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)，由崗位直接上司、部門(mén)主管、行政人員或保安部依據(jù)情節(jié)輕重及實(shí)施權(quán)限填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)表，交當(dāng)事人簽名確認(rèn)，再上交行政人事部審核生效，并記入員工檔案。
五、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)：所有獎(jiǎng)罰均用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)，每員工每年享有底分12分，不足12個(gè)月的按實(shí)際月數(shù)為底分(例如年中正常辭工)，以此為標(biāo)準(zhǔn)，每被扣除1分，將從扣分當(dāng)月薪金扣除20元，當(dāng)?shù)追譃?或者低于0時(shí)，將被辭退出廠，如符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而受獎(jiǎng)分者，獎(jiǎng)分將在現(xiàn)有底分的基礎(chǔ)上累積，獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)相互抵消，年終獎(jiǎng)勵(lì)將按照超出標(biāo)準(zhǔn)底分部分以每分50元給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)(根據(jù)實(shí)績(jī)給予1-6分獎(jiǎng)勵(lì))：
1、對(duì)工作流程或管理積極提出合理化建議(書(shū)面形式)，被采納并成效者;
2、工作勇于創(chuàng)新，主動(dòng)提高工作效率或降低成本，取得實(shí)效者;
3、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶(hù)中樹(shù)立良好公司形象和口碑;
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者;
5、舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件，經(jīng)查屬實(shí);
6、連續(xù)3個(gè)月表現(xiàn)良好未被扣分者;
7、具有其它特殊功績(jī)。
七、懲罰依據(jù)：
1、對(duì)以下行為一次扣1分(重犯扣兩分)：
A、上班時(shí)間不帶廠牌或不按規(guī)定佩帶，穿拖鞋者;
B、上班時(shí)間吃零食、玩手機(jī)、聽(tīng)隨身聽(tīng)或看與工作無(wú)關(guān)之報(bào)紙、雜志;
C、工作時(shí)間內(nèi)打瞌睡、嬉戲、扎堆聊天、回宿舍或擅離工作崗位(未辦理有關(guān)請(qǐng)假、離崗手續(xù));
D、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕門(mén)衛(wèi)或管理人員查詢(xún);
E、委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀(jì)錄;
F、對(duì)上級(jí)安排任務(wù)因個(gè)人因素未完成者;
G、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者;
H、未按照正常作息者(例：超過(guò)規(guī)定最晚時(shí)間回廠，關(guān)燈);
I、高空拋物、灑水者;
J、不遵守飯?zhí)糜貌鸵?guī)定;
K、上班時(shí)間酗酒者。
2、對(duì)以下行為一次扣2分：
A、不服從管理的合理安排并態(tài)度惡劣;
B、浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微;
C、虛報(bào)生產(chǎn)量、不良品量、材料用量等數(shù)據(jù);
D、擅自撕毀公文或公告文件;
E、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
F、在廠區(qū)內(nèi)賭博者;
G、有不珍惜勞動(dòng)成果的行為。
3、對(duì)以下行為視情節(jié)輕重一次扣3分或3分以上：
A、因疏忽或故意致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人;
B、辦事不力，未盡職責(zé)或積壓工作延誤時(shí)效;
C、妨礙現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生準(zhǔn)則;
D、偷竊同事或公有財(cái)物者(嚴(yán)重者并移交司法機(jī)關(guān));
E、仿冒他人簽字或偽造、變更、盜用公司印信者;
F、打架滋事，聚眾鬧事，拉幫結(jié)派者;
G、員工損壞、遺失公司物品，視情節(jié)輕重扣分并按比例賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償。
八、員工申訴途徑：若員工對(duì)所處理結(jié)果不服，有異議者，請(qǐng)于事發(fā)當(dāng)日對(duì)獎(jiǎng)罰實(shí)施人提出申訴，若申訴結(jié)果未達(dá)成一致意見(jiàn)，則向上一級(jí)或行政人事部申訴。在規(guī)定時(shí)間(處理后半天內(nèi))未提出申訴又拒不簽名的，獎(jiǎng)罰通知單強(qiáng)制生效。
九、若實(shí)施者存在有包庇屬下過(guò)失或有不公正的獎(jiǎng)罰行為，經(jīng)上級(jí)查證，按情節(jié)輕重給予罰款當(dāng)月薪金50-200元。
十、如果所犯(其它有違反國(guó)家法律、公司其它規(guī)章制度或者有不良品行)不在上述之列將按照情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分或移交司法機(jī)關(guān)，假如因特殊原因不能履行某項(xiàng)規(guī)定，須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)衡后可以適當(dāng)批準(zhǔn)，未經(jīng)同意而擅自主張將照章處理，本制度將附公司其他規(guī)章制度一并實(shí)施并不斷完善本制度，請(qǐng)各位員工熟知并遵守。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇6
一、目的：
為了激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方式：
財(cái)年總結(jié)大會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)及獎(jiǎng)金，獲獎(jiǎng)事跡在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布。
三、評(píng)選時(shí)間：
每年結(jié)束后評(píng)選。
四、評(píng)選辦法：
財(cái)年結(jié)束后，各部門(mén)按評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)向公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì)推薦參評(píng)部門(mén)或個(gè)人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)選出財(cái)年先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人。
五、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)：
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
3.敬業(yè)精神獎(jiǎng)
4.最佳新人獎(jiǎng)
5.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)
六、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象：
1.參加優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選的部門(mén)必須成立一年以上。
2.參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎(jiǎng)評(píng)選的員工必須在公司工作一年以上。
3.參加最佳新人獎(jiǎng)評(píng)選的員工須在公司工作半年以上的新員工。
4.違反國(guó)家法律法規(guī)或受過(guò)公司處分的員工，不能參與個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。
5.公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì)成員不參與評(píng)選。
6.獎(jiǎng)項(xiàng)可空缺。
七、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
1)團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力和集體榮譽(yù)感，離職率低;
2)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同努力，使得部門(mén)全年業(yè)績(jī)突出;
3)保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時(shí)期，也保持良好精神面貌;
4)有效的溝通和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)意識(shí)，與各部門(mén)接口流暢，獲得用戶(hù)和公司其他部門(mén)的認(rèn)可及好評(píng);
5)讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能獲得快樂(lè)和成就感;
6)以公司發(fā)展為重，對(duì)公司業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
7)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2.優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1)對(duì)公司具有高度認(rèn)同感，忠誠(chéng)于公司;
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng);
3)熟練掌握本崗位所需各項(xiàng)技能，求知欲強(qiáng);
4)在完成本職工作中，勇于挑重?fù)?dān)，“打硬仗”，關(guān)鍵時(shí)刻敢于獨(dú)擋一面，績(jī)效突出;
5)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)同事，積極配合其他部門(mén)同事完成目標(biāo)任務(wù);
6)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶(hù)的好評(píng)。
3.敬業(yè)精神獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1)對(duì)公司具有高度認(rèn)同感，忠誠(chéng)于公司;
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng);
3)具有良好的工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進(jìn)取;
4)具有較強(qiáng)的求知欲，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能以適應(yīng)工作的需要，進(jìn)步速度快;
5)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，橫向配合好;
6)具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。
4.最佳新人獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1)對(duì)公司具有高度認(rèn)同感，忠誠(chéng)于公司;
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng);
3)以較快的速度學(xué)習(xí)掌握本崗位所需知識(shí)技能，較快適應(yīng)崗位需要;
4)具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學(xué);
5)具有團(tuán)隊(duì)精神，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成即定目標(biāo)。
5.優(yōu)秀管理者評(píng)選辦法
1)對(duì)公司具有高度認(rèn)同感，忠誠(chéng)于公司;
2)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，努力、認(rèn)真、實(shí)事求是，遇事不推諉，具有責(zé)任感。
3)具備足以應(yīng)付工作所需的知識(shí)和能力，能迅速有效的解決問(wèn)題，工作業(yè)績(jī)突出。
4)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，注重組織業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才的培養(yǎng)。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。
5)具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能根據(jù)所掌握的資源迅速準(zhǔn)確的作出判斷和決策，并統(tǒng)籌安排一切資源來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
八、本制度自公布之日起施行。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇7
一、目的：
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力來(lái)拉升收入水_，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng)造更大業(yè)績(jī)，共創(chuàng)公司和個(gè)人雙贏局面。
二、實(shí)施：
1、銷(xiāo)售人員入職后，可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級(jí)別制定個(gè)人晉升規(guī)劃;銷(xiāo)售人員的工作能力、態(tài)度對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售級(jí)別;銷(xiāo)售級(jí)別對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jī)效工資。如考核、業(yè)績(jī)突出者，可提前或破格晉級(jí)。如考核、業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月不合格，做降一級(jí)處理或自動(dòng)離職。
2、1-4等級(jí)參照銷(xiāo)售員考核細(xì)則，由銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)1-4等級(jí)組員進(jìn)行月度考核。5-6等級(jí)參照銷(xiāo)售管理層考核細(xì)則，由銷(xiāo)售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級(jí)別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售總監(jiān)(第6等級(jí))進(jìn)行季度考核。
三、管理標(biāo)準(zhǔn)：
1、公司將會(huì)在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量，銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù)，并根據(jù)制定的銷(xiāo)售任務(wù)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
2、銷(xiāo)售人員行為考核：
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
(2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差(出差申請(qǐng)表見(jiàn)附件表2)：銷(xiāo)售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)報(bào)告》，明確出差計(jì)劃及達(dá)成目的，并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的，績(jī)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報(bào)告(拜訪(fǎng)客戶(hù)，完成任務(wù))，也可組織開(kāi)會(huì)交流出差心得。
四、銷(xiāo)售部人員級(jí)別分類(lèi)(共6級(jí))
1、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售：(一般為入職2個(gè)月，主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識(shí)，能吃苦。能獨(dú)立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。
2、初級(jí)銷(xiāo)售：(一般為入職第3-6個(gè)月)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、合格銷(xiāo)售：(6個(gè)月后)，精通產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)。公關(guān)能力強(qiáng)，善于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售：(6個(gè)月后)，精通產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)。公關(guān)能力強(qiáng)，善于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理：具備培養(yǎng)、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力，對(duì)業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。
6、銷(xiāo)售總監(jiān)：精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。高效組建、培訓(xùn)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。科學(xué)、客觀的安排組員分布及銷(xiāo)售區(qū)域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。
五、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級(jí)由底薪、崗位工資、績(jī)效工資、提成構(gòu)成)：
1、底薪：根據(jù)勞動(dòng)法按21.75天計(jì)算，按照實(shí)際出勤計(jì)算;
2、崗位工資：
(a)根據(jù)銷(xiāo)售個(gè)人情況制定如：專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素，在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。
(b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對(duì)應(yīng)折扣拿崗位工資，最低為0，最高為100%。
3、績(jī)效工資：
(a)銷(xiāo)售員按照1-4級(jí)別考核，銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級(jí)別考核;
(b)上季度回款率<60%，下季度績(jī)效工資減半發(fā)放，回款后全額發(fā)放。提成：(a)銷(xiāo)售利潤(rùn)=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運(yùn)輸費(fèi)用—其他費(fèi)用(個(gè)人費(fèi)用+30%公攤費(fèi)用)_(1~26%);(公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用，銷(xiāo)售部按照人員均攤)(b)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指：實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶(hù)commission)
4、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)考核的，發(fā)放績(jī)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成，但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù)，公司在年底一次性補(bǔ)足績(jī)效工資。
六、提成結(jié)算方式：
1、20__年銷(xiāo)售目標(biāo)，全年2000萬(wàn)。
建議分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際情況，制定全年分配比例，完成年銷(xiāo)售目標(biāo)1000萬(wàn)/組)：
2、提成計(jì)算產(chǎn)品：
(1)、對(duì)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專(zhuān)人必須制定產(chǎn)品小冊(cè)子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(zhǎng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)者，公司和銷(xiāo)售主管商議，可重新制定專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
3、結(jié)算方式：隔月由財(cái)務(wù)部核算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后，銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日期3個(gè)月后的回款，銀行利息部分在個(gè)人提成內(nèi)扣除。
(1)、銀行利息=當(dāng)年銀行利率×實(shí)際天數(shù)(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計(jì)算利息)
(2)、列出回款期長(zhǎng)的客戶(hù)清單：銷(xiāo)售提供名單，財(cái)務(wù)核對(duì)，如回款周期長(zhǎng)的客戶(hù)今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。
4、計(jì)算方式：
銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格-PO價(jià)格-銷(xiāo)售成本(含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷(xiāo)售個(gè)人費(fèi)用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)-公攤費(fèi)用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)、公攤費(fèi)用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費(fèi)用如采購(gòu)、市場(chǎng)商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用，銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分
(2)、100%完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提成比例為20%。
5、發(fā)放方式：
(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。
(2)、個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計(jì)入公司，不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵(lì)制度：
為了活躍銷(xiāo)售員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高銷(xiāo)售積極營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)五種激勵(lì)方法：
1、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍，出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率60%以上);
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名銷(xiāo)售冠軍，出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率60%以上);
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍，出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率60%以上);
4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(200萬(wàn)/季度)的15%，獲優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)，出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
5、銷(xiāo)售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(400萬(wàn)/季度)的20%，獲優(yōu)秀管理精英獎(jiǎng)，出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
注：以上銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放，(如未工作到年底，獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
八、實(shí)施時(shí)間：
本制度自20__年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。
公司管理制度獎(jiǎng)罰制度篇8
隨著國(guó)家對(duì)建筑工程的建造標(biāo)準(zhǔn)的提高以及各種新型建筑材料和新的施工工藝的大量使用，要求監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理水平也要隨之變化和不斷提高。基于此公司重新修訂監(jiān)理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，內(nèi)容如下：
1、每月最后一個(gè)星期日組織召開(kāi)全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)會(huì)。
2、定期組織總監(jiān)例會(huì)，組織總監(jiān)和業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)，交流經(jīng)驗(yàn)。
3、每個(gè)監(jiān)理部在遇到新型建筑材料和新施工工藝的時(shí)候要書(shū)面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后在定期的學(xué)習(xí)會(huì)上總結(jié)、交流。
4、每位新聘職工在上崗前公司派專(zhuān)人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，除了監(jiān)理工作基本技能外，還要對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育和工作態(tài)度、責(zé)任心教育。
5、冬閑期間，全體職工分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，提高培訓(xùn)效果。
6、原則上每位監(jiān)理人員每年最少要參加一次由省、市組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班。
7、在全年監(jiān)理工作結(jié)束是每位監(jiān)理人員要書(shū)面總結(jié)全年技術(shù)工作總結(jié)，由總工審閱。
每位監(jiān)理人員要嚴(yán)格遵守以上學(xué)習(xí)制度，如有刻意違反者，視情節(jié)輕重予以處罰，直至辭退。