二、尊重病人的`人格與權利。對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。

三、文明禮貌服務。舉止端正莊重，語言文明，態度和藹，同情關心和體貼病人。

四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。

五、為病人保守醫密。實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

六、互學互尊、團結協作。正確處理同行同事間的關系。

七、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

門診工作制度管理內容篇2

一、執行國家有關規定、規范和標準。加強對醫護人員的消毒技術培訓，掌握消毒知識，嚴格執行消毒隔離制度，積極開展消毒與滅菌效果檢測工作。

二、醫護人員上班衣帽整潔，診療處置前后洗手，嚴格無菌操作。對接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫療用品等，必須達到消毒和無菌標準。

三、按照批準的診療范圍，購置必須的消毒、滅菌設施，確保口腔門診醫療衛生工作地順利開展。

四、嚴格把握采購驗收制度。凡購置的消毒滅菌制劑、醫療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等，供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產企業衛生許可證》、《產品備案表》及《衛生許可批件》等復印證件。

五、診療器械、注射、手術刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對一次性使用無菌醫療器械，使用后立即進行無害化處理，并作好處置銷毀記錄。

六、對感染性醫療廢物、損傷性醫療廢物進行分裝消毒滅菌，并及時焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國家有關規定進行無害化處理。對運送傳染病人、污染物品的工具等，隨時進行消毒滅菌處理。

七、發現感染性疾病及流行時，及時上報主管單位、上級衛生局，并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。

門診工作制度管理內容篇3

1、保持室內清潔整齊，做好治療前的準備工作。

2、嚴格執行無菌管理，無關人員不得入內。

3、嚴格執行隔離消毒制度、防止交叉感染。

4、嚴格執行無菌操作規程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。

5、各種注射應按處方和醫囑執行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。

6、凡規定做過敏試驗的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。

7、嚴格執行三查七對二注意。

三查：查藥品劑量、標簽、有效期;

七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;

二注意：給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應。

8、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理

9、每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統一處理。各種醫療用具，使用后均應消毒。治療室清潔用具應專用，廢棄物不能放入生活垃圾內。

10、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現過敏反應，必須及時處理。聯合用藥應當注意配伍禁忌。

11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節以上2—3cm處，器械浸泡液每周更換二次。

12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。

13、器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統計，及時請領，嚴格交接手續，每月清點一次物品。

門診工作制度管理內容篇4

一、科主任應加強對本科門診的業務技術指導。應指派一至二名主治醫師以上人員參加門診工作。

二、門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，須有兩年以上實踐經驗。門診醫師中主治醫師以上人員不得小于三分之二。

三、科室派往門診的`醫務人員，在醫務科統一領導下進行工作，定期進行人員調換，科室應與醫務科共同商量。

四、門診應由主治醫師以上人員及專科醫師擔任，應保證診療質量和診療時間（每一位病人診察不得少于10分鐘）。

五、對疑難重癥病人二次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師會診。科主任、主任醫師定期出診時，應解決疑難病例。

六、門診工作人員要有高度責任感和同情心，關心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問題。盡量簡化手續，方便病人。有計劃地安排病人就診，基本消除病人就診“三長一短”現象。對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠地的病人，應提前安排就診。做好門診分診、導診、咨詢服務和候診宣傳管理工作。

七、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷，科主任應定期檢查門診醫療質量。門診醫師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法，科學用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

八、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診藥房劃價、發藥必須做到準確無誤。門診手術應根據條件規定一定范圍，必須有本院能勝任的醫師參加。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。

九、加強檢診，做好分診工作，嚴格執行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

十、門診各科與病房加強聯系，以便根據病床使用及病人情況，有計劃地收病人住院治療。

十一、門診工作人員要遵守勞動紀律，準時開診。不得離崗缺崗，特殊情況須請假，經臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫務科。未經批準，不得自行停診停號。

門診工作制度管理內容篇5

一、專家門診由科主任、三級醫師和已取得副高以上職稱，經申請獲得出席專家門診資格的臨床醫師擔任。

二、各臨床科室需根據科內工作和人員情況，由科主任安排出席專家門診的人選和出診時間，每周五將下周排班表送交門診部，門診服務臺負責統一掛牌，掛號室負責分診掛號。

三、專家出席專家門診時間應固定，不得隨意變動，因故不能出診者，由科內安排其他專家出席，不得空診，調整情況應提前通知門診部。

四、專家出席門診時，應堅守工作崗位，不得隨意離崗，如遇會診等情況，應由其他專家替診并通知門診部。

五、普通門診的危重和急性疑難病癥需專家會診時，不需另行掛號。慢性病經普通門診醫師檢查后需看專家門診者，可囑病員下次門診時掛專家號就診。

六、除完成定量門診外，要對低年資醫師工作進行指導，專家看普通門診>2次/周以提高普通門診醫師的醫療技術水平。

門診工作制度管理內容篇6

1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。

2、對所有用于口腔內或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。

3、進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。

4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執行操作規程。

5、治療室內的&39;各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

6、門診所有設備、器械，須經常檢查、加油、保養，并定期清點，防止損壞或遺失。

7、經常保持室內整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

8、清潔整頓應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。

9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規要求作過敏實驗。

10、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發生意外。

門診工作制度管理內容篇7

1、門診部各科室要建立門診日志，詳細登記接診病人。

2、門診日志要按照日志規定的項目填寫詳細、齊全，內容要保證真實可靠。

3、對門診日志上登記需上報的傳染病要做出明顯標志，疫情上報后，醫院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章，或有明顯的標志記號。

4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例，要登記其具體內容（如：姓名、性別、年齡、發病日期、診斷日期、工作單位、家庭詳細住址等），14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內容。

5、要經常核查所登記的門診日志，發現問題及時補充、改正。

6、門診日志分月、分科室裝訂保存。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數、登記人數、各種傳染病的報告情況。

7、年度結束后，對全年的門診日志核查無誤后，按規定要求存入資料室，以備后查，在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施，以保證門診日志的妥善保管。

門診工作制度管理內容篇8

1、遵守醫院的各項規章制度，服從醫院門診部的統一管理。

2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。對藥學門診工作等實行全面統一領導，并保證各項任務的.完成。

3、實行有經衛生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出專科藥學門診。讓患者接受到專業的藥學服務，有效提高了用藥的安全性和合理性。

4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。

5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。要準確認真規范記載治療期間填寫的各種登記。如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。

6、做好本科室衛生，經常保持清潔整齊。

門診工作制度管理內容篇9

為防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴張和蔓延，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全，江蘇省人民政府決定，20__年1月24日24時起，就突發公共衛生事件實施一級響應防控措施。在此期間，探視陪護管理如下：

1.謝絕探視住院病人，送餐期間，允許1名人員入內(早晨6:30-7:30，中午11:00-12:00，下午17:00-18:00)，進入病區大樓時，必須經過紅外線(測溫儀)檢測是否發熱，發熱者不予進入。

2.陪客需嚴格控制，確需陪客者由科主任或床位醫生開出醫囑，護士長或護理組長發給陪客證，陪客醫囑停止后，陪客證不再發放。

3.發現沒有陪客證的探陪人員一律勸阻，不聽從勸阻并且不戴口罩者，予以勸離。

4.危重患者家屬可持“病危(重)通知單”探視(重癥監護室除外)。

5.陪護人員每床僅限1名，如需要幫助請按床頭傳呼器，陪護期間必須佩戴口罩，兒童不得帶入病房。

6.探陪人員必須遵守院規，聽從醫務人員的指導，不可擅自翻閱病歷和其他醫療記錄，不得私自將病員帶出院外。探陪人員只允許到所探陪的病房，不得隨意進入其他病房。

7.患有發熱、咳嗽等呼吸道疾病的人員不得前來陪護;兩周內有疫區旅行或居住史，或兩周內接觸過來自疫區的發熱伴有呼吸道癥狀的人員嚴禁前來探陪。

8.病人或陪護人員，一旦發熱，咳嗽或患有呼吸道疾病，即刻匯報醫護人員，不得隱瞞。

9.如您有下列情形請一定告知醫護人員

(1)兩周內有疫區旅行或居住史;

(2)兩周內曾接觸過來自疫區的發熱伴有呼吸道癥狀的患者;

(3)家屬有發熱咳嗽等癥狀的患者;

(4)周圍人群有集中發病;

(5)如您未涉及上述4條款情形，只是輕微咳嗽，建議先在家自行觀察，如病情有變化請及時就醫。

門診工作制度管理內容篇10

一、提前10分鐘到崗。

開窗通風，進行就診前準備，清點物品并登記。

二、嚴格執行無菌操作，

進入治療室內須穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。

三、確保治療室安靜治療，

要求護士做到輕聲走路、輕聲說話、輕聲關門、輕聲操作。

要有愛傷觀念。請患者家屬不要停留治療室，減少交叉感染機會。

四、做任何治療前，都要尊重病人的知情權，耐心做好治療前的宣教工作，解除病人疑慮。

五、操作中，不要大聲喧嘩，更不要談論與治療無關的.事。

六、治療結束后，請在病歷上記錄，并簽字。

七、毒、限、劇藥，應加鎖保管，登記并嚴格交接班。

門診工作制度管理內容篇11

一、門診護理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病人，要講文明禮貌、態度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

二、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學的組織安排病人就診，按各科專業分診，對老弱病殘及行動不便的病人，優先照顧就診，對危重及病情突變的病人配合醫師采取積極有效的搶救措施。

三、門診護理人員在門診部、護理部領導下進行工作。選派高年資護士，并較長時間固定。

四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉傳染病醫院治療。

五、門診環境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作，利用各種形式，根據不同季節宣傳常見病、多發病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保護能力。

六、嚴格執行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次，醫療器械按規定流水線滅菌，防止交叉感染。

七、門診護理人員，要負責各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充，以利于醫療護理工作的順利進行。

八、下班前要整理好室內物品，關好水電開關及門窗，防止意外事故的發生。

九、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業務，熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質量。

門診工作制度管理內容篇12

為體現對病人高度負責的精神，保證醫療服務的及時性、連續性、有效性、安全性，對來院就診的病人，實行接診科室和接診醫師的首診負責制。

一、首診醫師須按照要求對門診病人進行病史采集、體格檢查、做好必要的輔助檢查及病歷記錄等，對診斷已明確的患者應及時治療。

二、對已接診的非本科疾病患者，首診醫師應詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷后，耐心向患者介紹其病種及應去的就診科室。

三、對已接診的診斷尚未明確的患者，首診醫師應在寫好病歷、做好檢查后，請上級醫師會診或邀請有關科室醫師會診，診斷明確后及時轉有關科室治療。

四、如遇危重患者需搶救時，首診醫師必須先搶救病人并及時報告相關診療組、上級醫師或科主任參與搶救工作。對已接診的非本科室范疇的重危病人，首診醫師首先對病人進行一般搶救，并馬上通知有關科室值班醫師，在接診醫師到場后，向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開，在此期間發生問題，由首診醫師負責。被邀請的.醫師，應立即趕到現場，明確為本科疾病后應接收病員并按首診醫師的責任進行搶救，不得推諉，不得擅白離去。

五、對復合傷或涉及多學科的危、急、重病人，首診醫師應積極搶救病人，同時報告上級醫師或科主任，并及時邀請有關科室醫師會診、協同搶救。必要時通知醫務科、門診部，以便立即調集各有關科室值班醫師、護士等有關人員參與搶救。診斷明確后及時轉主要疾病相關科室繼續治療。在未明確收治科室之前，首診醫師應負責到底，不得以任何理由推諉和拖延搶救。

六、對群發病例或者成批傷員，首診醫師首先實行必要的搶救，并及時通知醫務科、門診部分流病人，組織相關科室醫師、護士等共同參與搶救。

七、對危重、體弱、殘疾的病人，若需要進一步檢查或轉科或入院治療，首診醫生應與有關科室聯系并親自或安排其它醫務人員做好病人的護送及交接手續。

門診工作制度管理內容篇13

衛生院發熱門診工作制度（2級醫療機構）

（1）傳染病突發事件臨戰狀態及一般疫情發生時，按市衛生局負責發熱病人的接診工作。

（2）發熱門診負責接診前來就診的發熱病人，要設立醒目的標識，為發熱病人開設專門服務區域，獨立進行收費、血常規化驗及x線攝片等，醫護人員有專用通道。

（3）配備隔離室，有保證病人專用救護車到達前短暫停留需要的隔離用房。發生特定傳染病突發疫情時，對發熱病人，要給病人所在單位或社區居委會、村委會寄送{發熱病人通知書》，特殊情況報醫院應急救援領導小組或其辦公室。

（4）對未發熱而就診的病人，實行首診負責制。發現傳染病患者或疑似患者要及時按應急預案轉送定點收治醫院隔離治療或留觀并及時做好疫情報告。

（5）對危重病人要先就地搶救，待病情穩定后，再根據病情轉入相關病區或定點收治醫院診治。

（6）嚴格執行消毒隔離制度，切實做好日常與終末消毒。

衛生院預檢分診點工作制度

（1）傳染病突發事件臨戰狀態及一般疫情發生時，按市衛生局要求負責發熱病人的接診工作。

（2）預檢分診點負責接診前來就診的發熱病人，要設立醒目的標識，為發熱病人開設專門服務區域。

（3）對未發熱而就診的病人，實行首診負責制。發現傳染病患者或疑似患者要及時按應急預案轉送定點收治醫院隔離治療或留觀并及時做好疫情報告。

（4）對危重病人要先就地搶救，待病情穩定后，再根據病情轉入定點收治醫院診治。

（5）嚴格格執行消毒隔離制度，切實做好日常與終末消毒。

衛生院腹瀉門診工作制度

（1）腹瀉病門診開診時間根據市衛生局要求確定，要求24小時有人值班。

（2）發現副霍亂病疑似或確診病例，必須立即電話通知醫院預防保健科，并填寫傳染病報告卡片。疑似病例在確診或否定診斷后，應做更正報告。要嚴防遲報或漏報。

（3）腹瀉病門診發現其它腸道傳染病，要按照《傳染病管理辦法實施細則》填寫傳染病卡片，送預防保健科。

（4）嚴格執行消毒隔離制度。處理完病人，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水沖。要根據條件適當劃分清潔區、污染區、半污染區。門口必須設置浸有消毒液的擦腳墊。

（5）醫務人員進、出腹瀉病臨床觀察醫院門診時，必須穿、脫隔離衣、鞋、帽，并須固定地點放置。隔離衣或工作服每周至少更換1次，有嚴重污染時及時更換。

（6）病人的病歷、化驗單及收回的藥瓶等，必須經過消毒后再行保存和應用。病人的嘔吐物、排泄物必須消毒后再行傾倒。便器每次用后必須消毒。

（7）發現可疑或已確定菌株，應立即通知門診醫師，對病人留驗觀察，并派專人攜帶菌種送往所駐地區疾控中心進行鑒定。

（8）加強無菌觀念，嚴格無菌操作。化驗后的樣品要消毒處理。無菌室、操作臺要定期消毒。定期采樣檢查空氣，進行培養，并有報告單。