（一）、服務質量管理

1、要按時定期接待進餐者、聽取意見并進行記錄。

2、食堂窗口要有服務公約、投訴電話、菜牌品名、菜價。

3、售價窗口要及時更改菜牌。

4、開飯時應使用禮貌禮貌用語。

5、開餐時服務員不得閑談。

6、開餐時不得擅自離崗。

7、開餐時不能有意用不禮貌語言戲弄女職工或女進餐者。

8、力爭做到沒有進餐者的批評信件或口頭反映。

9、開飯高峰時，職工基本伙食必須保證有免費湯水供應。

10、服務員上崗時要按規定穿著工作服，工作服上不能有污點，要佩戴口罩、手襪。不得佩戴手飾、穿拖鞋、不準留長指甲。

11、服務員不能在工作時光內溜崗、離崗、串崗。

(二)、個人衛生管理

1、在備餐間，廚房、點心制作等場合不能使用牙簽。

2、上班應穿工作服，戴工作帽，掛工號牌。

3、指甲不能過長，不能帶戒指或涂指甲油。

4、不能在備餐間、洗切間、廚房部抽煙、吃東西。

5、銷售直接入口的食品不能用手接觸，要用售貨工具。

6、工作服、圍裙要勤洗勤換。

7、患痢疾、腸炎等傳染病要及時匯報、隔離。

8、不能在食堂內吐痰。

9、不能在菜盆、飯桶內洗衣或清洗個人物品。

10、開餐前或便后必須要冼手。

(三)、環境衛生管理

1、一個月集中統一搞食堂內外衛生不少于四次。

2、餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、值班室、辦公室、廁所室外包干區等地方要每日清掃，堅持干凈。

3、鍋臺及周圍、洗菜池、面案板、砧板和菜臺用后要清洗；售飯窗口、門窗玻璃不能有灰塵；四周墻壁、天花板不能有蜘蛛網。

4、倉庫不能亂堆放；食品缸、干貨缸、咸菜缸要加蓋以及標識清楚。

5、溝渠內不能有積水或堆積物；洗碗槽不能有油污、飯渣；地面不能有垃圾。

6、備餐間和加工間等不能有蒼蠅。

7、倉庫不能有老鼠。

8、點心間、備餐間紗窗要關掉，紫外線消毒燈按要求定時消毒、滅蠅燈要點亮。

（四）、食品衛生管理

1、摘菜要解捆；菜要先摘后切；四季豆和豆角要去筋；土豆要去芽和蟲眼；需要去皮的菜要去皮。

2、蛋液中不能有雜物；菜中不能有雜草；洗后的蘿卜、藕、蔬菜中不能有泥沙、蟲卵；豬肉上不能有毛，魚腹中不能有腸肚或鰓；跌落地面的面點等主食不能再出售。

3、葷食或蔬菜必須要清洗才可烹調。

4、生、熟食品必須要分開存放。

5、待售的飯、餃子、面點出售前必須要加蓋。

（五）、餐具衛生管理

1、生、熟菜盤、托要分開存放，要標明生、熟盤。

2、食具、餐具必須先消毒后使用。

3、盆、盤、桶、筐、盒、鍋、鏟、勺、夾、碗、蓋子、砧板、菜刀、量具等用后要清洗、消毒。

4、盆、盤、桶、裝洗過菜的筐不能直接落地，要放在不銹鋼架上。

5、勺、夾、量具等開餐用具要放入貼合衛生標準的柜內。

（六）、食品機械設備衛生管理

1、飯車、蒸柜、切肉機、和面機、絞肉機等機械設備用后要及時刮機并清洗干凈。

2、冰箱內不能有異味，存放的物品不能相互壓放，要定期清洗，最好每周一次。

（七）、安全管理

1、下班后門、窗、水、電、煤氣等要關好。

2、煤氣瓶不能倒置；燒開油鍋后人不能離位。

3、食品、藥品、毒品要按要求分開存放。

4、要按安全操作規程使用各種機械電氣設備。

5、要及時正確處理各種安全隱患。

6、發生安全事故要及時上報。

7、不能偷盜、窩贓、分贓、銷贓和知情不報。

8、不能打架斗毆，聚眾鬧事，擾亂正常秩序。

9、不能破壞公物或他人財物。

（八）、伙食質量管理

1、不得銷售過硬或夾生米飯。

2、不得出售有異味或有雜物的米飯。

3、不得出售發黃、有異味、和變質不能食用的面點。

4、早餐供應的.粥類不能過稀或過稠，過咸或出現明顯的水、渣分離。

5、青菜葉不能夾有黃葉、泥沙、蟲子頭發等。

6、菜不能炒糊或有異味，不能過淡、過咸。

7、反季節青菜、四季豆必須要飛水后炒。

8、不得出售腐爛、霉變、質變的菜。

9、菜里面不能有異物。

10、葷、素菜搭配要合理。

11、燒雞、燒鴨等不能夾有屁股。

食堂衛生如何管理制度篇2

一、食堂必須有市(縣)衛生防疫站頒發的"衛生許可證"。

二、工作人員必須身體健康，憑培訓證、健康證上崗，每年進行健康檢查一次，發現患傳染病或乙肝病毒攜帶者要調離，上班時要穿戴工作帽和工作服。

三、有防塵、防蠅、防鼠設備，倉庫食物不能直接放在地上，要有架或臺隔開，室內要堅持通風干燥。

四、地面、墻壁、配餐臺必須按《食品衛生管理辦法》的要求安裝，即水磨石地面、白磁磚貼墻，每一天沖洗地面，餐室、餐桌和灶具無污跡，通風良好。

五、科學安排每一天的菜譜，做到膳食平衡保證營養，確保飯菜質量和衛生。過期或無出廠日期的食物不得進入食堂，市場購回的.青菜要有充足的自來水浸泡和沖洗，嚴格執行衛生管理制度，防止發生食物中毒。

六、切生、熟菜的砧板要分開，廚房、庫房生熟食品和原料要分類存放。碗、筷、盆、碟用完后要進行消毒。

七、若發生食物中毒，管理員或炊事人員要立刻向教育主管部門和市(縣)食品衛生監督所報告，控制可疑食品，保護現場，并協助查明中毒原因。確保受害者得到正確診斷和及時治療。

八、貫徹執行《食品衛生法》，主動理解當地衛生防疫部門的醫務監督。

九、總務處和衛生室要定期到食堂進行檢查和營養指導。

食堂衛生如何管理制度篇3

一、建立食堂衛生管理小組，做到專人負責，職責到人。

二、定期對從業人員進行體檢，患有有礙食品衛生疾病的人員不得在食堂工作。

三、經常對食堂從業人員進行衛生知識培訓，掌握基本的衛生知識，經常堅持個人清潔衛生。

四、按規定對廚房、餐廳、庫房進行裝修、布局使其貼合食品衛生的要求標準。

五、食品加工過程中，必須要按要求做好清洗、消毒、擺放、防止交叉污染，并要防蠅、防塵、防鼠。

六、廚房的操作臺、用具、容器堅持清潔衛生。

七、食堂設置消毒柜、洗滌器、餐具存放柜、冰柜。

八、餐廳的衛生，每日清理兩次，堅持經常衛生干凈。

九、加強采購的`管理，不進過期腐爛的食品，有驗收制度，杜絕不合格的食品進入食堂。

十、做好食品的存放，生熟食品分開存放，剩菜剩飯及時處理，腐爛的食品及時的清理。

食堂衛生如何管理制度篇4

1總則

2適用范圍

適用于公司食堂食品衛生日常管理。

3職責

3.1公司辦

3.1.1對食堂供貨方的衛生狀況負責并保證經常性檢查；

3.1.2要求供貨方書面承諾其食品衛生貼合《中華人民共和國食品衛生法》要求。

3.1.3醫務室負責對食堂的食品、餐具、操作人員、操作間及用餐場地的定期衛生檢查工作。

3.1.4醫務室負責監督食堂操作人員定期健康檢查。

4工作程序和控制要求

食堂每年定期辦理食品衛生許可證，全部從業人員須有健康證。

4.1食品衛生：供貨商須是持有食品經營許可證的合法單位或個人。

4.1.1肉類及熟制食品：供貨商須從正規渠道進貨，嚴禁購置未經衛生防疫部門檢驗和檢驗不合格的肉類及熟制品，防止人畜共患傳染病的`發生；

4.1.2大米、面粉等糧食制品：嚴禁購置霉變、生蟲、結塊、被污染、過期的糧食；

4.1.3食用油脂：須采購國家許可生產的帶有“S”標識的桶裝食用油，嚴禁購置散裝食用油，嚴禁使用有沉淀渾濁、異味的油脂；

4.1.4調味品：包括醬油、食醋、食鹽、白糖、味精、調料等，應采購國家許可生產的帶有“S”標識的食品，禁止使用醬色和工業醋酸兌制成的醬油和人工醋及工業用鹽；

4.1.5食堂為員工供給的熟食品應無毒、無害、無污染，禁止供給腐敗變質及有毒、有害食品；

4.1.6每餐后的剩余熟食品應及時放入冰柜內。夏季熟制品（含肉類）存放超過4～6小時再次食用時，須重新回鍋徹底加熱后再供給。

4.1.7庫房食品應分類分架存放，隔墻離地，確保庫房整潔、通風。

4.2公共餐具、灶具的衛生

4.2.1公共餐具必須清潔干凈，指定專人負責每一天進行消毒工作。餐盤放置層數應小于15層，碗放置層數應小于10層，餐碗、餐盤消毒時光不少于30分鐘；

4.2.2對盛放熟食品的容器、器具、案板應專用，標識清楚，生熟分開禁止混用，消毒工具采用煮沸法，沸進沸出，煮沸時光不少于10分鐘；

4.2.3對不宜采用上述兩種方法消毒的餐具，宜用“84”消毒液，將“84”消毒液按1：250比例配制，浸泡10分鐘后再用清水沖洗干凈；

4.2.4進取配合衛生防疫部門進行衛生防疫工作。

4.3就餐場所、操作間衛生

4.3.1就餐場所的桌椅、地面須干凈、整潔，隨時清理每餐后餐桌遺留的飯菜。每餐后對桌椅、地面進行擦洗，堅持餐廳衛生整潔；

4.3.2堅持餐廳內外環境整潔，采取有效措施滅除蒼蠅、蟑螂、老鼠等有害昆蟲、動物，定期對衛生死角進行清潔。

4.3.3存放垃圾、泔水的容器須封閉，按ISO14000要求做好標識，并及時清理，（最遲不超過12小時，夏季不得超過8小時）；

4.4個人衛生

4.4.1食堂操作人員自覺遵守職業道德，對自我從事的工作盡職盡責。

4.4.2堅持個人衛生，做到勤洗澡、勤洗衣、勤剪指甲、勤洗頭、勤刮胡子、衣帽貼合衛生要求，女性不許披長發。秋冬季節工作服須每周換洗一次，夏季節至少三天換洗一次。每次上崗前將手洗干凈（入廁后上崗須將雙手洗干凈）后方可上崗操作。

4.4.3新招上崗人員需持健康證上崗，對患有各種傳染疾病的員工嚴禁帶病上崗操作。

4.5健康宣傳

利用宣傳板定期宣傳預防傳染病、衛生、健康方面的常識。

食堂衛生如何管理制度篇5

一、食堂工作人員個人衛生

1、進入廚房，必須著裝整齊，戴工作帽、穿工作服，堅持衣冠的整潔。

2、廚房人員必須做到“四勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

3、上洗手間后，要用洗手液清洗雙手，堅持雙手清潔。

4、在處理食物時，雙手必須清潔。

5、在上班時光內禁止抽煙，在任何時光都不許在工作間內抽煙。

6、在處理食物過程中，避免對著食物咳嗽和打噴嚏。

7、如果手有創傷，應貼上防水膏藥布貼于患處，并且在處理食物時，戴上一次性手套。

8、若員工患上腹瀉、發燒、或其他容易傳染食品的病癥，應立即停工治療。

二、崗位環境衛生要求

1、做好廚房六管理，每次工作完成后統一清潔清掃掃，定期進行大掃除。

2、定人、定崗、定時清掃，經常堅持環境清潔，廚房內做到無蒼蠅、無蟑螂等。

3、廚房地面、地溝、墻角、門窗、房頂，操作臺應堅持清潔干燥，無油垢、污漬。

4、不干凈的抹布、碟子或桌子、砧板，禁止用于制作食物的。

5、不要把紙箱或報紙等雜物放在貨架上。

6、禁止閑雜人員出入操作間。

三、廚房設備、器皿衛生要求

1、容器堅持完好，無破損、無油垢，并分類擺放。

2、案臺、刀具、抹布應專崗專用，堅持清潔、無異味，防止交叉污染。

3、冰箱要堅持整潔，并每兩月定期清潔一次。

4、要確保用具操作情景良好，應時常檢查用具的接觸面是否有破損或生銹。

5、廚房設有水果、涼菜專用的案板及刀具，使用前后需進行消毒，防止交叉污染。

6、每月定期清洗排煙設備。

7、每周清潔廚房照明設施一次。

8、每一天擦拭1.8米以下墻面，每周擦拭1.8米以上墻面一次。

四、食品衛生安全規定

1、由原料制成品實行：不購腐爛變質的原料，不收腐爛變質的原料，不用腐爛變質的`原料。

2、大米采購必須采購優質大米，米飯在蒸煮前，蒸柜、大米需清洗干凈后，方可蒸煮。

3、肉類、水產類等要堅持鮮活，瓜果要去皮、洗凈。

4、蒸煮菜要炒熟煮透，油炸、煎食品要堅持營養，不能炸糊。

5、成品（食物）存放實行“三隔離”：生與熟隔離，成品與制成品隔離，食品與雜物隔離。

6、售賣過的食品和變質、變味食品不得再次售賣。

7、所有食材不得混放或放置地上，必須分類、分開存放。

8、包裝食品應開箱、開包檢查，標識清楚，貼合食品衛生安全規定。

9、定期清洗冰箱，冰箱內不許積壓時光過久的食品，對于變質變味的食品應及時處理。

10、堅持環境整潔，采取措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲，必要時要對食品存放貨架，冰箱等定期消毒。

各種餐具、廚具和盛放食品和容器，必須清洗干凈，并定期消毒。

11、注意飲食操作衛生，嚴禁在工作時吸煙。砧板、灶臺應隨時堅持衛生清潔冷拼在原料切配時應戴口罩，一次性手套。抹布應經常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。工作人員應定期檢查身體，貼合健康要求。

五、餐廳衛生要求

1、各類餐具清洗，做到“一刮、二涮、三洗、四沖、五消毒”。

2、員工用餐后，應對餐廳清潔清掃，地面無垃圾雜物，無積水，清潔干燥。

3、員工用餐后，及時清潔桌面、臺凳，餐前、餐后要保時清潔、干凈。

4、餐廳門窗、墻壁、風扇、燈管等設施，要定期清潔，無油垢、污漬。

5、餐廳區域內，每周堅持兩次大掃除，清洗臺面、地面，做到餐廳內無蠅、蚊、蟑螂等。

6、員工餐具要有專人負責回收，剩飯剩菜要及時清走，保證餐廳無異味、無污漬。

食堂衛生如何管理制度篇6

學校飲食直接關系到師生的健康和安全，所以受到各級領導和社會的關注。為加強食堂衛生安全管理，確保師生員工身體健康，特制定食堂衛生安全管理制度。

一、食品采購

1、嚴格把好食品采購關，用量較多物品必須索要經營單位憑證。

2、禁止采購腐爛變質食品及不符和衛生標準食品。

二、食品儲存

1、肉類食品必須放入冰箱或冰柜儲存。

2、蔬菜必須上架碼放，不得混放。

3、半成品、成品和熟食品分柜存放。

三、食品加工

1、米淘凈，菜洗凈，方可加工。

2、加工食品必須做到熟透。

3、不準制售冷葷涼菜。

四、食品出售

1、不得向師生出售剩飯菜。

2、不得向師生出售冷菜飯。

五、從業人員衛生要求

1、每年必須進行健康檢查，持證上崗。

2、穿戴清潔的工作衣帽。

3、不得養長指甲、涂指甲油、帶戒指加工食品。

4、不得在食品加工和銷售場所吸煙。

六、廚房、餐廳衛生管理

1、餐具定期消毒，并做好記錄。

2、衛生區域實行包干到人，并與個人的&39;效益工資掛鉤。

3、餐具必須做到生熟分開，并有明顯標志。

4、面案、菜案用畢要用搌布遮蓋。

食堂衛生如何管理制度篇7

1、食堂加工間最小使用面積不得小于8平方米。

2、墻壁應有1.5米以上的瓷磚或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墻裙；地面應防水、防滑、具有必須坡度。

3、烹調加工人員必須攜帶健康證和衛生知識培訓合格證。

4、烹調加工人員必須穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發置于帽內。勤洗頭、洗澡，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，工作時光不得吸煙。個人物品不得帶入烹調間。

5、烹制前，必須對烹制材料進行檢查，不得加工出售感觀異常或腐敗變質等可能影響學生健康的食品。

6、熟制大塊食品，中心溫度不低于70℃，食品烹調后至出售一般不超過2小時。剩余食品必須冷藏，且冷藏不超過24小時，在確認未變質情景下，經高溫徹底加熱后方可出售。

7、加工后的熟食品應當與半成品、原料分開存放。食品不得接觸有毒物、不潔物。

8、所有待使用的容器、用具必須洗凈消毒，放在指定的&39;臺案上，不得放置在地面。

9、用于原料、半成品、成品的刀、案板、盆、框、抹布等，做到分開使用，定位存放，及時洗凈消毒。工作結束后，及時清理臺面、地面，調料瓶加蓋放置。

10、有“三防”設施，廢棄物棄置于污物桶內，污物桶加蓋。

11、工作人員下班時，應檢查各功能區域的衛生狀況，負責人定期檢查各崗位人員操作情景。

食堂衛生如何管理制度篇8

為防止學校食物中毒或其他食源性疾患事故的發生，保障師生員工身體健康，特訂本衛生管理制度。

一、原料采購制度：

1.食堂采購員必須到有衛生保障的站點采購食品，不得采購以下食品：

⑴腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，包含毒有害物質或者有毒、有害物質污染，可能對人體健康有害的食品。

⑵未經獸醫衛生檢查或者檢驗不合格的肉類及其制品；

⑶其他不貼合食品衛生標準和要求的食品。

二、庫房管理制度：

1.食品貯存者應當分類、分架、隔墻、離存放，定期檢查及時處理變質或超過保質期限的食品。

2.食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

三、廚房衛生制度及管理制度

1.廚房必須添置“四防一消”設施。

2.要有相對獨立的食品原料存放間，食品加工操作間、食品出售場所及用餐場所。

3.嚴禁非食堂工作人員隨意進入學校食堂的食品加工操作間及食品原料存放間，防止投毒事件的發生，確保學生用餐的衛生與安全。

4.廚房一天打掃三次以上，確保地面無積水、無垃圾。

四、餐具用具消毒制度

1、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，未經消毒的&39;餐飲具不得使用。禁止重復使用一次性的餐具。

2.消毒后的餐飲具必須貯存專用保潔柜內備用。

3.洗滌、消毒劑必須貼合衛生標準或要求，必須有固定的存放櫥柜，并有明顯的標記。

4.用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其它工具，容器必須做到分開使用，定位存放，用后洗凈，堅持清潔。

五、餐廳衛生管理制度

1.餐廳每一天必須徹底打掃三次確保地面無垃圾積水。

2.每周用“84”消毒液消毒二次。

3.學生各人用各人的餐具（必須人人都有餐具）

六、衛生檢查制度

1.管理人中必須進行健康檢查。取得健康證明后方可參加工作。

2.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾痛。不得從事接觸直接入口食品工作。

3.食堂從業人員及團體餐、分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品衛生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明病因，排除有礙食品衛生的病證或治愈后，方可重新上崗。

4.食堂從業人員應有良好的個人衛生習慣。必須做到：

①工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流行清水洗手接觸直接入口食品之前應洗手消毒。

②穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發置于帽內；

③不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；

④不得在食品加工和銷售場所內吸煙。

七、衛生突發事件報告制度

1.學生如有食物中毒或其他食源性疾患，應在第一時光向區疾控中心及教育局報告（上報時光不得超過兩個小時）。

2.應立即組織對中毒師生進行救治，盡快協助有關部門查明事故原因，控制食物中毒事故進一步擴大。學生所在班的班主任將該事件的詳細情景與處理結果和工作的改善意見書面材料及時上報學校。