房地產(chǎn)銷售職責是什么
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息,具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
3、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。
4、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的穩(wěn)定。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇2
1.負責客戶接待.咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2.陪同客戶看房,促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);
3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;
4.負責網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集以及開發(fā);
5.負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6.負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
7.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇3
職責描述:
1、新員工入店,熟悉了解所在商圈;【不必乘車東奔西走,因為我們的商圈與門店在一起】;
2、積累客戶信息與房源資源;【店內(nèi)系統(tǒng)里大量的積累和完善的.盤源信息,助您完成前期積累】;
3、負責客戶的接待、咨詢;【不知如何開口不必擔心,有詳細的文字資料教給您】;
4、詳細了解客戶的需求,做好信息的合理匹配,提供合適房源;
5、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進行周邊環(huán)境介紹;
6、進行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;
7、負責業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
8、為客戶提供良好的服務(wù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,年齡20-35周歲之間,性別專業(yè)不是問題(歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生);
2、有良好的人際溝通能力,性格開朗,具備高度的工作熱情且有較強觀察能力和應(yīng)變能力;
3、工作積極主動,有較強的抗壓和抗挫能力,勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,高度的工作意識,具有良好的團隊精神。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇4
職位描述:
1、針對新加坡海外房產(chǎn),能獨立開發(fā)客戶本事。挖掘潛在客戶。
2、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶供給優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)。
3、準確把握客戶需求,供給適合的房產(chǎn)項目并為客戶制定投資計劃。
4、負責業(yè)務(wù)跟進及配合團隊其他銷售同事等服務(wù)工作。
5、能夠獨立、全程掌控并完成銷售工作。
6、參與、協(xié)助安排市場推廣活動
崗位要求:
1、本科以上學歷,有海外留學背景者優(yōu)先。
2、1-2年以上銷售經(jīng)驗,地產(chǎn)、金融、奢侈品行業(yè)。
3、有從事海外房產(chǎn)銷售或涉外工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、對工作和生活富有活力,有強烈成功欲望、主動性、自信心。
5、有良好氣質(zhì)、親和力,專業(yè)溝通、團隊協(xié)作本事。
6、流利書寫運用英文。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇5
(一)工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
(1)自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
(2)管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:
考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:
在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:
有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的.是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):
每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
(3)業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究??偠灾?,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;
6、熟悉和精通銷售流程及操作;
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;
8、按時完成每周的周計劃、月計劃;
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成;
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;
11、過期大定及未簽客戶情況分析;
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā));
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議;
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等;
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期);
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標;
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸;
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào);
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決;
21、確認各種房展會、展覽會的位置;
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收;
23、發(fā)包制作進度的控制;
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓與講解;
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇6
高級房產(chǎn)顧問麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn)職責描述:
1、負責客戶的接待、咨詢;2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;3、負責促成業(yè)務(wù)成交;4、負責業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;2、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;4、敏銳的洞察力,較強的.抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);4、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;5、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇7
1、日常團隊管理工作及客戶的接待,咨詢。
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判。
3、負責樓盤買賣全過程,包括帶看、簽約及過戶等,促成業(yè)務(wù)成交。
4、負責業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作。
5、定期進行團隊銷售技巧培訓。
6、在公司起到承上啟下的`功能,按照上級要求帶領(lǐng)團隊。
7、定期組織銷售會議,解決銷售過程中遇到的困難和問題。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇8
崗位職責:
1、負責市場調(diào)研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的`客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣本事和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本事,分析和解決問題的本事;
5、有較強的事業(yè)心,具備必須的領(lǐng)導本事。
薪資:面議
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇9
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、調(diào)整把控銷售預算,確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷策劃方案,負責方案執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、負責所轄營銷團隊的建設(shè)和管理;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、管理銷售現(xiàn)場,組織完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇10
1、負責市場調(diào)研與需求分析;
2、負責年度銷售預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇11
職位描述
行業(yè)魅力:沒有復雜的人際關(guān)系,不用看誰的臉色,一切努力都會得到回報!
你不需家境顯赫,只要內(nèi)心夠強大。你夠自信認為自我是千里馬,必須要有伯樂發(fā)現(xiàn)你,活出同齡人3倍的價值吧!在那里,你能夠擁有高薪的待遇。在那里,才會發(fā)現(xiàn)自我的潛能有多無窮大。是多么的優(yōu)秀出眾!永遠記住!地產(chǎn)行業(yè)是唯一一個能讓自我的收入跟房價成正比增長的行業(yè)!團隊期待優(yōu)秀的您的加入!
任職資格:
1、高中以上學歷(軍人退伍條件能夠適當放寬),年齡18歲-40歲之間,性別不限,專業(yè)不限;
2、溝通本事強,普通話標準;語音富有感染力;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達本事和學習本事;
4、敏銳的洞察力,較強的`抗壓和抗挫本事;勇于理解房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
6、對銷售工作有較高的熱情;
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇12
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇13
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項目的&39;良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對所轄營銷隊伍適時培訓;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、負責現(xiàn)場銷售的組織及流程控制,帶領(lǐng)小組參與一線銷售工作;
7、能及時發(fā)現(xiàn)案場銷售存在的問題并協(xié)助解決;
8、對置業(yè)顧問進行銷售業(yè)務(wù)指導及協(xié)助,負責銷售人員的日常培訓;
9、對公司營銷副總經(jīng)理負責,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇14
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責完成下達的銷售任務(wù);
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并按計劃完成銷售計劃;
3、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作;
4、負責售出單位認購書的簽收與審核;
5、負責提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和妥善處理客戶投訴,不斷挖掘新的客戶來源、跟蹤潛在客戶,與新老客戶保持良好的`關(guān)系,以提高客戶的滿意度;
6、負責客戶資料的整理歸檔及部門所有檔案管理工作。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇15
1、負責制定、分解業(yè)績目標計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;
2、負責按照公司培訓計劃對新員工進行業(yè)務(wù)培訓,幫助其盡快成長,完成業(yè)績目標。
3、負責人員梯隊的&39;建設(shè),做好人員儲備、招聘、淘汰的相關(guān)工作。
4、督促下屬做好客戶、房源的開發(fā)與維護,配對共享,按照公司要求使用房友系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)資源;
5、對每天的業(yè)務(wù)情況進行統(tǒng)計、分析;熟悉團隊每筆業(yè)務(wù)的具體情況,匯報團隊當天的業(yè)務(wù)及運營情況。
6、負責維護客戶關(guān)系,成交過程跟進、風險把控和糾紛處理;
7、堅決執(zhí)行公司制度,做好上傳下達工作,保證團隊工作正常運轉(zhuǎn)。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇16
1、負責店面客戶的接待、咨詢工作,陪同客戶看房,了解客戶需求;
2、根據(jù)公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。
3、房屋租賃、買賣合同的簽訂;
4、提升單店或團隊業(yè)績,店內(nèi)突發(fā)事件的處理;
5、維護新老客戶;
6、公司規(guī)章制度的宣導及系統(tǒng)的推行及追蹤;
7、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理處理相關(guān)工作。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇17
一、銷售經(jīng)理
(一)工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的&39;要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究??偠灾玫匿N售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇18
崗位職責:
1、負責項目日常營銷管理工作;
(1)銷售策略,根據(jù)銷售情況和市場狀況制定、調(diào)整策略;
(2)市場調(diào)研,充分了解當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、區(qū)域市場、競爭樓盤的情況;
(3)項目分析,根據(jù)項目特點,做好項目準確定位;
(4)品牌推廣,對項目的宣傳推廣,提升項目的知名度和美譽度,推動公司的品牌傳播;
2、項目年度銷售目標和計劃的制定、審核、執(zhí)行。
3、解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議,保證售樓現(xiàn)場工作正常開展。
4、做好與合作公司的溝通,管理營銷團隊,加強和各部門之間的合作。
5、完成領(lǐng)導下達的臨時性的各項任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學歷,營銷及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)營銷管理流程,有較豐富的營銷現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
3、有大型商業(yè)綜合體銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、有項目前期、銷售、交付整體經(jīng)驗的優(yōu)先。
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇19
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。
14、協(xié)助本組銷售
房地產(chǎn)銷售職責是什么篇20
職責闡述:
1、負責銷售現(xiàn)場的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2、及時做好各種統(tǒng)計工作(如來電來訪登記、工作日志等),按時準確完成各項報表;
3、負責發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售問題并及時上報;
4、負責客戶資料建檔、合同初審工作;
5、督促置業(yè)顧問按時認真完成各階段性的.工作,指導按揭專員的工作;
6、當銷售經(jīng)理不在場時,妥善處理各項事務(wù)并及時上報銷售經(jīng)理;
7、對置業(yè)顧問的市場調(diào)查進行匯總分析并上交銷售經(jīng)理;
8、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,處理置業(yè)顧問與客戶之間的糾紛,并如實向銷售經(jīng)理匯報;
9、以身作則為置業(yè)顧問起典范作用;
10、完成銷售經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)。