理財個人心得
理財個人心得篇1
通過學習,我深受啟發,使我明白了郵政代理金融的重要性,郵政儲蓄要獲得高速的發展,要像其他商業銀行一樣變成適應社會主義市場經濟發展的現代金融機構,就必須轉型。
金融轉型就是從過去的模式轉變過來,首先是郵政員工思想轉型,要從原來的完成任務,不顧客戶的要求轉變過來,要從客戶經營銀行轉變成銀行來經營客戶,過去,我出去要營銷,都會對客戶說,你把我完成一下任務,我給你多少手續費或者是你存一萬元錢,我給你三十元錢,二十元錢等等,客戶為了錢就把哪家銀行給的錢多,就把錢存到那家得惡性循環……
回家兩天,用講師的營銷話術,我成功的營銷了一個大客戶,使我深受鼓勵,有一個陌生客戶來辦業務,我并上去搭腔:“你有沒有感覺到5年的時間物件翻了一番?那就意味著你的財富在5年的時間內縮水了50%,因為現在的十萬相當于5年前5萬,你說是嗎?那你的錢在這樣放下去會變成什么樣呢?客戶見我說的在理,并來河我交流,果然第二天,客戶拿來了20萬元錢,我把他辦了10元的定期,10萬元的日日升理財,學習使我增強了營銷能力,熱情周到的服務,贏得了客戶的贊許
其次,要從個人營銷向網點營銷轉變,實行差異化服務,1萬元至5萬元是一個層次,5萬元至20萬元是一個層次,20萬元至50萬元損失一個層次……以此類推,實行差異化的、多方位的服務,是客戶收益,相信和依賴郵政銀行,樹立郵政服務品牌。
再次,轉型后,積分考核的實施,提高了員工積極性,增強了員工收入,別人在跑,你還在走,你就跟不上郵政的發展速度了 作為精品網點的負責人,我很榮幸,有壓力,但更有動力,我覺得我們網點余額起點低,人多了不易發展:初步建議,一個大堂經理兼理財經理,一個中間業務,兩個辦金融業務,網點負責人綜合管理加機動,一共五個人,但這五個人必須是本局的精兵強將。
在余額規模上,精品網點的服務于品牌,保住原來的老客戶與額,五個人平均每個人每月攬40萬元,一年下來是兩千四百萬,3年時間突破一個億是沒有問題的
只有經受困難考驗走向成功的人才是幸福的人,我相信,我一定能帶領好我的團隊,使郵政精品網點走向輝煌!
理財個人心得篇2
首先,我非常感金智匯教育提供此次金融理財規劃師集中學習的機會,也很榮幸參加此次培訓,這也充分說明各銀行對管理人才的重視。經過幾天的學習,使我對金融理財有了一個更為系統、全面的了解,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識,更提高了能力,確實不失為一次絕好的“充電”機會。現在談一下我對金融理財的一點心得體會:
一、 認識金融理財發展趨勢
隨著金融市場不斷變革,個人理財的發展從銷售理財產品為主,以單一產品的銷售方式,簡單的客戶分層,簡單的服務渠道和服務方式,轉向根據客戶需求,提供顧問式理財,將客戶分層明確,客戶需求明確,提供差異化、顧問式服務轉變,走向品牌服務,明確服務目標,關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗,有效整合服務資源,進行統一與個性化服務相結合,創新產品,加強開發能力,提高服務品質與專業能力。
二、高端客戶理財成為商業銀行發展的必由之路
在金融業務不斷推陳出新的今天,現代理財業務是商業銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發展理財業務是我國商業銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發展理財業務正是服務中高端客戶的發展策略。在目前激烈的市場競爭條件下,適時推出“理財”,中高端客戶的財富管理品牌,以個人金融財富保值、增值為目標,實現個人的資產管理。所以商業銀行調整客戶結構,實現差異化服務,做優中之優,大力發展理財業務、增加競爭力,必將具有十分重要的意義。
三、理解金融理財內容
金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規劃,它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析,現金流量預算和管理,個人風險管理與保險規劃,投資目標確立與實現,職業生涯規劃,子女養育及教育規劃,居住規劃,退休計劃,個人稅務籌劃及遺產規劃等各個方面。所以金融理財既不是賺錢也不是投資,而是對人生的規劃。
四、認識理財規劃程序
金融理財應首先建立和界定與客戶關系、收集客戶數據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執行理財方案、監督理財方案執行。這是一個系統的、環環相扣的規劃過程。
五、理財師應具備良好的職業道德
理財師僅僅學習專業課程,掌握理財規劃的知識和技能是不夠的。表現專業水平的另一個重要方面是職業道德。只有以良好的職業道德為前提,才能為客戶提出合理的專業建議,才能向社會公眾提供優質安全和有效的理財服務,因為這不僅直接關系到客戶的財富安全,甚至可以改變客戶未來的生活。
通過此次培訓,我將切實把學到的知識運用到工作中,把個人理財業務做大做好,發揮自身的主觀能動性,全力推動我行個人理財業務的健康發展。
理財個人心得篇3
20__年08月份的一天,我在王村支行做支局長,有一位老阿姨想問工資發到卡里沒有,我就引導她在多媒體查詢機上打出了1—8月的明細單,將明細單給她進行了講解,使她對自己的帳務情況做到了心中有數,同時也建議她辦一個郵信通電話短信提示,就不用老跑銀行了。之后,老阿姨在網點待了一會,就湊到我跟前,說銀行的人鼓動她買理財產品,她也不知道理財產品是怎么一回事,買哪個好,并說自己是退休工人,沒有多少錢。但我并沒有因為她是退休工人,又稱沒有多少錢而忽略她,而是耐心地給她講什么是理財產品,有那些種類,什么樣的人適合買什么種類的理財產品,如何選擇適合自己的理財產品,買理財產品要注意那些問題,贖回理財產品的時候要掌握的要點。同時特別強調,買理財產品的前提是,一定要留夠家里的緊急備用金,特別是老人家掙錢不容易,都是血汗錢,要考慮風險問題。
老阿姨聽后十分滿意,她說有銀行的人讓她現在就買,當時正在營銷幾種理財產品,但我根據她當時對自己情況的描述,我建議她暫時不要買,我對阿姨做了一個風險評估調查,我發現她屬于穩健型的客戶,并不能承受很大的風險,于是我給她推薦一個銀行的定期理財產品,8月份將要發行的定期理財,希望她的首次投資能有一個好的、穩健的收益,感受一下投資理財的快感。老阿姨問我到時候是買5萬還是10萬,我認為她是第一次買理財產品,還是先買2萬感受一下。之后,我就留下了我的電話號碼,也記下了老阿姨的聯系電話。
8月20日將發行的183天的定期理財,利率為5.6%,我并沒有因為老阿姨是小買家而忽略她,仍然在前兩天給老阿姨打了電話,通知了具體時間,并請她最好先把錢存好,把理財賬號進行簽約,進行正常的風險評估。老阿姨來了之后,我到大廳去見她,老阿姨提了十萬塊錢來要買理財產品,我勸她少買一些,老阿姨說:“我問過好多人,但是我覺得你講的最好,也最實在,我就相信你。別人都希望客戶多買,你還勸我少買,你能替我著想,我就相信你的推薦,我就買這么多。”
之后,通過幾次電話交談,知道老阿姨家里有電腦,我又教會老人家如何上網,如何申請免費郵箱,還給她設計了一個收益測算表,教她如何計算收益。在2015年的2月20日,該理財產品到期。本金與利息自動打到客戶的賬戶上,半年里,阿姨十萬塊收益2600元利息,比存定期高了很多,好十分滿意。
在上次營銷成功之后,在我的推薦下,老阿姨在2015年5月又購買了我們銀行的理財產品10萬元,帶動她女兒也購買了我行一年期理財產品5萬元;我建議她少買一點,她告訴我,她有錢。而且她還告訴我,她在其它銀行還存有定期但是利息沒有買理財產品的高,以后還會繼續來我們這買理財產品。
通過這個真實、成功的營銷案例,使我對理財有了一個清醒的認識,現就如何理財談一些粗淺的認識。
一、理財的最初起點就是發現潛在的客戶,真誠對待客戶的每一
次詢問。當我們第一次接觸客戶的時候,要以極大的熱情和耐心對待客戶的各類咨詢,不要聽客戶說自己沒有多少錢就怠慢人家,或者輕視人家,信任是有一個過程的,只有付出才有回報。如果當初僅憑客戶的言談來判斷她是一個低端客戶,就不會有后續的一系列的營銷成果,也就不會將一個他行的客戶發展成為建行的優質客戶。
二、理財要站在客戶的角度,切實為客戶著想。客戶告之你什么樣的財務狀況,你就根據該狀況提出一個合理的投資計劃,使客戶感受到你確實是處處為她著想,而不是出于營銷的目的。假如當初客戶問是買5萬還是買10萬元的時候,當客戶提來10萬元的時候,出于個人利益和營銷業績的需求,抱著買的越多越好的想法,也就不會贏得客戶的信任,也許連第一次的營銷機會都會泡湯。
三、理財也要有一個逐步引導的過程,從單一產品的營銷到多種產品的組合配置。作為一個客戶,她對銀行的理財產品不一定了解,我們可以從一個產品的營銷成功,引導她逐步了解其它產品在家庭理財中的重要性。如國債,具有穩定的收益,免利息稅,相對于儲蓄來說,是一個不錯的選擇;“利得贏”產品風險比基金小,收益比國債高,對于中老年人來說,在家庭的資產結構中配置一定比例的這兩類產品,是一個不錯的選擇。同時根據客戶的年齡狀況,還應該配置一定比例的保險。我們在面對客戶時,不能一股腦地把所有的產品都推介給客戶,造成賣產品的印象,而是循序漸進地引導、教育我們的客戶,每一個家庭都需要合理地配置家庭的資產,使收益最大化,風險最小化,用最通俗易懂的道理使他們明白,每一個家庭都需要理財,而銀行的產品可以給他們提供這種幫助。
四、理財是一個持續服務的過程,是產品和服務的有機組合,并隨著市場的變化而變化。在理財的過程中,要關心培養你的客戶,使她從技能上、理論上不斷提升,時時關心你的客戶,堅持持續服務。在對老阿姨的服務上,從最初的電話服務開始,每周通報基金的漲跌情況,到教會她開通郵箱,提供一些好的網站地址,教會她自己上網查詢基金凈值,每天享受投資的快感和下跌時的心跳,到進一步教會她如何看大盤,如何看指數,如何分析股市行情。由過去我定期給她打電話變成她經常給我打電話,探討一些觀點和看法,使她感到,由于認識了我學到了許多知識和技能,感到建行的理財師是給人帶來財富和知識的人。理財不僅僅是產品的銷售,還是服務的延續,要通過售后服務,不斷的了解你的客戶,她的性格是什么樣的? 她的抗風險的能力如何? 她對未來有那些期望? 她的資產狀況如何? 她還缺少那些保障? 作為理財師你能給她提供什么樣的幫助和建議? 根據市場的不斷變化,要適時地向客戶推介新的投資產品和策略,把客戶培育成由被動理財轉為主動理財。
五、理財應該是一個腳踏實地的工作過程,不僅僅是給客戶做個理財方案而已,而是要真真切切地讓客戶感到你做的理財規劃切實可行,具有實用價值。特別是在目前國民的理財意識還很淡薄的情況下,更應該因地制宜,深入淺出地教化我們的客戶,培養理財的觀念。每一個理財師都應該是一顆傳播理財觀念的火種,星星之火可以燎原。所以理財工作不可好高騖遠,要符合當前客戶的意識,從最基本的營
銷工作做起,使客戶認同、了解我們的各類金融產品,從而進一步接受我們的各類產品,進而進行一個資產的配置,家庭理財的規劃。
理財個人心得篇4
重點把握法
好的自學生從不胡亂得猜題。但是,考前重點把握考點是可行的。就在考試前三五天,集中把學科的重點、難點弄懂。如果內容多、記不住,可以選擇“重中之重”,強記下來,必有收獲。
摘要學習法
在學習過程中,邊學習邊摘要,是提高學習效率的好方法。在做同步練習題和自測題時,對平時的摘要,進行校對和更正非常重要。它有助于知識的深化。
邏輯分類法
自學復習階段,可適當地打破教材章節的限制,按照全書的邏輯結構,編制一個比較簡明的邏輯關系圖表,這對于知識系統化,是一個很好的復習途徑。
做題拓展法
很多復習參考書的單選題,數量比較多,覆蓋面也很大。因此,在做單選題時,要全面考慮題目所包含的知識點、相互關系和可能出現的變型,這將有助于快速完成復習。
爭論提問法
真理的火花,會在碰撞中更加閃亮;適當的爭論,會在記憶中更加深化。不妨在同學之間,多爭論和提問。
重復學習法
當感到知識已經掌握得的差不多的時候,再重復學一次。這一次也許會獲得更深的印象和更多的體會。
換位思考法
在自學中,不要老是把你自己當成是“學生”,處于被動地位;而要不斷的把自己擺放到“先生”的位置上,采取主動,產生不同的想法來。
角色轉換法
在學習某個專業時,比如會計,不要僅僅把自己當成考生練習題目,而要把自己設想成一個資深會計人員,正在替企業做帳。這樣,就會學以致用,有益于考試。
交叉應用法
對知識,多方位、多學科的交叉應用,會使本門課程的學習激發出更大的效應。這在科學史上已是不勝枚舉的成功方法。
經典指導法
在學習中,會經常碰到困惑。這就需要運用自己學到的經典學科的理論知識,如馬克思主義辨證唯物論以及邏輯學、心理學等來指導實踐。
理財個人心得篇5
我的性格也許有“創新”、“嘗試”的因子,喜好嘗試新的投資方式。所以,在人群里,我幾乎總是最早投資股票、債券的,也是最早購買外匯、投資連結保險的,好與不好自己買了以后才會知道。
在我看來,利用短暫的業余時間做一些家庭投資好處多多,首先當然是經濟上有所得,也對本職工作有間接好處,一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
所以,我偏好親力親為的投資方式,技術性越強越好,自己從嘗試中獲得經驗,學會思索,利于家庭理財的“長期發展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐,我建立了買績優股、做中長線的原則,后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期,為數不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性,之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了,比如我從來就不買基金,因為覺得學不到什么知識,賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上,而是我親自挑選的一套商品房。在我看來,房產投資只要選的地點恰當,投資價值勝過所有金融投資,因為是一次性交易,機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看,人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以,雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”,要買房不如到旅游區去買,我們學校也在珠海圈出不少地來,鼓勵教師集資建房,上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好廣州,尤其是發展迅速的海珠區,因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
為此,__年初,我就開始將錢投資到廣州的房地產市場上,由于當時廣州房產已經跌到了底部,所以到了__年初,房地產市場全面上升,我的房子就更值錢了。
雖然經常嘗新,我卻從來不冒險,這一點對我這樣一個依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要,不能期望通過“冒險”來改變命運。因此,我一方面投資,一方面也重視家庭內部理財。每年,我們全家都會花1萬多元購買保險,醫療、人身、財產險都比較齊全。我買保險的態度與整個投資理財的態度一致,別人的話要多聽,報紙新聞要多看,但最后要自己有主見,而且要根據家庭的變化來決定購買方向,只買可以預見的3年的保險,而無論業務員如何吹噓,都不買5年以上的保險。
理財個人心得篇6
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
下面是我在一次早上發表匯評時的一些紀錄,讓大家分享一下:
4月23日 早上匯評
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾聲,歐系貨幣維持區間振蕩,歐洲股市小幅走軟,市場情緒依然較為謹慎。美元指數開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢,隨著國際現貨黃金跌破900美元/盎司關口,美元指數也觸及71.87上方高點。非美貨幣方面,歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀要顯示,4月9日到10日會議上,英國央行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議,多數委員認為降息25個基點符合市場預期,由于鷹派成員認為消費與產出并未如預期般大幅放緩,并擔心高通脹預期情況持續,該紀要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預期,支持英鎊反彈。導致市場區間振蕩。
歐元兌美元:圖表顯示歐元匯價維持強勢,短線技術阻力位于1.6000區域。盤中受到容克和茹耶置評打壓,匯價基本呈震蕩下行走勢,高點觸及1.5976。技術面,歐元匯價回探10日均線附近后強勁上揚,升越1.60關口后,刷新歷史高。日均線系統呈多頭排列,rsi指標在60強勢區域橫盤整理,macd線零軸上方抬頭向上,綠柱持續收窄趨向零軸,kd指標進一步走高,進入嚴重超買區,布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強勢,目前處于上升楔形當中,若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間,強阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810.強支撐在1.5745,守穩該線則將保持區間強勢格局。
英鎊兌美元:圖表顯示英鎊匯價繼續振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀要支持,反彈至1.9973,之后匯價便持續下滑,接連失守1.99和1.98關口。技術面,英鎊匯價k線圖顯示,匯價接連失守兩道關口,跌破20日均線1.9835支撐,進一步回撤支撐見于1.9720和1.9589,上方反彈阻力見于1.9905和2.0000。預期匯價維持在1.9580-2.0000區間振蕩,建議保持區間交易策略。
同事相處
中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會,我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧!在我們公司也有自己小團隊,剛剛進入團隊的時候我比較拘謹,做事小心翼翼,后來我們之間慢慢熟悉了,并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事,他們都比較喜歡遠動和玩單機游戲,比如說足球和魔獸,沒多久我們就成了“哥們”,這之后我很快融入了團隊,并在團隊中扮演著重要的角色,而我們團隊也成為公司最活躍業績最好的團隊。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
理財個人心得篇7
前不久我參加了湖北創業技能學校開辦的理財規劃師培訓班,此次培訓是針對理財業務進行的一次系統、全面的業務培訓。課程設置按照國際cfp考試的六個模塊經過本土化以后壓縮的五個模塊,具體包括:個人理財原理、投資規劃、保險規劃、員工福利與退休計劃、個人稅務與遺產籌劃。
這次培訓,是我對理財接受的最系統、最全面、最實用的一次業務培訓。通過100學時緊張、系統的學習,我感到受益匪淺,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識,提高了能力,確實不失為一次絕好的“充電”機會。
隨著金融市場改革的發展,個人理財的發展從銷售理財產品為主,以單一產品的銷售方式,簡單的客戶分層,簡單的服務渠道和服務方式,逐步向根據客戶需求,提供顧問式理財,將客戶分層明確,客戶需求明確,提供差異化、顧問式服務轉變,走向品牌服務,明確服務目標,關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗,有效整合服務資源,進行統一與個性化服務相結合,創新產品,加強開發能力,提高服務品質與專業能力。在金融業務不斷推陳出新的今天,現代理財業務是商業銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發展理財業務是我國商業銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發展理財業務正是服務中高端客戶的發展策略。在目前激烈的市場競爭條件下,適時推出“理財”,中高端客戶的財富管理品牌,以個人金融財富保值、增值為目標,實現個人的資產管理。個人理財中心應體現出“望財不望丁”,突破過去以人氣為目標的觀念,調整客戶結構,實現差異化服務,做優中之優,大力發展理財業務、增加競爭力,必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規劃,它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析,現金流量預算和管理,個人風險管理與保險規劃,投資目標確立與實現,職業生涯規劃,子女養育及教育規劃,居住規劃,退休計劃,個人稅務籌劃及遺產規劃等各個方面。
二、理財規劃應該是一個標準化的程序,它包括六個方面。即,建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執行理財方案、監督理財方案執行。
三、從事這種理財規劃工作的從業人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據國外的經驗,確切地說,根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區的經驗,金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準,簡稱為“4e”準則:即教育、考試、從業經驗標準和職業道德標準后所獲得的專業頭銜。
四、理財規劃師的職業道德準則是一個非常重要的問題。理財規劃師僅僅學習專業課程,掌握理財規劃的知識和技能是不夠的。表現理財規劃師專業水平的另一個重要方面是職業道德。當理財規劃師代表客戶采取的理財行動,或者為客戶提出專業建議時,他不僅直接關系到客戶的財富安全,甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優質安全和有效的理財服務。
五、理財規劃師必須要遵從七大基本原則。這就是:正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業精神原則、勤勉原則。
這次學習因為時間緊,課程重,盡管這樣,仍然覺得時間不夠用,覺得自己掌握的東西太少了,自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花,要切實把學到的知識運用到工作中,把個人理財業務做大做好,我們的這次培訓只是剛剛開始,在今后的工作中我將繼續學習,發揮自身的主觀能動性,全力推動個人理財業務的健康發展。
我的性格也許有“創新”、“嘗試”的因子,喜好嘗試新的投資方式。所以,在人群里,我幾乎總是最早投資股票、債券的,也是最早購買外匯、投資連結保險的,好與不好自己買了以后才會知道。
在我看來,利用短暫的業余時間做一些家庭投資好處多多,首先當然是經濟上有所得,也對本職工作有間接好處,一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
所以,我偏好親力親為的投資方式,技術性越強越好,自己從嘗試中獲得經驗,學會思索,利于家庭理財的“長期發展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐,我建立了買績優股、做中長線的原則,后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期,為數不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性,之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了,比如我從來就不買基金,因為覺得學不到什么知識,賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上,而是我親自挑選的一套商品房。在我看來,房產投資只要選的地點恰當,投資價值勝過所有金融投資,因為是一次性交易,機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看,人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以,雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”,要買房不如到旅游區去買,我們學校也在珠海圈出不少地來,鼓勵教師集資建房,上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好廣州,尤其是發展迅速的海珠區,因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
為此,__年初,我就開始將錢投資到廣州的房地產市場上,由于當時廣州房產已經跌到了底部,所以到了__年初,房地產市場全面上升,我的房子就更值錢了。
雖然經常嘗新,我卻從來不冒險,這一點對我這樣一個依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要,不能期望通過“冒險”來改變命運。因此,我一方面投資,一方面也重視家庭內部理財。每年,我們全家都會花1萬多元購買保險,醫療、人身、財產險都比較齊全。我買保險的態度與整個投資理財的態度一致,別人的話要多聽,報紙新聞要多看,但最后要自己有主見,而且要根據家庭的變化來決定購買方向,只買可以預見的3年的保險,而無論業務員如何吹噓,都不買5年以上的保險。
理財個人心得篇8
迎來玉兔喜悅之時,回首20__年工總行制定的“20__服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20__年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。
20__年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及AFP資格證書,目前還執著與CFP理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛煉寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
20__年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20__年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20__年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
20__年工作業績匯報如下:一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20__年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發展100到150位六星級以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
理財個人心得篇9
工欲善其事,必先利其器。營業部特邀請民生銀行高級理財經理、獲得國際金融理財規劃師資格的老師,為大同地區全體員工及營銷團隊成員進行了理財產品銷售專項培訓,以迎接新的理財產品銷售。
整個培訓共分四個課程,主要講解了理財及理財產品的概念、銷售理財產品三要素法則、溝通的二三一法則、“態”極推手等多項內容,同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式,使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓中使我深刻感受到銷售理財產品的重要性以及學會如何掌握理財產品的銷售技巧。
首先在培訓的過程中,通過老師系統的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產品的重要性。隨著銀行業競爭的日趨激烈,各大商業銀行時點數存款考核變為焦點的重中之重。近幾年,理財產品成為銀行爭得客戶存款的一種手段,通過產品的發行,可以充足銀行資金運作空間,通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產品收益,成為各行維護優質高端客戶的有利條件。
在負利率條件下,商業銀行通過加大收益相對較高的理財產品的銷售,能夠滿足客戶對資產保值增值的迫切需求;面對宏觀政策的變動,重視理財產品的銷售有利于緩解監管與市場的雙重壓力;針對資本約束強化等面臨的現實挑戰,借力理財產品的銷售有利于提升盈利的可持續性。理財產品的銷售不僅有利于商業銀行負債結構的調整,還能對銀行的資產管理、保險、托管等業務產生良好的促進作用,有利于優質客戶的維護,對持續提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下,低資本消耗的理財業務銷售成為商業銀行的優先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式,我認識到在理財產品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產品的三要素法則,首先需要做好產品分析,了解產品的利弊特點所在,然后要做好客戶拓展工作,了解銷售對象的具體情況。最后做好產品匹配,采用專業積極的工作態度對產品進行講解示范,處理客戶意見并最終達成銷售的目的。
在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力,讓客戶擁有與你一樣的理財投資、財務管理的理念。培養與客戶暢流溝通的語言能力;訓練社會能力,學習與各種各樣的客戶進行交流溝通,與之相處。充分發揮我們的認知能力、語言能力和思維能力。以及學會如何在以后的工作過程中應用“態”極推手的方式。與客戶更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營銷技巧與營銷法則之外,在日常的銷售過程中我們更要學會變通,保持冷靜,換位思考,從客戶的利益角度出發,知己知彼,方能做到百戰不殆。
理財個人心得篇10
回首一年的工作,作為銀行理財經理,在工作中認真學習貫徹落實黨的精神,實踐好黨的群眾路線教育實踐活動,不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,切實充實自我,提高自身的工作業務能力,得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚,當然也有很多需要改進和提升的地方。現將本年度工作情況總結匯報如下:
一、各項任務指標、學習和工作情況:
1、任務指標:
基金個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。理財產品個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。理財客戶新增戶,完成111%。貴金屬任務指標萬,銷售萬,完成率115%。白金卡任務指標張,完成張,完成率130%。貸記卡個人任務指標張,完成張,完成率206%。
2、學習上:
20__年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來___萬元。
2)、細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了___多萬元的貴金屬,為我行增加了___萬多元的中間業務手續費。
3)、耐心解答客戶問題。
經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協助行領導積極營銷。
在做好本崗的同時,協助行領導營銷了多個單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。