個人年度心得總結篇1

古往今來何以為俠?鋤強扶弱是為俠，除暴安良是為俠，懲惡揚善亦為俠。這是少年時期讀過的眾多武俠書籍給我的答案，隨著年齡的增長我的思維也有一定的轉變，當看到拼殺于火場的消防隊員，當看到恪守在崗位的武警戰士，當看到大雨中守在無蓋井口邊做人形標志的路人，我恍然：俠之大者，為國為民。

20_年2月18日晚播出了感動中國人物頒獎盛典，其中自身生活節儉卻捐贈千萬于外的退休老人馬旭的事跡讓人感動萬分，淚如雨下。在當今物欲橫流的時代，馬奶奶和老伴顏學庸老兩口能夠幾十年如一日的堅持清貧簡單的生活最后卻將一生的積蓄全部拿出來無償捐贈給老家的教育事業，這是何等的境界。當鏡頭對準到她家里的擺設時，真是有一種說不出心酸，家里最值錢的擺設是當初年輕時搞科研用過的柜子;兩年了就買過一雙15元的鞋子，這雙鞋子不知道用膠水粘過幾次洗過多少次了;從不在外面買的吃早餐，自己在家里拌個小菜，一個雞蛋，一杯牛奶就解決了。當白巖松老師問她老伴你們怎么穿這樣的衣服上來了時，他驕傲自豪地說我們很久都沒買衣服了，國家給我們發的衣服都穿不爛何必浪費那錢呢。聽聽多么樸實的話語，聽了之后無不讓人為之動容。

真正的俠客，要有為國為民之心，明知不可為而為之的勇氣，融入群眾，為國奉獻，為心中的理想與信念奮斗終生。

個人年度心得總結篇2

本年度，我校在縣教體局的堅強領導及學區辦公室的悉心指導下，全體教職工凝心聚力，求真務實，高位求進，圓滿完成了各項工作目標任務。根據會議安排，下面由我代表學校領導班子對過去一年的工作進行簡要總結，敬請評議!

一、學校基本情況

學?，F有9個教學班，393名學生，在崗專業技術人員(教師)28人，其中中級職稱教師13人，初級職稱教師15人;本科學歷5人，?？茖W歷19人，中師學歷4人;縣級骨干教師6人，市級骨干教師4人。學校領導干部配備齊全，其中校長1人，副校長2人，教導主任、政教主任、教導副主任各1人。近年來，學校秉承對每一個學生負責的辦學理念，堅持“以質量求生存，以特色求發展”的辦學思路，注重學校健康、快速、均衡發展。目前，我校已成為一所環境美、質量高、有一定特色的農村小學。

二、本年度獲獎情況

本年度，學校領導班子團結協作，教職工緊密配合，各項工作順利發展，取得了可喜成績：2015年9月，榮獲縣素質教育綜合考核“三等獎”;2015年12月，高分通過縣綜治委驗收，被評為“平安文明和諧校園”;2015年12月，榮獲三臺縣“梓州教苑”微信平臺應用先進單位;我校的縣級教研課題“寫字課教育科研課題”申報成功并順利開題;2016年1月，在參加“文軒杯”四川省第五中小學校安全知識網絡競賽活動中獲縣教體局“優秀組織獎”; 2015年秋季期末考試獲得全縣第十名;2016年5 月，在三臺縣2016年中小學校園排球總決賽上我校男子排球隊名列三臺縣校園排球總決賽第五名，女子排球隊名列全縣第十名;2016年春季學生參加全國少兒書信比賽榮獲優秀“組織獎”;兩篇小課題研究榮獲縣二等獎，一篇小課題研究榮獲縣三等獎;李玉梅老師的課件“快樂拼音大轉盤”榮獲得綿陽市一等獎;劉梅老師被評為“梓州名優教師”;賴勇同志獲縣教師教學技能基本功競賽“二等獎”;張森林同志被評為縣《梓州教苑》、《學校管理工作通訊》期刊編輯工作“先進個人”;四年級被評為縣先進班集體，劉愛珍老師獲得縣優秀班主任稱號;賴勇、陳宏、譚天安老師今年5月被評為縣優秀教練員。此外，我校還先后榮獲潼川學區小學教育質量管理先進集體、潼川學區宣傳工作、教職工才藝大賽“二等獎”、20余人次被分獲學區、鎮鄉表彰。

三、所做的主要工作

(一)明確重點，強化措施，認真做好安全穩定工作

我校積極開展創建“平安和諧校園”活動，把學校安全工作細化到每一個人身上，堅持“誰主管、誰負責”的原則，建立責任追究和一票否決制，切實做到一級抓一級，層層落實責任。一是每周堅持組織專人對校園及周邊環境進行拉網式安全隱患大排查，確保安全管理無死角。二是各班設立安全委員兩名，學校對這部分學生進行系統培訓，教給他們安全管理的方法和各種安全知識，并通過他們協助班主任開展班級的安全管理工作，實現了學生的安全在教師指導下的自主管理。三是每學期組織全體師生進行安全知識講座和競賽，進行安全應急演練和強化安全工作的檔案管理。四是積極穩妥做好穩定工作，建立“三三調處”機制，加大矛盾糾紛排查、調處力度，創新工作方法、有針對性地做好了個別上訪人員的工作，2015年秋季至今未到縣級以上上訪，同時通過每月分組活動和每期1-2次的離退休教師集中座談會、舉行慰問活動等方式，確保我校退休人員的穩定。

(二)重常規，促科研，確保教學質量升位

本學年，我們認真落實《義務教育學校管理標準(試行)》，把推進義務教育均衡發展、鞏固“兩基”成果、全面實施素質教育作為學校工作重點。學校堅持“教學為中心、常規為本、質量為魂”，開齊上好藝術體育教育課，教學工作實施精細化管理，教師考核始終堅持績效優先、公開公平。學校教導處堅持每月對“三六”常規工作進行檢查并量化評分。本年度重點開展了50歲以下的教師上教研公開課活動、教師備批展評活動以及觀摩教學錄像課和全體教師教學技能基本功競賽活動等。本學年，縣教育和體育局、潼川學區辦公室領導到我校視導、檢查，都對我校常規管理給予高度評價，多名教師受到表揚。同時，我們深入實施小課題研究，教導處組織編寫了國學校本教材，內容主要有三字經、弟子規、名言警句、名古詩詞等，在2016年春季開展了“讀國學，誦經典比賽活動”，讓學生受益匪淺。

(三)優化學校育人環境，濃厚育人氛圍，夯實學校德育工作

1.抓培訓，促管理。重點加強班主任培訓。每學月召開班主任會，開設講座，組織學習先進理論、優秀典型，共同研究確定班少先隊活動主題;注重交流合作。由于班主任工作中經常遇到各種困惑，為此，由學校組織各班主任、科任老師共同參與，教導處、分管領導分別在每學月進行一次學情會商，對班級管理工作中學生存在的一些問題進行反饋、交流、探討，以尋求最佳的解決辦法，及時將問題學生分解到人、負責到底，努力使德育工作做到針對性、實效性。

2.開展“每人承包一件事”活動，使班級事務做到了“人人有事做，事事有人做”的良好德育氛圍。

3.堅持“兩崗一檢”的常規德育檢查考核和紅領巾廣播站宣傳教育，促進了學生良好行為習慣的養成。

4.開展“留守兒童”和“特困學生”教育及幫扶活動。去秋學校主動與郵電所合作幫扶了7個“特困學生”;學校與綿陽市“生命之聲”愛心團隊、“壹基金”合作對我校32名“留守兒童”和“特困學生”送來了“溫暖包”。學校成立留守兒童工作領導小組，制定工作計劃，落實工作措施，設立愛心電話、親情熱線、老師定期不定期與留守學生交流，同時學校、班級開展多種活動，讓其感受到學校和老師的溫暖，從而思想穩定，學習努力。

5.按照教體局要求開展了系列德育活動。傳承中華美德系列活動、開展“踐行美德，攜手文明”主題實踐活動、“感恩?勵志”演講活動、植樹節活動、學雷鋒志愿者活動、“童心向黨歌詠比賽”、“七彩陽光，童心飛揚“暨校園藝術節活動。這些活動的開展培養了學生的良好的行為習慣，豐富了學生的校園生活，受到了家長、學生和社會各界的一致好評。

6.以深入開展“兩學一做”工作為抓手，切實加強學校領導班子建設。本學期以來，認真履行黨建和黨風廉政建設第一責任人職責，堅持抓好黨建工作不放松，充分發揮共產黨員在學校工作中的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，認真落實黨風廉政建設責任制，為學校發展提供堅強有力的組織保證。學校領導班子和領導干部認真落實“懂規矩，會干事，能干好事”的要求，積極爭創“五好班子”。特別是通過開展 “守初心、葆本色”主題黨日活動，學黨章、學主席系列重要講話、做合格黨員，堅定了黨員干部的理想信念。自覺落實“為民、務實、清廉”的要求，我校領導班子戰斗力、凝聚力得到進一步提升，群眾滿意度高。

(四)以文體活動為載體，提升教師幸福指數，增強師生體質，促進學生全面發展

排球是我校傳統體育特色項目，深受師生喜愛。學校工會綜合教師年齡、性格、身體素質和技術水平的不同，將全校教師分為3個小組，由工會委員擔任組長，學校領導和教師為成員，定時開展排球比賽，參與率達到90%以上。每逢比賽，場上老師互相配合、激情投入，場下觀眾吶喊聲加油聲此起彼伏，比賽氣氛精彩熱烈，大伙兒都有一股“不服輸”的精神，充分展現了教職工積極向上的精神風貌。此外，學校還與玉林學校、獅王學校、樂安小學、高埝小學、長坪小學、禾加小學等進行了排球友誼賽，加強校際交流，豐富活動內涵。通過舉辦文體活動，增強了老師的體質、幸福感和榮譽感。領導與老師之間、老師與老師之間的溝通多了，隔閡少了，壓力小了，身心也得到了放松，幸福感也增強了。同時，學校因勢利導，將老師們這種“不服輸”的精神引導到班級管理、能力提升、教學效益等各項教育教學工作中，從而促進學?？焖?、優質發展。

同時，我校立足校情，成立了合唱、舞蹈、跳繩、足球、排球等課外興趣小組，定時開展訓練，豐富了同學們的課外文化生活，促進了學生全面發展，同學們對此表現出濃厚的興趣，踴躍參加。目前，跳繩、排球已成為我校特色體育項目，參加市縣各項比賽，取得了良好的成績，為學校贏得了榮譽。

(五)加強教育信息化建設，做好設備設施管理

一是結合學校實際制定了教育信息化3年規劃和詳實、操作性強的教師信息化技能培訓方案;二是如實、定格對全體教師進行信息化技能培訓，并對男55歲和女50歲以下教師逗硬考核，通過培訓，教師技能得到大幅度提升，為提高教育教學質量奠定了堅實基礎;三是建立了學校語文、數學、科學三科教學資源庫，做到課課有電子教案和課件;四是建立了學校教師QQ交流工作群，方便了教師及時分享自己在教學中的得與失;五是認真推進“人人通”工程，我校教師注冊激活率達100%，其中93%的教師資源數達到上級要求，省資源實名制空間注冊激活率教師達100%，超過上級要求20%，學生注冊激活率達67.3%，超過上級要求27.3%;六是認真落實國培工作，2015—2016年度我校24人參加信息技術應用能力提升工程培訓，22人參加網絡與校本研修培訓，1人參加置換培訓，所有參培教師都能按時保質的完成學習任務。

同時，我們有效提高設備設施效率，把班班通教學教研作為一個重點工作來抓。本期重點對全體老師進行了實物展臺、電子白板、下載和運用課件的培訓，并按時做好階段總結和資料收集，要求每人每期不得少于兩篇培訓反思，所有教師每學期利用班班通上課不得少于十五節。由于獎懲逗硬，措施得力，其效果顯著。

(六)因勢利導，強化管理，推進免費營養午餐工作有序實施

一是精心籌劃，讓簡陋的老廚房煥發新的活力。為使學校食堂符合免費午餐相關要求，我們以有限的資金，花大力氣對食堂進行了升級改造。先后到方埡學校、協和學校、長坪初中進行了參觀學習，同時邀請學區及教體局相關領導領導親臨現場進行指導，規劃出食堂管理辦公室，分出消洗間、蔬菜儲藏間、米面干雜儲藏間、配菜室、初加工間和精加工間等功能用房。在規劃和設計方面，力求做到便利實用、布局科學、設計美觀。經過大家的群策群力，70多平方米的空間在短時間內變成了功能齊全的標準食堂，食堂環境較以前有了很大的改觀，且大大提高了學校原有各類用房的使用效益。

二是嚴格管理，為學校食品衛生安全保駕護航 。首先我們強化食堂從業人員思想引導，每周組織食堂從業人員學習食堂食品衛生安全知識、典型案例和規章制度，使他們警鐘常鳴，防微杜漸，時刻繃緊食品安全這根弦;同時加強食堂工作人員的操作培訓，從簡單的洗菜、切菜入手，要求按流程、按規范操作，到物品的擺放，使用后該怎樣放置，該放在哪兒才符合規范，到食材的擺放，貼標簽都一一細化，包括油桶上的灰都要抹干凈，每天必查，逐漸養成食堂工作人員規范操作的習慣。

三是加強分餐和就餐管理，培養學生良好的就餐習慣。

推行“免費午餐”后，學生就餐人數增加了，由于食堂場地狹小，學生打飯、吃飯就成了一個難題，為解決這個問題，學校根據各班就餐人數購置了保溫桶。班科教師組織學生將飯菜運到班級后，然后依次到講臺上分飯菜，班主任教師負責分飯，另兩位教師一位負責分菜，一位負責協助端飯菜，防止燙傷和其他突發情況，在學生就餐中要巡視學生就餐情況，根據情況給學生加飯菜，這樣既解決了沒有專門就餐場所的難題，而且避免了學生打飯過程中容易出安全問題的情況，還能讓學生在老師的組織下有序就餐，做到“食無語”，浪費飯菜的現象也大大減少了。

(七)以“開拓創新，勤儉節約”為宗旨，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障。

1.加強校舍改造維修。本年度，學校在上級領導的關心下，利用寒假短短一個月的時間，完成了啟智樓、明德樓、膳食園屋頂及啟智樓墻面滲水的維修改造，同時對原旱廁進行了拆除，新建了廁所，改變了多年來廁所帶來的污染問題。學校羊紹志、賴勇兩位同志作為現場代表，利用節假日經常到工地查看、指導。

2.用好管好有限的公用經費。學校現目前負債較大。一方面，勤儉辦校，勤儉辦事，逐步解決歷史債務;另一方面，努力開源，積極爭取相關部門和愛心人士捐資助教。通過一年的努力，學校解決了大約三萬元的債務。

3.加強公物管理，落實專人負責。建立公物管理制度，定期對班級公物進行檢查，及時維修更換損壞公物。

四、存在的不足和努力的方向

1. 繼續抓好安全穩定工作。重點做好防溺水教育、師生安全應急演練、配合相關部門整治搭乘無牌無證車輛和三輪車等工作。

2.深入開展陽光體育大課間活動，努力推進“三大球”進校園工程。一是規范大課間活動程序、創新大課間活動內容;二是繼續加強“三大球”日常訓練及參賽工作，重點加強學校學生排球隊建設，力爭使其成為學校特色之一。

3. 多渠道、多形式地做好學校藝術教育工作。一是以課堂教學作為抓手，做好藝術教育的普及工作。二是以學?！昂铣獔F”、“舞蹈隊”為載體，讓每位學生要有一項藝術特長，豐富學生課余生活，促進學生全面發展、個性發展。

乘風破浪正當時，直掛云帆濟滄海。在以后的工作中，我校將在縣教育和體育局的堅強領導下，凝心聚力，振奮精神，乘勢而進，辦好人民滿意的學校，努力取得更優異的成績。

個人年度心得總結篇3

認真的觀看了頒獎典禮全部過程，幾度眼眶濕潤。獲獎者，有為了國家核潛艇研制而隱姓埋名的英雄;有幾十年自己拾破爛，從沒有穿過像樣的衣服，卻把錢給了那些需要上學的孩子的老人;有的為親人、為他人平凡的付出而忘我，在平凡中堅持，成就了不平凡，感動了華夏兒女。這些人在平凡不同的崗位上，他們堅守著一個信念，‘愛祖國，愛他人。’這種愛在他們的堅守中不是一年，不是一時一事，而是幾十年如一日，是全部的心血，全部的愛。

他們雖然很辛苦、很累，但是他們卻充滿著微笑來到頒獎典禮舞臺上。他們給國家、社會、他人帶來多么大的正能量。觀后心理暖烘烘的。熱乎乎的。想一想自己、看一看周圍很多人，有時為了自己的利益不顧他人，在這些人的事跡面前，真應該好好想一想今后怎么活著。

看著這些感動中國人物和他們的英勇事跡介紹，看后我非常感動，心情有些澎湃也有些激動，眼淚也是不由自主的流了下來，他們的事跡值得我去學習和深思。正是有了他們舍己為人的無私奉獻精神，才使我們現在過上了幸福安穩的生活，世界上母愛是最偉大最無私的，母親默默的付出只為能夠讓孩子過的更好，她從未想過你能回報她點什么，她的一生都在為你擔憂和操勞，從來不會抱怨“累”,這就是我們偉大的母親……媽媽我愛你!

看了今年的“感動中國”十大人物，又想到了“感動中國”十幾年來伴隨在我們身邊的這些可歌可泣的人們，他們崇高的人格，為國為民的偉大理想和讓人淚不能止的事跡都讓我感到我如此渺小，我需要做的還有許多!“空談誤國，實干興邦”,有“感動中國”精神和我們新一代的年輕人的努力奮斗，中國的富強和中華民族的復興之路一定筆直又開闊，是一條光明大道!

從__年開始，中央電視臺就開始制作《感動中國》了?？戳诉@么多年，發現評選出來的人物和他們的事跡都有共性。

1、科學家：無私，奉獻，舍小家，為大家，忘我工作為國家;

2、醫生：醫術高超，人格高尚，為患者省醫藥費;

3、教師：為教育放棄家庭，放棄前途，堅守在貧困山區;

4、見義勇為者：很多獲獎者為救別人，失去生命或者健康;

5、民間慈善貢獻者：生活簡樸，心系慈善公益;

6、警察或軍人：堅守崗位，不顧個人安危;

7、母親：平凡的母愛，但是很偉大;

不說了，雖然每一期的感動都大同小異，但是這仍然是一檔傳播正能量的好節目。

個人年度心得總結篇4

進入公司工作一年來，在公司領導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同事、融入團隊,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從部門工作安排，盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己一年來的工作、學習和思想狀況匯報如下，請批評指正：

一、工作完成情況：

一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，積極主動地配合公司各部門同事,團結一致，主要完成了以下幾項工作：

1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作

2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作

3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作

4、完成對消防主機中存在故障排除工作

5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作

6、協助行政部、防損部完成公司消防設施統計、消防標識制作的前期工作

7、完成“消防重點單位e網”的錄入及管理工作、并協助行政部報消防局驗收。

8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作

9、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作

10、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。并且協助其它專業工種的同事完成其它日常維修工作

二、學習和思想情況

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習

2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得廣東省建設廳頒發的中級施工員證書。

3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時，能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業知識。在做好自身設備管理的同時，借鑒其它方面的經驗，提升公司消防設備設施的應用水平。

4、在學習技能應用操作的同事，為了提高對消防工作的認識，努力學習新的消防法規，做到管理同規范相結合，保證工作效率，提高技術水平。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之，一年來，我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務，這和公司部門領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和公司領導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時調整。在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識，提高自身的業務水平;四是在與同事日常工作中不能及時溝通協調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足，在此肯請公司領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同事。努力工作，為公司的發展貢獻自己的微薄力量。

個人年度心得總結篇5

20_年2月18日，感動中國20_年度人物揭曉，杜富國等當選，杜富國的當選無疑最好的詮釋奮斗與偉大。當晚，《感動中國》組委會給予杜富國的頒獎辭：你退后，讓我來，六個字鐵骨錚錚，以血肉擋住危險，哪怕自己墜入深淵，無法還給媽媽一個擁抱，無法再見妻子明媚的笑臉，戰友們拉著手蹚過雷場，你聽，那嘹亮的軍歌，是對英雄的禮贊!

偉大的時代召喚偉大的精神，中華民族是勇于追夢的民族，中國人民具有偉大精神?！拔覀兌荚谂Ρ寂埽覀兌际亲穳羧恕?。當然，偉大夢想不是等得來、喊得來的，而是拼出來、干出來的。杜富國失去了雙手和雙眼，但他心心念念的，依然是想要學習掌握力所能及的技能，在新的崗位繼續為人民服務。跑步、快走、用肘部夾筆練習寫字……每一個常人舉手投足就可完成的動作，對杜富國來說都是需要逐步攻克的障礙，都是需要排掉的“雷”。“我還能為家鄉人民做貢獻，我還要陽光、快樂地過好每一天”。他的樂觀以及對夢想的堅持，正是偉大的時代精神。

實現中華民族偉大復興的征途上，正是因為擁有杜富國等一批批勇于奮斗，不畏犧牲的英雄們，讓我們在這個偉大的時代有這一批批時代楷模，讓我們在時代楷模的精神鼓勵下，一步一個腳印，一棒接著一棒，在奮力奔跑和接續奮斗中成就夢想。

個人年度心得總結篇6

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自201_年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

個人年度心得總結篇7

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入_房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

個人年度心得總結篇8

在現實的小學教學實踐中，學校管理者無不重視教學常規的制定與執行。他們把教學常規看作是學校教學管理實現規范化、制度化的重要保證，是維持正常教學秩序、提高教育教學質量的重要舉措;同時也把執行教學常規的好壞作為考核教師的重要依據。在基礎教育課程改革的新背景下，為優化小學教學管理，有效地克服教學工作中存在的盲目性和隨意性，正確引導教學改革，提高教學工作的整體效益，全面提高教學質量，我省又制定出了新的小學教學工作常規，并掀起來學習常規的熱潮。

在學校認真組織下，我學習了教學常規，通過學習，使我更深刻地體會到：教師要加強學習，提高認識，努力提高理論修養，自覺加強業務的鍛煉，以教學常規為鏡子，時刻對照自己的教學行為，更好的服務于學生。通過學習，我開闊了眼界，對教育教學常規有了更深刻的理解

新的常規的學習，使廣大教師在新課標下的教學有了新的認識，新的方向，不僅告訴我作為教師如何作好自己的“教”，更使我懂得怎樣才能引導學生更好的學，扮好課堂組織者的角色。通過學習我對常規內容有了一個較為全面而深入地理解，從備課、上課、作業的確定、學生的輔導、評價等需要教師科學的設計，才能使教育教學達到最優化。所以我覺得學習真是及時啊，深刻體會到常規不僅是一種制度，更是轉變教師教學理念的有效途徑。學常規不是多余的，而是十分必要的，勢在必行的。只有學好常規，才能自覺地遵循常規，指導自己的教學，才會取得良好的教育教學效果。

次學習的常規，是根據新課程改革推進的要求，結合我省教學現狀，制定新的符合時代要求的常規，正是與時俱進的結果。這次新常規的出臺，我不僅感受到了正個教育教學的新的發展，更使我有了緊迫感：只有不斷學習，與時俱進，才能緊跟教育改革的步伐，做一個稱職的人民教師。

個人年度心得總結篇9

轉眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20__年，我更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

一、安全工作

總結20__年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。20__年的問題大多出現在新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。

在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作

從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規范員工操作不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作!

三、設備點檢

對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車!

下一步工作計劃：

1、在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2、經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

3、對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規范員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。

作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓!

個人年度心得總結篇10

9月5日，華坪女高高一新生端坐在操場上，聆聽入學后的第一堂“校課”。每周“校課”，小到學習生活，大到理想信仰，張桂梅都親自授課。

如今，這堂課讓張桂梅愈發感覺吃力。63歲的她站在教學樓前，身形有些佝僂，手指、胳膊、頸背上貼滿了止痛膏藥。“早上起床時，腳疼得不敢著地。有時我真想不干了，可看著你們，我告訴自己必須堅持?！睆埞鹈穼W生說。

看到有學生抽泣，張桂梅連忙說：“不哭不哭，我答應你們，我會好好的，陪你們讀完這三年……”話音未落，100多名新生已哭成一片。

前不久，張桂梅被中宣部、教育部評為“全國教書育人楷?！?。教育部發出通知，要求教育系統深入開展向張桂梅同志學習的活動。麗江市專門設立了“張桂梅教育基金”，所籌集資金將用于支持華坪女高發展、補助貧困學生。

讓張桂梅感到欣慰的是，越來越多的年輕人正在接過她手中的接力棒。受她的精神感召，許多華坪女高的學生大學畢業后，放棄了留在大城市的機會，選擇投身艱苦偏遠山區的教育事業。

周云麗是華坪女高第一屆畢業生。從小窮苦的她，以前愿望是“走出大山、賺大錢”，但女高改變了她的想法。2015年大學畢業后，周云麗考取了寧蒗縣城的中學教師崗位。聽說女高缺數學老師后，她毫不猶豫放棄了縣城工作、放棄了正式編制，來到女高做代課老師，一年后才轉正。

“老師老了，我們長大了?！敝茉汽愓f，“我們要繼續她未竟的事業。”