怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容
一、簡(jiǎn)介
1、制定《員工守則》的目的及其用途
本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊(cè)。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度,以便員工更好地工作,公司更好地發(fā)展。
2、由于手冊(cè)無(wú)法涉及工作中的所有情況和問(wèn)題,手冊(cè)中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善,所以公司保留按其認(rèn)為合適的原則修訂、增加或刪除手冊(cè)中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂,都將通知員工。
二、聘用規(guī)章
1、培訓(xùn)制度
(1)職前培訓(xùn):
所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓(xùn),辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司概況(組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能、產(chǎn)品、客戶市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展史、發(fā)展前景、各項(xiàng)規(guī)章制度)。
(2)崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):
公司根據(jù)需要對(duì)員工進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(包括內(nèi)部及到公司以外的單位),應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期,違約時(shí)按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動(dòng)法》規(guī)定解決。
2、人事管理
公司職工一律實(shí)行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關(guān)系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的管理方式,確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。
(1)轉(zhuǎn)正人員的人事檔案應(yīng)調(diào)入公司集體戶,由公司辦理并繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育、住房公積金)及補(bǔ)充保險(xiǎn)。
(2)試用期內(nèi)和臨時(shí)聘用的、兼職人員、返聘的離退休人員等公司不負(fù)責(zé)各項(xiàng)保險(xiǎn)的.繳納。
3、試用期勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期為一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個(gè)月,三年以上的固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi)甲方隨時(shí)或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動(dòng)合同。
4、履行工作職責(zé)計(jì)劃及評(píng)估
(1)每周一早上由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)例會(huì),總結(jié)、分配、討論、工作上的問(wèn)題,并做會(huì)議紀(jì)要;
(2)試用期滿,填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正通知單》,職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給其整個(gè)工作表現(xiàn)打分定級(jí)并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調(diào)動(dòng)手續(xù)并繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)。
(3)每年十二月二十日交當(dāng)年度工作總結(jié),在次年一月份給員工評(píng)估,調(diào)整薪資、發(fā)放獎(jiǎng)金。
在公司工作不滿三個(gè)月的不涉及(3)。
5、辭職
(1)員工辭職,公司要求至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)(辦公室索取表格),經(jīng)批準(zhǔn)后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書(shū)面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。
(2)員工離職,隨即停止各項(xiàng)保險(xiǎn)及其他福利待遇。
(3)員工離職應(yīng)主動(dòng)交回手中的辦公用品及公司的財(cái)產(chǎn),并到財(cái)務(wù)進(jìn)行個(gè)人的款項(xiàng)結(jié)算。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇2
一、防火防盜工作要在主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)好防火機(jī)構(gòu),責(zé)任人,并接受上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)。
二、各科室(所)的領(lǐng)導(dǎo)要教育干部職工充分認(rèn)識(shí)防火防盜的重要性,嚴(yán)格遵守防火防盜制度,如有違反,造成火災(zāi)或被盜者,追究領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者的責(zé)任。
三、樓內(nèi)設(shè)置的一切消防工具和器材,不得做其它用途或任意亂動(dòng),室內(nèi)電源不準(zhǔn)隨意改動(dòng)。
四、各科室(所)的負(fù)責(zé)人,下班前要對(duì)自己所負(fù)責(zé)辦公室的安全防火進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除,并報(bào)告辦公室。
五、財(cái)務(wù)室工作人員要按規(guī)定保存現(xiàn)金及支票,經(jīng)常檢查金庫(kù)、房門(mén)、窗的防盜設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告。
六、全局干部職工要人人樹(shù)立安全防火防盜意識(shí),各辦公室最后走的同志要做到關(guān)燈、斷電、關(guān)窗、鎖門(mén)。
七、午休或開(kāi)會(huì)時(shí)各辦公室要鎖門(mén)、關(guān)燈,防止發(fā)生火災(zāi)或被盜。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇3
1.熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),做到期一專(zhuān)多能、互相幫助。
2.遵守操作規(guī)程,正確使用各種機(jī)具,對(duì)各種機(jī)具設(shè)備做到勤保養(yǎng)、勤擦拭,妥善保管。
3.服從派工安排,按時(shí)、保質(zhì)完成家具、門(mén)、墻壁、金屬構(gòu)架、木飾、木器修理翻新和墻壁油漆任務(wù),并為酒店舉辦的各種活動(dòng)制作和安裝道具。
4.定期巡視檢查所轄范圍設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,接到派工單及時(shí)維修,遇到重大問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。
5.堅(jiān)持安全作業(yè),遵守安全操作制度,搞好工作場(chǎng)所衛(wèi)生。廢棄的刨花、木屑應(yīng)及時(shí)清理,防止火災(zāi)隱患。
6.維修完畢后,清理現(xiàn)場(chǎng)。
7.按時(shí)上下班,工作時(shí)間不做私活。不能修復(fù)的木器、家具及時(shí)報(bào)告主管。
8.合理使用木料、油漆。減少損失浪費(fèi)。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇4
一、施工現(xiàn)場(chǎng)涵蓋范圍及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、施工現(xiàn)場(chǎng)所指包括施工區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)化系建設(shè)部頒布的jgj59-99標(biāo)準(zhǔn);jgj146-20__中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”;江蘇省省級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn);南京市市級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)圖表、標(biāo)牌專(zhuān)指南京市建工部門(mén)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)(安全標(biāo)識(shí)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等);集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)定的臨時(shí)設(shè)施、圍欄、施工通道、大門(mén)等規(guī)格,統(tǒng)一的標(biāo)牌尺寸、色別等標(biāo)準(zhǔn)。
二、考核級(jí)準(zhǔn)及考核責(zé)任
1、考核劃分等級(jí)。省級(jí)文明工地;市級(jí)文明工地;達(dá)標(biāo)工地。
2、實(shí)行考核評(píng)分制(按公司施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理檢查考核評(píng)分表)。省級(jí)文明工地:≥90分以上者;市級(jí)文明工地:≥85分以上者;達(dá)標(biāo)工地:≥70分以上者。
3、實(shí)行考核責(zé)任制。集團(tuán)公司分管條線、部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收、批準(zhǔn);分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)督辦、落實(shí);項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人;分管人員分管責(zé)任;分承包商或勞務(wù)負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任。
4、實(shí)行考核掛鉤制。施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的級(jí)準(zhǔn)目標(biāo)必須寫(xiě)進(jìn)項(xiàng)目責(zé)任合同、勞務(wù)分包合同。同時(shí)與管理費(fèi)用、承包收入分配掛鉤實(shí)施獎(jiǎng)罰(具體獎(jiǎng)罰規(guī)定參照公司安全管理實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲條例)。
三、自本條例頒布之日起,凡新開(kāi)工程中,除農(nóng)民復(fù)建房外,其它合同工程都要?jiǎng)?chuàng)建市級(jí)文明工地。工程開(kāi)工后,收取工程安全保證金。完成創(chuàng)建目標(biāo)的,此保證金在獲得文明工地證書(shū)后,如數(shù)返還。不能按目標(biāo)任務(wù)完成的,此保證金予以沒(méi)收,轉(zhuǎn)入安全基金賬戶。
四、新開(kāi)工程均需將調(diào)整后的現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化等工作逐級(jí)審核,考核組根據(jù)申報(bào)等級(jí)目標(biāo),驗(yàn)收合格后方可開(kāi)工。開(kāi)工前驗(yàn)收與施工過(guò)程中的考核原則上與安全檢查同步進(jìn)行。施工過(guò)程中要抓好長(zhǎng)效管理,各相關(guān)職能部門(mén)、各有關(guān)分公司、項(xiàng)目部及責(zé)任人要堅(jiān)持按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理并及時(shí)檢查、整改、落實(shí)。
五、配套文件:jgj59-99標(biāo)準(zhǔn);jgj146-20__中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);江蘇省省級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn);南京市市級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn);行業(yè)、企業(yè)的圖表、標(biāo)牌樣表;__建設(shè)工程有限公司施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理(安全生產(chǎn)、文明施工)考核表。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇5
(1)雨季施工前,我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和工程進(jìn)展情況制定雨季施工階段性計(jì)劃,并施工現(xiàn)場(chǎng)的情況配備防護(hù)器具。
(2)雨季施工時(shí),現(xiàn)場(chǎng)周?chē)龊门潘疁?邊坡上做截水溝,現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)應(yīng)貫通,并派專(zhuān)人進(jìn)行疏通,保證排水溝暢通。
(3)道路出入口做泛水,防止地面水流入,保證施工道路不積水,潮汛季節(jié)隨時(shí)收聽(tīng)氣象預(yù)報(bào),配備足夠的抽水設(shè)備及防臺(tái)防汛的應(yīng)急材料(可利用潛水泵和抽水泵等)。做好現(xiàn)場(chǎng)排水,將地面雨水及時(shí)排出場(chǎng)外。
(4)做好防雷、防電、防漏工作,必要時(shí)應(yīng)搭設(shè)防雨棚,保證施工正常進(jìn)行。施工現(xiàn)場(chǎng)的龍門(mén)和鋼管支架要有防雷措施。
(5)做好防坍塌的工作,雨天應(yīng)避免深基坑的施工,已形成的.深基坑要加強(qiáng)防護(hù),危險(xiǎn)部位要進(jìn)行支撐防護(hù),以防坍塌。
(6)若雨季必須連接施工的砼工程,應(yīng)有可靠的防雨措施,備足防雨物資,
(7)雨季前應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨設(shè)、機(jī)電設(shè)備、臨時(shí)線路等進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查出的具體問(wèn)題,應(yīng)采取相應(yīng)措施(如防潮),及時(shí)整改。
(8)收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào),盡量避開(kāi)雨天施工。做好防臺(tái)風(fēng)和大風(fēng)工作,風(fēng)力達(dá)到6級(jí)以上時(shí),要禁止高空作業(yè)、起重作業(yè)。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇6
1、嚴(yán)格遵守工作制度,堅(jiān)守工作崗位,負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印,復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本技能,保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好工作,對(duì)打印的機(jī)密文件不得泄露、外傳,經(jīng)同意應(yīng)及時(shí)將底稿銷(xiāo)毀。
4、對(duì)各種文件、資料、表格,必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨(dú)核算的科室打印2元/頁(yè)、復(fù)印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè),非單獨(dú)核算的科室納入辦公用品消耗,個(gè)人算入科室行為,任務(wù)完成后必須做好記帳登記,備案核對(duì);所扣費(fèi)用用來(lái)維護(hù)機(jī)器和維持器材消耗,每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度,清楚整齊美觀,一般要求每小時(shí)打2000—2500字,錯(cuò)字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機(jī)器的保養(yǎng)工作,愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修,保證機(jī)器正常使用,做到日小掃、周大掃,經(jīng)常保持機(jī)器的衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自20__年1月22日起實(shí)行。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇7
1.總則
1.1為滿足公司發(fā)展需要,及時(shí)提供合格的人才和人力,規(guī)范人才聘用機(jī)制,特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
1.4本制度適用于公司部門(mén)經(jīng)理(副經(jīng)理)以下(含)所有員工。
2.招聘申請(qǐng)要求
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù),公司各部門(mén)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。
2.2各部門(mén)在需要補(bǔ)員時(shí),由部門(mén)相關(guān)主管人員填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》,部門(mén)經(jīng)理審批,詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件,并及時(shí)報(bào)送人力資源部。
2.3《招聘申請(qǐng)表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。
2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司各部門(mén)編制審查。在編制內(nèi)(屬于補(bǔ)員的),人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設(shè)立之崗位的),應(yīng)由申請(qǐng)部門(mén)報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部方可進(jìn)行招聘。
2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說(shuō)明書(shū)》中有關(guān)任職資格的規(guī)定,確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。
2.4如果崗位出現(xiàn)空缺,原則上首先在公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘。如不能滿足崗位要求,則由人力資源部進(jìn)行外部招聘。
2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作,用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試及專(zhuān)業(yè)考核,人力資源部負(fù)責(zé)人才專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)。
3.內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告(通知)的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和初選,初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績(jī)效考核成績(jī)審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。
3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門(mén)及人力需求申請(qǐng)部門(mén),經(jīng)由兩部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。
3.2.3在人力資源部組織下,申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)復(fù)試考核。專(zhuān)業(yè)考核結(jié)束后,申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分,入選人員名單等送交人力資源部備案。
3.3經(jīng)考核確定合格者,人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后,方可對(duì)該人員的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。
3.4被錄用人員上崗前需進(jìn)行上崗培訓(xùn)并與直接上級(jí)進(jìn)行首次述職。
4.外部招聘
4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí),人力資源部需進(jìn)行外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員。
4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請(qǐng)表》設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫(xiě)明薪資待遇。
4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的人才信息來(lái)源,選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布:
4.4.1通過(guò)職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如珠海市人力資源中心等。
4.4.2參加大中專(zhuān)院校招聘會(huì)。
4.4.3告知公司員工,可以推薦符合崗位要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測(cè)試方法。測(cè)試方法主要有面試、筆試、心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測(cè)試題庫(kù),以滿足不同崗位的測(cè)試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對(duì)收集的《應(yīng)聘人員(外部)登記表》按崗位進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)所招聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書(shū)復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請(qǐng)部門(mén),申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,由人力資源部通知入選人員面試。
4.7面試篩選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,申請(qǐng)部門(mén)參與專(zhuān)業(yè)部分設(shè)計(jì)。
4.8面試篩選測(cè)評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)(智力性的和非智力性的)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性傾向等方面的內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9外聘人員的測(cè)試分為初試和復(fù)試:
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,初試主要采用面試的方式。
4.9.2對(duì)初試合格者,由申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。
4.10面試的地點(diǎn):在公司人力資源部面試室,面試時(shí)應(yīng)提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(《面試登記表》、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等),擬訂有效的面試問(wèn)題,面試問(wèn)題包括:
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題。
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題。
4.10.3與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題。
4.10.4其他問(wèn)題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評(píng)估表》的記錄,并將面試意見(jiàn)以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:
1.1.1面試合格,建議在某某崗位復(fù)試。
1.1.2不適合應(yīng)聘崗位人選,建議考慮其他崗位人選或存檔。
1.1.3不符合要求,建議放棄。
4.12復(fù)試由申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請(qǐng)部門(mén),同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送申請(qǐng)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試。考核人應(yīng)據(jù)填寫(xiě)《應(yīng)聘人員專(zhuān)業(yè)考核表》的各項(xiàng)內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見(jiàn)。申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)將《應(yīng)聘人員專(zhuān)業(yè)考核表》、考核試題及答案送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請(qǐng)部門(mén)依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行甄選,并確定待聘人選。
4.14員工錄用的原則為直接上級(jí)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動(dòng)機(jī),并調(diào)查其離開(kāi)原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí),由直接上級(jí)確定最終待聘人員后,轉(zhuǎn)人力資源部審核,審核后報(bào)擬聘崗位隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于主管級(jí)(含)以上員工的錄用,須經(jīng)該部門(mén)最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后,方可進(jìn)行審批。
4.15對(duì)于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)申請(qǐng)確定的上崗時(shí)間,填寫(xiě)《錄用通知單》,通知員工報(bào)到,報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:
4.15.1錄用通知單。
4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證(原件)、計(jì)生證失業(yè)證或《職工(干部)調(diào)動(dòng)登記表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5張。
4.15.4公司指定醫(yī)院開(kāi)具的體檢證明。
4.15.5公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件:原離職證明、銀行帳號(hào)等。
4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向人力資源部報(bào)到,()無(wú)特殊原因逾期(一周)不報(bào)到者,取消上崗資格。
4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理:新錄用人員的下列手續(xù):
4.17.1審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔。
4.17.2新員工填寫(xiě)入職申請(qǐng)表、簽訂保密協(xié)議書(shū)、安全承諾書(shū)、勞動(dòng)合同書(shū)等。
4.17.3申請(qǐng)制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。
4.17.4參觀公司、熟知部門(mén)與崗位。
4.17.5安排入職培訓(xùn):公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.18新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請(qǐng)部門(mén)報(bào)到。申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5.試用與轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度,認(rèn)可公司的企業(yè)文化;品行端正,無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄。
5.2新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者可免試用或縮短試用期外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。
5.3試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級(jí)每月要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核,填寫(xiě)《試用期員工考核表》,對(duì)考核不合格者,用人部門(mén)通知人力資源部,辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù),不得超期)。
5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況,試用部門(mén)經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)《培訓(xùn)督導(dǎo)書(shū)》及《員工試用期表現(xiàn)評(píng)定》由人力資源部進(jìn)行審核后,報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)主管進(jìn)行批準(zhǔn)。
5.5若試用部門(mén)在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng),人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門(mén)了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見(jiàn)辦理相關(guān)手續(xù)。
6.其它規(guī)定
6.1公司同一部門(mén)內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬,公司禁止在同一部門(mén)有直接或間接上下級(jí)關(guān)系的職位中聘用親屬。
7.附則
6.1本制度由人力資源部制定,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。修改或終止時(shí)亦同。
6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。
6.3本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自年月日起施行。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇8
第一章總則
第一條、為了完善本公司人事管理制度,加強(qiáng)對(duì)公司員工的管理,針對(duì)停薪留職人員的管理特制定本制度。
第二條、本制度由行政部參照公司行政管理相關(guān)制度的規(guī)定制定,適用于公司正式員工。
第三條、停薪留職是指為請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)30天(不含)而需要離開(kāi)工作崗位的人員辦理的停止工資發(fā)放但保留其職務(wù)的手續(xù)。
第二章一般規(guī)定
第四條、公司員工凡因個(gè)人需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修的、結(jié)婚需度假、家庭原因或員工因身體原因需要長(zhǎng)期治療的等特殊情況,長(zhǎng)時(shí)間不能到公司上班,需辦理停薪留職手續(xù)者,由員工本人提前三個(gè)工作日填寫(xiě)“停薪留職申請(qǐng)書(shū)”,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,管理部審批,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,按“停職留薪申請(qǐng)表”內(nèi)容做好工作交接后,一式兩份,將申請(qǐng)書(shū)原件交行政管理部門(mén)人事部存檔一份,呈送本人一份,方可離崗,非因正當(dāng)理由停薪留職者,申請(qǐng)不予受理。
第五條、員工在停薪留職期間,根據(jù)公司規(guī)定,需要簽約《員工停薪留職協(xié)議書(shū)》。
第六條、員工在停薪留職期間擅自從事與公司同行業(yè)同類(lèi)工作崗位者,一經(jīng)核實(shí),視其已離職;凡停薪留職滿一個(gè)月之內(nèi)不能上班者,視其已離職。
第七條、交接工作手續(xù)辦理及復(fù)職管理
1、停薪留職人員的離職交接手續(xù)及工資發(fā)放等運(yùn)作程序與離職手續(xù)辦理程序相同,填寫(xiě)《員工離職交接表》,按規(guī)定進(jìn)行審批;
2、辦理停薪留職員工在約定的停薪留職時(shí)間期滿后需回公司上崗的,應(yīng)提前一個(gè)月向公司報(bào)告,以便公司安排期滿后就業(yè)。停薪留職期滿后不能回公司上崗的,必須在停薪留職約定時(shí)間屆滿一周內(nèi)續(xù)辦手續(xù),否則,公司視為自動(dòng)離職處理。
3、員工辦理停薪留職手續(xù)后,公司無(wú)義務(wù)為其保留原職位,停薪留職員工辦理復(fù)職手續(xù)時(shí),公司按實(shí)際工作需要安排相關(guān)職位。
第八條、公司停薪留職人員待遇
1、停薪留職人員在停薪留職期間不再享受在職時(shí)的工資、獎(jiǎng)金等所有福利待遇。
2、停薪留職期間個(gè)人檔案、工資關(guān)系、工齡可保留。
第九條、停薪留職期滿員工要求復(fù)職時(shí),需填寫(xiě)“復(fù)職申請(qǐng)書(shū)”,經(jīng)原任部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,管理部門(mén)審批,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可辦理復(fù)職手續(xù)。
第十條、其他相關(guān)事宜,一律按《公司管理規(guī)章制度》辦理。
附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇9
一、裝修公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例是怎樣的
(一)考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定:
1、出勤:工作時(shí)間:每天7小時(shí),正常時(shí)間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
2、打卡:?jiǎn)T工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫。助打卡者,無(wú)論是否遲到,均按C類(lèi)遲到計(jì)算、忘記打卡的員工,需要其直接上級(jí)把員工漏掉打卡的時(shí)間給予補(bǔ)簽。
3、公出:一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并到前臺(tái)登記。
4、請(qǐng)假:任何類(lèi)別的假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到前臺(tái)登記,如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
5、遲到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度:
(1)全勤獎(jiǎng):每月30元,以考勤卡為準(zhǔn)、
(2)遲到早退:上班8:30以后到達(dá),視為遲到,下班18:00以前離開(kāi),視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類(lèi)推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計(jì)。
(3)曠工:連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出。
(4)在20天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天(48小時(shí))者被視為曠工,并予以辭退。
(二)辭職制度
保障員工權(quán)益,維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實(shí)施細(xì)則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除四種情況
1、辭職
(1)合同期滿員工,因個(gè)人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級(jí)以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),并在短時(shí)間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動(dòng)合同的員工,在個(gè)人辭職,財(cái)務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
(4)公司所有職員應(yīng)提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),總監(jiān)(含)級(jí)以上人員辭職應(yīng)提前一個(gè)半月申請(qǐng)并填寫(xiě)《離職申請(qǐng)單》,試用期職員離職申請(qǐng)應(yīng)七天前提出。
(5)所有辭職員工應(yīng)提前一個(gè)月填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù),并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開(kāi)工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資。
2、辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
(2)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無(wú)效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無(wú)法適應(yīng)者;
(3)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經(jīng)營(yíng)不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
(三)自動(dòng)離職
1、自動(dòng)離職條件
(1)對(duì)未準(zhǔn)辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計(jì)曠工三天以上者;
(2)請(qǐng)假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動(dòng)關(guān)系,若對(duì)公司造成直接或間接損失的,應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
(四)開(kāi)除
1、有下列行為之一的,公司將給予開(kāi)除:
(1)玩忽職守,造成責(zé)任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行上級(jí)工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)信息、文件制度、員工財(cái)物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
(5)故意破壞公司財(cái)物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè),貪污受賄,索取回扣,公報(bào)私仇,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和信用者。
(8)工作中嚴(yán)重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實(shí)真相,性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
(9)觸犯國(guó)家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機(jī)關(guān)拘留、判刑人員。
(10)對(duì)于違反上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開(kāi)除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費(fèi)并永不錄用,如果開(kāi)除人員對(duì)公司造成損失的,公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
(五)離職程序
所有由部門(mén)主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財(cái)務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
二、裝修公司的公司分類(lèi)
1、中小型裝飾公司:一般就是設(shè)計(jì)師、施工經(jīng)理從裝飾公司出來(lái)。自己創(chuàng)建的公司,一般只是單方面比較強(qiáng),要么設(shè)計(jì)強(qiáng)、要么施工強(qiáng),裝修那么多部門(mén)的管理,公司綜合能力一般。
2、主流裝飾公司:加盟類(lèi)的品牌公司越來(lái)越多,他們一般管理有固定的流程,主材有自己的聯(lián)盟品牌。
3、部分高端公裝公司、主流家裝公司高端設(shè)計(jì)部:這些機(jī)構(gòu)都能提供很好的設(shè)計(jì)和施工,優(yōu)點(diǎn)因?yàn)閷?zhuān)注所以卓越,設(shè)計(jì)和施工投入的精力都很到位,裝修裝飾效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
4、未來(lái)最好的裝飾模式是專(zhuān)業(yè)的預(yù)算機(jī)構(gòu)+專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作室+好的安裝公司,只要通過(guò)社會(huì)分工,把每種人的長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái),這樣才能使得裝修行業(yè)真正進(jìn)入發(fā)展階段,數(shù)年以內(nèi)家裝行業(yè)很難規(guī)模化。
5、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,相關(guān)裝修裝飾網(wǎng)上的裝飾公司的頻道。主要作用是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳裝飾公司的一些服務(wù)體系以及服務(wù)原則,在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域,可以為更多的業(yè)主服務(wù)的同時(shí)推廣企業(yè)品牌理念,打造企業(yè)知名度。
三、裝修公司的法律依據(jù)
《公司登記管理?xiàng)l例》第25條規(guī)定:“依法設(shè)立的公司,由公司登記機(jī)關(guān)發(fā)給《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為公司成立日期。公司憑公司登記機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》刻制印章,開(kāi)立銀行賬戶,申請(qǐng)納稅登記。”由此可見(jiàn),公司經(jīng)設(shè)立登記的法律效力就是使公司取得法人資格,進(jìn)而取得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法身份
根據(jù)法律規(guī)定可以得知,裝修公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例主要就是為了確保公司的管理以及促進(jìn)公司的快速發(fā)展,員工的培養(yǎng)。以上便是找法網(wǎng)小編為您帶來(lái)關(guān)于裝修公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例是怎樣的的相關(guān)知識(shí),若大家有什么不了解的亦或是有其他疑問(wèn)的可以咨詢找法網(wǎng)的律師。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇10
第一章銷(xiāo)售部基本守則
1.嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議,客戶資料、項(xiàng)目狀況、部門(mén)會(huì)議內(nèi)容及其他銷(xiāo)售部資料不得外傳。
2.服裝整潔、干凈(著裝具體要求見(jiàn)公司規(guī)章制度),上班時(shí)間內(nèi)須保持精神飽滿的工作狀態(tài)。
3.嚴(yán)格遵守公司上班作息時(shí)間,不遲到、早退。請(qǐng)假者必須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,批準(zhǔn)后方可休假,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。任何請(qǐng)假以不影響部門(mén)工作為前提,請(qǐng)假手續(xù)按公司規(guī)定流程辦理。(詳見(jiàn)公司請(qǐng)假制度)
4.努力學(xué)習(xí)、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)。要有工作責(zé)任心,爭(zhēng)取高效優(yōu)質(zhì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
5.工作中服從管理,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,并提出合理化建議。
第二章工作計(jì)劃和報(bào)表制度
第一節(jié)工作周報(bào)(周總結(jié)和周計(jì)劃)
1.工作周報(bào)的目的:為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持,需對(duì)本周工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并列出下周計(jì)劃:
1)填寫(xiě)內(nèi)容:
①周計(jì)劃:主要是下周的工作重點(diǎn),需要支持和資源的在周計(jì)劃中說(shuō)明,以便部門(mén)經(jīng)理安排;
②周總結(jié):主要是針對(duì)周計(jì)劃的工作重點(diǎn),說(shuō)明它的完成情況及存在的問(wèn)題;
2)填寫(xiě)制度:每周五例會(huì)前必須遞交本周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃,如有特殊原因,則需在周一上午9點(diǎn)以前遞交。
第二節(jié)工作月報(bào)
1.工作月報(bào)的目的:對(duì)本月工作的回顧,找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。
2.填寫(xiě)規(guī)范:當(dāng)月工作回顧,分兩部分:一為工作成果;二為工作中存在的問(wèn)題;下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。
3.銷(xiāo)售人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告。
第三節(jié)出差報(bào)告
1.出差報(bào)告的目的;為了方便出差期對(duì)工作進(jìn)度和客戶進(jìn)展的把握,必須填寫(xiě)“出差報(bào)告”。
2.銷(xiāo)售人員出差回公司后的三天之內(nèi),必須提交出差報(bào)告。
第三章例會(huì)制度
銷(xiāo)售部每周五下午17:30部門(mén)工作例會(huì),會(huì)議由銷(xiāo)售總監(jiān)主持,如遇其出差由銷(xiāo)售經(jīng)理主持,銷(xiāo)售助理做會(huì)議記錄并跟進(jìn)會(huì)議討論問(wèn)題解決情況。
1、檢查銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況,評(píng)估本周銷(xiāo)售活動(dòng)成效,存在問(wèn)題及提出改進(jìn)意見(jiàn);
2、銷(xiāo)售人員匯報(bào)本周銷(xiāo)售及客戶開(kāi)發(fā)情況,提出工作中的問(wèn)題;
3、分析、協(xié)調(diào)、幫助解決銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題;
4、下周銷(xiāo)售目標(biāo)及工作計(jì)劃。
5、無(wú)故缺席者罰款50元
第四章客戶管理制度
1.銷(xiāo)售部客戶分為三級(jí):A、B、C、D
1)A級(jí)客戶屬于重要客戶:主要描述:有明確的需求,并在1月內(nèi)可以簽約的;
2)B級(jí)客戶屬于意向客戶;主要描述:有明確的需求,2-3個(gè)月可以有意向簽約的,銷(xiāo)售人員與該客戶關(guān)系處理的比較好,并達(dá)成一定的合作共識(shí);
3)C級(jí)客戶屬于潛力客戶,主要描述:該客戶有一定潛力,3-6個(gè)月跟進(jìn)時(shí)間;但尚未有明確的需求日期;
4)D級(jí)客戶屬于發(fā)展客戶:主要描述:該客戶日前有相關(guān)的規(guī)劃。
2.客戶分級(jí)管理制度
1)隨著合作加深,客戶的等級(jí)會(huì)不斷的變化,銷(xiāo)售人員可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓狀況來(lái)調(diào)整客戶的等級(jí)。
2)客戶等級(jí)變化決定在該客戶投入的時(shí)間和資源不同,所以銷(xiāo)售人員所負(fù)責(zé)客戶等級(jí)變化后必須在工作匯報(bào)中體現(xiàn)。
3.客戶資料管理制度
1)目的:客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求,挖掘客戶的潛力;輔助公司作業(yè)務(wù)范圍的定位及銷(xiāo)售策略的制定;
2)新客戶資料填寫(xiě)規(guī)范與內(nèi)容;
①為了方便對(duì)客戶資料的記錄,針對(duì)電話開(kāi)發(fā)的客戶或者初次拜訪的新客戶,必須填寫(xiě)客戶資料表
②必須填寫(xiě)內(nèi)容:客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人職位、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài);
③針對(duì)客戶拜訪:每一次的拜訪都要客戶拜訪的內(nèi)容、拜訪人、拜訪的結(jié)果及存在的問(wèn)題寫(xiě)清楚,以便公司提供更好的資源支持;
3)客戶資料更新制度:當(dāng)發(fā)生影響客戶跟進(jìn)程度重要的電話、拜訪、活動(dòng)都要對(duì)客戶資料進(jìn)行更新;
4.客戶信息基礎(chǔ)
1)客戶信息的搜集主要包括:
①客戶的背景資料:客戶的組織架構(gòu)、組織政治;聯(lián)系電話、通信地址、網(wǎng)站、郵箱;區(qū)分客戶使用部門(mén)、采納部門(mén)、支持部門(mén);了解客戶具體的使用人員、采購(gòu)人員、管-理-員;了解客戶同類(lèi)產(chǎn)品或者解決方案的應(yīng)用情況;
②項(xiàng)目信息狀況;客戶最近的采納計(jì)劃;客戶最近項(xiàng)目要解決的主要問(wèn)題;采納決策人和影響者,誰(shuí)做決定,誰(shuí)確定采納指標(biāo);誰(shuí)負(fù)責(zé)合同條款、采納時(shí)間、預(yù)算;
③客戶關(guān)系信息:主要指客戶的決策流程,主要決策人在組織結(jié)構(gòu)中的職責(zé)和責(zé)任;了解主要人員的個(gè)人經(jīng)歷、教育背景、專(zhuān)長(zhǎng)、興趣、喜好、行為特點(diǎn)、家庭情況以及個(gè)人生涯發(fā)展趨勢(shì);了解不同層次的主要決策人、負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系;了解同類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)客戶使用情況;
④客戶規(guī)劃信息
⑤項(xiàng)目信息:項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)先評(píng)估項(xiàng)等關(guān)鍵因素;
⑥競(jìng)爭(zhēng)者資料:了解競(jìng)爭(zhēng)者公司的情況、背景、產(chǎn)品的情況;競(jìng)爭(zhēng)者客戶經(jīng)理、主要領(lǐng)導(dǎo)的名字、銷(xiāo)售的特點(diǎn);
2)客戶投訴管理
客戶如對(duì)我公司任何部門(mén)、任何人的投訴都必須反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān),由銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理,以保證客戶滿意度。
5.客戶檔案管理制度
1)銷(xiāo)售人員須將聯(lián)系過(guò)的所有行業(yè)客戶資料及有潛在需求的企業(yè)客戶錄入公司統(tǒng)一格式的客戶資料檔案中。
2)對(duì)于每一個(gè)有可能形成銷(xiāo)售的客戶,銷(xiāo)售人員須將每一次聯(lián)系的情況登入項(xiàng)目管理檔案中。
3)銷(xiāo)售總監(jiān)和銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)督促銷(xiāo)售人員做好客戶資料的建檔和整理工作。
4)客戶資料和項(xiàng)目管理檔案的建立將作為銷(xiāo)售人員的日常工作評(píng)估的重要依據(jù)。
5)檔案建立力求真實(shí)可靠全面。
6)銷(xiāo)售客戶信息的檔案資料要求每位銷(xiāo)售人員在每周五下班前分別向公司總經(jīng)理及銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)送一份,對(duì)當(dāng)周增填的內(nèi)容以不同顏色加以標(biāo)注。
第五章銷(xiāo)售部工作流程
1.銷(xiāo)售的流程分為五個(gè)階段:
1)項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)階段;關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)確的信息;
2)立項(xiàng)階段:關(guān)鍵點(diǎn):售前支持,有效的客戶關(guān)系推進(jìn);
3)招投標(biāo)階段:關(guān)鍵點(diǎn):投標(biāo)或議標(biāo);
4)商務(wù)談判階段:關(guān)鍵點(diǎn):合同審批和合同簽訂;
5)工程實(shí)施階段:關(guān)鍵點(diǎn):工程驗(yàn)收和資金回款;
2.項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)階段管理:
項(xiàng)目信息管理:從下面六個(gè)方面進(jìn)行項(xiàng)目信息的搜集:需求、進(jìn)度、競(jìng)爭(zhēng)、決策(人和過(guò)程)、預(yù)算、優(yōu)勢(shì);
項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析:通過(guò)分析,判斷項(xiàng)目是否適合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)定位及產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展方向。
3.立項(xiàng)階段的管理:
1)售前支持的目的:為了保證售前技術(shù)力量和高級(jí)商務(wù)人員的有效投入,確保資源的合理配置和公司風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,策劃和考核項(xiàng)目步驟與行為,做好項(xiàng)目跟蹤,降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目成功率。2)提出售前支持的項(xiàng)目,必須填寫(xiě)《技術(shù)支持申請(qǐng)表》,項(xiàng)目要求有明確的采購(gòu)進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵的評(píng)估;
3)對(duì)投入的成本、銷(xiāo)售費(fèi)用和產(chǎn)出的毛利進(jìn)行分析,根據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,判斷是否繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目,售前立項(xiàng)申請(qǐng)得到最終審批通過(guò)后,才可以啟動(dòng)跟蹤項(xiàng)目;4)項(xiàng)目的詢價(jià):只要經(jīng)過(guò)立項(xiàng)的項(xiàng)目,填寫(xiě)《詢價(jià)表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,交由采購(gòu)部詢價(jià);
5)項(xiàng)目立項(xiàng)后,銷(xiāo)售人員及時(shí)更新項(xiàng)目的進(jìn)展情況,具體操作如下:
制定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定階段性的銷(xiāo)售跟蹤目標(biāo)和銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃。(形式主要有:技術(shù)交流、參觀考察、方案演示會(huì)、客戶拜訪、高層公關(guān)、娛樂(lè)活動(dòng)等)6)項(xiàng)目報(bào)價(jià)的審核,10萬(wàn)以內(nèi)的報(bào)價(jià)由部門(mén)經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)審核;10萬(wàn)以上的報(bào)價(jià)由銷(xiāo)售總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批;所有項(xiàng)目的報(bào)價(jià)必須填寫(xiě)《項(xiàng)目報(bào)價(jià)審批表》。
7)在了解競(jìng)爭(zhēng)者的能力和客戶需求的情況下,確定公司參與競(jìng)爭(zhēng)所需要的資源、技術(shù)和能力,選擇合適的合作公司;
4.招投標(biāo)階段的管理;
1)在招投標(biāo)階段,銷(xiāo)售人員的主要工作就是根據(jù)招標(biāo)文件協(xié)助技術(shù)人員寫(xiě)招標(biāo)書(shū)。2)對(duì)成本和利潤(rùn)進(jìn)行分析;3)制定招標(biāo)方案整體策略;
4)投標(biāo)成功或失敗填寫(xiě)投標(biāo)成功/失敗分析表;
5.商務(wù)談判階段的管理:
1)商務(wù)談判的內(nèi)容包括合同部分、工程實(shí)施、第三方管理;合同的.審批由銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)。2)商務(wù)談判過(guò)程中和預(yù)期相比,合同金額、利潤(rùn)會(huì)發(fā)生很大的改變,如有變化要以口頭通知并書(shū)面的形式請(qǐng)示銷(xiāo)售總監(jiān);
6.工程實(shí)施階段的管理;
1)完成銷(xiāo)售與工程實(shí)施的交接工作,填寫(xiě)銷(xiāo)售——工程交接單,附合同、技術(shù)方案、圖紙和一份交工程部安排;
2)項(xiàng)目實(shí)施按照公司工程部制度做好與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通、客戶的協(xié)調(diào),成功實(shí)施項(xiàng)目,保證客戶滿意度;
7.技術(shù)支持管理辦法:
1)合同簽訂前,以銷(xiāo)售人員為主導(dǎo);合同簽訂后,以項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo);2)技術(shù)支持流程:針對(duì)立項(xiàng)的項(xiàng)目,由銷(xiāo)售部填寫(xiě)《技術(shù)支持申請(qǐng)單》,明確客戶需求及預(yù)
期,交技術(shù)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理。
第六章業(yè)務(wù)費(fèi)用管理制度
1.業(yè)務(wù)費(fèi)用范圍1)差旅費(fèi)2)業(yè)務(wù)招待費(fèi)3)日常業(yè)務(wù)費(fèi)
2.差旅費(fèi)
差旅費(fèi)是指出行進(jìn)行業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的費(fèi)用,其范圍包括:住宿費(fèi)、餐費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)、輪船費(fèi)、飛機(jī)費(fèi)、摩的等其他交通費(fèi);公司出行業(yè)務(wù)車(chē)輛的維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、收費(fèi)站費(fèi)、汽油費(fèi)、通訊補(bǔ)貼費(fèi),及其他差旅所產(chǎn)生的費(fèi)用。差旅費(fèi)的管理與報(bào)銷(xiāo)參照公司行政部規(guī)定。
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)
因業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要,確需公司審批作為特例進(jìn)行支持招待有關(guān)人員的,報(bào)銷(xiāo)前填寫(xiě)“業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)單”,由銷(xiāo)售總監(jiān)審核,總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán))簽字批準(zhǔn)后,才能到財(cái)務(wù)部進(jìn)行業(yè)務(wù)招待費(fèi)借款(流程參照財(cái)務(wù)部相關(guān)制度)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)不得超過(guò)該項(xiàng)目合同金額的1%,財(cái)務(wù)部必須對(duì)該申請(qǐng)業(yè)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目予以立案?jìng)洳椤dN(xiāo)售人員所申請(qǐng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,在業(yè)務(wù)沒(méi)有成交之前,所申請(qǐng)的招待費(fèi)由公司承擔(dān)70%,另外30%在業(yè)務(wù)成交前以申請(qǐng)人的借款入帳,如業(yè)務(wù)項(xiàng)目最終成交,則該項(xiàng)目所發(fā)生的招待費(fèi)用由公司全部承擔(dān),計(jì)入項(xiàng)目成本。如該項(xiàng)目未能成交,剩余30%的招待費(fèi)用從申請(qǐng)人提成中扣除,提成不足都則從工資中扣除。
4.日常業(yè)務(wù)費(fèi)
日常業(yè)務(wù)費(fèi)是指用于日常性開(kāi)支的業(yè)務(wù)費(fèi)用,包括日常關(guān)系維護(hù)、日常應(yīng)酬招待、節(jié)日打點(diǎn)、日常問(wèn)題的解決等方面的業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支。日常業(yè)務(wù)費(fèi)納入企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)行預(yù)算額度管理。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)下達(dá)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算中的業(yè)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)為年度業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算額度,年度預(yù)算額度應(yīng)根據(jù)開(kāi)支需要分解到各月,日常業(yè)務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照月度累計(jì)預(yù)算額度控制開(kāi)支,一律不得超支,超出預(yù)算額度的,財(cái)務(wù)一律不得付款。
第七章銷(xiāo)售提成制度
1.計(jì)提依據(jù)
銷(xiāo)售提成提取的依據(jù)為公司完成的銷(xiāo)售合同額及稅后凈利,作為提取銷(xiāo)售提成的依據(jù),實(shí)際發(fā)放是按回款金額來(lái)計(jì)算
2.項(xiàng)目類(lèi)別及計(jì)算方式
一類(lèi)項(xiàng)目:正常在銷(xiāo)售部報(bào)備的項(xiàng)目,依托公司整體的品牌、技術(shù)、商務(wù)等資源,并憑借個(gè)人的綜合能力促成的項(xiàng)目。該項(xiàng)目在促成過(guò)程中,由銷(xiāo)售人員主導(dǎo)完成,公司核心管理層基本沒(méi)有參與相關(guān)活動(dòng)或僅起到配合作用,技術(shù)服務(wù)部門(mén)人員僅按照正常業(yè)務(wù)流程開(kāi)展,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)起到配合作用。
二類(lèi)項(xiàng)目:1)通過(guò)公司管理層關(guān)系獲取信息的項(xiàng)目;
2)已與業(yè)主形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,后續(xù)再實(shí)施或再增加的項(xiàng)目等。
3)在項(xiàng)目獲取環(huán)節(jié)中在簽訂合同之前,公司核心管理層、核心技術(shù)層人員五次
以上(不含第五次)到建設(shè)方處參與商務(wù)、技術(shù)交流并起到輔助作用(項(xiàng)目技術(shù)方案內(nèi)部評(píng)審除外);
4)由公司技術(shù)、咨詢團(tuán)隊(duì)在獲取項(xiàng)目過(guò)程中深入?yún)⑴c并主導(dǎo)的項(xiàng)目;
5)銷(xiāo)售人員未能按照要求,及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案、以及未能按月度對(duì)所簽訂項(xiàng)目
跟進(jìn)的歷史情況進(jìn)行定期匯報(bào),或匯報(bào)信息無(wú)法滿足項(xiàng)目界定判斷,項(xiàng)目跟蹤記錄中缺少證明銷(xiāo)售人員在該項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中所付出的努力大于公司平臺(tái)資源的記錄,或在跟進(jìn)中缺少與項(xiàng)目建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、其他相關(guān)方的互動(dòng)、聯(lián)絡(luò)信息、關(guān)鍵人員及聯(lián)系方式等的正確記錄,在提成核定時(shí)又無(wú)法及時(shí)補(bǔ)報(bào)跟蹤記錄的。
三類(lèi)項(xiàng)目:公司其他部門(mén)人員提供項(xiàng)目有效信息到銷(xiāo)售部,并經(jīng)銷(xiāo)售部評(píng)估其可操作性,確認(rèn)項(xiàng)目備案成功的,如該項(xiàng)目簽訂合同并順利實(shí)施,信息來(lái)源人在項(xiàng)目提成核定時(shí),可享受提成比例為5%的銷(xiāo)售提成。
提成計(jì)算方式:銷(xiāo)售人員提成=凈利(合同金額__稅后凈利率)__提成比例稅后凈利率=稅后凈利潤(rùn)/銷(xiāo)售收入__100%
=(銷(xiāo)售收入-銷(xiāo)售成本-各項(xiàng)期間費(fèi)用-稅金)/銷(xiāo)售收入__100%
銷(xiāo)售經(jīng)理享受團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo))稅后凈利總額5%的管理獎(jiǎng)金。
3.銷(xiāo)售提成的兌現(xiàn)
1)計(jì)算銷(xiāo)售提成時(shí),以簽訂單項(xiàng)合同額作為結(jié)算基礎(chǔ),單項(xiàng)合同在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)生的金額減少或因其他原因而造成項(xiàng)目停止、合同終止,以實(shí)際發(fā)生合同額作為提成計(jì)算的依據(jù)。工程項(xiàng)目后期因設(shè)計(jì)變更造成合同額增加不在計(jì)提范圍,另簽訂合同的除外。
2)銷(xiāo)售人員的提成根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況結(jié)算,結(jié)算依據(jù)以每個(gè)項(xiàng)目到賬資金為準(zhǔn),支付比例按各回款同等比例支付。
第八章績(jī)效考核制度
1.考核制定的原則
本制度以公司銷(xiāo)售人員的日常工作為考核項(xiàng)目,以制度化和考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)化為考核方式,盡量減少人為干擾及主觀性,對(duì)考核及獎(jiǎng)勵(lì)均注重公平性原則。以月度作為一個(gè)考核周期,以過(guò)程激勵(lì)為主、結(jié)果激勵(lì)為輔。2.考核項(xiàng)目與權(quán)重說(shuō)明
3.考核項(xiàng)目細(xì)分
1)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目及基準(zhǔn)分
實(shí)際銷(xiāo)售額:每季累計(jì)完成萬(wàn)元,每月完成萬(wàn)元實(shí)際回款額:按照符合月度回款周期、回款金額完成萬(wàn)元銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制情況:
計(jì)算方式:各單項(xiàng)實(shí)際完成額/各單項(xiàng)目標(biāo)額×對(duì)應(yīng)比例×100分各單項(xiàng)相加之和后為各考核分項(xiàng)分值2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)考核項(xiàng)目及基準(zhǔn)分
老客戶:總數(shù)個(gè)(上月老客戶剩余數(shù)+上月新客戶數(shù)之和),流失數(shù)量個(gè),剩余個(gè)
新客戶:實(shí)際新客戶拜訪數(shù)量個(gè)
計(jì)算方式:老客戶剩余數(shù)量/總數(shù)×對(duì)應(yīng)比例×100分+新客戶實(shí)際數(shù)/目標(biāo)數(shù)×對(duì)應(yīng)比例×100分
3)日常工作考核項(xiàng)目及基準(zhǔn)分
計(jì)算方式:
日常報(bào)表:每少填寫(xiě)一份報(bào)表扣10分,剩余分值×對(duì)應(yīng)比例×100分工作態(tài)度:違反一項(xiàng)扣10分,剩余分值×對(duì)應(yīng)比例×100分業(yè)務(wù)能力:依據(jù)實(shí)際情況評(píng)分,分值×對(duì)應(yīng)比例×100分
4.月度綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算
以最終確定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、日常工作三項(xiàng)考核項(xiàng)目考評(píng)分乘各考核項(xiàng)目的權(quán)重之和為本月度的綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)。
月度綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考評(píng)分×50%+月度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)考評(píng)分×35%+月度日常工作考評(píng)分×15%
5.獎(jiǎng)懲措施
1)每月評(píng)出本月最佳一名,給予100元獎(jiǎng)勵(lì);每個(gè)季度評(píng)出季度最佳一名,給予500元獎(jiǎng)勵(lì);年度評(píng)出年度最佳一名,給予1000元獎(jiǎng)勵(lì);
2)月度考評(píng)未達(dá)標(biāo)者,在每月例會(huì)上需進(jìn)行自我檢討,剖析自身的問(wèn)題并提出確實(shí)可行的解決方法。
3)實(shí)施末位淘汰制,連續(xù)三個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)且排名最低者,予以勸退處理。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。
一、員工守則
1、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。
2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買(mǎi)帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;。
7、必須做到工具不離身,對(duì)客戶的疑問(wèn)、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。
8、對(duì)公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)憂,認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書(shū)、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話、粗話;真誠(chéng)待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí),待客必須有
禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意。
11、工作時(shí)間:
冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:30,14:30~19:00
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當(dāng)天工資及滿勤獎(jiǎng);
二、人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
1、員工工資每月25日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:A級(jí)技術(shù)員:700 B級(jí)技術(shù)員:800 C級(jí)技術(shù)員900
3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):月滿勤獎(jiǎng)每月50元。(每月出勤足月為全勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。
5、補(bǔ)助:過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100—200元),對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng)。
6、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。
四、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
獎(jiǎng)勵(lì)制度
每月獎(jiǎng)金:滿勤獎(jiǎng)50,全勤獎(jiǎng)100(含滿勤獎(jiǎng)50元)
1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎(jiǎng)金
2、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎(jiǎng)
3、當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助
4、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
6、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并及時(shí)制止的,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元
9、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。
懲罰制度
1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。
2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除;
4、由于對(duì)公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的,解聘。
5、對(duì)客戶的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款5—50元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,罰款10元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除并追究法律責(zé)任。
10、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢(qián);對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金;
5、未滿3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天;
2、無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5、偷盜公司財(cái)物者;
6、私自收取客戶費(fèi)用;
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期2個(gè)月
2、進(jìn)入公司后,公司統(tǒng)一配置
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇12
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的.管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇13
__公司為了堅(jiān)持以人為本,客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jī),激發(fā)其工作熱情和潛能,促進(jìn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。
一、適用范圍
公司全體在崗人員(包括因請(qǐng)假、停班等月度出勤不足者)。
二、考核內(nèi)容
根據(jù)考核管理的需要,考核內(nèi)容主要分為業(yè)績(jī)考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。
業(yè)績(jī)考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門(mén)、本單位工作業(yè)績(jī)情況。
素質(zhì)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)議。
特殊貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過(guò)程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。
三、考核組成部分及權(quán)重
(一)中層管理人員:
1、中層管理人員月度考核成績(jī)由四部分部分組成,即部門(mén)月度考核成績(jī)、自評(píng)分、月度評(píng)議成績(jī)和加減分值。部門(mén)月度考核成績(jī)占總成績(jī)的60%,自評(píng)成績(jī)占總成績(jī)的10%,月度評(píng)議成績(jī)占15%,加減分占總成績(jī)的15%,即:
中層管理人員月度考核成績(jī)=部門(mén)月度考核成績(jī)×60%+自評(píng)考核成績(jī)×10%+月度評(píng)議成績(jī)×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)
其中:
(1)部門(mén)月度成績(jī)按部門(mén)(或單位)月度考核成績(jī)計(jì)算,如部門(mén)月度考核成績(jī)因特殊情況無(wú)法計(jì)算時(shí),按85分計(jì)算。
(2)自評(píng)成績(jī)的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);
(3)月度評(píng)議成績(jī)由直接主管考核成績(jī)、部門(mén)員工評(píng)議成績(jī)組成。即月度評(píng)議成績(jī)=直接主管考核成績(jī)×60%+部門(mén)員工評(píng)議成績(jī)×40%。副職的直接主管為本部門(mén)正職,正職的直接主管為分管經(jīng)理。
(4)部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績(jī)確定加減分值,部門(mén)和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,考核成績(jī)要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。
2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況,情節(jié)輕微者,一次扣掉20分;情節(jié)較重者,一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者,實(shí)行一票否決制,本月度考核成績(jī)?yōu)榱悖?/p>
(1)違反國(guó)家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;
(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;
(3)工作失職造成重大安全事故的;
(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對(duì)禁止行為的;
(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;
(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;
(7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的;
(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。
(9)具有《反對(duì)自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對(duì)上級(jí)陽(yáng)奉陰違、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),有損公司形象的行為者。
3、考核等級(jí)
a級(jí)(優(yōu)秀)90—100分工作成績(jī)優(yōu)異,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。
b級(jí)(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出;占總?cè)藬?shù)的65%。
c級(jí)(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。
d級(jí)(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。
e級(jí)(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4、月度考核流程
注:本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。
(二)員工
員工考核由各部門(mén)、下屬各單位參照中層考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部),考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(mén)(單位)自行確定。同時(shí),為保證考核工作收到成效、見(jiàn)到實(shí)效,以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),員工月度考核結(jié)果:優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。
四、考核紀(jì)律
(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé),不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過(guò)高或過(guò)低評(píng)價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。
(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成,各種資料不能按時(shí)報(bào)送者,每遲報(bào)一天扣單位3分,依次類(lèi)推。
五、考核反饋
1、申訴
人力資源部每月公示員工成績(jī)后,被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在網(wǎng)上或填寫(xiě)申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào),人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí),將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會(huì)審定。
2、考核面談
考核成績(jī)不理想的員工要及時(shí)溝通反饋,溝通主要以面談的方式進(jìn)行,由人力資源開(kāi)發(fā)部組織面談。肯定成績(jī),指出工作中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇14
第一章員工守則
第一節(jié)總則
1、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法令和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配;忠誠(chéng)老實(shí),廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物;自覺(jué)維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節(jié)儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號(hào)牌(實(shí)習(xí)生證)或員工證。自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準(zhǔn)留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷(xiāo)售部門(mén)的員工,上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。
第三節(jié)禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,待客熱情友好,說(shuō)話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客人交談時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理。說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
不要詢問(wèn)客人的年齡(特別是對(duì)女賓),不詢問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。
4、對(duì)客人要禮讓?zhuān)鲃?dòng)讓路、讓電梯。
第四節(jié)工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),笑容常展,笑口常開(kāi),說(shuō)話溫和,常用敬語(yǔ)。
3、主動(dòng):盡職盡責(zé)做好本職工作,主動(dòng)為賓客服務(wù),對(duì)下一工序負(fù)責(zé),同事之間真誠(chéng)合作,主動(dòng)配合。
4、周到:嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。
5、誠(chéng)實(shí):待客誠(chéng)懇,對(duì)公司忠誠(chéng)、路不拾遺,有事必報(bào),有錯(cuò)必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護(hù)公共衛(wèi)生,維護(hù)酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛(ài)護(hù)設(shè)備、設(shè)施。
第五節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律
1、依時(shí)上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時(shí)必須找好頂班人員,經(jīng)部門(mén)(班組)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);不準(zhǔn)串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食,到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。
6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得以工作之便,假公濟(jì)私,損害賓客、公司和國(guó)家利益。
第六節(jié)考勤
1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡,打卡后將卡片放回原處,并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換制服,以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向所在班組報(bào)告,以備核查。嚴(yán)禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達(dá)或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準(zhǔn),員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請(qǐng)假,否則按曠工處理。
第七節(jié)工作時(shí)間
1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則,每天工作八個(gè)小時(shí)(用膳時(shí)間除外),公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應(yīng)編排。
2、確因工作需要,公司可要求員工超時(shí)工作,但每月累計(jì)一般不超過(guò)三十六小時(shí),并酌情安排補(bǔ)假或按規(guī)定發(fā)放超時(shí)工資。
3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間,由主管或領(lǐng)導(dǎo)班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準(zhǔn)。
第八節(jié)附則
1、適應(yīng)范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施
本守則條款由公司總辦負(fù)責(zé)督促各部門(mén)實(shí)施。
3、解釋修訂權(quán)
本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦,修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。
第二章勞動(dòng)人事制度
一、勞動(dòng)條例
(一)公司招收員工,貫徹公開(kāi)招收,自愿報(bào)名,擇優(yōu)錄用原則。部門(mén)崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。
(二)員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗(yàn),凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
(一)試用期為三個(gè)月(也可視情況延長(zhǎng)),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的,須在一周前通知對(duì)方。
(二)凡符合公司錄用條件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動(dòng)合同。
(三)在合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失,屢教不改者,公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
(四)勞動(dòng)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動(dòng)合同,如一方要提前終止合同,都應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實(shí)行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級(jí),并視公司等級(jí)狀況,員工為企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)職與晉升
(一)根據(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門(mén)。
(二)各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí),須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。(培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)等)
八、病退
勞動(dòng)合同制員工患病或因公負(fù)傷,按期在本公司工作時(shí)間長(zhǎng)短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同,可酚情給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
九、裁員
公司因業(yè)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化,要辭退員工時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
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請(qǐng)(銷(xiāo))假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
(二)樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
(三)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。
(四)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤(pán)點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。
(五)愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類(lèi)設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
(六)做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
(七)計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
(八)安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開(kāi)膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。
(九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
(十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
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⑴認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針政策和法規(guī),嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,對(duì)所負(fù)責(zé)的施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
⑵認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)交底制度及安全操作規(guī)程,針對(duì)施工特點(diǎn),向作業(yè)人員進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底,履行簽字手續(xù),并對(duì)規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查,隨時(shí)糾正違章作業(yè)。
⑶經(jīng)常檢查所管轄班組、外施隊(duì)、作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備、設(shè)施的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決。對(duì)重點(diǎn)、特殊部位施工,必須檢查作業(yè)人員及各種設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施的技術(shù)狀況是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求,并監(jiān)督安全技術(shù)交底、安全技術(shù)措施落實(shí)情況,做到不違章指揮。
⑷定期和不定期組織所管轄班組、外施隊(duì)學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,接受安全監(jiān)督檢查及時(shí)整改事故隱患。
⑸對(duì)分管的工程項(xiàng)目應(yīng)用的新材料、新工藝、新技術(shù)嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)、審批制度,發(fā)現(xiàn)安全、技術(shù)問(wèn)題及時(shí)停止使用,并上報(bào)有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)。
⑹發(fā)生傷亡事故要及時(shí)組織搶救、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即上報(bào)。
⑺負(fù)責(zé)相關(guān)安全資料的編制、整理工作。
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一、起因:
鑒于公司各類(lèi)規(guī)章制度在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中存在的一些問(wèn)題及相關(guān)現(xiàn)實(shí)情況的.變化,有必要對(duì)公司各類(lèi)規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的匯總、修訂、公示工作,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。
二、目的:
通過(guò)對(duì)公司各類(lèi)規(guī)章制度的匯總、修訂、公示,使之更加適應(yīng)實(shí)際情況及現(xiàn)實(shí)的發(fā)展變化需要,并通過(guò)公司板報(bào)逐步公示于眾。
三、實(shí)施機(jī)構(gòu):
由公司綜合發(fā)展部牽頭實(shí)施,各部門(mén)指定一名熟悉部門(mén)內(nèi)部相關(guān)情況的聯(lián)絡(luò)人員(以中層為主),協(xié)助收集、研究、修訂等相關(guān)工作。
四、工作步驟:
1、由各部門(mén)聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)收集匯總各自的部門(mén)規(guī)章制度,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核是否全面、完整、詳細(xì)之后,報(bào)綜合發(fā)展部。
2、各部門(mén)聯(lián)絡(luò)人員要召集基層骨干、員工代表等,進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部制度的研究、討論、修訂完善等工作,后經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核之后,報(bào)綜合發(fā)展部。
3、由綜合發(fā)展部會(huì)同各部門(mén)聯(lián)絡(luò)人員及員工代表三方,對(duì)部門(mén)修訂后制度進(jìn)行再修訂完善工作。
4、經(jīng)三方修訂完善后,報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核裁定。
5、最后,將公司各類(lèi)規(guī)章制度逐步在公司報(bào)刊欄進(jìn)行公示。
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一、20__公司規(guī)章制度范本(簡(jiǎn)單版)
1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日,周-日為休息日。公司機(jī)關(guān)周-日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周-日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周-日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的`基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
二、公司規(guī)章制度的作用
(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,將糾紛降低到最低限度;
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本;
(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對(duì)職工來(lái)講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過(guò)合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗;
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。
法律依據(jù):《公司法》第六條公司登記設(shè)立公司,應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。符合本法規(guī)定的設(shè)立條件的,由公司登記機(jī)關(guān)分別登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司;不符合本法規(guī)定的設(shè)立條件的,不得登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司。法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)在公司登記前依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。公眾可以向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)查詢公司登記事項(xiàng),公司登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供查詢服務(wù)。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇19
一、員工必須注意人考勤,不得遲到早退.遲到、早退10分鐘內(nèi)每次罰款5元,超過(guò)10分鐘罰款20元,超過(guò)30分鐘扣發(fā)當(dāng)天工資
二、每月享有一次天帶薪病假,事后應(yīng)提供病歷證明,否則按曠工處理。事假應(yīng)提一天向店長(zhǎng)申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方能休假,否則按曠工處理.
三、事假一天扣一天半工資,全月事假超過(guò)5天,則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,全年事假超過(guò)15天,則扣除年終獎(jiǎng)金.
四、曠工1天扣3天工資。曠工二天,當(dāng)自動(dòng)離職。
五、員工辭職需書(shū)面向直屬上司申請(qǐng),美容師及助理須提前15天,管理人員須提前一個(gè)月,經(jīng)公司同意方可按程序辦理手續(xù),未經(jīng)許可自行離職,不予辦理任何手續(xù),并扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、提成。
怎么擬訂公司規(guī)章制度內(nèi)容篇20
第一章管理總則
第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。
第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。
第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
第二十一條愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。
第二十二條努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
第三章財(cái)務(wù)管理制度
第一節(jié)總則
第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。
第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。
第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員
第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。
第三十五條銀行賬戶的賬號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入賬,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
第三十九條庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符,現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款。
第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第四章人事行政管理制度
第一節(jié)總則
第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。
第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇
第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵(lì)員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,所在部門(mén)可將材料報(bào)審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第三節(jié)辭職、辭退、開(kāi)除
第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。
第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第五十三條員工必須服從部門(mén)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開(kāi)除并由自己承擔(dān)責(zé)任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按“×企、工、”等內(nèi)容編號(hào)后打印。
第五十八條打印文件校對(duì)后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復(fù)印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專(zhuān)人負(fù)責(zé)存檔。
第六十一條外來(lái)的文件由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén),不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。
第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第六十三條打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署,傳真、復(fù)印由部門(mén)簽署。
第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料,均需分類(lèi)逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六十六條公司全體員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第六十七條公司各部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第六十八條所有員工對(duì)辦公用呂必須愛(ài)護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
第六十九條購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
第五章考勤制度
為加強(qiáng)勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
第七十條員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)作崗位,外出辦事須經(jīng)所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
第七十一條勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì),每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核。
第七十二條嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的(含3天),由主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),4天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資,連續(xù)曠工3天至5天的,扣發(fā)半個(gè)月的工資,連續(xù)曠工6天至10天的,扣發(fā)1個(gè)月的工資,連續(xù)曠工11天至14天的,扣發(fā)1個(gè)月的工資。對(duì)曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。
第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計(jì)曠工30天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。
第七十五條上班時(shí)間禁止外出私事,違反者當(dāng)天按曠工處理。
第七十六條遲到、早退按月累計(jì),每達(dá)3次按曠工1天處理。
第七十七條員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。
第六章安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利的開(kāi)展下去,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第七十八條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,堅(jiān)持:安全第一,預(yù)防為主:的方針政策,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想,認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程,牢固掌握操作方法。
第七十九條對(duì)新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn),考試合格后方可上崗。
第八十條工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉笑,酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。
第八十一條進(jìn)入工作場(chǎng)所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴(yán)禁穿拖鞋,裙子上崗。
第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項(xiàng),否則不準(zhǔn)隨便使用。
第八十三條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障,必須交由專(zhuān)業(yè)人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。
第八十四條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè),嚴(yán)禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時(shí)必須有專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮。上外板高度在2米以上、重量超過(guò)抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。
第八十五條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級(jí)或六級(jí)以上時(shí)不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第八十六條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作,首先要檢查好線路,無(wú)破損漏氣時(shí)方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第八十七條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí),必須做好通風(fēng),設(shè)立防護(hù)員。
第八十八條各隊(duì)長(zhǎng)每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對(duì)于本隊(duì)人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù),不在時(shí)要找好代理人。
第八十九條要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生搞好,工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng)方能離崗。
第九十條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè),技工帶徒工作業(yè)時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。
第九十二條倉(cāng)管員要做好倉(cāng)儲(chǔ)管理,嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫(kù)房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第九十三條各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū),嚴(yán)禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅(qū)逐。
第九十四條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作,使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。
第七章倉(cāng)庫(kù)管理制度
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,保證倉(cāng)庫(kù)材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度,較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算,特制定本管理制度。
第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項(xiàng)目的一切所購(gòu)買(mǎi)材料物品都必須先入庫(kù)后才能從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出,禁止不入庫(kù)直接交工地的做法。
第九十六條倉(cāng)庫(kù)所有物品進(jìn)行分類(lèi)建立帳冊(cè)。第九十七條倉(cāng)庫(kù)所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類(lèi)型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
第九十八條倉(cāng)庫(kù)必須建立起分類(lèi)的入庫(kù)帳本和各工程項(xiàng)目的出庫(kù)帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢,禁止隔天做帳。
第九十九條與倉(cāng)庫(kù)發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百條倉(cāng)庫(kù)每季度進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)清理、整理和資產(chǎn)整體盤(pán)點(diǎn)并將盤(pán)點(diǎn)情況上報(bào)公司。盤(pán)點(diǎn)時(shí),禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤(pán),僅抄襲敷衍了事。
第一百零一條做好倉(cāng)庫(kù)物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類(lèi)材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
第一百零二條認(rèn)真做好材料采購(gòu)工作。采購(gòu)員要認(rèn)真審閱采購(gòu)單的采購(gòu)要求,嚴(yán)格按采購(gòu)要求按時(shí)將材料購(gòu)回倉(cāng)庫(kù),避免材料長(zhǎng)時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,希望全體員工嚴(yán)格執(zhí)行此制度!