關于工作職責的案例
關于工作職責的案例篇1
1、認真完成公司的派車任務要求,服從派車調度人員指揮。
根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定并執行招聘計劃依據駕駛員應知應會,及時分析排除故障。對復雜故障通報有關人員,并提出排除意見及時處理,保障車輛安全正常行駛。了解法務部工作情況和相關數據。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
2、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發現問題及時排除,確保車輛運行。
3、安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等。
司機接送來賓及人員,應具備基本禮貌禮儀,以將客人、來賓送至目的地大門口為原則,不得將車輛未駛進目的地即讓客人下車步行。依據車輛保養制度,對車輛運行前后實施維護保養,行駛中注意和觀察儀表是否正常,對異常部位及時調整和故障排除。司機如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據情節輕重公司將作出相應處罰。
6、做好車輛的維護、保養工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析,提出報告和降低成本的確良建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有敬業精神,熟悉交通法規、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務,不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續,交清當日裝車發貨任務情況和下一班發貨任務及預計可能出現的問題,填寫好交班注意事項,交清各項工作。
11、出車送達時,未經乘車人允許不得離開車輛,應聽從帶車車人安排。
12、駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守機密,守口如瓶,完成領導臨時交辦的其他任務。
關于工作職責的案例篇2
在學習了專業技巧的同時,我也不忘學習一些銷售技巧。前面我已經說過了銷售的重要性,我也為能早日成為一名優秀的業務員而不懈努力。這段時間我學習了一些語言藝術和溝通技巧,并在與客戶的交流過程中得到了鍛煉。我的目標不僅僅是合格,更重要的是我想要做到優秀。在以后的日子里,我會為早日實現這個目標而不懈努力,還請領導給予我必要的`幫助和監督。
在工作表現方面,我為公司做了大量的效果圖,這些效果圖可能暫時還沒有很多的客戶來欣賞,但是它們已經充實了公司的素材庫。當有客戶前來的時候,他們會有更多的選擇。在日后的工作中,我也會孜孜不倦的為公司制作更多更好的效果圖,讓公司額資源更加的豐富。
在我不斷進步的同時,除了有我個人辛勤的汗水以外,還有公司領導對我的大力栽培。你們那任勞任怨的作風,在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因為有了這么多的閃光點,更加激勵了我奮進的斗志。在工作上,你們是我學習的榜樣,在生活中,你們是我的朋友。我希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契。也希望我們能合作愉快,創造出更好的業績!
__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
關于工作職責的案例篇3
1、公司化管理科在分管客運部門分管經理的領導下,負責三成線參營車輛的生產經營和安全管理以及日常經營管理的全面工作。
2、努力完成上級下達的各項安全指標和生產任務。
3、制定、完善三成線經營及安全管理制度。
4、組織編排三成線車輛運行計劃,和值班車輛工作安排。
5、與車站經營科廣泛聯系旅游包車和超長運輸業務。
6、合理調派車輛,抓好三成線的生產經營工作。
7、加強三成線車輛的統一管理,督查三成線營收,負責每日車輛的營收分配,考核車輛的工作情況。
8、搞好上傳下達,組織三成線駕駛員按時參加三臺公司及車站和公司化管理科組織的安全學習、業務培訓等工作。努力打造一支高素質、嚴要求的駕駛員隊伍。
9、加強與參營單位的聯系合作,隨時與行業主管部門勾通,確保車輛正常運行相關手續的.辦理及時。
10、嚴格遵守公司財務制度,加強費用開支的管理和控制,確保單車經濟效益良好。
11、負責組織三成線的生產經營會議和合資人會議。
12、不定期組織本科室管理人員的業務技能和思想政治培訓工作,努力為公司培養合格的公司化管理人才。
公司化管理科長職責
1、主持本科室業務、行政和思想政治工作,制訂工作計劃,作好工作總結。
2、在分管經理的直接領導下開展公司化的生產經營及安全管理工作。
3、定期召開科室內部的安全學習及培訓,及時傳達公司下達的各項安全管理文件。
4、定期召開公司化生產經營分析會。
5、收集和整理公司化生產經營中產生的各項數據,及時掌握經營動向,對公司化的生產經營做出實施調整。
6、嚴格執行公司財務制度加強對公司化財務管理。
駕駛人員管理人職責
1、做好駕駛員的當月工資核算及油料考核及與駕駛員相關的業務工作,要求核算準確無誤并及時輸入電腦。
2、負責公司化各種安全培訓及會議記錄和記錄的整理歸檔,要求均要建立電子檔案。
3、負責駕駛員的管理,制定駕駛員學習計劃及安全培訓課程,要求做到有計劃、有教案、有記錄、有照片資料。
4、負責處理公司化運營中對駕駛員服務質量的投訴,并不定期對公司化駕駛員工作狀態進行抽查。要求投訴處理要及時,有記錄,有回復,有跟蹤。
5、負責駕駛員的調動及違規駕駛員的學習處理,要求做到處理有決定,有依據并建立電子檔案。
6、負責新進駕駛員招聘學習。
7、負責三成線的出納及車輛結算單收取工作。
8、負責檔案管理工作,要求及時更新健全車輛檔案,并與機務科銜接向維修管理人員提供車輛審驗時間及數據。負責建立完善外聘人員(駕駛員、值班人員)的人事檔案,要求對駕駛員的檔案中有月度質量信譽考評和技術狀況的考評。
9、每月對駕駛員的服務質量信譽考評情況進行打分,考評計分情況予以公示。在年度工作結束時對駕駛員的質量信譽和技術狀況進行年度考評打分。
財務管理人員職責
1、負責公司化三成線的營收分配工作,要求各種單據收繳及時,分配無差錯,各項生產經營數據入電腦,隨時向科長提供經營數據及每月的財務報表。
2、負責公司化車輛的行車雜支及三成線的各項日常費用報銷工作,要求準確無誤填寫及粘貼各種票據并及時與財務科銜接各項工作。
3、負責公司化管理科收發文件管理,要求對接收公司發的各種文件做好記錄并按月歸檔組織科室內部學習。對管理科內部新制定的各項制度做好發布日期登記。
4、負責包車牌證的辦理及包車調度。
5、負責公司化車輛的3G實施監控工作,要求做好監控記錄,并按年度歸檔。
車輛管理人員職責
1、督促駕駛員搞好車輛的接車及各種維護保養、審驗、保險及與車輛相關業務工作。要求對保養審驗工作要有計劃、有安排、有檢查、有記錄。
2、負責對車輛的故障修理做出及時安排,要求對修理的各種費用支出明細做好記錄,并建立電子檔案歸檔。對車輛的修理要做出分析,判斷是車輛自身問題還是屬于駕駛員操作問題,是駕駛員操作問題要及時進入駕駛員技術狀況考評檔案。
3、負責建立健全車輛輪胎考核制度,嚴格對駕駛員獎懲并進入駕駛員技術狀況考評檔案。
4、負責公司化車輛交通事故的處理,要求在事故接報后要立即向科長匯報并會同公司安全科同志處理事故善后事宜,且對每次事故的處理作詳細記錄建立電子檔案。對事故負有責任的駕駛員要進入技術狀況考評檔案并按相關制度予以處理
5、負責每月對車輛車容車貌、安全設施、技術狀況、機工具、行車證照、車輛交通違規不少于一次的檢查,對安全隱患進行排查,要求做好檢查記錄,凡是不符合技術標準和有安全隱患的車輛要停止其運營。對檢查記錄按要求歸檔。
6、每半年要根據公司化車輛平時的維修記錄及車輛技術狀況作風險評估,要求對技術狀況不佳的車輛要及時向科長匯報,重點監控。
7、對同一批次參加運營的車輛要建立修理費用考核制度,對修理費用產生過高的駕駛員根據技術狀況評估及時向科長匯報,決定是否留用該駕駛員。
關于工作職責的案例篇4
1、負責所轄地區的銷售管理工作,建立并管理銷售隊伍,帶領團隊實施公司銷售政策并完成銷售任務;
2、協助推廣專員制定銷售任務和分配指標,每月有計劃地對代表進行協訪工作,及時協助醫藥代表解決銷售問題;
3、負責團隊的日常管理、指導、產品培訓及評估:定期組織召開月例會,市場問題分析交流,組織團隊成員產品知識培訓;
4、合理分配辦事處人員開發任務,推進醫院、科室、客戶的產品開發完成進度,確保順利完成銷售指標及實現目標客戶銷售額的持續增長;
5、負責所轄地區學術會議資訊的收集,根據所轄市場情況,參與、組織、執行和評估;
6、對所轄地區的銷售資源進行合理分配,科學管理銷售費用;
7、負責所轄地區重點專家的關系網絡建立及維護,傳遞醫學信息;
8、所轄市場競品信息調研,并負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息,做好市場調研報告,及時向上級反饋情況;
9、按時完成各項銷售報表、銷售報告,接受上級的&39;監督;
10、遵守國家制定的法律法規,嚴格執行公司制定的各項管理規章制度;
11、服從并配合公司及上級領導的工作安排,盡心盡力把本職工作做好。
關于工作職責的案例篇5
1、在片區總監的領導下負責otc產品的銷售、貨款回籠等工作;
2、負責所轄區域客戶的管理、合同的洽談、市場的開發;
3、負責所轄區域銷售隊伍的組建、培養和管理;
4、負責市場信息的`收集、反饋;
5、負責所轄區域銷售計劃的制定及銷售任務的完成;
6、負責拜訪重點客戶、維護好客情關系;
7、熟悉各項藥事法規,掌握公司產品的性能特點,參加公司組織的各種培訓,嚴格執行公司的各項規章制度;
8、完成領導交辦的其他工作。
關于工作職責的案例篇6
為了做好營養改善計劃的貫徹落實,中心營養辦公室工作小組時刻牢記學生健康高于一切,發揮營養餐的功效,從營養餐的領取、保管、分發、食用等每個環節嚴格把關,力爭做到不留死角。確實做到安全用餐,改善營養,提高教育教學質量。
1、營養辦工作人員在學校領導小組的統一領導下,按時從學區領取面包、牛奶和雞蛋,檢查生產日期和質量,建立臺賬,健全發放表冊。
2、各類食品儲藏要明亮通風,做到早開窗、晚關窗,防蠅防鼠。
食品按不同種類擺放,做到離地15公分、離墻10公分,并定期檢查。
3、發放早餐時要求班主任簽字領取,嚴禁代領。
4、牛奶每天留一瓶、面包每天留一個、雞蛋每天留一枚,(牛奶和面包注意發放的.和大包裝箱的日期要求一致),樣品要求在常溫下保存并標上時間,留樣時間24小時,超過24小時自動銷毀。留樣、銷毀要做好記錄。
5、學校冰柜內保持干凈衛生,做到專柜專用,嚴禁冷藏非學生營養類食品。
6、加強學生營養餐工作檢查,每天督促班主任按時有序分發,發現問題及時向學校匯報,力求讓每一個學生都吃上放心的營養餐。
7、及時打掃營養辦衛生,擺放整齊一切設備。
8、經常了解學生營養餐的動態,一旦有不安全的事發生,快速啟動《王壩鄉中心小學食品衛生安全應急預案》。
9、服從學校安排的與學生營養餐相關的臨時工作,不推諉,不拖延。
甘肅省禮縣王壩中心小學營養辦領導小組
__.9.3
關于工作職責的案例篇7
1、總值班人員應在規定時間內〔按作息時間〕交接班,不得擅自離開崗位,保持通訊暢通。
2、總值班人員在非辦公時間〔包括休息時間〕對醫院有關工作履行監督、協調等職責。負責牽頭醫療、護理值班各自履行職責,分工合作,保證醫院醫療、護理、行政工作的`正常運行。
3、值班期間負責協調落實上級有關指示和突發事件的應急處理工作,特別是遇到大型醫療搶救等重大事件及重要工作時要及時報告院領導。
4、在班期間負責處理特殊患者〔如〔110〕120等危重患者〕、醫療欠費的擔保〔審批〕工作,并于次日將發生欠費情況轉交有關部門處理。
5、總值班人員遇有事無法到崗值班時,應事先作好調班工作,并通報院辦;無法調班時,由院辦負責協調。
6、值班須于下一個工作日早晨前寫好值班記錄,上班前5分鐘到指定地點交班。
關于工作職責的案例篇8
1、認真執行煤礦的各項規章制度,在礦總工程師和礦長助理的領導指導下進行工作。
2、負責礦井安全監控系統、產量監控系統、人員考勤定位系統、視頻監控系統的日常監控和維護。
3、發現各作業場所有異常情況,要按異常情況處理程序及時上報并將有關資料存檔。
4、認真監控各作業場所安全情況,做好各種工作記錄。
5、嚴格執行值班制度和交接班制度,不得出現空班漏崗現象。
6、對違章違紀人員要進行登記,并上報值班礦長。
7、完成礦總工程師和礦長助理交給的其他各項任務。
關于工作職責的案例篇9
1、負責公司項目PDTX的銷售推廣、學術會議的組織;
2、建立產品的銷售渠道,腫瘤專家網絡并加以維護;
3、完成銷售經理下達的銷售任務,影響并說服區域內的醫院客戶推薦公司技術;
4、定期拜訪區域內的目標客戶,了解他們的需求并提供高附加值的.解決方案;
5、實時跟進藥效檢測數據報告,及時跟醫生及患者溝通進程;
6、收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產品及市場信息,供公司決策之用。
關于工作職責的案例篇10
1、熱愛食堂、關心食堂、愛護食堂、發展食堂。
2、努力工作,提高自身素質和業務水平。
3、不得遲到、早退、曠工,工作時間嚴肅認真,不準竄崗,聊天,看書報,干私活。
4、工作時間著裝統一,整潔,儀態端正;男員工不準蓬頭,蓄胡須,留指甲,女員工化妝清淡,不準留指甲。
5、使用文明用語(您好,請,謝謝,對不起,再見),對顧客一視同仁,不準與顧客發生爭吵。
6、團結同志,作風正派,舉止文雅,不得大聲喧嘩、嘻鬧,成群結隊脫崗。
7、講究衛生,每天進入操作間要先消毒,工作服每天洗滌,并不得帶出食堂。
8、愛護公物,不準私自占用和損壞食堂公物,如果損壞,照價賠償。
9、維護食堂聲譽,秉公守法,不準以權謀私,不準在操作間吸煙。
10、防火、防盜、防止食物中毒,防止腸道傳染病的發生。
11、膳食生產人員應本著對己對人負責的'精神主動參加一年一度的體檢。
12、在生產過程中,發現自己有嘔吐、發熱、咽喉疼痛、皮疹或其他皮膚外傷以及有眼、鼻溢液情況應及時向領導報告。
關于工作職責的案例篇11
1.在財務部門經理的領導下,按照國家財會法規、公司財會制度和成本管理有關規定,負責擬訂公司成本核算實施細則,在董事會批準后組織執行。
2.主動為有關人員對公司重大項目、產品等進行成本預算、編制項目成本計劃,提供有關的成本資料。
3.當公司推行全面成本核算管理和內部銀行等制度時,協助有關主管制定總體方案和實施辦法,確定各類成本定額、標準,并協助各部門和下屬企業的推廣培訓。
4.不斷監督、調查各部門執行成本計劃情況,并就出現問題及時上報。
5.學習、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算機操作,提出降低成本的控制措施和建議。
6.做好相關成本資料的整理、歸檔、數據庫建立、查詢、更新工作。
7.完成財務部門經理臨時交辦的其他任務。
關于工作職責的案例篇12
一、熟悉國家消防機關及上級有關部門和公司關于消防工作的法規制度及要求,認真完成上級交辦的各項消防任務。
二、負責消防控制中心的日常管理工作,合理安排消防值班員的班次。
三、熟悉公司內的各種消防設施,器材的位置,掌握消防控制中心的設備情況,并能夠正確操作和使用。
四、保證監控室設備完好,經常進行衛生保潔和維護保養工作,保護好儲備的滅火器材和滅火工具。
五、制定和組織實施對消防設備的月檢、季檢、年檢計劃,在經理領導下組織貫徹實施。
六、認真做好消防設備的巡檢工作,發現問題及時處理。
七、了解掌握設備運轉情況,對經常發生誤報警的部位進行分析,并將分析報告上交部門匯總。
八、協助消防主管做好防火安全工作。
關于工作職責的案例篇13
1、監督檢查和落實安全體系及規章制度的執行情況,監督檢查勞務單位責任制的執行情況,并參與對其考核評定;
2、負責施工現場日常巡查工作,對施工現場消防以及防護用品進行檢查;對大型機械設備、設施進行安全檢查驗收,對現場臨電、施工機械、高空作業等危險較強作業現場安全;
3、對現場安全生產的.過程進行檢查,排除各種安全隱患,負責填寫現場安全日志;
4、負責施工現場安全保衛、成品保護工作;
5、督促各勞務單位及各級管理人員簽訂施工人員安全協議書、安全合同書、安全責任書;
6、負責施工人員及特種作業人員的入場安全教育培訓、安全知識考試及出入證、著裝、安全帽等檢查工作;
7、執行安全生產事故應急救援預案有關規定,并參與應急救援演練工作;
8、配合工傷事故及突發事件調查與處理,編制工傷事故的統計與報表;
9、完成上級領導交辦的其他任務。
關于工作職責的案例篇14
售前客服
1、熟悉平臺基本操作,了解商品基本信息,掌握基本銷售知識。
2、耐心專業地解答客戶下單前提出的各種問題,達成交易。
3、了解顧客需求,問出顧客需求點,有針對性的進行營銷介紹,不要與顧客糾纏一個問題,不要過多解釋,學會引導,售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業績增長,完成公司銷售目標,提升公司價值。
5、檢查訂單,及時反饋發貨部并在商品發貨后在頁面上進行發貨點擊處理。
6、統計分析咨詢未購買的潛在客戶需求,進行聯系維護,不在線可留言,對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通,配合優惠力度,爭取訂單轉化。
售后職責
1、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項,避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的銷售、發貨、評價情況,有問題及時處理并積極溝通相關聯系部門
3、每日查看平臺評價管理,及時回復客人的評論。
4、遇到退換貨處理的客戶,要及時做好記錄備案,統計原因并爭取客戶滿意,減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題,積極主動聯系用戶并進行安撫,對客訴原因統計在案,提供解決方案,盡最大程度減少差評率。
6、收集優質客戶建檔,定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優惠活動進行二次銷售。
關于工作職責的案例篇15
通過學習市局X局長和縣局X局長關于“牢記崗位職責、服務經濟發展”大討論動員會上的講話,我認為這是一次思想轉變、整肅隊伍、提高工商人員整體素質的新舉措,對全市工商事業的大發展,有著深刻的現實意義和深遠的歷史意義。“牢記崗位職責、服務經濟發展”這句話,前者定位“牢記”要求,后者強調“職責”的核心作用,二者相輔相成,著重強調了職責是干事創業的前提條件。只有蔣前提條件定位好、履行好,才能推動思想轉變,激發原動力,才能激發人的斗志,為“服務經濟發展”這個目標努力。因為,做好工作崗位職責是“綱”,服務經濟發展是“目”,綱舉才能目張。此次大討論和集中培訓,正是解決思想和行動問題的有力舉措。市局理超局長在動員講話中明確提出:我的崗位和職責是什么?我該怎么干?我是否適應本崗位?應如何努力?干不好我該承擔什么責任?我作為一名中層領導,時刻應該保持頭腦清醒,否則,就將成為工商隊伍的落伍者。記得毛在70年前《論述我們的經濟政策》一文中講道:“黨的基本路線制定以后,起決定因素的是人,是各級領導干部”。時至今日,仍對我們有現實指導意義。因此,作為一名中層領導干部,在這次大討論活動中一定要“不怕揭短、不去護丑,切實解決隊伍中存在的各種問題”,查擺問題要以洗心革面精神,剖析個人,最終達到在思想行為上脫胎換骨,與黨組思想同步,真正做到牢記崗位職責、服務經濟發展。通過這幾天的軍訓、學習和大討論,對照市局X局長動員講話中列舉出的六個問題,深入到自己靈魂深處去自查,發現自己有很多問題和不足:
一、政治責任心和敏銳性不強。行動上和局黨組沒有做到同步,即思想和行動不一。如,在監管中思想消極,監管不到位,對待上級檢查有應付思想;對黨組工作思路不敏感,在具體工作中出現失誤。
二、工作作風不實。表現在平時不注重學習,不注重素質的提高,報喜不報憂,工作敷衍塞責,應付了事。
三、工作標準和效率低。平時自己沒有做到高標準、嚴要求,而是抱著有要求一般化的態度,辦事效率低。
四、團隊精神不足。缺乏溝通與交流,小團體利益嚴重,缺乏整體觀念,工作中缺乏合力、凝聚力和戰斗力。
五、宗旨意識不強。有重收費、輕管理現象;服務工作做得不到位。如,向企業宣傳工商法律、法規不夠,窗口部門態度生硬,缺乏耐心,沒有從思想上認識到服務的重要性。
六、自由主義嚴重。“老好好”思想嚴重,放松對同志們的管理;有時沒有很好地按“禁令”和制度規范辦事,履行職責不到位,工作中不能以身作則,起表率作用,今后必須克服。總之,自己有缺點錯誤,但只要正視,認真整改,就能進步。不揭短,去護丑,不僅害自己,還害單位,更有害于社會。有問題不查、不整改,就是同黨組對著干,就是在欺上瞞下,耍小聰明。只有在這次大討論和集中培訓中,把自己的問題找準、找透,制定限期整改措施認真整改,才能以新的精神面貌和工作狀態投入到今后工作去。
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現,第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。做績效管理其實我們把它想復雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中,關鍵性指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關鍵,比如行政部招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環節的執行,最終確保目標的實現。
關于工作職責的案例篇16
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
服務員工作崗位職責是什么
1、按公司規定著裝,保持個人清潔衛生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務中經常保持微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點及出品的大致時間,了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環境衛生,按標準擦拭餐具和服務用具,并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷。
6、主動巡臺,了解客人需求,根據實際情況控制服務頻率,做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單,核對清楚,唱買唱收,保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通,征詢客人意見,及時向上級匯報。
10、餐廳營業結束后,做好各部分收尾工作。
服務員工作崗位職責
1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,服從餐廳領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。
2.上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。
3.正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
4.按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5.客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6.服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
7.當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8.餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。
9.操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10.如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12.客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛生整潔。
13.客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,及時為客人結帳,但不要催客人買單,自己結帳時要自己先審單,避免單據出錯。
14.餐后要和餐中享受一樣完善的服務,及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
16.客人買單時要當面數清錢數并告訴客人,如掛帳確認后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
17.送客意識加強落實,客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺,收臺時要輕拿輕放。
18.收臺時應按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。
19.下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。
20.出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。
21.員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
22.積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。
關于工作職責的案例篇17
崗位職責:
1、組織開展湖南省區域基礎設施建設、保障性住房、產業園區等項目市場研究工作;
2、協助進行新項目的市場拓展;
3、對拓展項目進行經濟分析、可研報告等編制和審核;
4、定期對如投資模式(PPP等模式)、宏觀政策變動等進行專題研究;
5、參與項目框架協議、投資合同的起草與修訂。
行業經驗:
1、至少2年房地產開發、棚戶區改造、一級土地整理等相關工作經驗;
2、或有工程造價或房地產咨詢策劃公司至少2年項目研究,可研、立項等文件編制工作經驗。
任職要求:
1、3年以上工作經驗,本科以上學歷,技術經濟學、工程管理等相關專業;
2、熟悉房地產、基礎設施建設投資相關工作流程,掌握投資分析、工程管理專業知識;
3、具有良好的語言溝通及交際能力;
4、有敏銳的市場嗅覺,對于宏觀經濟、產業政策有較好的判斷力。
關于工作職責的案例篇18
一、稽核崗位職責
1、負責財務稽核和會計報告工作。
2、負責審核原始憑證、記帳憑證的簽章的完整性,對不合格的記帳憑證,責成有關人員查明原因,更正處理。
3、負責審核各種明細帳、總帳和會計報告,并核對相符。
4、參加起草、修訂、有關財務管理、會計核算方面的制度。
5、參與有關經濟合同、協議的談判、簽訂,對經濟業務事項進行事前審核。
6、配合有關部門對基層單位核算制度執行情況進行指導、檢查和監督。
7、協助主任加強會計基礎管理工作。
8、完成月、季、年度財務報告工作。
9、辦理會計證年檢工作。
10、做好財務軟件升級的審查,微機記帳單位的定期檢查驗收工作。
11、制定會計核算科目體系。
12、完成領導交辦的其他工作。
二、辦公室崗位職責
一級職責
(1)公司制度建設及監控執行:包括考勤管理制度、行政人事管理制度、后勤管理制度、辦公用品管理制度、薪酬福利制度等的編制和監督執行;
(2)引導和監督各部門編訂和執行相應的工作流程;
(3)負責將各種規章制度、工作程序文件整理歸類,分發至各部門,通過培訓、張貼、宣傳手冊等向員工公示;
(4)對內(面向公司內部各部門)、對外(政府、媒體、業務伙伴、個人等)的協調和溝通工作;
(5)辦公室印信管理
(6)公司內部突發事件的應急處理;
(7)日常行政檢查、監督及獎懲執行
二級職責
(1)各種管理會議、活動的支持工作,會議、活動所需的文檔資料制作、工作人員安排,會議活動后的清嘗物件歸位及必要時的會議、活動記錄;
(2)員工作息時間的安排(如法定節假日、上班作息時間表的安排);
(3)負責公司資料文件的保管、復英傳真、快遞等工作
(4)公司文化載體的建設:公司文化(標語)牌的管理、活動宣傳欄的管理、公司廣播管理、廠服廠牌穿戴的管理、集體文娛活動的策劃組織、員工思想理念的引導等
(5)公司新聞、故事、事業發展期刊創辦。
關于工作職責的案例篇19
1、在辦公室主任的領導下,做好醫院文件、資料的`打印、復印工作。
2、堅持審批程序,不得私自接受打印與醫院工作無關的文件、資料,打印件要詳細登記。
3、堅守工作崗位,遵守BaoMi紀律。打印有BaoMi要求文件、材料時,不得讓無關人員知曉文件內容,防止泄密。
4、負責政府信息網的聯絡、管理及維護工作,及時下載有關行政公文,并及時提請辦公室主任辦理和〔或〕向相關科室或人員傳達。
5、遵守操作規程,經常保養、維護機器,保持機器性能良好。
6、完成辦公室交辦的臨時工作。
關于工作職責的案例篇20
1、在分管院領導下,制定醫院感染監控規劃和條例,并對醫院各科室實施醫院感染管理條例給予具體指導。
2、定期向醫院感染管理委員會匯報本院醫院感染監測和控制情況,負責準備醫院感染管理會會議的資料及會議程序,向會議提交工作方案或議題,貫徹會議精神和執行會議決定。
3、普及醫院感染知識,使醫務人員在日常工作中注意到醫院感染的預防和控制。
4、對醫院感染進行流行病學的`監測和控制,收集、分析、匯總醫院感染病例資料。定期上報和向全院公布。
5、參與醫院內消毒劑和抗生素的使用管理。