一、崗位描述

1、基本職能：全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理作，對(duì)門(mén)店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的&39;安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

藥房工作人員工作職責(zé)篇2

一、崗位描述

1、基本職能：按GSP要求，負(fù)責(zé)門(mén)店藥品、設(shè)備養(yǎng)護(hù)

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)：

1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精益求精；

2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員對(duì)藥品進(jìn)行分類陳列、養(yǎng)護(hù)；

3、檢查門(mén)店商品的儲(chǔ)存條件，做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄，每月對(duì)所有商品檢查一次；

4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲(chóng)、防霉”工作，采取相應(yīng)的措施；

5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品，應(yīng)通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜，同時(shí)報(bào)告門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，同時(shí)做好記錄；

7、定期做好質(zhì)量月報(bào)表，對(duì)近效期、滯銷商品做好催銷工作

8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督

藥房工作人員工作職責(zé)篇3

1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。

2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對(duì)藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。

4、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。

5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。

6、對(duì)藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。

7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。

8、負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境。

9、對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，對(duì)因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。

藥房工作人員工作職責(zé)篇4

任職要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)大科以上學(xué)歷；

2、5年以上零售連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)；有豐富的藥店管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和出色的預(yù)測(cè)、決策能力，極強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的.數(shù)據(jù)分析力，良好的溝通能力；

4、懂得醫(yī)藥公司的經(jīng)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)模式；執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化模板的制定撰寫(xiě)，培訓(xùn)；

2.負(fù)責(zé)門(mén)店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的編制；

3.項(xiàng)目計(jì)劃的編寫(xiě)，督導(dǎo)推進(jìn)，及時(shí)糾偏；

4.負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄整理，相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)落地；

5.負(fù)責(zé)藥房門(mén)店的銷售跟蹤，管理門(mén)店，提升銷售額。

藥房工作人員工作職責(zé)篇5

（一）副店長(zhǎng)崗位職責(zé)及每日工作流程

1、對(duì)本班銷售任務(wù)負(fù)責(zé)。

2、做好交接班工作。

3、督促、檢查本班人員迅速著裝進(jìn)入工作狀態(tài)。

4、明確本班每天銷售任務(wù)、每人銷售任務(wù)。

5、督促收銀員做好零錢(qián)準(zhǔn)備工作，檢查收銀臺(tái)設(shè)備、軟件是否正常。

6、保障有序營(yíng)業(yè)員有序接待顧客。

7、關(guān)注高峰期時(shí)間異常情況，隨時(shí)處理突發(fā)事件。

8、高峰期后督促店員補(bǔ)貨及區(qū)域衛(wèi)生的打掃、商品陳列。

9、查看公司、藥監(jiān)局信息，并及時(shí)通知店長(zhǎng)和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

10、督促所帶單班完成GSP工作。

11、督促店員及時(shí)登記缺貨商品及顧客新需求的商品。

12、做好本班總結(jié)，總結(jié)存在的問(wèn)題。

13、匯總本班次顧客需求信息，上報(bào)店長(zhǎng)。

13、交接班前督促本班人員打掃衛(wèi)生、補(bǔ)貨、陳列、缺貨登記等工作。

14、做好本店的閉店、安檢、關(guān)閉水電，落閘設(shè)防，同時(shí)做好三防工作。

（二）其他工作流程

1、對(duì)本班銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示。

3、協(xié)助店長(zhǎng)日常事物的管理工作。

4、店長(zhǎng)不在時(shí)，行使店長(zhǎng)職責(zé)。

5、對(duì)本店發(fā)展趨勢(shì)、銷售規(guī)律，及時(shí)向店長(zhǎng)提出合理化建議。

6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作，及時(shí)督促、匯總、登記商品缺貨、及時(shí)補(bǔ)貨，對(duì)滯銷、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見(jiàn)，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。

7、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店環(huán)境管理和門(mén)店各項(xiàng)安全作業(yè)管理。

8、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行顧客投訴管理，和各類突發(fā)事件的處理。

9、協(xié)助店長(zhǎng)控制店面各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

10、積極協(xié)助店長(zhǎng)組織員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的&39;業(yè)務(wù)及服務(wù)水平。對(duì)所負(fù)責(zé)小組的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出相關(guān)改善措施。

11、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)不合格藥品，退、換貨藥品及時(shí)處理，協(xié)調(diào)門(mén)店之間的調(diào)、換貨。

12、以身作責(zé)、團(tuán)結(jié)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增加企業(yè)凝聚力。

13、協(xié)助店長(zhǎng)督促本店員工完成各項(xiàng)工作。

14、協(xié)助店長(zhǎng)認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)好外部公共關(guān)系。

15、了解顧客的需求，收集顧客意見(jiàn)，對(duì)顧客反映的問(wèn)題要有匯總，有結(jié)論并及時(shí)上報(bào)。

16、完成店長(zhǎng)交辦的其他工作。

（三）權(quán)限與責(zé)任

1、權(quán)限

1.1管理權(quán)限：如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限；

1.2監(jiān)督權(quán)限：具有跟小組有關(guān)作業(yè)流程活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)；

1.3對(duì)小組員工行使績(jī)效考核權(quán)。

2、責(zé)任

2.1如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限，但同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任；

2.2對(duì)小組銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)；

2.3對(duì)小組的業(yè)務(wù)技能、培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

2.4對(duì)小組員工士氣與工作熱情負(fù)責(zé)；

2.5對(duì)新員工的培育，小組員工的離職率負(fù)責(zé)；

2.6有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù)。

藥房工作人員工作職責(zé)篇6

崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門(mén)店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái)；

3、負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益；

4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償。

藥房工作人員工作職責(zé)篇7

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長(zhǎng)做好營(yíng)運(yùn)銷售，全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)銷售工作的開(kāi)展

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長(zhǎng)、店助全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性；

6、協(xié)助負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)；

7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

藥房工作人員工作職責(zé)篇8

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)公司零售業(yè)務(wù)的拓展和零售管理；建立銷售的年度計(jì)劃、工作項(xiàng)目及各項(xiàng)相關(guān)工作制度；

2、制定市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣等各類策劃方案，并組織實(shí)施；

3、建立和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，制定人員考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，參與員工培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

任職要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)大科以上學(xué)歷；

2、5年以上零售連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)；有豐富的藥店管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和出色的預(yù)測(cè)、決策能力，極強(qiáng)的.市場(chǎng)運(yùn)作能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析力，良好的溝通能力；

4、懂得醫(yī)藥公司的經(jīng)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)模式；執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先考慮。

藥房工作人員工作職責(zé)篇9

一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的.財(cái)務(wù)知識(shí)。

二、熟悉零售藥店工作流程。

三、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

四、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。

五、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。

六、每天的營(yíng)業(yè)款按餐繳納。當(dāng)餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。

七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

八、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

九、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。

十、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。

十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通。