通過(guò)承擔(dān)不同的職責(zé)，員工可以不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力。接下來(lái)給大家分享售后崗位職責(zé)模板，希望對(duì)大家寫(xiě)售后崗位職責(zé)模板有所幫助。

售后崗位職責(zé)模板篇1

1、售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)整理每月分公司接到的投訴情況，制作當(dāng)月投訴記錄表格。售后專員應(yīng)在每月的工作總結(jié)中詳細(xì)、分類說(shuō)明面料出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并提供解決方案。

2、售后專員對(duì)減少公司投訴負(fù)有責(zé)任，應(yīng)當(dāng)細(xì)心總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并匯總上報(bào)至總公司售后服務(wù)部、采購(gòu)部及總經(jīng)理。售后專員有權(quán)代表分公司要求面料質(zhì)量達(dá)標(biāo)，減少投訴量。

3、售后專員應(yīng)當(dāng)出席公司的各種銷售會(huì)議，參與各種銷售議案，提供售后服務(wù)部的各種意見(jiàn)及建議。

4、售后專員應(yīng)當(dāng)根據(jù)總公司的售后要求，及各類售后問(wèn)題的發(fā)展情況，不斷完善和制定公司各類售后通知、制度及管理規(guī)范。

5、售后專員可以定期組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)售后流程、售后服務(wù)知識(shí)以及各種解決售后問(wèn)題的方案及方法，提高業(yè)務(wù)人員的解決售后問(wèn)題的知識(shí)和技能，順利開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

6、售后專員應(yīng)熟知產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、用途、質(zhì)地以及工藝流程，了解公司處理售后問(wèn)題的相關(guān)文件及處理意見(jiàn)，保證快速、正確的解決各類型投訴申請(qǐng)。

7、售后專員處理售后投訴必須及時(shí)、準(zhǔn)確、公正，保證售后工作的效率。

8、為保證公司利益不受損害，售后服務(wù)專員應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確判斷投訴類型及客戶投訴理由是否充分正當(dāng)。售后專員有權(quán)代表公司拒絕客戶的無(wú)理要求。

9、售后專員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督業(yè)務(wù)人員是否按照公司售后流程工作，對(duì)于違反公司相關(guān)規(guī)定的業(yè)務(wù)人員，售后專員應(yīng)當(dāng)對(duì)其予以糾正，并對(duì)該名業(yè)務(wù)人員開(kāi)具處罰單。

10、售后專員對(duì)于員工因工作疏忽造成的售后投訴，應(yīng)當(dāng)對(duì)其予以糾正，并有權(quán)對(duì)該名員工開(kāi)具處罰單。

11、售后專員在受理投訴中，應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)務(wù)人員盡快解決問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)公司的處理進(jìn)展，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)與客戶的合作關(guān)系。

12、售后專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶每月銷售量與退貨、沖單量的比例，并將匯總情況報(bào)告給總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部。

13、售后專員應(yīng)當(dāng)建立售后客戶檔案，熟知客戶情況包括：客戶名稱、每月用布量、所用面料型號(hào)、對(duì)面料的質(zhì)檢要求以及客戶曾對(duì)哪款面料進(jìn)行過(guò)質(zhì)量投訴等情況。

14、售后專員必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司售后流程及規(guī)范，保證公司利益最大化，維護(hù)公司品牌形象。

售后崗位職責(zé)模板篇2

1.主要解決課程售后問(wèn)題；

2.負(fù)責(zé)線上報(bào)名的新學(xué)員接待，課程發(fā)放以及日常回訪；

3.配合部門(mén)做好學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)；

4.學(xué)員日常服務(wù)的開(kāi)展；

5.定期電話回訪學(xué)員，做好學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查；

售后崗位職責(zé)模板篇3

崗位職責(zé)：

1、售后業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理業(yè)務(wù)員的日常，跟蹤業(yè)務(wù)員的保單信息資料，為其提供向上晉升的.便利。

2、售后人員培訓(xùn)輔導(dǎo)培養(yǎng)，做好售后人員的心理輔導(dǎo)。

3、完成自身對(duì)應(yīng)客戶的相關(guān)服務(wù)工作，積極為顧客做相關(guān)信息變更及保險(xiǎn)建議。

4、積極了解公司宣傳的業(yè)務(wù)內(nèi)容，從顧客角度出發(fā)，為老客戶提供講解及跟進(jìn)服務(wù)，保證顧客能夠及時(shí)得到公司發(fā)放的利益。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，本科優(yōu)先。

2、有責(zé)任心，積極向上，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3、有擔(dān)當(dāng)，敢于挑戰(zhàn)，較強(qiáng)的抗壓能力和心理疏導(dǎo)能力。

4、性格開(kāi)朗，有服務(wù)意識(shí)，善于溝通，能夠起到積極陽(yáng)光的正能量榜樣效果。

5、對(duì)未來(lái)有野心，有規(guī)劃，有目標(biāo)。

售后崗位職責(zé)模板篇4

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的售后工作。

2、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置。

3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題，提高用戶滿意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，做好本部門(mén)的`績(jī)效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7、配合銷售人員開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

8、掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

9、控制本部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用。

10、定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。提高技術(shù)水平。

售后崗位職責(zé)模板篇5

為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，有效履行職責(zé)，特制定此崗位職責(zé)。

一、搜集所有與客戶有關(guān)的資料，以便根據(jù)信息及時(shí)做出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案。

二、指導(dǎo)用戶產(chǎn)品服用方法及注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜。

三、與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和新的要求，并做好客戶拜訪記錄表。

四、與客戶交流時(shí)應(yīng)熱情親切，細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題時(shí)的狀況，并提出解決方法。

五、接到客戶售后服務(wù)需求電話后，要做好信息登記工作。

六、每一次售后服務(wù)都要有詳細(xì)的售后記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)交財(cái)務(wù)部存檔。

七、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，并與銷售部等相關(guān)人員討論后，找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

售后崗位職責(zé)模板篇6

1、負(fù)責(zé)售后組管理工作。

2、提煉培訓(xùn)資料，組織相關(guān)的部門(mén)內(nèi)部及對(duì)外的相關(guān)培訓(xùn)工作。

3、負(fù)責(zé)安裝監(jiān)理的派工，疑難客訴的上門(mén)協(xié)助處理。

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效處理客戶投訴事件，降低客訴率，提升客戶好評(píng)率。

5、完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)考核，各類報(bào)表的整理匯總提報(bào)。

5、配合其他部門(mén)的相關(guān)工作。

售后崗位職責(zé)模板篇7

1、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備管理，故障診斷和排除，填寫(xiě)維修日志，定期維護(hù)保養(yǎng);

2、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝、升級(jí)、維護(hù)等;

3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的打印機(jī)/復(fù)印機(jī)售后安裝維修維護(hù)、耗材更換、零件更換等;

4、負(fù)責(zé)客戶IT系統(tǒng)正常運(yùn)行，工作內(nèi)容包括系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)軟件支持、硬件保修更換;

售后崗位職責(zé)模板篇8

職責(zé)

1、安裝設(shè)備，對(duì)設(shè)備進(jìn)行復(fù)雜維修，打印工藝培訓(xùn)；

2、客戶滿意度管理；

3、參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

要求

1、中專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎(chǔ)；

2、有5年或以上機(jī)修經(jīng)驗(yàn)；

3、能夠在國(guó)內(nèi)外經(jīng)常出差；

4、標(biāo)準(zhǔn)普通話，表達(dá)能力強(qiáng)，思維清晰，良好的組織策劃能力，并且可以使用英語(yǔ)交流。

售后崗位職責(zé)模板篇9

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)銷售售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)和調(diào)配，促進(jìn)管理規(guī)范化，滿足銷售對(duì)技術(shù)支持的需要；

2、建立和完善售后服務(wù)體系，對(duì)售后客戶進(jìn)行管理、跟進(jìn)以及其它后續(xù)服務(wù)；

3、對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)反饋和溝通，同時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部公司各部門(mén)對(duì)投訴的處理，督促和跟進(jìn)客戶投訴的解決；

4、負(fù)責(zé)銷售人員和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，不斷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的解決技術(shù)問(wèn)題的能力；

5、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部技術(shù)部門(mén)的對(duì)接，以熟練掌握公司產(chǎn)品的使用和售后技術(shù)要點(diǎn)；

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前/售后服務(wù)和技術(shù)支持，并制訂產(chǎn)品相關(guān)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

7、負(fù)責(zé)與提供經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持的生產(chǎn)企業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)和管理；

8、收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，及時(shí)反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫(xiě)公司有關(guān)技術(shù)及銷售資料；

9、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助主持技術(shù)講座、展會(huì)的技術(shù)咨詢等；

10、參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄，技術(shù)資料，網(wǎng)站信息，網(wǎng)絡(luò)廣告的編寫(xiě)；

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：

1、分子生物學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；

2、有5年以上醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、分子生物學(xué)、病理學(xué)等實(shí)驗(yàn)基本操作；有分子生物實(shí)驗(yàn)及技術(shù)背景者優(yōu)先；

3、口頭及書(shū)面表達(dá)能力俱佳，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

售后崗位職責(zé)模板篇10

1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的`意愿；

2、受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；

3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，達(dá)到服務(wù)或銷售目的；

4、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶的建議與意見(jiàn)；

5、接聽(tīng)電話要求語(yǔ)氣溫和，開(kāi)頭語(yǔ)“您好！中浪公司”；

6、座機(jī)接聽(tīng)，兼宣傳公司產(chǎn)品，不允許報(bào)價(jià)。

7、熱線電話專接人員，兼宣傳公司產(chǎn)品，來(lái)電是各點(diǎn)區(qū)域客戶，直接告訴客戶我司駐點(diǎn)人和手機(jī)號(hào)碼，或告訴客戶我司稍后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理或其他更好方法；

8、登記接聽(tīng)登記本，填寫(xiě)維修單，不管客戶來(lái)電咨詢或需維修或投訴，應(yīng)按進(jìn)來(lái)電話登記在本，并說(shuō)明原因或處理情況。

9、統(tǒng)計(jì)維修單、每天將總部售后及使用車(chē)牌號(hào)寫(xiě)在市場(chǎng)部黑板上。

10、回訪已交回維修單客戶（訪服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格合理等情況），記錄回訪登記本；

11、客戶和駐點(diǎn)退回貨物的跟蹤和處理。

售后崗位職責(zé)模板篇11

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工程師的招聘、培訓(xùn)管理；

2、與工程師對(duì)接，協(xié)助解決安裝上的技術(shù)問(wèn)題及師傅的臨時(shí)調(diào)配安排；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)服務(wù)營(yíng)銷任務(wù)的達(dá)成；

4、負(fù)責(zé)公司所有工程師資料及培訓(xùn)資料的更新、保管工作。

售后崗位職責(zé)模板篇12

1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系，制定工程服務(wù)制度和流程，完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、制定工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工程售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過(guò)對(duì)售后人員的工作組織和技能指導(dǎo)，不斷提高團(tuán)隊(duì)人員的&39;業(yè)務(wù)技能；

3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺(tái)客戶滿意度；

4、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。

售后崗位職責(zé)模板篇13

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)，撰寫(xiě)售后方案，與客戶協(xié)調(diào)溝通；

2、負(fù)責(zé)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中的具體問(wèn)題，包括分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、病毒等實(shí)驗(yàn)；

3、定期配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作；

4、配合銷售人員進(jìn)行緊急事務(wù)的處理；

5、協(xié)助主管做好相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù)的培訓(xùn)工作；

6、部門(mén)主管安排的其他任務(wù)。

任職要求：

1、碩士研究生以上學(xué)歷，生物相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮；

2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室課題工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、能承受一定工作壓力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、城市可靠，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，頭腦靈活；

5、英語(yǔ)優(yōu)秀，專業(yè)水平優(yōu)良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn)；熟練使用電腦及OFFICE辦公軟件。

6、有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，仔細(xì)認(rèn)真有耐心。

售后崗位職責(zé)模板篇14

1、全面負(fù)責(zé)管理本中心售后服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓及維護(hù)。做好售后服務(wù)登記工作，定期進(jìn)行售后回訪、跟蹤。

3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，有效處理客戶意見(jiàn)、投訴，提高客戶的滿意度。受理顧客投訴及售后問(wèn)題協(xié)調(diào)處理。

4、為銷售提供技術(shù)支持、產(chǎn)品講解、技術(shù)問(wèn)題解答、售后服務(wù)等。

售后崗位職責(zé)模板篇15

1。負(fù)責(zé)訪客的登記、接待、基本咨詢、引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

2。負(fù)責(zé)來(lái)訪電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、做好來(lái)電的咨詢工作，重要事項(xiàng)做認(rèn)真記錄，并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏不延誤。

3。負(fù)責(zé)公司人員的考勤管理。

4。完成基本文員等工作，收發(fā)信件、報(bào)刊、傳真。

5。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境保護(hù)，保證打印機(jī)、打卡機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)相關(guān)事情和人事考勤等其他相關(guān)事宜。

售后崗位職責(zé)模板篇16

1.負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作。

2.負(fù)責(zé)分析與整理服務(wù)人員反饋的資料、信息等，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決及總結(jié)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作。

4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

售后崗位職責(zé)模板篇17

職責(zé)描述：

1、具備獨(dú)立、自力、自律有自己職業(yè)規(guī)劃的人；

2、愿意接受新知識(shí)、新事物、好學(xué)、勤奮；

3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、愿意分享跟共同承擔(dān)；

4、有通信工作經(jīng)驗(yàn)者、有優(yōu)秀溝通能力者優(yōu)先；

任職要求：

1、必須能適應(yīng)出差；

2、完成公司在外的現(xiàn)場(chǎng)安裝、督導(dǎo)、排障、培訓(xùn)、交流等；

3、完成遠(yuǎn)程支持、協(xié)助、完成時(shí)長(zhǎng)協(xié)助(如到貨、收款、驗(yàn)收等)；

4、工程資料、產(chǎn)品文檔、招投標(biāo)等；

5、了解電信運(yùn)營(yíng)商等級(jí)保護(hù)安全體系；了解數(shù)據(jù)安全(包括數(shù)據(jù)脫敏等)相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)；了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等，以及業(yè)界主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品者優(yōu)先；

6、具有信息安全領(lǐng)域售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、公司交付其它工作；

售后崗位職責(zé)模板篇18

1、負(fù)責(zé)客服中心的日常工作，接受客戶的.投訴和咨詢服務(wù)

2、按照要求每日跟進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)表，并分析報(bào)表

3、管理客服團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)的日常工作

4、不斷積累客服經(jīng)驗(yàn)，并做總結(jié)提高

5、負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)溝通聯(lián)系

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作

售后崗位職責(zé)模板篇19

崗位要求：

1、20—35歲大專（含）或以上學(xué)歷；

2、必須持有大專及以上畢業(yè)證書(shū)才具面試資格，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力；

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

薪資待遇：

1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪2000+提獎(jiǎng)（24%—35%）+級(jí)別津貼+福利（月度獎(jiǎng)勵(lì)、季度旅游、保險(xiǎn)福利+終身免費(fèi)培訓(xùn)）平均月薪5000—15000、

2、工作環(huán)境：全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶資源。

3、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利

4、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。

售后崗位職責(zé)模板篇20

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制；

2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作；

3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶，推銷售后服務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作；

4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)判斷、檢修及維修工作；

5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃，并提供實(shí)施方案和具體服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過(guò)程及原因分析統(tǒng)計(jì)，維護(hù)問(wèn)題庫(kù)，按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案；

7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作；

8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。

任職資格條件：

1、本科及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟；

2、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)；

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題的能力；

4、能夠適應(yīng)頻繁出差。